會所崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的會所崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

會所崗位職責1

　　工作職責

　　1、全面統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，完成公司年度業(yè)績目標；

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，完善和優(yōu)化管理制度、業(yè)務(wù)流程，及運營標準等內(nèi)控管理體系；

　　3、負責參與制定奧特美公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、遠景規(guī)劃和近期目標；

　　4、負責了解會所管理及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新或引進新產(chǎn)品，新設(shè)備、新項目，為奧特美公司的良性擴張發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

　　5、負責完善奧特美公司整體的流程和規(guī)章制度，及時進行組織流程的`優(yōu)化調(diào)整；

　　6、負責管轄團隊的組建、培訓及考核，做好人才梯隊建設(shè)，為公司發(fā)展輸出培養(yǎng)管理及專業(yè)技術(shù)人員；

　　7、強化企業(yè)文化建設(shè)，樹立全員品牌意識、營銷意識、服務(wù)觀念，維護企業(yè)利益；

　　8、完成其他董事長安排的工作。

　　工作要求

　　1、本科及以上學歷，酒店管理、體育管理等相關(guān)專業(yè)。有大型社區(qū)配套康體中心或星級酒店康體會所總部管理經(jīng)歷，有同崗位五年以上工作管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉管理公司各部崗位業(yè)務(wù)知識，了解各部門操作流程與崗位職責；

　　3、具備出色的團隊領(lǐng)導力、資源調(diào)配、判斷決策、組織協(xié)調(diào)能力及一定的戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

　　4、具有強烈的成本意識及客戶服務(wù)意識。

會所崗位職責2

　　按摩技師部門主管一般對部門經(jīng)理負責，一個按摩技師部門大約設(shè)置2~3名主管，一個主管下面管理10名左右的技師，如果技師過多，可以增設(shè)主管。主管的工作職責主要有：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成技師日常管理和考核工作，在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下按時按量完成工作。

　　2、檢查按摩區(qū)域衛(wèi)生狀況，監(jiān)督技師做好各自負責區(qū)域衛(wèi)生情況。

　　3、管理和定期發(fā)放技師工作所需的`消耗品，例如按摩膏、毛巾、精油、美容產(chǎn)品等，保證技師能夠順利完成工作。檢查技師對客的服務(wù)質(zhì)量。

　　4、檢查按摩技師的儀容儀表工作，保證技師能夠著工作裝上崗，女性技師要求化淡妝上崗。并且做好技師考勤記錄。

　　5、負責召開部門每日的班前和班后例會，傳達上級的會議精神，合理的分配技師崗位。

會所崗位職責3

　　1.負責會所、板房物品的管理,確保物品的齊全,遺失或損壞的需有記錄并及時上報

　　2.會所、板房房屋及其設(shè)備設(shè)施管理,保證會所、板房的房屋及其設(shè)備設(shè)施正常運行,需有記錄并及時上報

　　3.會所、板房綠化、清潔工作的監(jiān)督,務(wù)求達到標準

　　4.會所、板房秩序的維護,保證正常的秩序。

　　5.負責樣板房的銷售助理每天9:00上班后,對銷售通道、大堂、樓梯間、板房進行巡查,檢查所有的.燈具、音響、電器是否全部開啟,清潔、綠化是否到位、達標,物品是否齊全,做好記錄于《交接班本》、《板房日檢表》,并做進一步處理

　　6.全面檢查完畢后,需在會所板房門口迎送客人,期間間隔進行以上的巡查,

　　7.如遇突發(fā)事件,需先控制局面避免繼續(xù)惡化并及時上報。

　　8.如施工單位需進場維修,需驗證其施工許可證,小型維修可請示主管同意后可放行,施工期間,銷售助理要對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督,防止對房屋結(jié)構(gòu)及物品的破壞,施工完成后對質(zhì)量進行驗收,有不及格的要求繼續(xù)維修完成

　　9.每天18:00下班前,對銷售大廳、會所內(nèi)板房進行巡查,檢查所有的燈具、音響、電器是否全部關(guān)閉,填寫《交接班本》、《會所板房日檢表》,關(guān)好門窗后方可離去。

　　10.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴格遵守管理處的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。

　　11.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

　　12.樣板房銷售助理

　　12.1客戶進入銷售中心范圍時,銷售助理向客戶微笑致意并問候;

　　12.2客戶在銷售中心咨詢洽談時,銷售助理主動為客戶端水、沖泡咖啡、沏茶等;

　　12.3客戶進入樣板房大堂,銷售助理向客戶問候,告知樣板房的位置,提醒客戶穿上鞋套,為客戶按電梯;

　　12.4客戶上到樣板房時,樣板房的銷售助理,禮貌接待,客戶在無售樓人員的陪同下,銷售助理能主動介

　　12.5紹樓盤及樣板房的有關(guān)知識;

　　12.6客戶離開時,銷售助理向客戶致謝:謝謝光臨,請慢走。

會所崗位職責4

　　一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項管理制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。做好交接班手續(xù),認真填寫交接班記錄。

　　二、負責會所全部設(shè)備設(shè)施的使用、管理及會所范圍內(nèi)的'衛(wèi)生保潔工作。確保會所設(shè)備設(shè)施的完好和場地整潔、干凈。

　　三、負責按規(guī)定標準收取會所各項活動費,并按要求開具收據(jù)等票據(jù),嚴禁收無票款。

　　四、負責建立相關(guān)的管理和收費臺帳。

　　五、負責為業(yè)主提供在活動期間的相關(guān)服務(wù),并做到熱情、周到、細致。

　　六、負責維持會所開放期間公共秩序,對違反會所有關(guān)管理規(guī)定的行為或人士,有權(quán)予以制止,直到勸阻其離開。特殊情況應及時向 服務(wù)中心/管理處報告。

　　七、協(xié)助護衛(wèi)隊長做好會所活動室的防火安全工作。

　　八、負責會所活動室物品的保管、使用,如發(fā)現(xiàn)無故丟失,則由責任人按價賠償。

　　九、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

會所崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、 統(tǒng)籌康養(yǎng)俱樂部,包括日常經(jīng)營、管理、活動安排等;

　　2、 制定年度、季度、月度計劃,并根據(jù)計劃達成銷售目標;

　　3、 建立并完善康養(yǎng)俱樂部各項規(guī)章,健全內(nèi)部管控體系;

　　4、 建立注冊會員的檔案,維護客情及處理客訴;

　　5、 組織部門內(nèi)員工的專業(yè)技能培訓、考核,提升技能和相關(guān)知識。

　　任職要求:

　　1、 五年以上俱樂部運營相關(guān)工作經(jīng)驗,三年以上大型連鎖企業(yè)、運動場館、教育培訓、餐飲酒店、健身會所或娛樂行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗;

　　2、 熟悉俱樂部的經(jīng)營模式,具備清晰的營銷思路和相關(guān)知識;

　　3、 具備全局管理能力,具備強效的執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力和處理危機能力;

　　4、 具備良好的職業(yè)道德,有豐富的開拓經(jīng)驗和成功的市場營銷策劃經(jīng)驗,具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力,思路清晰 。 可以是職業(yè)經(jīng)理人,也可以是合伙人 崗位職責:

　　1、 統(tǒng)籌管理康養(yǎng)俱樂部,包括日常經(jīng)營、行政管理、活動安排等;

　　2、 制定年度、季度、月度營銷計劃,并根據(jù)計劃達成銷售目標;

　　3、 建立并完善康養(yǎng)俱樂部各項規(guī)章制度,健全內(nèi)部管控體系;

　　4、 建立注冊會員的客戶檔案,維護客情及處理客訴;

　　5、 組織部門內(nèi)員工的專業(yè)技能培訓、考核,提升技能和相關(guān)知識。

　　任職要求:

　　1、 五年以上俱樂部運營相關(guān)工作經(jīng)驗,三年以上大型連鎖企業(yè)、運動場館、教育培訓、餐飲酒店、健身會所或娛樂行業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗;

　　2、 熟悉俱樂部的經(jīng)營模式,具備清晰的營銷思路和財務(wù)相關(guān)知識;

　　3、 具備全局管理能力,具備強效的執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力和處理危機能力;

　　4、 具備良好的`職業(yè)道德,有豐富的市場開拓經(jīng)驗和成功的市場營銷策劃經(jīng)驗,具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力,思路清晰 。

會所崗位職責6

　　崗位職責：

　　1.執(zhí)行董事會決議，主持全面會所工作，保證會所經(jīng)營目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成董事會下達的利潤指標；

　　2.溝通協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，確認及爭取會所最大利益；

　　3.組織指揮會所的'日常經(jīng)營治理工作，包括協(xié)調(diào)和管理等各職能部門的日常工作；

　　4.建立健全會所統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；

　　5.擬定會所發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預算方案以及利潤分配和虧損彌補方案；

　　6.負責所屬地區(qū)的醫(yī)療/商務(wù)相關(guān)資源的談判和搭建；

　　7.負責下達總部指令，督促并組織實施、檢查和績效考核；

　　8.開展企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程，提高企業(yè)知名度；

　　9.與客戶建立良好溝通關(guān)系，為公司打開良好的企業(yè)品牌形象。

　　職位要求：

　　1.30~42歲，專科以上學歷，市場營銷、酒店管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2.具有五年以上從事酒店運營、醫(yī)療-醫(yī)美企業(yè)、品牌快消品、月子會所等管理工作的經(jīng)驗；

　　3.熟練的外語交流及商務(wù)英文郵件撰寫能力，對辦公軟件熟練使用；

　　4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神，組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富，以往銷售業(yè)績良好；

　　5.具有很好的人際資源和開發(fā)人際資源能力；

　　6.具備一定的抗壓能力，適應初創(chuàng)公司工作節(jié)湊。

會所崗位職責7

　　崗位要求:

　　1、具有資深婦產(chǎn)科護理專業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉新生兒及產(chǎn)婦康復流程;

　　2、工作有耐心、愛心，服務(wù)意識強，待人具有親和力，良好的溝通能力和處理突發(fā)事件的能力;

　　3、具有開辦并講演“媽媽課堂”的能力;

　　4、具有月子中心管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。職位描述

　　崗位要求:

　　1、具有資深婦產(chǎn)科護理專業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉新生兒及產(chǎn)婦康復流程;

　　2、工作有耐心、愛心，服務(wù)意識強，待人具有親和力，良好的`溝通能力和處理突發(fā)事件的能力;

　　3、具有開辦并講演“媽媽課堂”的能力;

　　4、具有月子中心管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

會所崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.根據(jù)領(lǐng)導指示,制定會所工作計劃,并組織實施。

　　2.編制會所管理制度及服務(wù)流程,組織落實執(zhí)行。

　　3.制訂會所設(shè)備設(shè)施維護管理制度,定期提報修繕計劃,確保設(shè)施正常使用。

　　4.培訓、考核、監(jiān)督管理會所員工工作,掌握員工思想動態(tài),及時解決處理工作中遇到的問題,提高員工服務(wù)意識與水平,提高客人滿意度。

　　5.做好公司商務(wù)接待宴請與參觀安排工作。

　　6.做好會所的公共消防安全及環(huán)境衛(wèi)生管理工作,確保會所安全、整潔、優(yōu)雅、舒適。

　　7.完成領(lǐng)導交辦的'其他工作。

　　任職要求:

　　1.人品端正、身體健康、思維敏捷,善公關(guān),具備較強的組織、策劃、管理能力;

　　2.熟悉酒店業(yè)或會所業(yè)務(wù)運作管理及服務(wù)專業(yè)知識;

　　3.語言表達能力強,有帶團隊經(jīng)驗。

會所崗位職責9

　　1、解釋本養(yǎng)生院的服務(wù)意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。

　　2、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。

　　3、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標及標準，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾

　　4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。

　　5、訂立公正、合理、有效的`獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護良好的紀律。

　　6、督導日常工作，保證養(yǎng)生會所各環(huán)節(jié)的正常營運。

　　7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。

　　8、定期培訓員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。

會所崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責做好日常接待工作，熱情引導顧客參觀功能區(qū)；

　　2、負責核查庫存物資數(shù)量并及時補充，保證會所物資正常供應；

　　3、負責功能房的服務(wù)工作，按照工作計劃及要求落實崗位相關(guān)工作；

　　4、負責迎接顧客、主動問好，指引顧客就坐，保證飲品在5分鐘內(nèi)出單；

　　5、負責所轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的`日常維護。

　　任職要求：

　　1、18—35歲，高中及以上學歷，具有相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉基本的服務(wù)禮儀，掌握豐富的禮儀禮貌知識；

　　3、忠于公司、實事求是、堅持原則、善于溝通、耐心細致，責任心強、有良好的職業(yè)操守和強烈的敬業(yè)精神。

會所崗位職責11

　　1、負責本部門管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助經(jīng)理對員工進行服務(wù)技能培訓與考核，以身作則、作好帶頭作用。

　　2、檢查所有服務(wù)員的儀容、儀表及上崗的備用品。

　　3、分析前晚服務(wù)缺失、安排日常工作，提供相關(guān)注意事項。

　　4、巡視各區(qū)域服務(wù)員，清潔衛(wèi)生時的具體操作情況。

　　5、檢查服務(wù)設(shè)備電源的開啟情況。

　　6、跟蹤設(shè)施、設(shè)備報修、整改的驗收情況。

　　7、根據(jù)每日物品損耗情況及營運需求做好物品申購及領(lǐng)用

　　8、每日組織員工出席，由經(jīng)理召開的班前、班后例會，檢查服務(wù)員的儀容、儀表，禮貌紀律，參與獎罰制度的執(zhí)行。

　　9、負責每日服務(wù)員的工作安排及臨時調(diào)配，員工考勤監(jiān)督，指揮服務(wù)日常工作，并按規(guī)定程序做好認真檢查，指點工作中存在的問題。

　　10、熟悉樓面、KTV工作程序協(xié)調(diào)服務(wù)員的工作關(guān)系，檢查各崗位的責任落實情況。

　　11、必須做到營業(yè)前巡視房間，檢查準備工作是否到位，營業(yè)中途參與多次巡房，以便工作順利運作，營業(yè)結(jié)束后再次巡房，檢查房間設(shè)備、環(huán)境。

　　12、解決處理工作中的問題和賓客投訴，并向上級匯報負責賓客埋單事項。

　　13、負責本部門的物資清點、衛(wèi)生記錄，保管工作負責所需營業(yè)用品的.申領(lǐng)、保管、盤點工作，負責設(shè)備維修保養(yǎng)的監(jiān)督。

　　14、學習消防安全知識，實際操作方法，會使用滅火器具和設(shè)備。負責新入職員工的安全、消防培訓工作。

　　15、負責對本公司的消防安全工作進行檢查、指導、督促。應履行對消防安全工作的責任。

會所崗位職責12

　　1、全面負責集團旗下酒店/會所的經(jīng)營管理工作，領(lǐng)導各部門員工完成全年既定營收目標;

　　2、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，策劃推進及組織協(xié)調(diào)各項運營計劃，并進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

　　3、配合公司戰(zhàn)略搭建運營管理體系，組織制定經(jīng)營管理制度及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并對執(zhí)行進行督導、輔助、跟蹤和評估，提出有效建議;

　　4、指導、協(xié)調(diào)各職能部門的業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責，并進行考核評估，提高工作效率;

　　5、全面掌控酒店/會所的.經(jīng)營、服務(wù)狀況，合理調(diào)配人力、物力、財力，全面完成任務(wù)指標和工作計劃，不斷提高酒店/會所經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益;

　　6、培養(yǎng)、運營、管理、儲備人員，為酒店板塊儲備中層管理人員;

　　7、制定酒店板塊重大投資、業(yè)務(wù)決策方案，并上報集團板塊總經(jīng)理批準;

　　8、保證內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;

　　9、參與發(fā)展過程中重要策略的探討與制定;

　　10、及時完成領(lǐng)導臨時委派的各項工作。

會所崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)會所的經(jīng)營計劃和領(lǐng)導指示，組織擬定會所全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃，科學設(shè)置經(jīng)營項目，合理控制經(jīng)營成本，保證計劃的有效性和可操作性。

　　2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實會所設(shè)施管理制度，定期修繕，報告員工思想動態(tài)，及時解決工作中遇到的問題。

　　3、負責檢查監(jiān)督會所配套設(shè)施的完好性和管理制度的執(zhí)行情況。

　　4、積極拓展經(jīng)營項目，為小區(qū)創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施，為經(jīng)營效益的'增加提供增長點。

　　5、對本部門各崗位工作進行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓教材，定期組織培訓，提高員工服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平。

　　6、定期進行市場調(diào)查和業(yè)主回訪工作，以改進服務(wù)，提高本部門服務(wù)質(zhì)量。

　　7、做好公司接待與參觀安排工作。

　　8、做好會所的公共消防安全工作。

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　作用意義：

　　1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置;

　　2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象;

　　3、提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;

　　4、是組織考核的依據(jù);

　　5、提高工作效率和工作質(zhì)量;

　　6、規(guī)范操作行為;

　　7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。

會所崗位職責14

　　1、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放。

　　2、實行標準買單流程，消費確認單不可隨意涂改。

　　3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話），主任以上級再次簽字確認，不可隨意涂改作廢。

　　4、消費確認單必須有客人簽字認可。

　　5、如果營業(yè)中有免單情況，既要如實開單又要有主任以上級簽字認可，同時注明原因。

　　6、超市內(nèi)必須對酒水、食品進行盤存、交接。

會所崗位職責15

　　1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標準。

　　2、為顧客提供快速、準確、微笑、生動、禮貌的服務(wù)，回答顧客咨詢，主動與顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。

　　3、保持誠實的品質(zhì)，嚴格遵守唱收唱付的原則，快速、準確、安全收取貨款，減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。

　　4、檢查當天營業(yè)耗材庫存和零鈔準備情況，領(lǐng)取和確認備用金、零鈔和營業(yè)耗材。

　　5、檢查收銀設(shè)備是否能正常使用。

　　6、熟悉商品的分類編碼及價格情況，并隨時了解是否有變價商品。

　　7、安全、準確上繳銷售款，減少差異的發(fā)生。

　　8、負責所有商品的消磁工作，識別偽鈔，杜絕收、付假鈔，并進行防損方面的檢查。

　　9、確保顧客所購的每一件商品都100%掃描過機，不得遺漏。

　　10、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。

　　11、提高掃描的正確率和速度。

　　12、負責向顧客進行當日特價商品的推銷和快訊彩頁的'發(fā)放。

　　13、交班時清點當班營業(yè)款與系統(tǒng)對帳，填寫繳款日報表，上繳出納。

　　14、將顧客不要的商品和回收的衣架放到指定的地方。

　　15、確保各種有價單據(jù)（打折條、退貨條等）和有價票證（提貨單等）有關(guān)責任人簽章確認。

　　16、營業(yè)開始和結(jié)束前，負責收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生和收銀臺前小貨架商品的理貨工作。

　　17、晚上打烊時，切斷收銀機等設(shè)備的電源。

　　18、熟練收銀機的操作，價格的登打；

　　19、熟悉促銷商品的價格以及促銷內(nèi)容；

　　20、熟練收銀員的應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道；

　　21、為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)；

　　22、熟練迅速而正確的裝袋服務(wù)；

　　23、不犯收銀員服務(wù)禁忌，如：儀容儀表不整，出言不遜等；

　　24、站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款；

　　25、妥善保管好營業(yè)款，在規(guī)定時間內(nèi)交款，確保貨款安全；

　　26、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備；

　　27、配合賣場安全管理工作；

　　28、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班或上級匯報；

　　29、如果收銀機掃描價與標簽價有差異時及時通知去核對標準價牌并做好登記上報；

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