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（推薦）課程顧問崗位職責(zé)15篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的課程顧問崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
課程顧問崗位職責(zé)1
【工作職責(zé)】
1)進(jìn)行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長(zhǎng)接待咨詢等工作。
2)為家長(zhǎng)推薦符合孩子需求、個(gè)性化的教育建議、學(xué)習(xí)方案,并促成簽約。
3)完成新學(xué)員檔案的交接工作。
【任職要求】
1)大專以上學(xué)歷,教育、市場(chǎng)營銷專業(yè),其他方面條件突出者可放寬。
2)熟悉當(dāng)?shù)匦〕醺呓逃袠I(yè)客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3)熟練操作辦公軟件,有較強(qiáng)的`服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心,形象氣質(zhì)佳。
4)語言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng),有較強(qiáng)的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。
5)熱愛教育行業(yè),認(rèn)可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
課程顧問崗位職責(zé)2
1、發(fā)展課程的推廣工作，提供專業(yè)的課程體系講解；
2、為客戶設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的.課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；
4、跟進(jìn)課程流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
課程顧問崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶的咨詢，提供專業(yè)的`英語課程咨詢指導(dǎo)，根據(jù)客戶要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；
2、建立和完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫，并積極開發(fā)內(nèi)外部資源；
3、努力完成銷售任務(wù)，并敢于超越；
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)員滿意度；
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類困難或異議，提高學(xué)員忠誠度；
6、以團(tuán)隊(duì)利益為重，配合中心團(tuán)隊(duì)工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的共同提升；
7、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價(jià)值。
課程顧問崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2、.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。
4、促進(jìn)課程消耗，做好續(xù)費(fèi)的'宣傳動(dòng)員工作，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。
6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。
7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。
8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況，月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
9、做好教室內(nèi)外保潔工作。
工作要求：
1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確。
3、課前清點(diǎn)學(xué)生無誤；未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄；課中學(xué)生請(qǐng)假要和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，家長(zhǎng)確認(rèn)后方可準(zhǔn)假；放學(xué)通知家長(zhǎng)不可缺少；有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放，教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。
5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔，確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。
課程顧問崗位職責(zé)5
工作內(nèi)容:
1、完成各類招生活動(dòng)與執(zhí)行;
2、以電話、微信等形式邀約體驗(yàn)，做好相應(yīng)的信息記錄;
3、對(duì)來訪咨詢者做好接待，幫助咨詢者了解其想了解的.信息;
4、組織已報(bào)名的學(xué)員上課。
職位要求:
1、有責(zé)任心、有親和力，溝通能力強(qiáng);
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng);
3、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
月休6天，不限學(xué)歷，性格開朗，熱愛教育~
課程顧問崗位職責(zé)6
一、崗位職責(zé)：
1、通過電話或面談與學(xué)員家長(zhǎng)溝通，幫助了解優(yōu)加英語課程體系和服務(wù)；
2、挖掘?qū)W員和家長(zhǎng)的實(shí)際需求，為學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定合適的學(xué)習(xí)方案；
3、長(zhǎng)期跟蹤意向?qū)W員，積極邀約上門，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)；
4、保持與老客戶的聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5、積極參加部門和公司組織的`各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
二、任職要求：
1、學(xué)歷：全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗(yàn)：具備半年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
3、能力：語速適中，善于與人交流，口語表達(dá)能力好；
4、形象：外形甜美親切，舉止得體大方；
5、素養(yǎng)：積極向上，能承受工作壓力并及時(shí)排解。
課程顧問崗位職責(zé)7
職位描述：
崗位職責(zé)：
１．接待顧客來訪咨詢，利用專業(yè)知識(shí)解答上門客戶問題；
�。玻ㄟ^回訪溝通，跟進(jìn)顧客學(xué)習(xí)課程意向，提供合適課程學(xué)習(xí)規(guī)劃；
�。常疄榭蛻糁贫ê侠淼恼n程，滿足客戶需求；
�。矗疁�(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息，促成訂單。
工作環(huán)境：獨(dú)立咨詢室，無需陌拜外出，無責(zé)任底薪+五險(xiǎn)一金+提成，上不封頂；
該職位全職工作屬于公司正式員工編制，一經(jīng)錄用將享有
1、保障薪獎(jiǎng):入職報(bào)到享受優(yōu)質(zhì)的.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制高底薪+豐厚提成
2、晉升管道暢通；
3、簽訂正式勞動(dòng)合同，完整合規(guī)的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金；
4、每季度員工聚會(huì)+員工生日會(huì)+節(jié)日禮物；
5、每年享受國家規(guī)定的帶薪年假、法定節(jié)假日等福利；
6、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)，打造快樂活力的工作氛圍。
課程顧問崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)收集客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶
2.公司提供有效客源。對(duì)學(xué)員進(jìn)行詳細(xì)的課程講解介紹
3.熱愛銷售工作，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4.工資底薪+高提成10%-50%，出單獎(jiǎng)，個(gè)人獎(jiǎng)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，周獎(jiǎng)，月獎(jiǎng)，季獎(jiǎng)。
5.晉升發(fā)展空間：銷售-主管-經(jīng)理-總經(jīng)理-合伙人-總裁-董事講師路線
6.工作時(shí)間：8:30-12:00；14:00-18:00
課程顧問崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),來客接待;
2、了解課程及學(xué)生、家長(zhǎng)需求,咨詢答疑,進(jìn)行有效的的客戶維護(hù);
3、針對(duì)咨詢的.客戶,推薦合適的班型和簽單;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧,能根據(jù)客戶的需求和問題做出及時(shí)反應(yīng)及有效應(yīng)對(duì)。
課程顧問崗位職責(zé)10
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑；
3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語；
4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無關(guān)的事情（包括吃零食、長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；
6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓(xùn)中心的特色，詳細(xì)介紹整個(gè)教學(xué)內(nèi)容，并講明課時(shí)的安排，介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力；
7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的'學(xué)習(xí)進(jìn)度；
8、自覺維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；
10、堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊(cè)登記表及保管屬條款等，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力；
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問崗位職責(zé)11
工作職責(zé)：
1.與意向客戶溝通，為孩子做學(xué)程分析；
2.為孩子推薦最適合的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)方案。
任職資格:
1.一年以上銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn) ，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2.溝通能力強(qiáng)，喜歡小孩，愿意與孩子溝通；
3.年齡在22-30歲，大專以上學(xué)歷，可視情況調(diào)整；
4.有少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或外企銷售相關(guān)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.公司提供彈性的工作時(shí)間，高無責(zé)任薪獎(jiǎng)和職位上升空間。
課程顧問崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、新生招聘、續(xù)費(fèi)、續(xù)簽、課程介紹、收退費(fèi)管理等；
2、與學(xué)生、家長(zhǎng)保持良好溝通 ；
3、學(xué)員檔案建立及完善；
4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護(hù)；
5、學(xué)生續(xù)報(bào)工作跟進(jìn)；
6、日常學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)工作；
7、日常學(xué)生管理（咨詢、答疑、請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班）；
基本素質(zhì)要求：
學(xué)歷： 大專 年齡：20歲—35歲
專業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗(yàn)：有無工作經(jīng)驗(yàn)均可
其它：
1. 形象氣質(zhì)好，有親和力；
2. 做事細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，活潑開朗，吃苦耐勞；
3. 專業(yè)不限；
4. 大專學(xué)歷；
5. 對(duì)教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營領(lǐng)域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6. 愿意分享、交流、自驅(qū)力強(qiáng)，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)行業(yè)保持高度敏感；
7. 熱愛生活，干勁十足，暫時(shí)不會(huì)不要緊，但愿意與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，善于學(xué)習(xí)新玩意
工資待遇：試用期（2個(gè)月）： 入職購買綜合醫(yī)療保險(xiǎn)
課程顧問崗位職責(zé)13
任職要求：
1．男女不限，學(xué)歷不限，35周歲以下，勇于挑戰(zhàn)自我，富有激情，熱愛銷售工作；
2．有耐心、有親和力，擅長(zhǎng)溝通表達(dá)，具備一定說服能力及應(yīng)變能力；
3．有較好的學(xué)習(xí)態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提升自己；
4．不怕失敗，擅長(zhǎng)總結(jié)，樂于分享；
5．工作積極主動(dòng)，踏實(shí)，有野心，有優(yōu)秀抗壓及自我調(diào)節(jié)能力。
課程顧問崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供培訓(xùn)課程咨詢，受理客戶的來訪咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報(bào)名；
2、電話回訪未報(bào)名的咨詢客戶以促成報(bào)名；
3、已成交客戶的后續(xù)服務(wù)工作；
4、其他以客戶為中心的市場(chǎng)營銷相關(guān)服務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有強(qiáng)烈的`責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神； 執(zhí)行力強(qiáng)；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí)；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作；
4、形象端莊，有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)，善于與不同類型的人溝通；
5、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種情況；
6、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、能適應(yīng)周末工作；
課程顧問崗位職責(zé)15
�、�、接聽和呼出電話、通過各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約客戶上門咨詢；
②、接待來訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢；引導(dǎo)客戶簽約，完成銷售任務(wù)；
�、�、做好線索學(xué)員信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；
④、簽約客戶進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，協(xié)助輔導(dǎo)老師促成在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)及推薦新客戶。
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