公司內(nèi)勤崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-12-22 11:12:59 好文我要投稿

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇(優(yōu))

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的公司內(nèi)勤崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)15篇(優(yōu))

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　一、負(fù)責(zé)部門(mén)各類物資的收發(fā)與保管,熟悉各類物品的`品種、性能、規(guī)格、物價(jià),掌握庫(kù)存物品的使用情況。

　　二、根據(jù)庫(kù)存物品消耗使用情況,按需向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),以便物品購(gòu)置。

　　三、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種用品、清潔材料,要分類清楚、排列整齊、存取方便、有條不紊;易燃、易爆物品須單獨(dú)保管,防止意外;要做好防火、防盜、防腐、防潮、防蛀工作。

　　四、所有入庫(kù)物品都必須建帳立卡,做到帳物相符。

　　五、每月末進(jìn)行一次清倉(cāng)核資,做到賬物相符,并填寫(xiě)《月庫(kù)存物資報(bào)表》和下月的《請(qǐng)購(gòu)單》。

　　六、負(fù)責(zé)收發(fā)保管本部門(mén)的應(yīng)急用的鑰匙箱,按鑰匙管理制度嚴(yán)格把關(guān),對(duì)使用人借用和歸還都要做好記錄。

　　七、物品出借,需辦理借用手續(xù),做好記錄,借用物品歸還后應(yīng)注銷。

　　八、保管和收發(fā)省局辦公室飲用水,對(duì)領(lǐng)用人要按規(guī)定在記錄單上簽字,要每月對(duì)飲用水消耗情況及時(shí)報(bào)行政部。

　　九、對(duì)部門(mén)各班考勤表每月進(jìn)行一次匯總,報(bào)行政部。

　　十、協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理對(duì)大廈各個(gè)區(qū)域和衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查和巡視,認(rèn)真做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并提出整改意見(jiàn)。

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　一、協(xié)助部門(mén)總經(jīng)理開(kāi)展部門(mén)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

　　二、協(xié)調(diào)行內(nèi)各部門(mén)關(guān)系，保證本部門(mén)工作的順利開(kāi)展。

　　三、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理安排會(huì)議并做好會(huì)議記錄，發(fā)布會(huì)議紀(jì)要，檢查落實(shí)情況并回饋部門(mén)經(jīng)理。

　　四、負(fù)責(zé)零售部辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的清潔和維護(hù)。

　　五、負(fù)責(zé)零售部來(lái)訪客人的初步接待。

　　六、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的`收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。

　　七、負(fù)責(zé)零售部文件的管理、收集、整理、打印、分發(fā)，做好文件的歸檔和保密，定期收集、發(fā)放等工作。

　　八、負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理，建立用戶檔案。

　　九、負(fù)責(zé)日常各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，文字編輯及處理工作。

　　十、負(fù)責(zé)零售部固定資產(chǎn)的登記、盤(pán)點(diǎn)、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用、調(diào)配、使用等管理工作，對(duì)于領(lǐng)用的辦公用品要造冊(cè)登記，做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。

　　十一、負(fù)責(zé)零售部辦公用品的管理發(fā)放，使之合理使用，杜絕浪費(fèi)。

　　十二、負(fù)責(zé)與總行相關(guān)管理部門(mén)的資料、報(bào)表對(duì)接等工作，確保上報(bào)的各類資料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。

　　十三、負(fù)責(zé)編制零售部季度工作計(jì)劃與總結(jié)。

　　十四、負(fù)責(zé)零售部書(shū)籍資料保管及外借手續(xù)辦理工作。

　　十五、負(fù)責(zé)零售部員工生活后勤保障工作，每天檢查門(mén)窗、電腦、打印機(jī)及電源開(kāi)關(guān)，不定期策劃零售部員工內(nèi)部文化活動(dòng)。

　　十六、嚴(yán)格遵守總、分行要求的保密原則，包括文件保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)保密等相關(guān)工作。

　　十七、完成部門(mén)總經(jīng)理交辦的其他工作。

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作;做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管各類來(lái)文，做好每次會(huì)議記錄;

　　3、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理;

　　4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞;

　　5、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類通知、公函、報(bào)告的.收發(fā);

　　6、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服電話，屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理，對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào);

　　7、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士，對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;

　　8、為商戶簽訂各項(xiàng)協(xié)議及合同，配合其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作。

　　9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)4

　　工作職能

　　1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作；

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

　　3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等；

　　4、負(fù)責(zé)本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類報(bào)表和表格；

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的`明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；

　　9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；

　　10、、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；

　　12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細(xì)等；

　　14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

　　15、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　16、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作；

　　17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接；

　　18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作；

　　19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作；

　　20、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作；

　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　工作權(quán)限

　　1、對(duì)業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán)；

　　2、對(duì)辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán)；

　　3、對(duì)客戶合同履行情況有詢問(wèn)權(quán)。

　　工作關(guān)系

　　1、公司內(nèi)部：銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳。

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)5

　　1、作息時(shí)間為早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調(diào)整作息時(shí)間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

　　2、認(rèn)真做好客戶的接待工作，對(duì)待客戶要主動(dòng)、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對(duì)客戶的解釋工作。

　　3、認(rèn)真做好銷售記錄，詳細(xì)記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見(jiàn)，并及時(shí)向主管經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

　　4、所開(kāi)票據(jù)要保持票面整潔，字體規(guī)范，字跡清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不得涂改，不得有誤漏，票根保存完整。

　　5、隨時(shí)與庫(kù)管溝通，了解庫(kù)存現(xiàn)狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的`現(xiàn)象。

　　6、與財(cái)務(wù)部、貿(mào)易部相關(guān)的票據(jù)報(bào)表要及時(shí)核對(duì)，及時(shí)報(bào)送，不得有誤。

　　7、銷售情況要做到日清月結(jié)，報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確。

　　8、做好業(yè)務(wù)員、客戶的需求記錄，及時(shí)編制銷售計(jì)劃和特殊情況下的追加計(jì)劃，并呈報(bào)主管經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)。

　　9、認(rèn)真搞好銷售部及指定區(qū)域的衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔舒適。

　　10、未經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，不得隨意開(kāi)戶，不得異地掛戶開(kāi)票。

　　11、處罰細(xì)則：

　�、�、違反工作規(guī)章制度的，按公司管理細(xì)則處罰。

　�、啤⑺阶蚤_(kāi)戶設(shè)立經(jīng)銷商，給市場(chǎng)管理造成麻煩的，每次罰款50元，并在公司通報(bào)。

　�、�、異地掛戶開(kāi)票的，由當(dāng)事人承擔(dān)飼料差價(jià)、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

　�、�、收款出現(xiàn)差錯(cuò)，假幣，由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

　�、伞⒃陂_(kāi)大票或由貿(mào)易部頂賬的情況下，多開(kāi)出的飼料由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

　　⑹、由于溝通不及時(shí)，對(duì)庫(kù)存不清楚，造成客戶放空車的，由當(dāng)事人承擔(dān)由此所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)賠償。

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)匯報(bào)

　　部門(mén)：離石本部

　　姓名：楊瑞卿

　　崗位：綜合內(nèi)勤

　　本部綜合內(nèi)勤主要職責(zé)就是通過(guò)落實(shí)四級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理、做好對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的后援服務(wù)，以支持四級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展

　　第一項(xiàng)：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助、指導(dǎo)營(yíng)銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報(bào)并送達(dá)相關(guān)材料；負(fù)責(zé)營(yíng)銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項(xiàng)；

　　二、工作對(duì)接人員：三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫(xiě)解約申請(qǐng)表，并將退司所需的資料交回；三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。

　　第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；早會(huì)宣導(dǎo)或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的'業(yè)務(wù)員。

　　第三步：統(tǒng)計(jì)代資考通過(guò)的新人，通知推薦人填寫(xiě)新人入司表，填好后交回檢查，交與三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；

　　第二項(xiàng)：業(yè)務(wù)員差勤及扣款

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：負(fù)責(zé)營(yíng)銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷員出勤信息。

　　二、工作對(duì)接人員：三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級(jí)機(jī)構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù)；

　　第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據(jù)每天早會(huì)的點(diǎn)到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù)，做出每月各部門(mén)差勤。第三項(xiàng)：獎(jiǎng)品的發(fā)放

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

　　二、工作對(duì)接人員：三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級(jí)機(jī)構(gòu)提取各類物品、獎(jiǎng)品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。

　　第二步：將名單根據(jù)最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部，開(kāi)早會(huì)的時(shí)候?qū)⒎趾玫拿麊危l(fā)放給各個(gè)部門(mén)外勤經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理在開(kāi)早會(huì)的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)行一一核對(duì)，并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認(rèn)后簽字。第三步：將核對(duì)好的發(fā)放名單交回三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤，核對(duì)好后從三級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)部領(lǐng)取物品，進(jìn)行發(fā)放。第三項(xiàng)：準(zhǔn)新人及客戶積累的錄入

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：根據(jù)上級(jí)公司要求，負(fù)責(zé)準(zhǔn)新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作

　　二、工作對(duì)接人員：三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤；三、具體流程及步驟：

　　第一步：根據(jù)上級(jí)公司對(duì)部門(mén)下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù)，然后對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配；第二步：業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng)；

　　第三步：業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準(zhǔn)新人系統(tǒng)；第四項(xiàng)：計(jì)劃書(shū)的打印

　　一、工作職責(zé)內(nèi)容：幫助業(yè)務(wù)員對(duì)上市的險(xiǎn)種進(jìn)行計(jì)劃書(shū)的打印；二、工作對(duì)接人員：業(yè)務(wù)員

　　三、具體流程及步驟：將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細(xì)資料輸入計(jì)劃書(shū)系統(tǒng)，進(jìn)行計(jì)劃書(shū)的打印。

　　楊瑞卿

　　二○一四年二月二十四日

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)7

　　1. 熟悉管理部各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、商戶情況、商場(chǎng)結(jié)構(gòu)功能等

　　2. 負(fù)責(zé)辦理商戶的收鋪、單位裝修進(jìn)、離場(chǎng)手續(xù)

　　3. 負(fù)責(zé)商戶有關(guān)資料以及公司各種資料、臺(tái)賬的建檔

　　4. 熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)各相關(guān)服務(wù)的工作程序

　　5. 負(fù)責(zé)商戶投訴的處理和跟進(jìn)

　　6. 負(fù)責(zé)建立商戶檔案，儲(chǔ)備新的'商戶品牌，對(duì)于招商工作要及時(shí)登記

　　7. 負(fù)責(zé)分發(fā)商戶郵件及派發(fā)各種通知單

　　8. 完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)8

　　工作內(nèi)容：

　　1、辦公室內(nèi)勤工作，會(huì)計(jì)。

　　2、對(duì)業(yè)務(wù)人員的銷售支持（接聽(tīng)電話、登記報(bào)貨等）

　　3、銷售臺(tái)賬的`登記、整理、匯總

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜

　　要求：

　　1、性格認(rèn)真細(xì)心有耐心

　　2、學(xué)歷大專及以上

　　3、熟練掌握辦公軟件的使用（word、excel等）

　　4、有醫(yī)藥公司內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5、能長(zhǎng)期干優(yōu)先

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)9

　　一、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、歸檔工作。

　　二、負(fù)責(zé)零售部文件的管理、收集、整理、打印、分發(fā)，做好文件的歸檔和保密，定期收集、發(fā)放等工作。

　　三、負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理，建立用戶檔案。

　　四、負(fù)責(zé)日常各類數(shù)據(jù)表格的制定，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，文字編輯及處理工作。

　　五、負(fù)責(zé)零售部固定資產(chǎn)的`登記、盤(pán)點(diǎn)、管理工作和低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用、調(diào)配、使用等管理工作，對(duì)于領(lǐng)用的辦公用品要造冊(cè)登記，做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、及時(shí)了解市場(chǎng)需求，作出合理規(guī)劃。

　　2、掌握公司產(chǎn)品基本信息。

　　3、與各業(yè)務(wù)公司緊密聯(lián)系。

　　4、處理銷售日常工作。

　　任職要求：

　　1、在醫(yī)藥公司有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、大專及以上學(xué)歷。

　　3、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)貨物、銷售出庫(kù)

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員日�？记�

　　6、會(huì)熟練操作辦公軟件

　　7、負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)事宜，會(huì)做標(biāo)書(shū)

　　8、負(fù)責(zé)公司日常行政工作

　　9、熟悉藥交所平臺(tái)所有操作

　　10、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；

　　11、必須會(huì)做標(biāo)書(shū)。

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)11

　　個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位是個(gè)很模糊的概念，凡是和保險(xiǎn)部?jī)?nèi)部有關(guān)的工作都是保險(xiǎn)內(nèi)勤應(yīng)該會(huì)也應(yīng)該干的，主要就是保險(xiǎn)出單、保險(xiǎn)維修接待、保險(xiǎn)車定隕和其他的事務(wù)。

　　1. 保險(xiǎn)出單

　　a) 給新車上保險(xiǎn)，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

　　b) 給已經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈(zèng)品送到客戶手里，等客戶滿意的離開(kāi)之后在把保單分類放好，把剛新出的.保單錄入工作臺(tái)帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個(gè)具體的登記，之后在交由財(cái)務(wù)登記等財(cái)務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險(xiǎn)公司。

　　2. 保險(xiǎn)維修接待

　　a) 來(lái)了出險(xiǎn)的車輛先是詢問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶的保險(xiǎn)是那家公司的，然后在對(duì)應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項(xiàng)目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進(jìn)工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來(lái)提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開(kāi)，然后登記好維修的臺(tái)賬。

　　3. 其他事務(wù)

　　a) 打電話約保險(xiǎn)快到期客戶來(lái)店續(xù)保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達(dá)到目的。

　　b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c) 負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　d) 及時(shí)清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)12

　　一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理

　　1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日�？记诓⑻顚�(xiě)考勤記錄表。

　　2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　　3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

　　4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務(wù)人員的`訂單信息，確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨。

　　2、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　3、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

　　4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶的物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售主管。

　　三、客戶

　　1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息。

　　2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　3、定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

　　4、及時(shí)處理客戶反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

　　四、其他工作細(xì)節(jié)

　　1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對(duì)銷售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂，匯報(bào)給銷售主管。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息，負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷售主管收款。

　　3、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

　　4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)13

　　車貸風(fēng)控總監(jiān)

　　1、負(fù)責(zé)管理并制定車貸政策、數(shù)據(jù)分析和催收等相關(guān)業(yè)務(wù)模塊流程并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化；

　　2、全面負(fù)責(zé)整體車貸風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)建立風(fēng)險(xiǎn)管理框架、流程，制定風(fēng)險(xiǎn)控制管理各項(xiàng)制度；

　　4、負(fù)責(zé)建立監(jiān)控體系，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)特征進(jìn)行量化分析；

　　5、定期出具公司風(fēng)險(xiǎn)常規(guī)管理報(bào)告，針對(duì)公司即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)與風(fēng)險(xiǎn)程度，分析風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和影響提供解決方案；

　　6、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的培訓(xùn)工作、與其他部門(mén)同事合作，完善審核流程，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，降低風(fēng)險(xiǎn)及貸款損失。

　　催收專員

　　1.負(fù)責(zé)車貸客戶的`賬戶管理及維護(hù)，協(xié)助逾期車輛的相關(guān)信息查找

　　2.及時(shí)接聽(tīng)來(lái)電并記錄客戶的需求及意見(jiàn)，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋等。

　　3.與指定客戶電話溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)資產(chǎn)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　4.法務(wù)與法務(wù)前作業(yè)評(píng)估，追蹤與協(xié)調(diào)。

　　5.以專業(yè)，規(guī)范的程序協(xié)助銀行或金融機(jī)構(gòu)處理車輛貸款逾期未還賬款。

　　6.通過(guò)電話，信函等方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款。

　　7.賬款催收流程包括：電話催收，信函催收，訴諸法律，公安報(bào)案，抓車拖車，法院拍賣等。