課程顧問(wèn)崗位職責(zé)【精品】
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。
3、做好咨詢登記表的`記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
4、積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
5、協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
6、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)為家長(zhǎng)和學(xué)員做專業(yè)課程咨詢和規(guī)劃，轉(zhuǎn)化報(bào)名、完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2.合理使用話術(shù)，邀約家長(zhǎng)和學(xué)員參加每周公開(kāi)體驗(yàn)課或其他活動(dòng)，追蹤維護(hù)并轉(zhuǎn)化報(bào)名；
3.高效完成上級(jí)分配的工作任務(wù)，主動(dòng)回訪分配到的資源信息，追蹤維護(hù)并轉(zhuǎn)化報(bào)名；
4.對(duì)已報(bào)名學(xué)員定期回訪和反饋，及時(shí)記錄家長(zhǎng)反饋問(wèn)題并合理解決或及時(shí)上報(bào)；
5.積極參加本中心或集團(tuán)組織的各類培訓(xùn)和考核。
任職要求：
1．本科及以上學(xué)歷；
2．高端教育培訓(xùn)行業(yè)1年以上咨詢工作經(jīng)驗(yàn)；
3．工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)；良好的溝通協(xié)調(diào)能力；具備一定的抗壓能力；可適應(yīng)晚上及周末的'彈性工作時(shí)間；
4.較強(qiáng)調(diào)研和分析能力；工作計(jì)劃性強(qiáng)；協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題能力強(qiáng)；具有主動(dòng)性和活力，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
5.具備1-2年高端教育咨詢機(jī)構(gòu)或奢侈品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3
1、針對(duì)孩子的背景及學(xué)習(xí)要求與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，進(jìn)行需求分析，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫孩子制定學(xué)習(xí)方案，爭(zhēng)得家長(zhǎng)認(rèn)可達(dá)成授課計(jì)劃。
2、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，更好地了解本森國(guó)際教育;
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達(dá)成長(zhǎng)期合作;
4、按時(shí)達(dá)成個(gè)人/團(tuán)隊(duì)既定銷售指標(biāo)，完成招生任務(wù)和各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它事宜。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)1：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
1.幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；
2.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；
3.完成每月的.課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)；
4.上級(jí)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)2：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、電話預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求；
3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開(kāi)課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率；
4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售；
5、與中心到訪家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè)；
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
崗位職責(zé)3：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。
做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
崗位職責(zé)4：課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù)；
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額，并確保利潤(rùn)率；
4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作；
5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、通過(guò)各種社交工具,與學(xué)員溝通交流,并建立良好的客戶關(guān)系。
2、專業(yè)、準(zhǔn)確的解答學(xué)員對(duì)考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問(wèn)。
3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。
4、根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。
5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶,完成售前服務(wù)工作。
6、開(kāi)辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。
7、組織各類線上或線下的活動(dòng)推廣工作。
8、運(yùn)營(yíng)小組內(nèi)部的`公眾賬號(hào)。
9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
10、完成當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。
2、性格開(kāi)朗,熱愛(ài)生活,充滿激情。
3、思維敏捷,善于引導(dǎo),有較強(qiáng)的社交能力。
4、對(duì)待工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強(qiáng),敬業(yè)。
5、有良好的抗壓能力,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。
6、熱愛(ài)教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專以上學(xué)歷,渴望賺取高薪。
8、長(zhǎng)期實(shí)習(xí),提供轉(zhuǎn)正。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、接待、接聽(tīng)潛在客戶的來(lái)訪及來(lái)電，銷售的.過(guò)程基本是在辦公室中輕松完成，無(wú)須外出和銷售成本；
2、定期與已報(bào)讀學(xué)員進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、男女不限，性格開(kāi)朗，具有親和力，對(duì)銷售工作有較高的熱情；
2、具有一定的銷售技巧，有教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作時(shí)間：5天工作制（8小時(shí)/天），2天休息安排在周一～周五中；
4、薪酬待遇：底薪+高提成+社保+公積金。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)7
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)公司提供的客戶源及已在官網(wǎng)報(bào)名的學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通咨詢服務(wù)，安排合適的試聽(tīng)課；
2.收集學(xué)生試聽(tīng)課反饋信息，為其安排個(gè)性化課程，推薦符合的.課程套餐，最終完成報(bào)名；
3.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)；
【崗位要求】
1.熱愛(ài)教育行業(yè)，致力于長(zhǎng)期在教育行業(yè)發(fā)展；
2.親和力強(qiáng)、溝通流暢、重點(diǎn)突出；
3.個(gè)性開(kāi)朗、反應(yīng)敏捷，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；
4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
5.能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時(shí)間，偏向于下午晚上和周末上班；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)8
1.完成公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的銷售目標(biāo)
2.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,達(dá)成長(zhǎng)期合作
3.了解客戶對(duì)教練的.需求,提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案
4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行管理,包括協(xié)調(diào)和過(guò)程控制
5.拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)9
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請(qǐng)客戶到訪試聽(tīng)。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開(kāi)發(fā)新客戶。
任職要求:
1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力好,具備出色的英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
2.熱愛(ài)教育事業(yè),愿意投身于外語(yǔ)。熱愛(ài)銷售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4.主動(dòng),熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷售獎(jiǎng)金提成。
3.豐富多彩的'員工活動(dòng)(定期聚餐,旅游)
4.享受國(guó)家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費(fèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境,英語(yǔ)國(guó)家同事,工作之余,良好的英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)10
職位描述：
1、根據(jù)學(xué)校資料，邀請(qǐng)家長(zhǎng)到校參加說(shuō)明會(huì)、試聽(tīng)課并保持后續(xù)跟蹤；
2、維護(hù)在校生家長(zhǎng)，及時(shí)解決家長(zhǎng)提出的疑問(wèn)；
3、熟悉前臺(tái)工作流程，學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作；
4、提供帶薪崗前培訓(xùn)和持續(xù)的`升級(jí)培訓(xùn)；
5、薪資待遇4500-10000。
職位要求：
1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力；
2、有激情，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、形象佳且有親和力；
4、有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)且愛(ài)這個(gè)行業(yè)優(yōu)先錄取。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常校區(qū)的事務(wù)性管理，組織安排學(xué)生日常活動(dòng)，學(xué)生就學(xué)課程安排。
2.教學(xué)用具及教室場(chǎng)所管理。
3.負(fù)責(zé)咨詢電話的接聽(tīng)、記錄和及時(shí)回訪跟進(jìn)。
4.參與招生流程（電話營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷），負(fù)責(zé)邀約家長(zhǎng)參加試聽(tīng)體驗(yàn)課。
5.熟悉校區(qū)的課程體系，準(zhǔn)確耐心給家長(zhǎng)提供專業(yè)的咨詢；體驗(yàn)課后的關(guān)單及學(xué)員入學(xué)手續(xù)辦理。
6..配合各部門工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職條件：
1.大專以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆生的加入！中專高中條件優(yōu)秀者亦可，有相關(guān)教育咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熱愛(ài)教育，有良好的口頭交流溝通能力及協(xié)調(diào)能力。
3.有責(zé)任心，耐心細(xì)致，積極樂(lè)觀，能承受一定工作壓力，應(yīng)變能力強(qiáng)。
4.親和力要強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作條理性強(qiáng)，有良好的'學(xué)習(xí)能力。
5.了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)工作流程，有培訓(xùn)行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)12
職位描述：
1、配合校長(zhǎng)制定銷售策略和銷售計(jì)劃（年、季、月），負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)；
2、各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督；
3、對(duì)下屬管理人員制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高管理質(zhì)量及效率；
4、組織和指導(dǎo)銷售人員的'工作，對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范，對(duì)銷售工作監(jiān)察，規(guī)范銷售流程；
6、處理客戶問(wèn)題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
7、對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃。
8、完成自身銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；
3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，熱情，有親和力；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)13
【崗位職責(zé)】
1、回答家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,進(jìn)行初級(jí)的學(xué)科咨詢;
2、了解學(xué)生需求,提供適合的`試聽(tīng)課體驗(yàn),促進(jìn)課程購(gòu)買轉(zhuǎn)化;
3、負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù),在上級(jí)的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
【任職資格】:
1、認(rèn)同公司企業(yè)文化,大專以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限
2、口齒伶俐,思維敏捷,能與團(tuán)隊(duì)融洽相處,合作意識(shí)強(qiáng)
3、掌握office基本操作,熟悉使用常見(jiàn)聊天工具
4、積極上進(jìn),勇于擔(dān)當(dāng),有進(jìn)取心
5、有k12教育相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)14
1、熱愛(ài)教育行業(yè)，具有一定的愛(ài)心和親和力，并且能與家長(zhǎng)進(jìn)行良好有效的溝通與互動(dòng)。
2、制訂周與月的銷售計(jì)劃，完成主管制訂的銷售業(yè)績(jī)和目標(biāo)，接聽(tīng)客戶咨詢電話，接待上門咨詢客戶，了解客戶需求，提供學(xué)習(xí)建議方案，合理宣傳，銷售中心課程；
3、能吃苦耐勞，具有一定的挑戰(zhàn)能力，維護(hù)家長(zhǎng)關(guān)系，完成銷售任務(wù)，跟進(jìn)完成入學(xué)測(cè)試，促成客戶付款；
4、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的推廣與進(jìn)展，客戶資料信息登記、整理、歸檔，對(duì)未成功客戶的`定時(shí)跟蹤、確定良好的關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；
2、吃苦耐勞，有上進(jìn)心，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心有條理，形象氣質(zhì)好，待人熱情大方；
3、喜歡孩子，有責(zé)任心，有較強(qiáng)得表達(dá)邏輯能力和溝通能力，且具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，并能站在客戶角度考慮問(wèn)題并給予解決方案；
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力，有熱愛(ài)的心和努力的意愿，銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有良好的協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)；
5、較強(qiáng)的客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)意識(shí)，能夠承受工作壓力，適應(yīng)周末上班，平時(shí)調(diào)休。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1.幫助學(xué)員和家長(zhǎng)定制學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2.監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量,積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升;
3.負(fù)責(zé)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、解決學(xué)生和家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問(wèn)題;
4.能很好的與學(xué)員和家長(zhǎng)溝通,了解學(xué)員及家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決;
5.確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度指標(biāo);
6.完成上級(jí)安排的`其他工作
任職要求:
1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2.有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;
3.參與過(guò)教學(xué)管理工作;英文專業(yè)或管理專業(yè)優(yōu)先錄用;
4.有身為人師的責(zé)任感,能耐心積極地幫助學(xué)生和家長(zhǎng)解決學(xué)業(yè)方面的問(wèn)題;
5.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能與教師管理部門等協(xié)同完成工作;
6.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能積極應(yīng)對(duì)用戶提出的問(wèn)題及投訴;
7.團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),熱愛(ài)教育行業(yè),抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)加班,對(duì)工作保持高度熱情;
8.熟練使用office辦公軟件。
【課程顧問(wèn)崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11-27
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)(經(jīng)典)11-30
課程顧問(wèn)個(gè)人03-12