案場經理崗位職責[精]
在充滿活力,日益開放的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的案場經理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
![案場經理崗位職責[精]](/pic/00/l/b8dacebb4_2.jpg)
案場經理崗位職責1
。ㄒ唬┌笀鲣N售經理工作職責:
1、 負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯絡,維護工作。
2、 負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、 負責銷售部的裝修組織、驗收及現場布置(策劃部協助)。
4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行
規(guī)范、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、 對銷售人員進行日度業(yè)務、紀律評估。
6、 組織、編寫案場培訓教材與銷售資料,做好對銷售人培訓,解決銷售人
員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯系、掌握追蹤節(jié)奏。負責 每日查看銷控表,對每天的銷售情況準確把握。
7、 組織召開日會、周會、月底總結會。
8、 組織案場的市場調查工作及對制度與法規(guī)的學習。
9、 協調與工程、物業(yè)公司、財務部及總經辦的工作關系,以完成銷售承諾。
10、 協助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、 辦理合同備案,協助總經辦辦理產權證及土地證。
12、 參與項目前期工作,包括市調、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣 點提出建議。
13、 銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的制作及填寫。
14、 對提供給其他部門的資料進行審核。
15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。
16、 宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。
17、 負責對已成交客戶做好售后服務,負責提醒應付款客戶及時回款?蛻舴答伒.問題及時向公司各部門反
應并與客戶保持友好關系。
(二)、案場經理工作標準
1、參與市場調研,及時掌握房地產市場(特別是競爭對手)的基本情況,建立信息檔案,追蹤個案樓盤進程及演變,并定期寫出樓市分析和考察報告。
2、負責與建立好聯動渠道的中介公司、銀行之間有關按揭方面工作的對接協調與溝通工作把工作有序推進好。
3 、能夠完成公司下達的年度、月度銷售進度計劃。
4、 能夠嚴格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務規(guī)定,流程。
5 、能夠控制案場氣氛,激勵團隊進取精神。
6 、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。
7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務學習,每月一個批次次周邊競品調研。
8 、能夠嚴格審核購房合同,抽檢合格率不低于95%。
9、 能夠完成公司下達的其他任務。
10、能夠堅持每日晨會夕會,并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95%。
11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。
案場經理崗位職責2
職責描述:
1、處現場物業(yè)服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;
2、監(jiān)督指導售樓處物業(yè)供方工作的完成,并確保質量;
3、按照地產公司要求,合理崗位配置物業(yè)服務人員,并進行日常管理。
4、負責物業(yè)服務人員的.日常專業(yè)培訓,并對其培訓效果進行考核;
5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件,并及時向項目經理匯報;
6、對地產公司提出的服務不足及時督促進行整改,確,F場服務質量;
7、辦理工商相關資質證明;
8、對接售樓處相關人事行政工作;
9、領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、教育背景:大專以上學歷,專業(yè)不限,25-35歲;
2、相關經驗:1年以上物業(yè)售樓處管理經驗;
3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標準和規(guī)范;
4、具有良好的溝通技巧和協調能力;
5、熟練使用電腦及辦公軟件;
案場經理崗位職責3
崗位職責:
1、制定銷售方案和執(zhí)行,制定個人及團隊銷售工作計劃,并能高效執(zhí)行,創(chuàng)造性的完成工作,達到預期效果;
2、按照營銷部要求負責銷售現場的具體工作開展及日常管理工作;按時匯報銷售情況,匯總提交銷售報告,提供日、周、月、季度等日常銷售數據報表;
3、定期對案場銷售團隊進行相關業(yè)務培訓,提升團隊整體業(yè)務水平;
4、項目月度、季度、年度銷售任務計劃制定及分解,調動團隊積極性,帶領團隊出色完成項目各階段銷售任務;
5、負責銷售過程問題處理,掌握每天銷售動態(tài)和市場行情,對銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現的`問題加以綜合分析,整理并及時匯總;建立、維護與重要客戶的關系,制訂客戶跟進計劃,處理客戶的一般性投訴,并為銷售員解決銷售問題;
6、定期組織團隊對周邊項目進行市場調研,了解競品項目動態(tài)信息,并實時歸檔。
任職要求:
1、28-35歲,市場營銷等相關專業(yè)?埔陨蠈W歷;
2、具有三年以上房地產銷售,一年以上案場管理相關工作經驗;
3、熟悉掌握產品、營銷、策劃、投資等綜合知識,能帶領團隊在專業(yè)知識、銷售技能等方面成長;
4、具備較強的執(zhí)行力,完成公司下達的銷售任務目標;
5、有良好的人際溝通、組織協調能力,分析和解決問題的能力及責任心。
案場經理崗位職責4
1、負責制定案場物業(yè)委托服務合同,并按照合同約定內容及標準管控營銷案場。
2、負責制定案場物業(yè)服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,并進行全員培訓。
3、負責定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務品質。
4、負責組織、實施前期物業(yè)管理的介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
案場經理崗位職責5
案場專業(yè)經理(空乘專業(yè)) 南都物業(yè) 南都物業(yè)服務股份有限公司,南都物業(yè) 職責描述:
1、全面負責案場客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作。
2、負責案場質量管理體系落實與本崗位相關工作,執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3、根據項目管理要求,提高服務品質。
4、做好內部員工管理。
5、建立良好的客戶關系,定期溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。
6、人才梯隊建設,為后續(xù)物業(yè)交付管理奠定人才基礎。
任職要求:
1、中專以上學歷,三年以上相關行業(yè)管理經驗,持物業(yè)經理/主任上崗證,持物業(yè)管理師者更佳。
2、熟知物業(yè)項目前期管理、精裝修管理,具備良好的'物業(yè)管理基本知識。
3、良好的服務意識、品牌建立意識。
4、具備良好的組織協調、計劃領導及溝通能力、有效解決問題以及團隊管理能力。
5、熟練使用辦公管理軟件。
案場經理崗位職責6
一、前期準備階段
1、市場調研:對泗縣區(qū)域內的房地產市場進行全面和細致的市場調研,了解產品類型、體量、價格、推盤方案、優(yōu)惠方案及幅度、市場消化量,了解客戶群里的構成,各年齡段、城鄉(xiāng)比例、投資比例等,調研確定相關費用(如;契稅、公共維修基金、辦證費用、貸款費用、物業(yè)費、水電費用等)。
2、前期宣傳:重點宣傳產品的形象及定位,提高泗縣群眾的認知度。
3、公關:確立各方的工作關系(房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網絡宣傳等)
4、招聘及銷售人員培訓:制定編寫培訓內容(如:基礎知識、談判技巧、電話說辭、金融市場分析、形象等),然后組織招聘和人員培訓,并進行市場調研,制定考核內容和制度。
5、確定管理制度及日常工作內容:主持日常工作:開早會、安排一天的工作、分析問題解決問題。
6、案場工作的對接和確定 7、銷售人員的.進場
需要達到的目的:
二、開始銷售階段
1、銷售方案制定 2、銷售方案的執(zhí)行 3、銷售階段的宣傳 4、日常工作的管理 5、總結和解決存在的問題
需要達到的目的:
三、中期銷售階段
1、簽約回款 2、合同備案 3、銀行按揭 4、客戶檔案
需要達到目的:
四、后期跟進階段
案場經理崗位職責7
工作職責:
1、帶領案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
3、負責做好與外包單位的溝通、協調監(jiān)督檢查工作;
4、監(jiān)督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質培養(yǎng),提升員工服務水平;
5、 負責監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。
任職資格:
1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學歷,有5年以上案場管理經驗;
2、熟悉物業(yè)管理的`流程、相關法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備良好的溝通技巧和較強的服務意識。
案場經理崗位職責8
崗位職責:
1、負責主持寫字樓項目中心案場銷售業(yè)務的整體運作工作;
2、有效的做好與甲方的對接工作及與其他各部門之間的溝通協調工作;
3、負責項目內人員的管理及帶領團隊完成公司指定的'業(yè)務目標;
4、有效的做好項目內客戶的前、中、后期的各項服務工作;
5、完成領導交代的其他工作;
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、具備較強的溝通分析和判斷能力、執(zhí)行能力、管理能力;
3、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識;
4、具備3年以上寫字樓招商或產業(yè)招商經驗,責任心強、善于帶領團隊工作。
案場經理崗位職責9
一、各階段銷售任務分解
1、指導案場主管做好案場每周、月度目標分解及工作計劃
2、指導案場電銷主管做好電銷每周、月度目標分解及工作計劃
3、指導和監(jiān)督下屬團隊按工作計劃完成各階段工作目標
4、認真總結分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時調整
5、策劃階段銷售方案,宣達執(zhí)行
二、培訓
1、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃
2、指導、監(jiān)督、考核下屬各團隊的培訓實施
3、積極參加上級按排各項培訓,提高自身工作能力
4、給下屬各團隊培訓
三、管理
1、指導下屬團隊主管做好職業(yè)規(guī)劃
2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力
3、合理利用經理權限,解決客戶問題,促成成交
4、解決下屬員工在工作中遇到的問題
5、指導、監(jiān)督、檢查和總結下屬各團隊每日工作完成情況,報表整理上報
6、及時發(fā)現各團隊工作中的問題,及時指導幫助解決
7、引導建立團隊積極、良好的工作氛圍,做好下屬員工思想工作關心下屬員工工作、生活狀況
8、做好下屬團隊各項考核工作
9、做好每月案場員工提成
10、安排、指導和監(jiān)督做好市調工作,及時了解市場情況
11、安排、指導和監(jiān)督做好外出拓展工作
四、溝通和銜接
1、做好與開發(fā)商的溝通和銜接工作,有問題及時反饋給上級領導
2、做好與本公司直銷部門的`溝通和銜接工作,及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
3、做好與分銷商的溝通和銜接工作,及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息
4、分銷商客戶報備審核
5、配合行政部門監(jiān)督執(zhí)行公司各項管理規(guī)定
六、其它
1、嚴格遵守公司各項管理規(guī)定,并監(jiān)督下屬員工
2、積極配合上級安排各項工作任務
3、做好房源銷控
4、控制調整案場銷售氛圍
3案場銷售經理崗位工作職責
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業(yè)務員養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作
14、負責售后服務工作,如:聯誼會、寄送節(jié)日賀卡等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)價目表制作程序:
銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執(zhí)行
16、與各部門和案場業(yè)務員進行溝通,要多和業(yè)務員談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務員進行市調
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給業(yè)務員最新的房產信息,并針對其對業(yè)務員進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協調
26、負責與開發(fā)商之間的協調
案場經理崗位職責10
職責描述:
1、了解太倉地區(qū)物業(yè)行業(yè)動態(tài),熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟悉工程設計、施工、驗收、安全、環(huán)保規(guī)范以及國家和建設主管部門有關規(guī)定,項目經驗豐富;
2、負責售樓處服務人員之管理、指導和協調工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務統一有序,向客戶展示物業(yè)服務品質,增加客戶對'項目'優(yōu)質售后服務之信心,促進銷售。
3、具備太倉地區(qū)前期物業(yè)管理招投標工作成功經驗。
4、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、全日制大專,5年以上工作經驗
2、有售樓處案場工作經驗,熟悉前期物業(yè)工作,有太倉物業(yè)行業(yè)工作經歷3年以上者優(yōu)先。資質資格:物業(yè)經理資格上崗證優(yōu)先
物業(yè)案場經理崗位
案場經理崗位職責11
職責描述:
1、協助銷售總監(jiān)開展日常的銷售工作,管理銷售人員,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;
2、配合開發(fā)商現場開展各項工作,負責與開發(fā)商溝通并匯報每階段的銷售情況,負責提出需要支持配合的各項事宜;
3、銷售經理組織晨晚例會,傳達公司下達的工作,負責監(jiān)督調整售樓中心該組客戶接待的秩序,并保證每個來訪客戶能及時得到置業(yè)顧問的'主動接待。
4、熟練掌握各項銷售業(yè)務工作,負責現場業(yè)務員的現場培訓,督促檢查銷售人員的客戶追蹤,對業(yè)務員的銷售成交提供支持;
5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度,組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售任務及回款任務;
6、掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況,及時總結銷售情況,協助業(yè)務員及時解決銷售中存在的問題;
7、負責組織置業(yè)顧問對市場相關競品樓盤進行調查,結合本項目情況與策劃部及時溝通,并做出階段性總結;
8、負責案場銷售數據的統計、審核,負責項目大客戶的開發(fā)與維護;
9、協助處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,并進行客戶滿意度調查。
任職要求:
1、統招本科及以上學歷,市場營銷策劃、建筑等相關專業(yè);
2、具有3年以上房地產項目策劃和營銷管理工作經驗,擔任過項目銷售主管同類職位2年以上;
3、有強烈的責任心、事業(yè)心以及超強執(zhí)行力、領導組織能力。
4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質,一定的抗壓能力。
案場經理崗位職責12
1、男女不限,38歲以下,大專以上文憑,5年以上房地產行業(yè)從業(yè)經驗,有兩個或兩個以上項目案場管理經驗,在溫州內至少有一個完整項目履歷,有優(yōu)秀的.行銷團隊經驗;
2、在地產公司任職銷售經理或者案場經理職務;
3、有優(yōu)秀的銷售能力;
4、對溫州市場熟悉;
5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理;
6、具備優(yōu)秀的溝通及協調能力。
案場經理崗位職責13
職責描述:
1、指導案場主管做好案場每周、月度目標分解及工作計劃;
2、指導案場電銷主管做好電銷每周、月度目標分解及工作計劃;
3、策劃階段銷售方案,宣達執(zhí)行;
4、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃;
5、指導、監(jiān)督、考核下屬各團隊的培訓實施;
6、指導下屬團隊主管做好職業(yè)規(guī)劃;
7、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力;
8、安排、指導和監(jiān)督做好市調工作,及時了解市場情況;
9、負責編制各類銷售報告,每天提報相關領導;
10、完成領導交辦的.工作任務。
任職資格:
學歷要求:大學本科以上學歷專業(yè)要求市場營銷,工商管理和銷售相關專業(yè)者優(yōu)先、
知識要求:具有較深營銷管理理論知識,熟悉房地產基本管理知識和流程
經驗要求:具有至少3年以上同崗位工作經驗
基本技能:計算機熟悉掌握常用辦公操作系統和軟件
寫作:善于編撰有關公函、合同、方案、計劃以及制度等文件
其它要求:較強溝通、協調、組織能力、計劃管理能力、團隊管理能力、分析解決問題能力,較強的口頭表達和文字能力,敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
素質要求:理解并認同公司的企業(yè)文化良好職業(yè)道德和素養(yǎng),公正廉明責任心強、工作效率高、良好的團隊合作精神
待遇:可面議
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5—7年經驗
案場經理崗位職責14
1、40歲以下,本科及以上學歷,五年以上房地產銷售工作經驗,
2、有銷售團隊管理經驗;豐富的房地產專業(yè)知識與技能,熟悉房地產市場與營銷運作流程,團隊管理知識;
3、具有較強的溝通能力,組織、協調能力和團隊管理能力。
案場經理崗位職責15
職責描述:
1、收集國內外設計制度、標準與規(guī)范,跟蹤了解房地產行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢、動態(tài)和理念;
2、按照企業(yè)的規(guī)劃設計理念提出開發(fā)項目的設計任務和要求,負責考察境內外設計單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設計合約,會同有關部門開展項目設計招標活動;
3、組織進行項目設計方案、圖紙的審核和驗收,參加項目設計評審會并提出對設計方案的'修改意見;
4、負責完善設計指引,加強對設計單位的事先指導和控制,總結設計經驗,推行標準化設計,不斷改進設計質量;
5、組織設計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設備、設計、藝術等方面的展覽,不斷借鑒和總結經驗,提高創(chuàng)新設計水平;
6、負責指導健全和維護設計資料,組織部門內部專業(yè)技術交流與溝通,保證部門設計資料的及時更新與共享;
7、與開發(fā)公司所有設計相關工作及其他公司之指派工作。
任職要求:
有甲級設計院3年以上工作經驗,且能依項目需求在華東地區(qū)駐點工作。
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