【優(yōu)選】案場經(jīng)理的職責15篇
案場經(jīng)理的職責1
職責描述:
1、協(xié)助銷售總監(jiān)開展日常的銷售工作,管理銷售人員,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;
2、配合開發(fā)商現(xiàn)場開展各項工作,負責與開發(fā)商溝通并匯報每階段的銷售情況,負責提出需要支持配合的各項事宜;
3、銷售經(jīng)理組織晨晚例會,傳達公司下達的工作,負責監(jiān)督調(diào)整售樓中心該組客戶接待的'秩序,并保證每個來訪客戶能及時得到置業(yè)顧問的主動接待。
4、熟練掌握各項銷售業(yè)務工作,負責現(xiàn)場業(yè)務員的現(xiàn)場培訓,督促檢查銷售人員的客戶追蹤,對業(yè)務員的銷售成交提供支持;
5、引導和控制市場銷售工作的方向和進度,組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售任務及回款任務;
6、掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況,及時總結銷售情況,協(xié)助業(yè)務員及時解決銷售中存在的問題;
7、負責組織置業(yè)顧問對市場相關競品樓盤進行調(diào)查,結合本項目情況與策劃部及時溝通,并做出階段性總結;
8、負責案場銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、審核,負責項目大客戶的開發(fā)與維護;
9、協(xié)助處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,并進行客戶滿意度調(diào)查。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,市場營銷策劃、建筑等相關專業(yè);
2、具有3年以上房地產(chǎn)項目策劃和營銷管理工作經(jīng)驗,擔任過項目銷售主管同類職位2年以上;
3、有強烈的責任心、事業(yè)心以及超強執(zhí)行力、領導組織能力。
4、具有良好的職業(yè)道德、和心理素質(zhì),一定的抗壓能力。
案場經(jīng)理的職責2
崗位職責:
1、 本科以上學歷,機械/自動化/企管/車輛工程相關專業(yè);建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系;
2、 制定部門年度事業(yè)計劃并推行目標管理,確保事業(yè)計劃有效達成;
3、 指導設備選型、點檢保養(yǎng)、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓,確保設備稼動及生產(chǎn)達成;
4、 對新設備進行技術評審,并組織人員跟進設備制造及安裝調(diào)試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;
5、 新車型導入時,組織開展設備適應性改造、改善,確保新車型按計劃順利導入;
6、 建立設備相關領域人才培養(yǎng)機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動線生產(chǎn)保障體系的有效運行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設備工作8年以上工作經(jīng)驗;
2、 相關專業(yè)技術背景,沖壓車間設備維修經(jīng)驗;
3、 有整車廠沖壓設備的.選型、建設經(jīng)驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時處理遇到的 問題;
4、 具有團隊精神和較強的組織協(xié)調(diào)能力;
5、 具備較強的領導力。
案場經(jīng)理的職責3
職責描述:
1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;
2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;
3、負責所在項目綜合服務工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;
4、具有相當?shù)膽兡芰,能妥善的處理各種突發(fā)事件;
5、配合地產(chǎn)營銷,項目部等相關部門,完成案場服務的'方案設計,團隊梯隊搭建等工作、
6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、
任職要求:
1、大專及以上學歷,男女不限;
2、3年以上服務行業(yè)經(jīng)驗,2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。
案場經(jīng)理的職責4
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、完成客戶的簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷售流水帳,準備各自客戶的按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;
7、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;
8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
9、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;
10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
11、協(xié)助解決客戶售后服務工作;
12、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;
13、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;
14、每天做銷售小結,每月做工作總結;
15、維護售樓現(xiàn)場的'設施的完好及清潔。
案場經(jīng)理的職責5
(一)案場銷售經(jīng)理工作職責:
1、 負責銷售案場的全面工作負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡,維護工作。
2、 負責銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。
3、 負責銷售部的裝修組織、驗收及現(xiàn)場布置(策劃部協(xié)助)。
4、 對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行
規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。
5、 對銷售人員進行日度業(yè)務、紀律評估。
6、 組織、編寫案場培訓教材與銷售資料,做好對銷售人培訓,解決銷售人
員在工作中遇到的'問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負責 每日查看銷控表,對每天的銷售情況準確把握。
7、 組織召開日會、周會、月底總結會。
8、 組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學習。
9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財務部及總經(jīng)辦的工作關系,以完成銷售承諾。
10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。
11、 辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證及土地證。
12、 參與項目前期工作,包括市調(diào)、項目定位、樓書及其他宣傳等,并對開盤后的廣告賣 點提出建議。
13、 銷控簡介、戶型圖、價格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。
14、 對提供給其他部門的資料進行審核。
15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負責編寫每周案場總結和月底銷售總結。
16、 宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度并組織實施。
17、 負責對已成交客戶做好售后服務,負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反
應并與客戶保持友好關系。
(二)、案場經(jīng)理工作標準
1、參與市場調(diào)研,及時掌握房地產(chǎn)市場(特別是競爭對手)的基本情況,建立信息檔案,追蹤個案樓盤進程及演變,并定期寫出樓市分析和考察報告。
2、負責與建立好聯(lián)動渠道的中介公司、銀行之間有關按揭方面工作的對接協(xié)調(diào)與溝通工作把工作有序推進好。
3 、能夠完成公司下達的年度、月度銷售進度計劃。
4、 能夠嚴格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務規(guī)定,流程。
5 、能夠控制案場氣氛,激勵團隊進取精神。
6 、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。
7 、能夠每月組織4次以上的業(yè)務學習,每月一個批次次周邊競品調(diào)研。
8 、能夠嚴格審核購房合同,抽檢合格率不低于95%。
9、 能夠完成公司下達的其他任務。
10、能夠堅持每日晨會夕會,并填寫晨會夕會記錄。完成率不低于95%。
11、能夠保障每周在銷售案場時間不低于48個小時。
案場經(jīng)理的職責6
案場專業(yè)經(jīng)理(空乘專業(yè)) 南都物業(yè) 南都物業(yè)服務股份有限公司,南都物業(yè) 職責描述:
1、全面負責案場客服、保潔、秩序、綠化等物業(yè)管理工作。
2、負責案場質(zhì)量管理體系落實與本崗位相關工作,執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
3、根據(jù)項目管理要求,提高服務品質(zhì)。
4、做好內(nèi)部員工管理。
5、建立良好的客戶關系,定期溝通,了解客戶需求,提高客戶滿意度。
6、人才梯隊建設,為后續(xù)物業(yè)交付管理奠定人才基礎。
任職要求:
1、中專以上學歷,三年以上相關行業(yè)管理經(jīng)驗,持物業(yè)經(jīng)理/主任上崗證,持物業(yè)管理師者更佳。
2、熟知物業(yè)項目前期管理、精裝修管理,具備良好的物業(yè)管理基本知識。
3、良好的`服務意識、品牌建立意識。
4、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計劃領導及溝通能力、有效解決問題以及團隊管理能力。
5、熟練使用辦公管理軟件。
案場經(jīng)理的職責7
職責:
1、在領導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制,傳達、執(zhí)行上級下達的指令。
2、制定銷售部門工作目標和銷售策略,并對銷售決策提出建議。
3、制訂部門年度預算及年、季、月的工作計劃,掌握部門各項指標的分配和完成情況,控制成本。
4、定期對銷售人員進行業(yè)務培訓和評估,不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。
5、檢査、督導本部門員工工作,確保各項計劃任務、規(guī)章制度、工作程序的落實。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的`能力;有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。
案場經(jīng)理的職責8
崗位職責:
1、根據(jù)甲方和項目發(fā)展需求,制定項目整體管理工作計劃;
2、負責本項目整體的運營及對項目人財物的安全、質(zhì)量、成本的管理工作;
3、有效地組織人、財、物各項資源,實現(xiàn)項目的管理目標;
4、掌握售樓處案場服務、會所服務、物業(yè)管理服務、質(zhì)量標準、樓宇設備管理、質(zhì)量管理等的'最新知識;
5、通過組織、協(xié)調(diào)、溝通等方式,處理好項目上的客戶關系、客戶投訴等工作;
6、負責項目所有的工作流程和管理制度的制定、監(jiān)督、施行和調(diào)整;
7、負責會所員工的培訓、考評、提出激勵或處罰建議;
8、上行下達公司總部制定的管理計劃和規(guī)章制度,在公司總部的規(guī)章制度下制定并完善本項目的規(guī)章制度;
9、為項目的運營發(fā)展提出可行性建議;
任職資格:
1、大專及以上學歷, 5年以上會所管理、售樓處案場服務管理、物業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗;
2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通交際能力;
3、形象好、氣質(zhì)佳,具有親和力;
4、有責任心,能承受較大的工作壓力。
案場經(jīng)理的職責9
工作職責:
1、帶領案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);
2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;
3、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;
4、監(jiān)督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質(zhì)培養(yǎng),提升員工服務水平;
5、 負責監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;
6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。
任職資格:
1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學歷,有5年以上案場管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;
3、具備良好的溝通技巧和較強的.服務意識。
案場經(jīng)理的職責10
1、負責案場管理制度、流程及銷售策略的執(zhí)行、監(jiān)督、管理、改進工作
2、負責銷售人員的工作指導與培訓,協(xié)助銷售人員解決成交障礙
3、參與制定項目的'銷售方案、銷售策略和銷售計劃
4、定期進行市場調(diào)研工作
5、定期與開發(fā)商及公司總部對接各項工作
案場經(jīng)理的職責11
1、負責銷售案場的全面工作。
2、負責公司銷售、租賃、招商、應收款回收工作。
3、負責項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡,維護工作。
4、負責協(xié)助工程項目部(公司)處理客戶糾紛。
5、負責協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證測繪、按揭貸款工作。
6、負責銷售現(xiàn)場及銷售道具的`維護管理。
7、負責現(xiàn)場布置協(xié)助策劃部。
8、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規(guī)范管理。
9、對銷售人員進行當日工作總結、工作紀律評估。
10、組織召開日會、周會、月底總結會。
11、組織案場的市場調(diào)查工作及對制度與法規(guī)的學習。
12、協(xié)助銷售人員維護客戶的關系。
13、辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證及土地證。
14、能夠隨時督促、定時核對、付款、按揭進度。
15、能夠保障每周在銷售案場時間不低于15個小時。
16、能夠嚴格執(zhí)行各種案場制度和業(yè)務規(guī)定,流程。
17、能夠堅持每日晨會,并寫晨會記錄,完成率不低于95%。
18、能夠完成公司下達的其他任務。
案場經(jīng)理的職責12
1、配合項目總監(jiān),制定銷售目標并協(xié)助項目總監(jiān)報董事會審批,并根據(jù)銷售目標協(xié)助項目總制定相關營銷策略
2、對公司下達的銷售指標擔負直接責任,工作上對項目總監(jiān)負責
3、并做好相應的指標分解,并下達項目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結構建議等方案討論,并提出合理化建議。
6、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
7、確保所轄項目的良性運作;
8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
9、對所轄營銷隊伍適時培訓;
10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
11、進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。
案場經(jīng)理的`職責13
職責描述:
1、了解太倉地區(qū)物業(yè)行業(yè)動態(tài),熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟悉工程設計、施工、驗收、安全、環(huán)保規(guī)范以及國家和建設主管部門有關規(guī)定,項目經(jīng)驗豐富;
2、負責售樓處服務人員之管理、指導和協(xié)調(diào)工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務統(tǒng)一有序,向客戶展示物業(yè)服務品質(zhì),增加客戶對'項目'優(yōu)質(zhì)售后服務之信心,促進銷售。
3、具備太倉地區(qū)前期物業(yè)管理招投標工作成功經(jīng)驗。
4、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、全日制大專,5年以上工作經(jīng)驗
2、有售樓處案場工作經(jīng)驗,熟悉前期物業(yè)工作,有太倉物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷3年以上者優(yōu)先。資質(zhì)資格:物業(yè)經(jīng)理資格上崗證優(yōu)先
物業(yè)案場經(jīng)理崗位
案場經(jīng)理的職責14
一、前期準備階段
1、市場調(diào)研:對泗縣區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)市場進行全面和細致的市場調(diào)研,了解產(chǎn)品類型、體量、價格、推盤方案、優(yōu)惠方案及幅度、市場消化量,了解客戶群里的構成,各年齡段、城鄉(xiāng)比例、投資比例等,調(diào)研確定相關費用(如;契稅、公共維修基金、辦證費用、貸款費用、物業(yè)費、水電費用等)。
2、前期宣傳:重點宣傳產(chǎn)品的形象及定位,提高泗縣群眾的認知度。
3、公關:確立各方的工作關系(房管局、銀行、住建局、廣告公司、城管、演藝公司、網(wǎng)絡宣傳等)
4、招聘及銷售人員培訓:制定編寫培訓內(nèi)容(如:基礎知識、談判技巧、電話說辭、金融市場分析、形象等),然后組織招聘和人員培訓,并進行市場調(diào)研,制定考核內(nèi)容和制度。
5、確定管理制度及日常工作內(nèi)容:主持日常工作:開早會、安排一天的工作、分析問題解決問題。
6、案場工作的`對接和確定
7、銷售人員的進場
二、開始銷售階段
1、銷售方案制定
2、銷售方案的執(zhí)行
3、銷售階段的宣傳
4、日常工作的管理
5、總結和解決存在的問題
三、中期銷售階段
1、簽約回款
2、合同備案
3、銀行按揭
4、客戶檔案
案場經(jīng)理的職責15
1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作。
2、合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調(diào)整當班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。
3、依照具體任務安排,制定短期銷售打算。
4、負責現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領各置業(yè)顧咨詢完成各時期銷售任務。
5、對置業(yè)顧咨詢進行內(nèi)部培訓和指導。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種咨詢題。
6、及時向各置業(yè)顧咨詢傳達有關會議精神、決策,布置、下達各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關部門。
7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護客戶關系,做好客戶服務。
8、建立客戶檔案,進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。
9、準時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧咨詢工作情況等報表。
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關系,維護公司權益和利益。
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟指標及產(chǎn)品的開發(fā)理念。
12、負責本部門職員的隊伍建設,對下屬職員提供工作指導,提出對下屬職員的`調(diào)配、培訓、考核意見,關心職員制定職業(yè)生涯進展規(guī)劃等。
13、完成上級領導交辦的其他工作。
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