(精)會所崗位職責15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的會所崗位職責，歡迎大家分享。

會所崗位職責1

　　1、認真執(zhí)行衛(wèi)生制度;

　　2、嚴格執(zhí)行烹飪操作規(guī)程;

　　3、注意食品衛(wèi)生，確保食品安全;

　　4、負責清洗灶具，用具;

　　5、負責廚房的用電、用火、用氣等安全;

　　6、加強學習，提高炊事烹飪技術(shù);

　　7、完成上級交待的其它任務(wù)。

會所崗位職責2

　　1、負責本部門管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助經(jīng)理對員工進行服務(wù)技能培訓與考核，以身作則、作好帶頭作用。

　　2、檢查所有服務(wù)員的儀容、儀表及上崗的備用品。

　　3、分析前晚服務(wù)缺失、安排日常工作，提供相關(guān)注意事項。

　　4、巡視各區(qū)域服務(wù)員，清潔衛(wèi)生時的具體操作情況。

　　5、檢查服務(wù)設(shè)備電源的開啟情況。

　　6、跟蹤設(shè)施、設(shè)備報修、整改的驗收情況。

　　7、根據(jù)每日物品損耗情況及營運需求做好物品申購及領(lǐng)用

　　8、每日組織員工出席，由經(jīng)理召開的班前、班后例會，檢查服務(wù)員的儀容、儀表，禮貌紀律，參與獎罰制度的執(zhí)行。

　　9、負責每日服務(wù)員的工作安排及臨時調(diào)配，員工考勤監(jiān)督，指揮服務(wù)日常工作，并按規(guī)定程序做好認真檢查，指點工作中存在的問題。

　　10、熟悉樓面、KTV工作程序協(xié)調(diào)服務(wù)員的工作關(guān)系，檢查各崗位的責任落實情況。

　　11、必須做到營業(yè)前巡視房間，檢查準備工作是否到位，營業(yè)中途參與多次巡房，以便工作順利運作，營業(yè)結(jié)束后再次巡房，檢查房間設(shè)備、環(huán)境。

　　12、解決處理工作中的問題和賓客投訴，并向上級匯報負責賓客埋單事項。

　　13、負責本部門的`物資清點、衛(wèi)生記錄，保管工作負責所需營業(yè)用品的申領(lǐng)、保管、盤點工作，負責設(shè)備維修保養(yǎng)的監(jiān)督。

　　14、學習消防安全知識，實際操作方法，會使用滅火器具和設(shè)備。負責新入職員工的安全、消防培訓工作。

　　15、負責對本公司的消防安全工作進行檢查、指導、督促。應(yīng)履行對消防安全工作的責任。

會所崗位職責3

　　工作職責

　　1、全面統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，完成公司年度業(yè)績目標；

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，完善和優(yōu)化管理制度、業(yè)務(wù)流程，及運營標準等內(nèi)控管理體系；

　　3、負責參與制定奧特美公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、遠景規(guī)劃和近期目標；

　　4、負責了解會所管理及相關(guān)行業(yè)的`發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新或引進新產(chǎn)品，新設(shè)備、新項目，為奧特美公司的良性擴張發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

　　5、負責完善奧特美公司整體的流程和規(guī)章制度，及時進行組織流程的優(yōu)化調(diào)整；

　　6、負責管轄團隊的組建、培訓及考核，做好人才梯隊建設(shè)，為公司發(fā)展輸出培養(yǎng)管理及專業(yè)技術(shù)人員；

　　7、強化企業(yè)文化建設(shè)，樹立全員品牌意識、營銷意識、服務(wù)觀念，維護企業(yè)利益；

　　8、完成其他董事長安排的工作。

　　工作要求

　　1、本科及以上學歷，酒店管理、體育管理等相關(guān)專業(yè)。有大型社區(qū)配套康體中心或星級酒店康體會所總部管理經(jīng)歷，有同崗位五年以上工作管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉管理公司各部崗位業(yè)務(wù)知識，了解各部門操作流程與崗位職責；

　　3、具備出色的團隊領(lǐng)導力、資源調(diào)配、判斷決策、組織協(xié)調(diào)能力及一定的戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

　　4、具有強烈的成本意識及客戶服務(wù)意識。

會所崗位職責4

　　工作內(nèi)容:

　　1、全面負責酒店月子會所日常經(jīng)營管理

　　2、負責會所經(jīng)營收入指標的完成和成本控制

　　3、負責會所市場渠道開拓及異業(yè)項目的合作

　　4、負責健全完善會所日常的運營管理規(guī)章制度及流程,保障會所經(jīng)營安全

　　5、負責會所服務(wù)品質(zhì)的提升和各項增值服務(wù)的推廣和落地

　　6、持續(xù)維護和提升會所的.品牌影響力,妥善處理各類社會關(guān)系和突發(fā)事件

　　7、負責會所團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)技能提升,打造有素質(zhì)、執(zhí)行力強的團隊

　　職位要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳,有母嬰行業(yè)、月子會所或其他服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗兩年以上的,具備一定的市場營銷、策劃能力

　　2、具有良好的團隊管理,流程管理,客戶、營銷管理能力,較強的組織、協(xié)調(diào)能力

　　3、具有較強敬業(yè)精神和培訓工作經(jīng)驗

　　4、充滿愛心,熱愛母嬰行業(yè)

會所崗位職責5

　　1、大專以上學歷，年齡25—45歲，3年以上同等崗位管理經(jīng)驗；

　　2、普通話流利，熟悉基本的電腦操作；

　　3、服務(wù)意識強，具有很強的溝通協(xié)調(diào)能力，具有一定的創(chuàng)新開拓發(fā)展思維；

　　4、有團隊合作精神，具備較強的.應(yīng)變能力和工作執(zhí)行力；

　　5、能夠承受一定的工作壓力；

　　6、有商務(wù)技能培訓工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。

會所崗位職責6

　　工作職責:

　　1、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

　　2、負責游艇、豪車等產(chǎn)品的客戶開拓,維護建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,

　　3、制定工作計劃和工作總結(jié);

　　4、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略;

　　5、制定完成銷售目標;

　　任職資格:

　　1.大專以上學歷,3年以上銷售工作經(jīng)驗,年齡50歲以下,有房地產(chǎn)豪宅、金融投資、移民留學行業(yè)銷售工作從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.溝通能力強、能從容應(yīng)對接洽談判;

　　3.注重效率,能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的'團隊協(xié)作意識;

　　4.具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧

　　5.想從事金融行業(yè)(有基金從資格優(yōu)先)。

會所崗位職責7

　　工作職責：

　　1 商務(wù)活動統(tǒng)籌

　　商務(wù)活動對接協(xié)調(diào)，信息交互及時，協(xié)調(diào)跨部門商務(wù)協(xié)作及時響應(yīng)上級單位指派的商務(wù)交流活動與上級單位做好工作關(guān)系、商務(wù)關(guān)系正常維護；

　　2 商務(wù)活動實施

　　統(tǒng)籌安排商務(wù)接待事宜，信息交互及時，牽頭做好vip接待等重大商務(wù)交流活動：籌備策劃、落地執(zhí)行、服務(wù)支持；

　　3 商務(wù)大數(shù)據(jù)

　　商務(wù)接待數(shù)據(jù)收集匯總，形成分析報告，提供數(shù)據(jù)支撐。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學歷，形象氣質(zhì)佳；

　　2、行政管理、工商管理、旅游管理、空中乘務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

　　3、中文，普通話等級測試取得二級甲等及以上；

　　4、三年以上大型企業(yè)商務(wù)服務(wù)經(jīng)驗，熟悉商務(wù)禮儀；

　　5、一年以上商務(wù)服務(wù)管理經(jīng)驗，具備較強的人際溝通、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識。

會所崗位職責8

　　1、全面負責集團旗下酒店/會所的經(jīng)營管理工作，領(lǐng)導各部門員工完成全年既定營收目標;

　　2、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，策劃推進及組織協(xié)調(diào)各項運營計劃，并進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

　　3、配合公司戰(zhàn)略搭建運營管理體系，組織制定經(jīng)營管理制度及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并對執(zhí)行進行督導、輔助、跟蹤和評估，提出有效建議;

　　4、指導、協(xié)調(diào)各職能部門的業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責，并進行考核評估，提高工作效率;

　　5、全面掌控酒店/會所的經(jīng)營、服務(wù)狀況，合理調(diào)配人力、物力、財力，全面完成任務(wù)指標和工作計劃，不斷提高酒店/會所經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益;

　　6、培養(yǎng)、運營、管理、儲備人員，為酒店板塊儲備中層管理人員;

　　7、制定酒店板塊重大投資、業(yè)務(wù)決策方案，并上報集團板塊總經(jīng)理批準;

　　8、保證內(nèi)部良好的'溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;

　　9、參與發(fā)展過程中重要策略的探討與制定;

　　10、及時完成領(lǐng)導臨時委派的各項工作。

會所崗位職責9

　　1.巡視小區(qū),檢查督導本班組員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　2.負責接待到訪客戶,解決客戶投訴或提出問題,做好記錄并及時匯報上級。

　　3.負責處理在權(quán)限范圍內(nèi)的突發(fā)事件,如超出權(quán)限的要求及時匯報上級處理。

　　4.收集客戶的反饋信息,及時匯報給部門主管。

　　5.監(jiān)察日常清潔綠化工作,負責確保轄區(qū)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生達到質(zhì)量標準;

　　6.負責監(jiān)督、檢查日常清潔、綠化工作質(zhì)量,對存在的.問題及時通知相關(guān)單位進行整改;

　　7.與清潔綠化公司作定期性之巡視確保物業(yè)清潔綠化條件良好;

　　8.監(jiān)管及跟進滅'四害'工作;

　　9.負責監(jiān)管及考評外判之綠化養(yǎng)護公司對管轄物業(yè)內(nèi)植物之養(yǎng)護成效;

　　10.負責監(jiān)管有考評外判之清潔公司對管轄物業(yè)之清潔維護質(zhì)量。

　　11.負責統(tǒng)籌分析有關(guān)清潔綠化物品之消耗,有效控制成本。

　　12.完成上級交辦的其它工作。

會所崗位職責10

　　1.1統(tǒng)籌安排會所的日常經(jīng)營管理工作。

　　1.2結(jié)合日常工作狀況，分析在服務(wù)中體現(xiàn)出來的管理制度弊端及不完善處，并及時向酒店商管部反映，以期不斷提高管理水平。

　　1.3接受顧客日常投訴及合理性建議，在能力范圍內(nèi)及時解決問題(不超過兩天)。若存在實質(zhì)性困難而難以解決，則必須給予顧客滿意的解釋，并及時向酒店商管部或管理處反映。

　　1.4做好員工的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)，對會所員工有指揮、安排、監(jiān)督檢查、批評指正的責任。

　　1.5作好員工的培訓工作，會所每天召開班前、班后會，每周召開總結(jié)會。

　　1.6每日營業(yè)時間前對會所員工責任區(qū)的清潔衛(wèi)生進行全面檢查，做好日檢查記錄，對于不合要求的`地方給予及時糾正解決。

　　1.7每日營業(yè)前和結(jié)帳后，對會所的設(shè)備、設(shè)施進行逐個檢查，逐個調(diào)整，若發(fā)現(xiàn)有維修需要或質(zhì)量問題，及時跟保修單位聯(lián)系維修。

　　1.8協(xié)助前臺搞好日常的顧客接待工作，在會所的門口迎接顧客的到來，并領(lǐng)到前臺開單，在顧客離去時，送到門口并說'歡迎再來'。

　　1.9每天晚上22:00與前臺服務(wù)員一起結(jié)帳，保證每天帳目清楚。

　　1.10妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的問題，委婉回答顧客提出的疑問和要求，協(xié)助各服務(wù)點員工處理好與顧客間的關(guān)系。

　　1.11檢查下屬員工上下班情況，安排會所的輪值班表，對服務(wù)員的儀容儀表、言談舉止、工作紀律進行檢查、指正和批評。

　　1.12做好每日的工作日記，以便于發(fā)現(xiàn)問題糾正問題。

　　1.13每季度負責完成會所經(jīng)營管理狀況分析，對會所存在的問題提出可行性解決方案或建議，并將分析報告報酒店商管部。

　　1.14負責會所的安全消防工作，保證會所正常運轉(zhuǎn)。

　　1.15保護會所設(shè)施，按規(guī)定對設(shè)施進行維修保養(yǎng)，對人為損壞者查明原因，追究責任。

會所崗位職責11

　　職位描述:

　　1、負責管理整個會所的日常管理工作(人員管理、衛(wèi)生檢查、餐具消毒、月度盤點、物質(zhì)管理)

　　2、負責會所申請部門對接用餐需求、菜單確認、每日用餐登記及每月費用報表分析;

　　3、負責與申請部門對接用餐需求、菜單確認、每日用餐登記及每月費用報表分析;

　　4、負責對接用餐服務(wù)(上菜、倒茶、倒酒);

　　5、負責管理會所人員考勤、崗位職責。

　　職位要求:

　　1、學歷不限。工作認真負責、勤快、服從安排;

　　2、有高度的'成本意識、(廳行節(jié)約、杜絕浪費);

　　3、樹立良好的經(jīng)理形象,起帶頭作用,有餐廳管理工作經(jīng)驗。

會所崗位職責12

　　1、建立健全會所的工作流程和服務(wù)標準，制定會所規(guī)范文件，并監(jiān)督執(zhí)行情況；

　　2、檢查服務(wù)規(guī)范、員工紀律等規(guī)章制度的落實情況；

　　3、負責人員的組織和調(diào)配，并督導日常工作；

　　4、提出有助于提高本會所經(jīng)營管理的合理化建議 ；

　　5、解決客人的投訴問題，并向客人收集建議、意見及個人喜好，建立和完善客史檔案；

　　6、督導員工完成環(huán)境清潔工作；

　　7、負責會所運營成本控制，加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗；

　　8、及時檢查餐廳設(shè)備的情況，督導員工做好設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作，節(jié)約成本，做好餐廳安全和防火工作；

　　9、督導實施培訓計劃，定期組織員工學習服務(wù)技巧與技能，對員工進行會所服務(wù)意識的`訓練，定期檢查，不斷幫助員工提高自身技能與素質(zhì)；

　　10、定期對員工進行考核與評估，提出獎懲方案，并按獎懲制度實施獎懲；

　　11、督導完成餐廳日常經(jīng)營工作，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生；

　　12、負責制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平；

　　13、帶領(lǐng)全體員工熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　14、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并懂得首先考慮客人的需要，當服務(wù)或菜品出現(xiàn)問題時，要及時而圓滿地解決 ；

　　15、對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴格檢查，把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)，經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督，保證各項運作正常；

　　16、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作；

　　17、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議，制定特別菜單；

　　18、定期同總廚研究菜點推出新菜單，并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學習其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù)；

　　19、主持日常和定期召開各項會議，檢討近期工作情況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施；

　　20、按時參加公司組織的各種會議，并在會所營業(yè)前召開班前會，布置任務(wù)，完成業(yè)主下達的各項任務(wù)；

　　21、控制餐廳的經(jīng)營情況，全面合理的調(diào)配各部人員，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　22、生命至上，安全第一，為員工提供一個安全良好的工作環(huán)境，執(zhí)行紀律公正嚴明，解決員工問題時，要保持公平公正，向員工提供專業(yè)培訓，親自督導實施培訓；

　　23、做好餐廳財產(chǎn)管理，對于固定財產(chǎn)的種類，數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰，教育全體員工節(jié)約能源、愛護設(shè)施設(shè)備，降低損耗 ；

　　24、抓好員工隊伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和 業(yè)務(wù)水平，開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育，抓好全部門的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。

會所崗位職責13

　　1.負責會所、板房物品的管理,確保物品的齊全,遺失或損壞的需有記錄并及時上報

　　2.會所、板房房屋及其設(shè)備設(shè)施管理,保證會所、板房的房屋及其設(shè)備設(shè)施正常運行,需有記錄并及時上報

　　3.會所、板房綠化、清潔工作的監(jiān)督,務(wù)求達到標準

　　4.會所、板房秩序的維護,保證正常的秩序。

　　5.負責樣板房的銷售助理每天9:00上班后,對銷售通道、大堂、樓梯間、板房進行巡查,檢查所有的燈具、音響、電器是否全部開啟,清潔、綠化是否到位、達標,物品是否齊全,做好記錄于《交接班本》、《板房日檢表》,并做進一步處理

　　6.全面檢查完畢后,需在會所板房門口迎送客人,期間間隔進行以上的巡查,

　　7.如遇突發(fā)事件,需先控制局面避免繼續(xù)惡化并及時上報。

　　8.如施工單位需進場維修,需驗證其施工許可證,小型維修可請示主管同意后可放行,施工期間,銷售助理要對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督,防止對房屋結(jié)構(gòu)及物品的破壞,施工完成后對質(zhì)量進行驗收,有不及格的要求繼續(xù)維修完成

　　9.每天18:00下班前,對銷售大廳、會所內(nèi)板房進行巡查,檢查所有的'燈具、音響、電器是否全部關(guān)閉,填寫《交接班本》、《會所板房日檢表》,關(guān)好門窗后方可離去。

　　10.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。

　　11.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

　　12.樣板房銷售助理

　　12.1客戶進入銷售中心范圍時,銷售助理向客戶微笑致意并問候;

　　12.2客戶在銷售中心咨詢洽談時,銷售助理主動為客戶端水、沖泡咖啡、沏茶等;

　　12.3客戶進入樣板房大堂,銷售助理向客戶問候,告知樣板房的位置,提醒客戶穿上鞋套,為客戶按電梯;

　　12.4客戶上到樣板房時,樣板房的銷售助理,禮貌接待,客戶在無售樓人員的陪同下,銷售助理能主動介

　　12.5紹樓盤及樣板房的有關(guān)知識;

　　12.6客戶離開時,銷售助理向客戶致謝:謝謝光臨,請慢走。

會所崗位職責14

　　職責描述:

　　1、根據(jù)經(jīng)營指標，帶領(lǐng)門店銷售團隊人員一起達成公司制定的年度業(yè)績;

　　2、管理、督導醫(yī)療渠道的開拓、建設(shè)、維護，以及會所來訪客人的接待、排房、簽約等;

　　3、組織策劃會所內(nèi)外各類宣傳公關(guān)活動，督導做好活動的策劃、組織、上報和實施管理;

　　4、收集業(yè)內(nèi)市場信息，定期進行競爭對手、會所銷售情況的分析評估，適時組織目標客源的現(xiàn)場參觀、線下體驗活動等;

　　5、管理、督導部門員工的.業(yè)務(wù)培訓，增加專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力;

　　6、完成上級領(lǐng)導交給的其他各項工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，30-45周歲;

　　2、具有3年以上同等崗位銷售管理和領(lǐng)導經(jīng)驗，具有高端消費行業(yè)銷售經(jīng)驗者為佳;

　　3、具有良好的銷售理念和銷售意識，明確的目標性;

　　4、良好的語言溝通能力和團隊合作意識，富有責任心;

　　5、熟悉杭州月子會所渠道，有豐富的醫(yī)療資源和人脈，擁有良好的醫(yī)院資源和銷售渠道者優(yōu)先。

會所崗位職責15

　　a)落實會員部主管布置的各項日常工作;

　　b)及時整理并歸檔各類會員資料;

　　c)每月定期整理電腦資料,增加或刪除相關(guān)資料。并且整理、印發(fā)有關(guān)資料至相關(guān)部門;

　　d)全面了解會所舉辦的各類興趣活動的開展情況,如遇問題,及時處理,或匯報會員部主管處理;

　　e)帶領(lǐng)新業(yè)戶參觀會所設(shè)施,耐心解答會員的'詢問;

　　f)記錄會員部有關(guān)電話,及時交由相關(guān)人員處理;

　　g)協(xié)助會員部經(jīng)理作好公關(guān)工作,制作宣傳信件或宣傳廣告。

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