課程顧問職責
課程顧問職責1
任職要求：
1、負責新生招募，通過日邀約數(shù)及諾訪數(shù)的完成，最終達成個人周、月度、季度、年度業(yè)績指標；
2、負責與客戶進行電話溝通，預約意向?qū)W員參加校區(qū)體驗課和活動，并達成課程銷售；
3、負責接待Walk-in來訪家長，給家長和學生提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務，并達成課程銷售；
4、積極推進在讀學員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達成課程銷售；
5、嚴守公司規(guī)定，不得與家長發(fā)生沖突，不得過度承諾合同以外內(nèi)容，幫助客戶正確理解合同、課程及服務內(nèi)容，積極解答家長疑問，順利完成合同簽約；
6、即時完成CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計分析工作；
7、不斷提升九步銷售的咨詢技巧，記錄顧問實戰(zhàn)案例分析表，確保自身的.簽約率和平均客單價；
8、嚴格遵守公司各項規(guī)定，按時按質(zhì)完成主管交辦的各項任務，積極參加銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)類培訓，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
任職資格
1、中專及以上學歷；
2、兩年以上銷售類工作經(jīng)驗，有良好的語言表達能力和應變能力，樂觀開朗，形象氣質(zhì)佳；
3、喜歡銷售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn)；
4、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；
5、具備良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。
課程顧問職責2
職位描述：
工作職責：
1.指導教育中心課程顧問完成銷售目標，支持并監(jiān)督售后服務；
2.組建團隊，具有豐富的管理團隊能力，有效培訓，管理與激勵團隊中的其他員工；
3.為區(qū)域總監(jiān)提供營銷支持，并協(xié)助相關的公關事宜；
4.與其它部門協(xié)作，完善日常行政管理工作。
任職資格：
1.擁有三年及以上銷售工作經(jīng)驗，教育及培訓領域尤佳；
2.良好的'銷售市場營銷技能；
3.良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力；
4.擁有高度責任感和客戶服務意識。
5.擁有教育培訓行業(yè)銷售管理者優(yōu)先。
課程顧問職責3
崗位職責：
1、負責校區(qū)內(nèi)招生工作，完成業(yè)務指標(包括接受來電咨詢、來訪學員咨詢及報名、電話回訪等工作)；
2、協(xié)助校區(qū)主管開展市場拓展及推廣活動；
3、做好學員服務工作，保證學員滿意度；
任職要求：
1、有一年以上的培訓行業(yè)課程顧問工作經(jīng)驗
2、24-45歲，大專及以上學歷，性別不限；；
3、溝通表達能力強，性格外向；
4、思維敏捷，具有較強的服務意識及責任心；
5、目標感強，抗壓能力較好，有協(xié)作能力。
課程顧問職責4
職位描述：
1、定期對意向客戶進行電話及邀約來訪面談達成合約，聯(lián)系開發(fā)潛在客戶；
2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績指標；
3、定期向會員提供專業(yè)咨詢建議，負責客戶回訪與跟進工作，建立良好關系；
4、積極參與和支持市場活動的'營銷策劃和推廣；
任職要求：
1、大學�？苹蛘咭陨蠈W歷；
2、工作認真踏實，能承受一定的工作壓力；
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；
4、有目標感，熟練的銷售技巧和談判能力；
5、有培訓教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問職責5
崗位職責：
1.接待來訪家長，接聽咨詢電話，外呼意向家長，給家長和學生提供咨詢；
2.負責安排來到中心學員的免費測試，評估信息反饋，簽訂協(xié)議；
3.負責中心學生滿意度，完成自己所負責學生學習周期管理的服務覆蓋率，以及處理相關問題；
4.按照中心標準的學生學習周期管理服務流程，對自己所負責的學生進行相應的跟進；
5.做好潛在學員的回訪、跟蹤，提高學員滿意度與認知度。
任職要求：
1.大專及以上學歷
2.對樂高機器人有深入的了解；
3.良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠始終保持專業(yè)的形象；
4.具有團隊溝通及合作精神；
5.良好的'溝通技巧和較強的判斷能力；
6.善于承受壓力，熟悉教育培訓行業(yè)者，有本崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
7.較強的學習能力，積極進取的工作態(tài)度，不斷提升自身能力。
課程顧問職責6
1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務；
2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案；
3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；
4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作；
5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。
6、建立學校服務理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標;
7、電話預約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學員的`良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;
8、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務理念,保證每周公開課預約到訪數(shù)量與邀訪率;
9、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;
10、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行能力評測;
11、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
12、 上級交辦的其他工作。
課程顧問職責7
崗位要求：
1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度；
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應始終面帶微笑；
3、課程顧問工作當中要盡量使用英語；
4、服從各級領導安排，聽從指揮，按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務；
5、工作時禁止做一切與工作無關的事情(包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關的`書籍等)，精神飽滿地做好課程顧問工作；
6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個教學內(nèi)容，并講明課時的安排，介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；
7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學員的學習進度；
8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內(nèi)的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現(xiàn)象；
10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓中心的課程設置、教學內(nèi)容、關于轉(zhuǎn)讓退費的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等，強化業(yè)務能力；
12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯(lián)絡方式，以便溝通；
13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導；
14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據(jù)不同情況進行及時處理。
18、每天認真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。
課程顧問職責8
職責描述:
1、負責接待客戶來訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標。
2、負責電話回訪及試聽課邀約,建立及維護好家長與學校溝通的'渠道。
3、配合老師進行學習進展的跟進,協(xié)助老師一起解決學員學習過程中的問題。
4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息,提供市場真實可靠數(shù)據(jù)。
5、負責微信、線上營銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團隊進行常規(guī)的市場推廣活動。
任職要求:
1、中專及以上學歷,專業(yè)不限;認真負責,愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標。
2、溝通表達能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業(yè)。
3、英語讀寫熟練,普通話標準;熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強。
4、具較強溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場分析力和執(zhí)行力。
5、有教育培訓行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問職責9
崗位職責：
1、跟進公司分配的意向客戶名單。
2、接待到訪家長、學員；
3、了解客戶需求、關注點，制定合理的學習規(guī)劃及方案；
4、做好基礎管理與服務、活動工作；
5、跟進客戶的課程進度；
6、完成公司運營業(yè)務目標；
7、完成分館需要完成的.相關行政工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、具有良好的溝通表達能力；
3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)自己；
4、亦歡迎優(yōu)秀應屆生加入我們。
課程顧問職責10
一、崗位薪酬及福利：
1、薪酬：崗位月度平均收入在6000-8000元之間，表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上，每年至少兩次漲薪機會。
2、福利：帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時工作制
二、完善的培訓機制：
1、校區(qū)以及公司總部設有完善的培訓機制，為每一位員工提供全面的；培訓項目，優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。
2、培訓項目：入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。
三、崗位職責：
1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪；
2、負責客戶的當面咨詢工作，通過學業(yè)分析，制定學習方案，完成課程銷售；
3、負責未報名客戶的跟蹤回訪，提供會員服務。
四、任職條件：
1、大專以上學歷；
2、相應的一年以上工作經(jīng)驗；
3、形象氣質(zhì)佳；
4、有銷售方面的'職業(yè)規(guī)劃；
5、有強烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間：
1、管理方向：課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向：課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問
課程顧問職責11
崗位職責：
1)為客戶提供專業(yè)的學習咨詢和升學規(guī)劃服務；
2)引導客戶實現(xiàn)簽約，完成每月公司分配的銷售任務；
3)接聽和呼出電話，維護潛在客服；
4)通過各種銷售技巧預約客戶上門咨詢；
5)完成部門內(nèi)部工作及上級交代的其他任務。
崗位要求：
1)大專及以上學歷，專業(yè)不限，有教育行業(yè)、快消品行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2)正直誠信、自信堅韌、目標明確、吃苦耐勞，善于溝通、親和力強；
3)有較強的學習力、應變能力和較強的抗壓能力，愿意在一個行業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展和提升自我；
4)熱愛教育行業(yè)，有良好的客戶服務意識、能適應靈活的.工作時間（包括周末）；
5)歡迎有志于投身教育行業(yè)的應屆畢業(yè)生投遞簡歷。
課程顧問職責12
崗位要求：
1、有親和力、溝通能力強；
2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強，富有責任心。
3、22—30歲，大專以上學歷，市場營銷相關類專業(yè)優(yōu)先；
4、6個月以上培訓行業(yè)工作經(jīng)驗或銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、接受周末上班。
崗位職責：
1、完成少兒培訓課程的.市場營銷及學員服務，完成業(yè)績目標；
2、對來訪學員及家長接待：做好咨詢工作，幫助少兒學員選擇培訓課程做參考；
3、辦理報名手續(xù)，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理；
4、組織已報名學員的上課，做好教務工作；
5、完成其他臨時性工作。
課程顧問職責13
職位描述：
1、配合校長制定銷售策略和銷售計劃(年、季、月)，負責帶領團隊完成銷售目標；
2、各項市場營銷計劃的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督；
3、對下屬管理人員制定有針對性的培訓計劃，以提高管理質(zhì)量及效率；
4、組織和指導銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進行考評；
5、負責制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范，對銷售工作監(jiān)察，規(guī)范銷售流程；
6、處理客戶問題，建立信息反饋制度，負有領導責任；
7、對工作中存在的`不足進行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計劃。
8、完成自身銷售業(yè)績目標。
崗位要求：
1、大專以上學歷，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗；
2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；
3、具備教育培訓行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、責任心強，有耐心，熱情，有親和力；
課程顧問職責14
【任職要求】
1.普通話標準，吐字清晰，有著較強的溝通和表達能力；
2.大專及以上學歷；
3.18-28周歲男女不限；
4.熱愛銷售崗位。
【崗位職責】
1.依托公司提供的意向?qū)W員，運用多種營銷形式(電話、網(wǎng)絡)與主動咨詢學員溝通；
2.根據(jù)意向?qū)W員的需求，推薦合適的培訓課程；
3.成單快，周期短，無需開發(fā)客戶；
4.顧問式營銷，有無經(jīng)驗均可。
【任職條件】
1.大專及以上學歷，營銷相關專業(yè)，熱愛教育行業(yè)，有一年以上銷售工作經(jīng)驗；
2.熟悉各科目輔助教學資料，對題型設置方向，知識點有一定把握，了解相關升學政策者優(yōu)先；
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、說服能力、談判能力，有一定電話銷售技巧，有較強的抗壓能力及客戶分析能力；
4.具有一定的撰寫能力，市場預判、分析和開發(fā)能力，了解客戶心理；
5.相貌端莊，舉止大方得體，普通話標準，親和力較強，善于溝通；
一、完善的培訓機制：
1.公司設有完善的培訓機制，為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓。
2.培訓項目：
�、倜赓M的.入職培訓
�、诙ㄆ跇I(yè)務能力及專業(yè)能力提升培訓(崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等)，由總部高層領導、人力資源部培訓師及外聘講師主講。
二、崗位職責：
1.負責市場調(diào)研客戶信息的開發(fā)，推薦公司產(chǎn)品，宣傳企業(yè)品牌；
2.定期參加產(chǎn)品培訓，并深入研究，為客戶提供更好的咨詢服務；
3.分析客戶需求，了解客戶關注點，換位思考，制定合理學習計劃及改進學習方案，有針對性銷售；
4.電話邀約客戶參觀分校、參加試聽課程，通過面談的方式完成課程銷售；
5.負責未報名客戶的跟蹤回訪，長期跟進，最終達成簽單。
課程顧問職責15
職責描述：
1、負責光環(huán)項目管理、it類課程的招生（不需要技術背景）；
2、接聽400電話、回訪咨詢數(shù)據(jù)，快速了解需求、完成落單；
3、跟進協(xié)議、費用支付流程，與班主任配合做好學員服務；
4、維護潛在客戶及老客戶，積累企業(yè)客戶資源；
5、參與線下說明會等市場活動，做好現(xiàn)場的配合及落單；
6、各類銷售數(shù)據(jù)的'整理及匯總。
任職要求：
1、有2年以上的電話銷售經(jīng)驗，具有較強的人際交往能力、執(zhí)行力、團隊協(xié)作精神；
2、工作細致認真、較強學習力、責任心強、積極性高；
3、能在一定壓力下積極完成工作任務；
4、具有培訓行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
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