【精品】藥店崗位職責15篇
在現(xiàn)實社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的藥店崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
藥店崗位職責1
崗位職責：
1、負責服務咨詢、導購、藥品銷售等工作；
2、負責店內衛(wèi)生、貨品養(yǎng)護、陳列、盤點等內務工作；
3、負責完成店長交辦的其他工作任務。
任職資格：
1、中�；蛞陨蠈W歷，醫(yī)學檢驗或臨床檢驗專業(yè)；
2、持有（中/西）藥師或執(zhí)業(yè)（中/西）藥師證者優(yōu)先考慮，持證上崗額外發(fā)放補貼；
3、具備良好的溝通能力，對待工作認真、細心；
4、誠實正直，富有責任心，良好的'團隊協(xié)作精神，愿與企業(yè)共同成長；
5、工作踏實，思路清晰，對工作有飽滿的熱情，執(zhí)行力強。
藥店崗位職責2
崗位職責：
1、接待進店顧客的咨詢服務，了解顧客的購買需求并銷售相關藥物，要正確介紹藥品的`功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客，銷售藥物有固定提點;
2、嚴格按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購;
3、負責做好藥品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、完成藥品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
5、做好所負責區(qū)域(包括貨柜、貨架、設備、用具)等的衛(wèi)生清潔工作;
6、嚴格遵守公司制定的質量管理制度，聽從店長工作分配，認真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方，發(fā)藥工作完成上級領導交辦的其他任務;
任職要求：
1、高中以上學歷，年齡18-45歲，2年內無生育需求，有過藥店相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、具有較強的溝通能力、服務意識及團隊協(xié)作意識，身體健康，吃苦耐勞;
3、學習能力突出，敢于挑戰(zhàn)高薪資;
條件優(yōu)秀者可適當放寬要求，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
薪資待遇：底薪20xx+200滿勤+績效+五險
藥店崗位職責3
1、公司各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。
傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定;負責解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文等。
2、完成公司下達的各項經(jīng)營指標。
經(jīng)營指標的主要目標包括:營業(yè)目標、毛利目標、費用目標及利益目標。店長應根據(jù)公司下達的各項經(jīng)營指標，結合本店的實際情況，制定年度銷售計劃的執(zhí)行計劃(包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃)，可具體細分為月計劃、周計劃、日計劃有些可做到每小時計劃等。
3、掌握藥店銷售動態(tài)，調整經(jīng)營品種結構。
店長要掌握藥店商品銷售動態(tài)，并根據(jù)銷售動態(tài)，調整經(jīng)營品種結構，建立客戶需求登記簿，凡是顧客有所需求的品種，都一絲不茍的登記并組織進貨。通常首次數(shù)量不宜太多，售完再進，根據(jù)銷售速度來決定進貨量。凡是打開銷路的品種，方可進入正常的購進計劃中。店長還要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，并及時向公司總部匯報本店銷售動態(tài)、庫存情況和新產品引進銷售情況等，并對本店的滯銷藥品淘汰情況提出對策和建議。
4、確定合理的零售價格。
連鎖門店可能沒有定價權，但可以將周邊市場的價格信息如顧客敏感的品種價格信息隨時反饋;店長還要做好各種報表的管理，例如店內顧客意見表、盤點記錄表、商品消耗記錄表和進銷商品單據(jù)憑證等，以加強監(jiān)督和審核藥店會計、收銀等作業(yè)。
5、商品的消耗管理。
店長應針對主要消耗商品進行管理，以將消耗降到最低。
6、做好藥品分類管理工作:商品的擺放是一門學問。
不但藥品和非藥品要嚴格分區(qū)管理，醫(yī)療器械也需單獨陳列，不能與非藥品混淆。為方便銷售，一般講時令暢銷品種擺在柜臺上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。
7、維護藥店的清潔衛(wèi)生與安全。
(1)店內設備完好率的保持，設備出現(xiàn)故障的修理與更換，主力設備的維護等
(2)藥店前場與后場的環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排，責任到人，由店長落實檢查。
(3)在營業(yè)結束后，店長應對店內的封閉情況，保安人員的到位情況、消防設施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實、確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。
8、店內職工的工作安排與管理。
店長應負責考勤的記錄、報告，依據(jù)工作需要選擇和配備人員，對員工儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理，建立合理的獎金分配制度，體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的原則。如有的藥店不但在銷售額上要做到每個班組單獨記賬，其它各項工作也指標化(如把銷售額、開票筆數(shù)、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、遲到早退都細化成一定比例，用來分配獎金)。通過制度與經(jīng)濟雙管齊下，不但激發(fā)了員工的熱情，藥店的各項規(guī)章制度、臨時工作也能得到及時的貫徹和執(zhí)行。
9、教育、指導工作的開展。
教育指導員工自覺遵守公司規(guī)范，積極開展細致的思想工作，協(xié)調人際關系，使員工有一個融洽的工作環(huán)境，增強藥店的凝聚力。用藥學服務攏住每一位顧客的心，這有賴于對店員有效的進行藥學知識、服務培訓和工作指導的開展。所以我們三立醫(yī)藥正在幫助各位店長對店員進行醫(yī)學、藥學知識的輔導，使店長有了培訓工具，新員工入職可以借鑒并使用。
10、職工人事考核、提升、降級和調動藥店店長崗位職責說明書百科。
店長要客觀評估員工的表現(xiàn)，實事求是地向公司人事主管部門提交有關員工的人事考核、職工提升、降級和調動的建議。增加考核店員的特殊指標如店員的多銷指標和店員的'流失指標(員工的四項基本修煉)。所謂多銷指標，就是指顧客通過店員的關愛服務后，多增加的銷售部分。流失指標，就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量，接待好“閑逛型”顧客，是藥店增加銷售的亮點。
11、加強服務質量管理，做好顧客投訴與意見處理工作。
要滿足和適應顧客不斷增長和變化的需求，就要正確對待、恰當?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見
同時，保持與顧客經(jīng)常溝通與交流，深入居民或顧客中傾聽他們的意見和要求，隨時改進藥店的服務。
12、各種信息的書面匯報。
有關競爭店的情況，顧客的意見、商品的信息、員工的思想等各種信息，應及時用書面的形式向企業(yè)總部匯報。
13、意外事件的處理。
店長面對門店各種突發(fā)事件如火災、停電、盜竊、搶劫等，應做出迅速判斷并能夠迅速處理。
藥店崗位職責4
作為藥店營業(yè)員是在藥店中從事商品銷售、服務銷售的人員。以下是詳細的藥店營業(yè)員崗位職責，請閱讀。
一，店員的職業(yè)講德和職業(yè)技巧規(guī)則:
1，工作破場和口態(tài):
認同本人的服務職業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自爾價值。
2，走為舉起和儀表:
著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表慷慨，舉行文化，能使顧客產生信賴感。
3，專業(yè)服務跟態(tài)度:
熱情召喚，微啼待客，熟練應用禮貌用語。咨詢答復專業(yè)，耐煩，細致，準確，使顧客滿意。
4，銷售藥品:
向顧客拉銷和推介藥品是店員的重要責免，對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導用藥。
5，懂得處方:
店員要壆會辨認處方，剖析處方，調配處方，注意配伍禁忌。
6:識別藥品真?zhèn)?
店要壆會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
7，負責辦理商品進貨驗收和退換。
8，干惡藥品養(yǎng)護:
控制藥品的標質屬性，采棄不同的貯躲保管方式對藥品進行養(yǎng)護。
9，陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列請求收拾排點，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
10，執(zhí)言私司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11，積極參添各種培訓，盡力進步本身艷質。
12，貫徹降實普惠制。
二，農息淌程
1，營業(yè)前做佳柜臺，貨架，商品及高空等環(huán)境衛(wèi)生，達到坤凈，整潔，玻琍晶瑩。
2，準備營業(yè)期間所需用品，器具。
3，補充商品，將柜臺上不腳的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊齊，有無新貨需及時上柜。
4，營業(yè)中應隨時保持柜臺及貨架上的鋪示商品充足和整齊，不得沒現(xiàn)展現(xiàn)商品不足和擺置零亂的現(xiàn)象。
5，檢查柜臺及庫存商品數(shù)質是否充分，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并告訴補貨，作到所有商品無斷貨現(xiàn)象。
6，柜臺到貨須認實清點驗發(fā)，及時上柜，共時配折配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上掃類堆抬整齊。
7，隨時作美為顧客供給服務的.準備，發(fā)現(xiàn)顧客有須要導購及服務的暗示時，應即時上前敵擅，真誠地為其提供各種服務。
7，觀察銷賣環(huán)境，留神避免商品被盜。如有可信情況和突發(fā)事件，輕著涼靜，敏捷通知其余共事協(xié)同處理。
8，努力提高從身業(yè)務程度，做到對所負責的每種商品的價格，產地，規(guī)格及特征皆一目了然。
9，隨時堅持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
10，交接班時，應對交班己員告訴商品銷售未補貨和需補貨商品情況，做到接接明白，補貨無沉復。
11，維護店內設備，設施，愛護公物。
12，營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無故串崗，離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做賴委托
藥店崗位職責5
任職要求：
1、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)大科以上學歷；
2、 5年以上零售連鎖企業(yè)營銷管理經(jīng)驗；有豐富的藥店管理經(jīng)驗；
3、具有敏銳的市場洞察力和出色的預測、決策能力，極強的市場運作能力，優(yōu)秀的團隊管理能力，較強的數(shù)據(jù)分析力，良好的溝通能力；
4、懂得醫(yī)藥公司的經(jīng)營管理，運營模式；執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先考慮。
崗位職責：
1.負責門店標準化模板的`制定撰寫，培訓；
2.負責門店管理運營手冊的編制；
3.項目計劃的編寫，督導推進，及時糾偏；
4.負責會議紀要的記錄整理，相關問題的跟進落地；
5.負責藥房門店的銷售跟蹤，管理門店，提升銷售額。
藥店崗位職責6
1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作；
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任；
3、負責憑醫(yī)師處方調劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調劑銷售處方藥；
4、認真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；
5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認處方的合法性；
6、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：
�。�1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結果的判定；
（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；
（3）劑量、用法的`正確性；
�。�4）選用劑型與給藥途徑的合理性；
�。�5）是否有重復給藥現(xiàn)象；
�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
�。�7）其它用藥不適宜情況；
7、處方審核后，認為存在用藥不適宜時，應當告知患者，請其處方醫(yī)師確認或者重新開具處方；
8、發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應當拒絕調劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；
9、調劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；
10、完成處方調劑后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章；
11、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調劑；
12、指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質量事故；
13、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄；藥店崗位職責第10篇
一、在質量管理人員的指導下，負責藥品的養(yǎng)護和質量巡查工作，并及時填寫藥品養(yǎng)護檢查記錄。
二、堅持預防為主，按照藥品的性質和存儲條件的規(guī)定，對藥品進行了合理的存放。
三、負責倉庫內藥品的溫濕度記錄，當倉庫內溫濕度達不到規(guī)定條件時，及時進行調控。
四、負責近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報工作。
五、嚴格按照藥品分區(qū)規(guī)定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。
六、保證貨架的整潔、干凈，入庫完畢的藥品及時按規(guī)定擺放到貨架上。
七、協(xié)助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。
八、對庫存藥品進行定期質量檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報質檢科做復查處理。
藥店崗位職責7
1、采購部根據(jù)常規(guī)品種庫存下限、月采購計劃、臨時性補貨、供應商主動鋪貨三種情況購進品種,首先對供應商資質進行日常性審核，是首營企業(yè)、首營品種、特殊藥品的轉入相應流程，其他則制定采購計劃、簽訂購銷合同并通知倉儲中心、質管部待來貨備查;
2、到貨后首先經(jīng)倉儲中心.質管部報驗數(shù)量、質量、供應單位并將有關信息通知采購部，核對合同無誤同意入庫并通知開票員；
3、若入庫單價與原合同有誤，通知供應商重新簽訂合同或退貨。
藥店崗位職責8
1、目的：
為規(guī)范企業(yè)的質量管理工作，保證藥品質量。
2、依據(jù)：
《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》第60、64條，《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范實施細則》第55條。
3、適用范圍：
適用于質量管理人員。
4、責任
：質量管理人員對本職責的實施負責。
5、工作內容：
5.1貫徹執(zhí)行國家有關藥品質量管理的法律、法規(guī)和政策，積極推行GSP在企業(yè)的施行。
5.2負責起草企業(yè)藥品質量管理制度，并指導、督促質量管理制度的執(zhí)行。
5.3負責建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質量標準等內容的質量檔案。
5.4負責首營企業(yè)和首營品種的質量審核。
5.5負責藥品質量的查詢和藥品質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
5.6質量管理人員的否決內容：
5.6.1對驗收不合格的藥品進行否決；
5.6.2對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的'不合格藥品進行否決；
5.6.3對企業(yè)不合格的銷售行為進行否決。
5.6.4對質量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。
5.6.5對不適合的儲存環(huán)境、不專業(yè)的服務進行確認、否決。
5.7協(xié)助開展對企業(yè)職工藥品質量管理知識的繼續(xù)教育或培訓和企業(yè)內部其他的繼續(xù)教育或培訓。
5.8負責質量不合格藥品的審核，提出對不合格藥品的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督。
5.9負責藥品驗收的管理，負責指導和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護中的質量工作。
5.10負責收集和分析藥品質量信息
6、直接責任:
6.1對企業(yè)質量管理體系有效運行負責。
6.2對不合格藥品的確認、處理、報損、銷毀負責。
6.3對首營品種和首營企業(yè)的審核負責。
7、考核指標：
7.1質量管理體系運行的有效性。
7.2質量管理體系的運行效率。
7.3首營企業(yè)和首營品種的準確性。
7.4各項崗位職責完成情況。
8、任職資格：
8.1具有執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術職稱，并經(jīng)地市級以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格后方可上崗。
8.2熟悉法律法規(guī)，懂藥品經(jīng)營管理知識，具有藥學技術、藥學知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平。
8.3具有職業(yè)責任感，能堅持原則。
藥店崗位職責9
崗位職責:
1.負責銷售藥品與促銷計劃
2.負責顧客服務工作
3.負責藥店的陳列、養(yǎng)護、保管等工作
4.負責定期盤查藥品質量工作
5.負責定期檢查價格簽到位相關到位工作
任職資格:
1、身體符合藥品從業(yè)人員健康標準;
2、具有中藥調劑員或藥品購銷員等執(zhí)業(yè)資格證書;
3、具有藥學相關專業(yè)，一年以上工作經(jīng)驗;
4、具有良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神;
5、可做兼職。
藥店崗位職責10
崗位職責
目錄
1、企業(yè)負責人職責
2、質量負責人崗位職責
3、采購員崗位職責
4、收貨員崗位職責
5、驗收員崗位職責
6、營業(yè)員崗位職責
7、處方審核人員崗位職責
8、處方調配人員崗位職責
9、養(yǎng)護員崗位職責
制度1:
企業(yè)負責人職責
1、貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等有關法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2、堅持“質量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質量管理制度，加強質量管理工作，對藥店的質量管理工作負領導責任。
3、組織、監(jiān)促相關人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負責簽發(fā)質量管理制度。
4、督促質量管理工作的落實，保證質量管理人員有效行使職權。
5、主持質量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質量職責，監(jiān)督質量管理制度的落實、執(zhí)行。
6、對藥店的藥品質量全面負責，嚴格把好藥品質量關，保證藥店銷售質量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品，有效行使質量否決權。
7、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理顧客的服務投訴。
8、負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。
9、對藥店經(jīng)營管理工作負責，對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規(guī)定處理。
制度2:
質量負責人崗位職責
1、組織本單位所有員工認真學習和執(zhí)行有關《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質量第一”的思想指導下，進行經(jīng)營管理；
2、組織有關崗位人員建立規(guī)章制度和完善質量體系，定期召開質量管理工作會議，研究、解決質量工作方面的問題；
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內容的變化進行動態(tài)管理；
4、負責藥品質量管理工作，指導和監(jiān)督員工嚴格按gsp 來規(guī)范藥品經(jīng)營行為；
5、負責質量信息的收集和管理，并建立藥品質量檔案；
6、定期和不定期進行藥品質量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符，嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質量管理方面的違規(guī)行為；
7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；
8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告；
9、負責假劣藥品的報告；
10、負責藥品質量查詢；
11、負責指導設定計算機系統(tǒng)質量控制功能；
12、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核和質量管理基礎數(shù)據(jù)的建立及更新；
13、組織驗證、校準相關設施設備；
14、負責藥品召回的管理；
15、負責藥品不良反應的報告；
16、組織質量管理體系的內審和風險評估；
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價；
18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質量保障能力的審查；
19、開展質量管理教育和培訓。
制度3:
采購員崗位職責
1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，規(guī)范藥品采購行為；
2、認真審查供貨單位的合法性，索取供貨單位的.證照等；
3、了解供貨單位質量保證能力，必要時與質量管理管理人員一同到供貨單位實地考察其質量保證能力；
4、所采購藥品必須合法，索取藥品的生產批文、藥品質量標準、說明書、藥品檢驗報告書、包裝樣品等；
5、簽訂購貨合同，除有關經(jīng)濟指標外，還應該增加質量條款；
6、不斷收集同類產品的質量情況，執(zhí)行“按需進貨，擇優(yōu)選購”；
7、協(xié)助質量管理管理人員處理不合格藥品和質量有疑問的藥品；
8、建立供貨單位檔案。
制度4:
收貨員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行藥品收貨管理制度及收貨程序，負責藥品的收貨工作。
2、收貨員根據(jù)供貨單位的隨貨同行單（票）和公司采購記錄逐批核對藥品，做到票、帳、貨相符。
3、負責核實藥品運輸工具、在途時限、運輸方式、運輸溫度。
4、負責檢查藥品實物與隨貨同行單是否相符。
5、負責把藥品按品種特性要求放于相應待驗區(qū)域。
6、負責與驗收員辦理交接手續(xù)。
7、負責銷后退回藥品的收貨工作。
8、負責所有收貨原始單據(jù)的簽收、傳遞，做好收貨記錄。
制度5:
驗收員崗位職責
1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)；
2、嚴格按照藥品質量驗收制度開展工作，審查書面憑證，如合同、訂單、發(fā)票、產品合格證等，進行外觀目檢，如品名、批號、生產廠家、批準文號、商標、包裝、破損、污染等情況，有些產品要借助儀器設備進行，如大輸液、小水針產品的可見異物必須在可見異物檢測儀下進行觀察；
3、要按照有關規(guī)定填寫驗收記錄，把驗收情況如實記錄下來，并填寫驗收后的結論；
4、對驗收中發(fā)現(xiàn)的有質量問題的藥品，應及時報告質量管理人員，經(jīng)質量管理人員復驗后憑復驗結果確定是否合格。
制度6:
營業(yè)員崗位職責
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開；
2、正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸大宣傳，嚴禁經(jīng)銷偽劣藥品，積極推銷質量合格的近期產品和陳列較長的產品，確保售出藥品的質量；
3、問病售藥，防止事故發(fā)生，處方藥必須憑處方銷售；
4、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求銷售；
5、陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售，并立即報告質量管理人員復驗；
6、拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋，并寫明品名、規(guī)格、用法、用量等內容；
7、對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄；
8、定期或不定期咨詢客戶對藥品質量及服務工作質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和提高服務工作質量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
制度7:
處方審核人員崗位職責
1、處方審核員指執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師（含藥師和中藥師）以上專業(yè)技術職稱人員。
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主責任。
3、負責處方內容的審查及所調配藥品的審核并簽字。
4、負責執(zhí)行藥品分類管理制度，嚴格憑處方銷售處方藥。
5、對有配無禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售。
6、指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他問題。
7、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄。
8、指導、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。
9、營業(yè)時間必須在崗，并佩戴標明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其他技術職稱等內容的胸卡，不得擅離職守。
10、為顧客提供用藥咨詢服務，指導用藥安全。
11、對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題，應及時上報質量管理部。
12、對顧客反映的藥品質量問題，應認真對待、詳細記錄、及時處理。
制度8:
處方調配人員崗位職責
1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及用藥指導等調配工作；
2、按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與醫(yī)療器械分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開；陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發(fā)現(xiàn)有質量問題和用戶有反映的藥品要停止向患者提供，并立即報藥劑科主任復驗；
3、負責憑醫(yī)師處方調配藥品，無醫(yī)師處方不得調配藥品；
4、審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者發(fā)藥時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；。
5、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括： （1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結果的判定； （2）處方用藥與臨床診斷的相符性； （3）劑量、用法的正確性；
�。�4）選用劑型與給藥途徑的合理性； （5）是否有重復給藥現(xiàn)象；
�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
（7）其它用藥不適宜情況；
6、調配處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；
7、對特殊管理藥品必須按規(guī)定的要求向患者提供；
8、對調配過程中發(fā)現(xiàn)的質量問題，應及時上報藥劑科主任處理。
9、完成處方調配后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章；
10、對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查，并做好養(yǎng)護記錄；
11、對患者反映的藥品質量問題，應認真對待，詳細記錄，及時報藥劑科主任處理。
12、定期或不定期咨詢患者對藥品質量及服務質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和不斷提高服務質量，如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
制度9:
養(yǎng)護員崗位職責
1、認真學習和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)；
2、認真執(zhí)行藥品養(yǎng)護制度，對陳列藥品的養(yǎng)護工作負具體責任；
3、做好店堂溫濕度記錄，保證店堂的溫濕度達到藥品陳列的要求；
4、對陳列藥品的質量進行循環(huán)檢查，對物理外觀有變化及陳列已久的品種應抽樣送藥檢部門檢測，并做好藥品養(yǎng)護記錄；
5、負責各種養(yǎng)護設備的維護保養(yǎng)工作；
6、負責建立藥品養(yǎng)護檔案，內容包括：養(yǎng)護記錄臺帳、檢驗報告書、查詢函件、質量報表等資料，資料歸檔保存，統(tǒng)一管理。
藥店崗位職責11
1、組織本單位員工認真學習光大銀行上海分行《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務暫行標準》，確保員工對《暫行標準》考核內容的知曉率達到100%；
2、率先模范執(zhí)行《暫行標準》。嚴格按照《暫行標準》開展對本單位規(guī)范化執(zhí)行情況的周檢查，并保存檢查記錄；
3、對檢查中存在的問題應及時向支行進行反饋，積極督導整改的落實。對不能落實的問題，應及時與陽光推進委員會聯(lián)系，尋求解決問題的新途徑；
4、認真參加由陽光推進委員會組織的全行性規(guī)范化工作交叉檢查；
5、認真參加分行組織的規(guī)范化系列培訓；
6、督導員認證和退出機制：每年參加由分行組織的'督導員資格認證，新上任的督導員必須經(jīng)過推進委員會專門培訓后上崗;引入督導員退出機制，對責任性不強和無法勝任內訓和督導工作應及時退出；
7、分行對認真落實督導員職責、在推進本單位規(guī)范服務中 成績顯著的督導員（內訓師）進行嘉獎與表彰，并給予相應的進修和晉級待遇（詳細辦法與人力資源部另行商榷）.
藥店崗位職責12
1、負責校園網(wǎng)服務器的'管理與維護。
2、負責校園網(wǎng)基礎信息軟件系統(tǒng)建設。
3、負責數(shù)據(jù)中心的建設、管理與維護。
4、負責學校各種應用軟件、網(wǎng)站登記、備案和管理。
5、負責站點建設平臺開發(fā)。
6、負責網(wǎng)絡技術的研究與開發(fā)。
7、負責遠程教育技術研究。
藥店崗位職責13
一、協(xié)助部門經(jīng)理負責落實項目拆遷前各項工作準備；
二、根據(jù)項目拆遷工作量合理分派工作任務；
三、指導拆遷工作人員按照工作流程完成拆遷任務；
四、協(xié)助部門經(jīng)理組織擬定拆遷安置補償方案；
五、協(xié)助拆遷服務機構做好拆遷區(qū)域的'拆遷工作；
六、協(xié)調拆遷過程中涉及的相關單位及部門；
七、協(xié)助處理拆遷中的相關問題；
八、協(xié)助部門經(jīng)理定期向直接上級匯報工作，接受檢查和監(jiān)督。
九、完成領導交辦的其他工作
藥店崗位職責14
一、 崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級：副總經(jīng)理
3、直接下級：店長助理、駐店藥師、劑長、店員
4、基本職能：為你的主管分憂，替你的下屬解困；負責本門店的計劃采購、經(jīng)營管理，一切日常事務的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失。
6、職業(yè)目標：經(jīng)理
二、 工作細則：
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。
4、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。
5、負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調各部門的'關系并指導相關工作。
6、負責協(xié)調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
7、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
8、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。
9、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
10、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。
11、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
12、上傳下達，協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。
13、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
14、積極完成上級交待地其他工作。
15、處理好周圍商家及有關部門地關系，協(xié)調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發(fā)揮員工地工作積極性。
16、認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店地社會信譽度。
17、負責門店內配發(fā)地設備設施維護、保養(yǎng)、維修。
18、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設備、設施地維護、保養(yǎng)、維修。
19、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
20、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。
21、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
藥店崗位職責15
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》及相關法律法規(guī)，采購藥品必須堅持“質量第一、按需進貨、擇優(yōu)采購”的原則，保證購進藥品的質量。
2、負責制訂年度、月份及日常采購計劃，提交審核批準后按計劃購進藥品并負責建立企業(yè)經(jīng)營目錄。
3、負責對供應商合法資格的'考核并索取合法資格證明材料，填《首營企業(yè)審批表》和《首營品種審批表》交質管員審核，報經(jīng)理審批后方可進貨,并建立完善合格供戶檔案。
4、負責供貨合同的起草，按經(jīng)理授權簽訂，明確相關質量條款，提交審核批準后執(zhí)行，并建立合同檔案。
5、負責藥品貨源及價格行情的調研，負責開發(fā)首營企業(yè)和首營品種并負責就購進藥品換貨退貨有關事宜協(xié)商處理。
6、負責建立購貨記錄，記錄項目要齊全，內容要完整，按規(guī)定保管。
7、了解供貨企業(yè)生產、經(jīng)營、質量狀況，收集分析企業(yè)所經(jīng)營藥品和同類藥品的質量情況，及時反饋信息。
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