課程顧問崗位職責15篇
隨著社會不斷地進步，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是組織考核的依據。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的課程顧問崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
課程顧問崗位職責1
1.完成公開課和企業(yè)內訓項目的銷售目標
2.建立并維護良好的客戶關系,達成長期合作
3.了解客戶對教練的需求,提供定制化教練內訓解決方案
4.企業(yè)內訓項目的'執(zhí)行管理,包括協(xié)調和過程控制
5.拓展市場推廣資源和渠道
課程顧問崗位職責2
1、負責公司前臺接待及電話接轉,來客接待;
2、了解課程及學生、家長需求,咨詢答疑,進行有效的的.客戶維護;
3、針對咨詢的客戶,推薦合適的班型和簽單;
4、具備良好的溝通協(xié)調技巧,能根據客戶的需求和問題做出及時反應及有效應對。
課程顧問崗位職責3
崗位職責:
1、通過各種社交工具,與學員溝通交流,并建立良好的客戶關系。
2、專業(yè)、準確的解答學員對考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。
3、介紹公司提供的各種班型內容及各類增值服務。
4、根據學員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。
5、持續(xù)有效跟進客戶,完成售前服務工作。
6、開辦線上院校專業(yè)設置和錄取情況分析講座。
7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。
8、運營小組內部的公眾賬號。
9、配合其他部門完成公司內部交叉項目內容。
10、完成當月銷售業(yè)績目標。
崗位要求:
1、普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。
2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。
3、思維敏捷,善于引導,有較強的社交能力。
4、對待工作態(tài)度積極,執(zhí)行力強,敬業(yè)。
5、有良好的`抗壓能力,敢于面對挑戰(zhàn)。
6、熱愛教育事業(yè),有耐心和良好的助人心態(tài)。
7、大專以上學歷,渴望賺取高薪。
8、長期實習,提供轉正。
課程顧問崗位職責4
課程顧問/咨詢師知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才職責描述:
1.接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;
2.通過電話等方式,跟進顧客購買意向,提供相應指導,促成訂單;
3.為客戶制定合理的課程;
4.準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據,挖掘有效顧客信息。
任職要求:
1.22-28歲,大專以上學歷;
2.良好的職業(yè)形象;
3.熟練使用辦公軟件、具備基本的.計算機操作能力;
4.語言表達能力強,標準普通話,具有親和力,反應機敏靈活,思路清晰;
5.培訓行業(yè)或相關銷售工作1-2年。
課程顧問崗位職責5
職位描述：
1、幫助客戶建立合理可行的學習計劃，針對客戶的背景、程度及要求進行需求分析，運用專業(yè)知識，提供客戶課程服務咨詢。
2、認真總結經驗、學習相關知識、收集市場信息，了解競爭對手的情況，不斷提高咨詢能力；
3、提供咨詢者的數(shù)據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的制定提供參考；
4、配合市場部參與組織市場活動；
5、做好學員入學前后的指引及服務工作；
任職要求：
1、大專（含）以上學歷，營銷、管理、教育等專業(yè)優(yōu)先；
2、熱愛教育行業(yè)，致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展；
3、親和力強、溝通流暢、重點突出；
4、個性開朗、反應敏捷、有較強的`服務意識和責任心；
5、必須是在青少兒英語培訓機構工作過的；
6、能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時間。
【工資待遇】
1、 薪資5000+500房補+每月獎金+高額提成，稍微努力下就可以達到10000以上
2、 每月各種競賽獎金、禮品（筆記本電腦、明星演唱會VIP包廂門票、紅包、充值卡）
3、 每天免費提供面包、水果等
課程顧問崗位職責6
職位描述：
1、配合校長制定銷售策略和銷售計劃（年、季、月），負責帶領團隊完成銷售目標；
2、各項市場營銷計劃的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督；
3、對下屬管理人員制定有針對性的培訓計劃，以提高管理質量及效率；
4、組織和指導銷售人員的工作，對銷售人員的`業(yè)績進行考評；
5、負責制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范，對銷售工作監(jiān)察，規(guī)范銷售流程；
6、處理客戶問題，建立信息反饋制度，負有領導責任；
7、對工作中存在的不足進行反思，不斷調整銷售政策，管理制度和銷售計劃。
8、完成自身銷售業(yè)績目標。
崗位要求：
1、大專以上學歷，2年以上銷售管理工作經驗；
2、具備良好的形象、氣質及溝通能力；
3、具備教育培訓行業(yè)工作經驗者優(yōu)先；
4、責任心強，有耐心，熱情，有親和力；
課程顧問崗位職責7
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機會。
2、福利:帶薪休假、團隊活動、五險、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時工作制
二、完善的培訓機制:
1、校區(qū)以及公司總部設有完善的培訓機制,為每一位員工提供全面的培訓項目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。
2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。
三、崗位職責:
1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;
2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業(yè)分析,制定學習方案,完成課程銷售;
3、負責未報名客戶的`跟蹤回訪,提供會員服務。
四、任職條件:
1、大專以上學歷;2、相應的一年以上工作經驗;3、形象氣質佳;4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;5、有強烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問——銷售組長——銷售主任——營銷校長——區(qū)域銷售經理
2、專業(yè)方向:課程顧問——中級課程顧問——高級課程顧問——資深課程顧問
課程顧問崗位職責8
1、嚴格遵守培訓中心的各項規(guī)章制度；
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時應始終面帶微笑；
3、課程顧問工作當中要盡量使用英語；
4、服從各級領導安排，聽從指揮，按時、優(yōu)質地完成各項工作任務；
5、工作時禁止做一切與工作無關的事情（包括吃零食、長時間撥打私人電話、看與英語無關的書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；
6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個教學內容，并講明課時的安排，介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；
7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計學員的學習進度；
8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現(xiàn)象；
10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓中心的.課程設置、教學內容、關于轉讓退費的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等，強化業(yè)務能力；
12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯(lián)絡方式，以便溝通；
13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導；
14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據不同情況進行及時處理。
18、每天認真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機或到經理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。
課程顧問崗位職責9
職責描述：
崗位職責：
1.持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標。
2.負責本校區(qū)招生管理，帶領團隊實現(xiàn)由中心設定的銷售目標。
3.制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計劃。
4.負責客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。
5.做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。
6.及時向總部報告分校銷售的總體情況和重要舉措。
職位要求：
1.中專以上學歷，有教育培訓項目運營管理經驗及能力；具有財經類培訓或碩士及以上學歷項目的'運營經驗者優(yōu)先；
2..熱愛教育培訓行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的溝通表達能力；
3.具有獨立的工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團隊合作精神；
4.具有3年或以上教育培訓行業(yè)招生或管理工作經歷，有10人及以上團隊或部門管理經驗；
5.具有很強的市場敏感度，擁有企業(yè)培訓或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質和良好的品行修養(yǎng)。
學校介紹：
鳳凰機器人為中國文化上市公司“鳳凰傳媒”旗下高端教育培訓品牌，由南京譯林教育管理咨詢有限公司運營，致力于服務3-16歲中國兒童和青少年的科技創(chuàng)新教育。從小基于鳳凰機器人課程的學習和充滿創(chuàng)新的研究，將對中國兒童和青少年的未來發(fā)展產生深遠的影響。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
課程顧問崗位職責10
【任職要求】
1.普通話標準，吐字清晰，有著較強的溝通和表達能力；
2.大專及以上學歷；
3.18-28周歲男女不限；
4.熱愛銷售崗位。
【崗位職責】
1. 依托公司提供的意向學員，運用多種營銷形式（電話、網絡）與主動咨詢學員溝通；
2. 根據意向學員的需求，推薦合適的培訓課程；
3. 成單快，周期短，無需開發(fā)客戶；
4. 顧問式營銷，有無經驗均可。
【任職條件】
1.大專及以上學歷，營銷相關專業(yè)，熱愛教育行業(yè)，有一年以上銷售工作經驗；
2.熟悉各科目輔助教學資料，對題型設置方向，知識點有一定把握，了解相關升學政策者優(yōu)先；
3.具有良好的溝通協(xié)調能力、說服能力、談判能力，有一定電話銷售技巧，有較強的抗壓能力及客戶分析能力；
4.具有一定的撰寫能力，市場預判、分析和開發(fā)能力，了解客戶心理；
5.相貌端莊，舉止大方得體，普通話標準，親和力較強，善于溝通；
一、完善的培訓機制：
1.公司設有完善的`培訓機制，為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓。
2.培訓項目：
①免費的入職培訓
�、诙ㄆ跇I(yè)務能力及專業(yè)能力提升培訓（崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等），由總部高層領導、人力資源部培訓師及外聘講師主講。
二、崗位職責：
1.負責市場調研客戶信息的開發(fā)，推薦公司產品，宣傳企業(yè)品牌；
2.定期參加產品培訓，并深入研究，為客戶提供更好的咨詢服務；
3.分析客戶需求，了解客戶關注點，換位思考，制定合理學習計劃及改進學習方案，有針對性銷售；
4.電話邀約客戶參觀分校、參加試聽課程，通過面談的方式完成課程銷售；
5.負責未報名客戶的跟蹤回訪，長期跟進，最終達成簽單。
課程顧問崗位職責11
1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專業(yè)的'課程體系講解；
2、為客戶設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；
3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在客戶以及學員數(shù)據庫；
4、跟進課程流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；
5、定期參加會議和培訓，完成銷售日報及領導安排的其他事宜。
課程顧問崗位職責12
任職要求：
1．男女不限，學歷不限，35周歲以下，勇于挑戰(zhàn)自我，富有激情，熱愛銷售工作；
2．有耐心、有親和力，擅長溝通表達，具備一定說服能力及應變能力；
3．有較好的學習態(tài)度，并不斷學習新知識提升自己；
4．不怕失敗，擅長總結，樂于分享；
5．工作積極主動，踏實，有野心，有優(yōu)秀抗壓及自我調節(jié)能力。
課程顧問崗位職責13
崗位職責：
1、負責邀約家長參加睿丁英語的免費公開課；
2、通過我們提供的標準化流程及話術向家長展示睿丁英語培訓的特色最終促成簽單 ;
3、完成團隊業(yè)績目標，定期總結、分享工作經驗與工作心得；
4、借助企業(yè)平臺學習行業(yè)前途沿理論知識、并將其運用到工作中。
任職要求：
1、無學歷要求，有同行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮；
2、認同企業(yè)的.定位，培養(yǎng)孩子英語實際運用能力；
3、熱愛銷售工作，有強烈的個人進取心和對于成功的渴望；
4、良好的團隊協(xié)作精神，優(yōu)秀的溝通表達能力，較強的邏輯思維能力；
5、性格開朗,親和力強,形象氣質佳。
課程顧問崗位職責14
崗位職責：
1)為客戶提供專業(yè)的學習咨詢和升學規(guī)劃服務；
2)引導客戶實現(xiàn)簽約，完成每月公司分配的銷售任務；
3)接聽和呼出電話，維護潛在客服；
4)通過各種銷售技巧預約客戶上門咨詢；
5)完成部門內部工作及上級交代的其他任務。
崗位要求：
1)大專及以上學歷，專業(yè)不限，有教育行業(yè)、快消品行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先；
2)正直誠信、自信堅韌、目標明確、吃苦耐勞，善于溝通、親和力強；
3)有較強的學習力、應變能力和較強的抗壓能力，愿意在一個行業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展和提升自我；
4)熱愛教育行業(yè)，有良好的'客戶服務意識、能適應靈活的工作時間（包括周末）；
5)歡迎有志于投身教育行業(yè)的應屆畢業(yè)生投遞簡歷。
課程顧問崗位職責15
崗位職責：
1、完成電話約訪及每月度銷售目標
2、參加并配合支持中心內外部活動
3、發(fā)展及維護客戶關系
4、解答客戶咨詢
任職要求：
1、中�；蛞陨蠈W歷
2、一年以上的銷售或服務行業(yè)相關工作經驗
3、熱愛教育培訓行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的`親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節(jié)
5、優(yōu)秀的服務意識及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
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