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工作中存在的問題
工作中存在的問題1
加強學習,解放思想,牢固樹立宗旨觀念。加強政治理論學習,不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想改造自己的世界觀、人生觀、價值觀,立足本職,老老實實、本本分分為群眾做實實在在的事情;加強業(yè)務學習,提高自己的專業(yè)水平,增強做好本職工作的`本領(lǐng)。加強科學文化知識的學習,自我改造,提高自身綜合素質(zhì)。樹立起良好的道德風范,為身邊同志做出表率,切實做好本職工作。
工作作風方面存在工作作風漂浮、進取精神不足的情況。
1、 缺乏創(chuàng)新能力。主要表現(xiàn)為難以接受新鮮事物,思維僵化,工作保守,
缺乏開拓創(chuàng)新,存在慣性思維。因循守舊、墨守成規(guī),習慣于按舊思維、老套路來思考問題、研究工作;畏首畏尾、求穩(wěn)怕亂,缺乏開拓創(chuàng)新精神,不善于用創(chuàng)新的辦法解決難題,遇到困難一籌莫展、束手無策,坐等領(lǐng)導指示,貌似按程序辦事,實則把矛盾和問題上交。
整改措施:強化創(chuàng)新意識,全面推進工作。將進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立創(chuàng)新意識,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法,在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進工作方法,推進科室工作不斷向前發(fā)展。
2、工作標準不高。主要表現(xiàn)為創(chuàng)先爭優(yōu)意識不強,固步自封,安于現(xiàn)狀,自滿自足,自我陶醉。眼界不寬、站位不高,缺乏強烈的發(fā)展意識、憂患意識,不善于在大局中找定位、定目標;甘于平庸,只求過得去,不求過得硬,甚至面對落后局面依然無動于衷;習慣于自己與自己比,小成則滿、小進即安,沒有新追求,缺乏新動力,一些工作長期徘徊在較低水平。
整改措施:提高標準、嚴格要求。切實增強事業(yè)心、責任感,振奮精神、銳意進取,在各項工作中堅持高標準定位、高效率推進、高質(zhì)量完成,以高標準、嚴要求促進工作上水平。增強緊迫感、責任感和使命感,增強積極性、主動性和創(chuàng)造性。進一步加強責任意識,提高業(yè)務水平;兢兢業(yè)業(yè),保持較高的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài),豐富自己的閱歷,鍛煉自己的各方面能力,不斷提高工作水平。工作中不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。
工作中存在的問題2
摘要:近年來,中國的教育事業(yè)隨社會經(jīng)濟的發(fā)展,取得了快速而長足的進步。但是,廣大教育工作者也應該注意和觀察到,由于當下小學生思想狀態(tài)、心理習慣以及其它方面因素的變化,小學教學管理工作正不斷呈現(xiàn)出新問題。身為教師如何及時發(fā)現(xiàn)這些問題并予以有效解決,將是本文所要探討的重要問題。
關(guān)鍵詞:小學數(shù)學管理;質(zhì)量監(jiān)管;教學質(zhì)量
中華民族五千年的歷史長河當中,孕育了各式各樣悠久而燦爛的文化,而這其中有關(guān)教育的理論方法也是不勝枚舉。但是值得一提的是,這些教育理念的形成都不是一朝一夕之事,而是經(jīng)過漫長的實踐、修改和應用,最終生成并廣為流傳的。同樣的道理運用在當今小學教學管理的當中,就意味著所謂教學管理就是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題、不斷應用方法、不斷實踐改進的過程。
1小學教學管理工作的問題分析
首先,雖然當前國家對小學教育工作加強了管理與投入,但是,部分管理者本身存在教學能力和思想理論方面的缺陷,并不能促使其完美地駕馭這些投入和管理理論。當其沒有足夠的能力去充分落實更為先進的管理方法和管理制度時,就會造成對于教育管理的制約,影響到教育活動的開展與進行。其次,部分管理者對于教學管理缺乏實質(zhì)性的認識,片面地將其與管理制度完全等同,以至于出現(xiàn)教學管理過于“形式化”的弊端。這種“形式化”的現(xiàn)象最主要的體現(xiàn)就是“課堂效果形式化”,即追求課堂過程中學生行為規(guī)范、課堂紀律、精神狀態(tài)的規(guī)范化、形式化,以應付校級領(lǐng)導或其它方面的檢查,而走出課堂,學生的狀態(tài)馬上就會松懈下來,并沒有把真正意義上的規(guī)范和行為落實到日常一切概念和活動之中。第三,部分學校現(xiàn)階段所推行的教學管理方式與素質(zhì)教育、全面發(fā)展的教學理念有著本質(zhì)性出入。雖然目前國家大力提倡學生的全面發(fā)展、素質(zhì)教育,但是不可否認的是,相當多的學校還是把學生的升學前途作為第一位來考量,無數(shù)的家長比起孩子喜歡做什么、愿意做什么,更在意其考得怎么樣,能不能升學,有沒有前途。在這樣一種心理驅(qū)使下,很多教學管理策略終歸還是為應試教育所服務的,這就導致其與素質(zhì)教育、與全面發(fā)展的大方向背道而馳,漸行漸遠。
2小學教學管理工作的對策探討
。玻睆娀W管理意識:意識雖非事物誕生的'本源,但卻對事物發(fā)展能夠產(chǎn)生一定的能動作用,是促使發(fā)現(xiàn)和解決問題的重要基礎與前提。因此在小學教學管理過程中,若想真正意義上解決其目前存在的問題,首先就要強化小學管理意識。具體來說,就是要學校領(lǐng)導及其他管理層骨干,充分領(lǐng)跑和把握先進的教學思想,引入科學的教學理念,讓積極、正確的教學目標、教學方法作用于小學教學的環(huán)節(jié)當中。同時,要樹立“以學生為本”的宏觀教學觀念,在全校范圍內(nèi)形成以思想意識為主要架構(gòu)、基于共同文化向?qū)Ш娃k學理念的教學氛圍,以此來推動教學管理工作的順利進行。
。玻布訌娊虒W計劃管理:教學計劃事實上是一個極其復雜的體系,并不僅指教師在課堂上所講授的教學內(nèi)容的課前計劃與預估。從學校的層級角度來講,其主要包括學校工作計劃、教研組工作計劃以及教師教學計劃。首先,就學校工作計劃而言,它是基于國家教育方針、教學政策,同時結(jié)合本校的實際特點以及學生培養(yǎng)目標和以往教學情況,而制定的本校在一定時期內(nèi)的教學計劃。其具體內(nèi)容是由校長把關(guān)、學校諸多教師參與、并邀請家長代表一同制定的,能夠充分反映出學校在一定時期內(nèi)的教育發(fā)展狀態(tài)。其次,教研組工作計劃是在學校已經(jīng)制定出具體工作計劃的基礎之上,結(jié)合年級或者具體學科的教學情況,由教研組長帶領(lǐng)廣大教師來制定的,其目的在于將課堂改革推進落實到具體層面,提高學校整體的教學質(zhì)量、促進學生個體發(fā)展。再次,教師的教學計劃,其一般是分析某學生在一定時期內(nèi)的學習狀態(tài)和學習特點,制定相應的教學計劃,讓其內(nèi)容與學生的年齡階段和學習層次相一致。教師應在每一學期開始時,制定并完善相應的教學計劃,在本學期結(jié)束時,就實際教學展開情況進行適當?shù)姆此己涂偨Y(jié),以便調(diào)整教學思路,為來年計劃做好鋪墊和打下基礎。
。玻惩晟瀑|(zhì)量監(jiān)管體制:質(zhì)量監(jiān)管指的是對教學過程中的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理,其是教學管理的重要組成部分之一,亦是把握課堂效率、提升教學質(zhì)量的重要保證和基礎。而要想在教學管理過程中完善質(zhì)量監(jiān)管體制,就必須構(gòu)建起立體的教學質(zhì)量監(jiān)控體系,從教學組織上明確責任和目標,成立由校長、教務處、教研組、學科骨干以及家長代表組成的教學質(zhì)量監(jiān)控小組,通過作業(yè)及試卷抽調(diào)、課堂旁聽以及問卷調(diào)查等方式,對教學質(zhì)量以及課堂教學情況進行監(jiān)控;同時,學校方面還可以依托現(xiàn)代化的教學和網(wǎng)絡設備,構(gòu)建起由家長和校方雙向組成的信息聯(lián)絡反饋網(wǎng),通過定期的反饋互動、校內(nèi)參觀日以及家長會等活動,來廣泛收集家長或?qū)W生對于學校教學方面的意見,并將其整理反饋給教師,以便今后教學任務的更好展開。
3結(jié)語
綜上所述,由于理念的偏差,當前小學教學管理工作中不可避免地出現(xiàn)了教學管理認知不清、執(zhí)行力低下、背離素質(zhì)教育和學生全面發(fā)展大主題等一系列問題。而對于廣大小學教育工作者而言,要想充分認知和解決這些問題,一要強化小學管理意識,充分發(fā)揮積極、正確的思想意識對于促進事物發(fā)展的能動作用;二要加強教學計劃管理,分別從學校、教研以及教師的角度充分結(jié)合學校發(fā)展以及學生特點,進行合理的規(guī)劃,并做好及時的總結(jié)和分析;三要完善質(zhì)量監(jiān)管體系,讓廣大家長充分參與到教學管理流程當中,協(xié)助教學管理。只有有目的、有針對性地采取策略,才能讓小學教學管理工作面對時代進步的滾滾浪潮,彰顯出不斷自我修復、自我更新的生命力,進而推動學校和學生的全面發(fā)展。
參考文獻:
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[2]田志剛.小學教學管理中存在的問題及對策[J].中國校外教育旬刊,2014(17):9.
工作中存在的問題3
一是工作態(tài)度不認真,存在敷衍了事、馬虎不仔細、糊弄應付的情況,甚至對上級部門和領(lǐng)導交辦的工作不按要求、不聽指示,置若罔聞,導致工作出現(xiàn)差錯。
二是工作質(zhì)量、效率不高。有的員工效率倒是很高,可是質(zhì)量卻差;有的員工講究質(zhì)量,但效率卻低。有的員工存在等靠的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題不及時上報,不拖到最后不去做,導致工作比較被動。
三是工作作風不扎實,浮皮潦草,得過且過,甚至自以為是,嘴上說的多,實際做的少。
四是工作中不愿意負責任,一方面在出現(xiàn)困難、出現(xiàn)問題時,不想方設法解決問題,或是置之不理、不管不顧,或是死挺硬撐,大有一副破罐子破摔的樣子;另一方面存在推諉、推脫的現(xiàn)象,尤其是在出現(xiàn)問題時,不是從自身方面找原因,而是要么找一些客觀原因,要么推到別的同事身上。再不然就以“沒做過”、“做不了”、“不會做”為借口,這樣的理由能站得住腳嗎?還有互相扯皮的現(xiàn)象,使得某些問題得不到及時有效解決,耽誤了工作,影響了同事感情。
五是缺乏團結(jié)協(xié)作精神,特別是涉及到兩個人做同一性質(zhì)、同樣的工作時,缺乏默契,缺乏配合,缺乏溝通。更有甚者,互相拆臺,互相詆毀,暗地里搬弄是非,破壞團結(jié)。
六是工作缺乏主動性,對于本職工作和分內(nèi)應承擔的事情,領(lǐng)導不交待、不囑咐,從不會主動去做,就是領(lǐng)導“一拔了一動騰”。
七是工作方法不當,很多時候都顯得陳舊,不愿意思考,不善于總結(jié),總是以舊有的工作標準衡量新的工作,就認為已有的工作方法放之四海而皆準。
八是服務態(tài)度不到位,特別是在不能及時幫助業(yè)務部門解決問題時,解釋的態(tài)度、解釋的'效果不夠好,使個別部門、個別員工不滿意我們的服務。
繼續(xù)組織兩周一次的專題學習沙龍和互動式評課沙龍,結(jié)合教研活動的主題組織好教師學習、交流。聽展示課的教師對聽課內(nèi)容進行精心、系統(tǒng)的評點,寫成評課稿,在兩周一次的互動式教學研討沙龍中進行交流、探討。與往年不同的是,在保證互動評課活動開展同時,不影響正常教學,本學期安排8次集體評課活動,其他評課通過qq群來交流、研討。
指導思想 以新一輪課程改革為抓手,更新教育理念,積極推進教學改革。努力實現(xiàn)教學創(chuàng)新,改革教學和學習方式,提高課堂教學效益,促進學校的內(nèi)涵性發(fā)展。同時,以新課程理念為指導,在全面實施新課程過程中,加大教研、教改力度,深化教學方法和學習方式的研究。正確處理改革與發(fā)展、創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系,積極探索符合新課程理念的生物教學自如化教學方法和自主化學習方式。
本學期,我組將進一步確立以人為本的教育教學理論,把課程改革作為教學研究的中心工作,深入學習和研究新課程標準,積極、穩(wěn)妥地實施和推進中學英語課程改革。以新課程理念指導教研工作,加強課程改革,緊緊地圍繞新課程實施過程出現(xiàn)的問題,尋求解決問題的方法和途徑。加強課題研究,積極支持和開展校本研究,提高教研質(zhì)量,提升教師的研究水平和研究能力。加強教學常規(guī)建設和師資隊伍建設,進一步提升我校英語教師的英語教研、教學水平和教學質(zhì)量,為我校爭創(chuàng)“三星”級高中而發(fā)揮我組的力量。
工作中存在的問題4
去年10月,基層國稅部門績效管理系統(tǒng)上線運行后,雙牌縣國稅局通過科學定崗定責,指標分解落地,公開公正考評,激發(fā)了干部隊伍的動力和活力,打破了“職責不明,落實不力,活力不足,作風不優(yōu)”的被動局面,促進了各項稅收工作順利開展。20xx年,雙牌縣國稅局績效管理工作在全市國稅系統(tǒng)年終考核中名列第一名。筆者現(xiàn)結(jié)合工作實際,就當前績效管理工作中存在的問題及治理對策談一談粗淺的看法。
一、雙牌縣國稅局開展績效管理工作的主要做法
。ㄒ唬┛茖W分解,指標落地。
根據(jù)省、市局共性和個性指標的類型、特性等具體情況,該局實事求是地進行了分解落實,五易其稿,對涉及多個部門的,明確牽頭部門和其他配合科室(局)的責任。將上級的考評指標與工作實際有機結(jié)合起來,確保每個指標都落實到位,項項有責任科室(局),有責任人,出了問題,可以追責到相應的科室(局)和個人,使得人人頭上有指標、千斤重擔大家挑,形成了一級抓一級,一級帶一級,齊心協(xié)力抓績效管理的良好局面。
。ǘ┘皶r提醒,落實監(jiān)控。
為把績效管理變成全局干部職工的自覺行動,該局先后多次召開黨組會,局務會和全局干部大會,對績效管理進行學習、宣傳和動員和部署,最大程度消除干部的畏難思想、抵觸情緒,變被動接受考核為主動融入考核,用績效目標凝聚合力,調(diào)動全局干部的工作積極性。同時,該局按照時間節(jié)點和責任分工,科學設計《考評日程表》,按照倒排工期的方法將指標任務分解到天,具體到人,在此基礎上,績效辦每天登錄系統(tǒng)查看指標亮燈情況,通過下發(fā)督辦單、電話通知、現(xiàn)場輔導等多種方式及時提醒督促相關(guān)責任人按時完成指標填報和審核工作,確保指標節(jié)點設在哪里,提示提醒就到哪里,考評監(jiān)督就到哪里。去年,該局召開績效管理工作講評會4次,下發(fā)各類工作提醒11條,督辦立項3件,下發(fā)績效考評指標節(jié)點督辦單8個,按時結(jié)辦率100%。
(三)完善制度,強化督查。
該局完善了績效分析、預警、評估和過程監(jiān)控的制度,建立了持續(xù)推進的績效提升機制。要求在每月的局務會上,黨組成員對分管科室(局)工作的完成情況進行講評,了解考核評比工作進展情況,對存在的問題及時予以糾正,督促限期整改,對工作中的困難積極幫助解決。對抓考核工作得力,任務完成好、質(zhì)量高的科室(局)進行表揚,發(fā)揮先進典型的引導作用;對工作落實不力、進度滯后的科室(局)和人員,要求其說明緣由,把“推先進”與“促后進”結(jié)合起來,促進了績效考核工作的順利運行。
。ㄋ模┯行蜷_展,提升質(zhì)效。
隨著績效管理定崗定責工作的全面覆蓋,每名干部都知道自己該干什么,不該干什么,自我管理的約束能力增強。工作推諉、不求上進的人員有所減少,愛崗敬業(yè)、遵章守紀的人員不斷增多。鼓勵先進,弘揚正氣,促進工作作風的轉(zhuǎn)變和工作業(yè)績的提升,有效調(diào)動了全局干部職工的積極性,促進了各項稅收工作的有序開展。最近,在湖南省國稅局委托第三方機構(gòu),對全省各縣區(qū)局有效納稅戶實施20xx年度納稅人滿意度調(diào)查中,該局得分名列全省第一名,吸引了中國稅務報、湖南日報、永州日報等多家新聞媒體爭相報道。
二、當前績效管理工作中存在的主要問題
(一)個別稅干認識上有誤區(qū)。
有的把績效管理當作“萬能”的筐,事無巨細納入考評,重點不突出。有的認為績效管理是新瓶裝舊酒,只能管住“老實人”,干事越多失誤就多,扣分越多,不愿干事,不能干事、少干事的人濤聲依舊。遇到難度大的事情,找各種理由,把工作往“老實人”身上推,老實人就會產(chǎn)生“吃虧”心理和“抵觸”情緒。有的認為績效管理就是“優(yōu)秀領(lǐng)導班子”考核,考的是領(lǐng)導,結(jié)果好壞與自己關(guān)聯(lián)不大,即便在領(lǐng)導的要求下去完成工作,積極性也不高,主動性不夠,沒有真正體現(xiàn)以績效促工作、以考核提效能的目標。
(二)績效管理系統(tǒng)欠穩(wěn)定。
目前,績效管理信息系統(tǒng)與稅收征收管理信息系統(tǒng)、稅收執(zhí)法責任追究系統(tǒng)和稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)三大監(jiān)控系統(tǒng),在無縫對接時,不夠順暢,會出現(xiàn)一些錯誤的信息。如:在剛上線運行時,導入數(shù)據(jù)指標,就出現(xiàn)兩條相同的記錄,對績效運轉(zhuǎn)進行紅黃綠三色“亮燈”提醒時,已經(jīng)填報提交的工作事項,系統(tǒng)還是在亮紅燈提醒。同時,縣區(qū)局對管理科和工會的工作人員,在績效考評系統(tǒng)中還沒有辦法進行定崗和定責。
(三)各種資料報送不及時。
各科室(局)應按季報送績效分析評估報告,并進行講評,總地來看,各科室(局)認真履行了考評與被考評的職責,較好地完成了績效管理分析報告和講評制度,但也還存在一些不可忽視的問題,
一是分析評估報告報送不及時,催報、遲報現(xiàn)象較多;
二是分析評估不到位,有的只是簡單地表述幾句,應付了事,沒有對本單位的指標落實情況進行深入具體的分析。
三是格式不規(guī)范。各科室(局)針對存在的問題,沒有提出進一步加強和改進績效分析評估工作的意見。
三、加強績效管理工作的建議
。ㄒ唬┧枷肷细叨戎匾暋
充分圍繞稅收這個中心工作推進績效管理,在指標確定上緊密結(jié)合當前工作實際,把握重點環(huán)節(jié),注重過程控制,重在提質(zhì)增效。
一是績效管理有效促進各單位、各部門的.職能發(fā)揮;
二是績效管理能調(diào)動廣大稅務干部參與的積極性和主觀能動性,在自身崗位上變“無為”為“有為”;
三是績效管理促進執(zhí)法水平和征管質(zhì)量的提高,更好發(fā)揮各部門的職能,落實好各自的職責,認真做好自己的本職工作,促進稅收任務的完成。
。ǘ┙⒖己酥v評制度。
對各科室工作完成情況,應實現(xiàn)按季講評制度,講評時應具體到事、到人,逐季計分,年底匯總評分。主管局長對分管工作做出說明意見和補充。最后,由局長對上季工作落實情況進行講評。這樣有利于各科室(局)找到自身差距和存在的不足,形成自我加壓、自我提升、比學趕超的良好氛圍。
。ㄈ┩晟瓶己思顧C制。
績效管理考核是衡量本單位工作完成情況的主要形式,要體現(xiàn)考核的權(quán)威性,就必須強化考核結(jié)果運用,完善考核激勵機制,把考核結(jié)果與干部職工的立功受獎、晉職和福利待遇等緊密結(jié)合起來?梢詮谋碚没蚺u、立功或處分、晉職或降級、獎勵或扣款等多方面制定激勵措施。通過考核激勵,適當?shù)乩_干部職工之間的差距,在經(jīng)濟和政治上給予優(yōu)秀者以足夠的獎勵,真正體現(xiàn)“干多干少不一樣”、“干好干壞不一樣”,切實達到鼓勵爭先、鞭策后進,充分調(diào)動全體人員工作積極性的目的。
。ㄋ模⿵娀己私Y(jié)果分析。
首先,通過對考核結(jié)果的分析,可以發(fā)現(xiàn)某項工作或某個被考核單位工作任務完成的比較好,就能從中總結(jié)出一些成功的經(jīng)驗或創(chuàng)新的做法,如果及時推廣這些經(jīng)驗和做法,在"面"上指導基層工作,其效果必然事半功倍。
其次,對完成情況不好的工作項目或基層單位,從指導思想、決策思路、工作方法、落實措施等方面加以分析,找出問題,究其原因,并針對問題開展專題調(diào)研,尋求解決問題的方法和途徑,必然會推動工作的全面進步。
工作中存在的問題5
近期按照上級局的要求基層分局開展了稅源精細化管理、宏觀稅負調(diào)查、稅收執(zhí)法檢查等工作,最終目的還是加強基層稅源管理工作。然而基層稅源管理工作的孬好不僅取決于上級及時正確的工作部署,而且更重要的取決于基層分局的全面貫徹落實。因此基層分局的內(nèi)、外部管理是關(guān)鍵。就目前來看基層分局內(nèi)外部管理存在很多急需解決的問題:
一、基層分局稅收管理員思想比較渙散、工作主動性差。
有的稅收管理員存在辦事不認真,得過且過,當一天和尚撞一天鐘,甚至當幾天和尚撞一天鐘的思想,工作拖沓不負責任。有的個人主義嚴重,無大局意識,大事不講原則,小事不講風格,始終報著不占便宜即是吃虧的思想。有的大事做不了,小事又不做,工作隨便,作風松懈,只要組織照顧,不講組織紀律。有的明知故犯,知錯不改,無組織無紀律,自由主義嚴重。存在以上問題的原因一是國內(nèi)外經(jīng)濟形勢變化影響了部分人的思想觀念,日常比照的對象發(fā)生了變化,不同程度地受到墮落、腐朽思想的影響。特別是個別同志還同系統(tǒng)內(nèi)其它區(qū)縣局比,他們只比獎金、比福利待遇,不比貢獻、比工作付出,所以積極進取、無私奉獻的思想受到淡化;二是近期只忙于階段性工作,放松了思想、紀律、作風的整頓,使思想教育工作流于形式;三是近年來未能從根本上解決思想方面存在的問題,特別是西湖分局又是我們東港最邊遠、條件最差、同志們都不想去的一個分局,就是在這種情況下,他們每年每人還要個人承擔3000多元的交通費用,所以難免會出現(xiàn)個別同志工作被動的現(xiàn)象,導致思想渙散問題沒有從根本上解決。
二、基層分局稅收管理員整體業(yè)務素質(zhì)不高,特別是農(nóng)村分局,導致各項工作難以準確落實到位。
基層稅收管理員業(yè)務素質(zhì)普遍偏低,目前稅源管理精細化、信息化建設對稅收管理員的業(yè)務素質(zhì)要求進一步提高。在沒有上級局業(yè)務科室親臨指導的.情況下基層稅收管理員幾乎難以準確開展各項工作。上級局雖然投入大量人力物力組織過多次業(yè)務培訓,但由于基礎較差,思想渙散,幾次短期培訓,只是杯水車薪,難以真正解決問題;鶎訕I(yè)務素質(zhì)較高者大多被上級局抽調(diào),又無新的業(yè)務素質(zhì)高的年輕人及時補充,基層分局整體業(yè)務素質(zhì)難以提高。稅收管理員的素質(zhì)技能直接影響稅源管理工作的質(zhì)量和水平,因此,提升稅收管理員的素質(zhì)技能是做好稅源管理工作的重要環(huán)節(jié)。首先要提升稅收管理員的管理理念和責任意識。要通過對稅收管理員加強思想認識教育,激發(fā)稅收管理員的事業(yè)心責任心,使稅收管理員真心誠意的“想管”;其次是通過培訓提升稅收管理員的業(yè)務水平和管理技能。將培訓的著力點應該主要放在稅源監(jiān)控、納稅評估及查賬技巧上,比如如何分析企業(yè)生產(chǎn)工藝、經(jīng)營特點、如何采集有效數(shù)據(jù)、如何掌握運用評估模型等,全面提高稅務干部的行政執(zhí)法能力素質(zhì),使每一個干部都能勝任本職工作,真正做到“會管”。稅收管理員做到既“想管”,又“會管”,才會在稅源管理中得心應手地施展手腳,才能真正管理出實際效果來。
三、稅收管理員的稅源監(jiān)控職責未能充分體現(xiàn)出來。
基層稅收管理員整日忙于臨時性、事務性工作,特別是企業(yè)稅收管理員,應付填表、報表、統(tǒng)計、分析以及一些行政性資料等日常性工作,沒有足夠時間對納稅人實施實地管理,所以稅收管理員的正常職責被削弱了,如納稅評估不能按計劃開展,稅源監(jiān)控力度不到位等等問題有可能發(fā)生。大多數(shù)稅收管理員對納稅人情況多數(shù)是通過由納稅人主動向稅務機關(guān)提供的納稅申報表及其附報資料、企業(yè)財務會計報表來作一些了解,而申報資料又是在征期過后通過微機才查詢到的,造成對納稅人申報信息真實性的審核滯后,而審核也僅是就表審表,不能深入企業(yè)對其產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)進行全面解剖分析。鑒于納稅人會計核算水平和某些主觀故意,對其提供的有限的納稅資料進行評估,納稅評估效果不明顯。并且納稅評估文書和程序?qū)I(yè)務素質(zhì)不高的基層稅收管理員來說很難把握,致使納稅評估工作開展的不深入。因此,新的稅收管理員制度要求我們不能只坐在辦公室,對納稅人情況僅通過申報表、會計報表以及征管軟件中的申報率、入庫率、發(fā)票購銷等已成型的靜態(tài)信息來了解,必須走出去管理,深入到納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營場所了解情況,深入到與納稅人有關(guān)聯(lián)往來的業(yè)戶和單位全方位的掌握其經(jīng)營狀況,對納稅人的原材料、生產(chǎn)情況、營銷狀況等購銷存情況做到心中有數(shù),為準確地分析和預測稅源提供有力的保障。
四、人員配置存在不合理現(xiàn)象,稅收管理缺乏針對性和實效性。
隨著稅收執(zhí)法質(zhì)量的提高及稅收管理員制度的推行,稅收管理員的業(yè)務需求越來越高,工作量越來越大,往往業(yè)務棒的青年都被調(diào)到市局或區(qū)局局機關(guān)有關(guān)科室,這樣就造成了行政管理人員與基層分局一線人員比例不合理,使業(yè)務骨干不能正常發(fā)揮應有的作用,基層分局嚴重缺乏綜合型人才。建議將拔尖人才充實到稅收基層。目前,分局由于嚴重缺乏綜合型人才,在人員力量分布和稅源結(jié)構(gòu)配比上,普遍存在人員倒掛現(xiàn)象,即:10%左右的管理員去負責占稅收總量90%的稅源管理,90%左右的管理員去負責占稅收總量10%的小規(guī)模納稅人,小規(guī)模納稅人特別是個體戶數(shù)多,分布廣,稅源零星分散,耗費了大量的管理力量。許多管理員滿足于戶數(shù)清,不善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決問題的辦法,對稅收管理缺乏深層次的思考和探索。形成了小稅源相對精細化管理,大稅源粗放式管理的不利局面,造成稅收成本增加,稅源監(jiān)控水平下降。
五、目前雖然信息化程度較高,基層稅收管理員達到了“一人一機”,但由于基層稅收管理員業(yè)務素質(zhì)偏低,對信息應用水平偏低,70的稅收管理員不能進行數(shù)據(jù)處理分析應用,更不能實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的增值利用,造成稅源管理被動。
六、在征管質(zhì)量考核中個別指標考核不合理。特別是區(qū)局對五個分局的延伸考核,應根據(jù)管戶多少抽取同樣的比例納入考核,并且對五個分局要考核共有的指標。這樣才具有可比性、合理性。
七、競爭激勵機制有待進一步完善。上級一再提倡向基層傾斜,但最終落實的是向基層傾斜了工作量、責任及風險,待遇等并沒有傾斜,嚴重影響了稅收管理員的工作積極性,久而久之能級管理、考核機制將成為一紙空談,所以競爭激勵機制有待進一步完善。
八、個體稅源管理難度較大。主要一是個體戶籍掌握“準確率”不能達到100,漏征漏管問題不同程度存在。二是個體定稅臨界點掌握的依據(jù)不足,造成臨界起征點業(yè)戶未能及時納入起征點以上核定征收稅款。
工作中存在的問題6
國務院辦公廳決定,從x年2月1日起,將家電下鄉(xiāng)范圍推廣到全國。國家財政部和商務部聯(lián)合公布了《家電下鄉(xiāng)推廣工作方案》。截止到目前,我縣家電下鄉(xiāng)工作,究竟執(zhí)行的怎樣?都存在哪些問題需要解決?帶著這個問題,最近,我局利用15天的時間對全縣家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點進行了調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
一、基本情況
截止到目前,我縣共備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點73家,簽訂《省家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點承諾書》73戶,銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品 萬臺(件),實現(xiàn)銷售額 億元。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點企業(yè),都能及時提供滿足農(nóng)民需求的電下鄉(xiāng)產(chǎn)品和售后服務,對農(nóng)民購買納入補貼范圍的家電產(chǎn)品,按照產(chǎn)品銷售價格的13%給予財政補貼。都能在門店的醒目位置懸掛家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點企業(yè)標識--家電下鄉(xiāng)指定店。都能在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品外包裝的正前面(手機的包裝應該是正上面即頂部)印有家電下鄉(xiāng)中標產(chǎn)品標識及“財政部商務部家電下鄉(xiāng)中標產(chǎn)品”字樣,在每個家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用說明書中均附帶一張“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標識卡”。在樣品間,每件商品,家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的標識、價格和補貼數(shù)額都非常齊全。
二、存在問題
在調(diào)查中,農(nóng)村消費者和電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點企業(yè)對家電下鄉(xiāng)政策都比較滿意,但是也反映出一些需要改進的問題。
1、售后服務問題。雖然家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品都建立了售后服務網(wǎng)點,但網(wǎng)點的數(shù)量和地理位置分布有欠合理。雖然,中標生產(chǎn)企業(yè)要切實履行投標時關(guān)于售后服務的承諾,即售后服務“三包”規(guī)定、售后服務電話、5日內(nèi)解決家電產(chǎn)品故障、5日內(nèi)難以解決的應當提供備用機,對地域廣大和農(nóng)戶分散的鄉(xiāng)村開展巡回維修服務和集中培訓服務等。中標銷售企業(yè)要增強網(wǎng)點的銷售服務功能,嚴格履行流通企業(yè)承諾,嚴格執(zhí)行國家“三包”規(guī)定,建立適應農(nóng)村市場特點的物流配送體系,提供適合農(nóng)民的售后服務,設立24小時免費服務熱線;負責所售家電的安裝調(diào)試、使用輔導,要做到包教包會;滿足用戶服務要求,實現(xiàn)縣市用戶24小時之內(nèi)、鄉(xiāng)村用戶48小時之內(nèi)、偏遠鄉(xiāng)村72小時之內(nèi)上門服務。但是,我縣的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,企業(yè)的服務網(wǎng)點都建立在縣區(qū),有的甚至建立在市區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村一般沒有服務網(wǎng)點,這給家電下鄉(xiāng)的主要服務對象----廣大農(nóng)民兄弟帶來很多不便。
2、財政補貼問題。家電下鄉(xiāng)補貼對象選擇錯誤,F(xiàn)行的家電下鄉(xiāng)補貼對象是具有農(nóng)業(yè)戶口并購買補貼類家電產(chǎn)品的農(nóng)民。雖然,任何單位和個人都可以購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,并且數(shù)量不限,但享受財政補貼的對象僅限于農(nóng)民。農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品能夠享受產(chǎn)品銷售價格13%的財政補貼。家電下鄉(xiāng)的時代背景是搞活流通擴大消費,20xx年底,國務院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》,決定在試點取得成功的基礎上,從20xx年2月1日起,將家電下鄉(xiāng)范圍推廣到全國。國家財政部和商務部聯(lián)合公布了《家電下鄉(xiāng)推廣工作方案》,也就是說,家電下鄉(xiāng)是為了刺激消費,為了擴大內(nèi)需。雖然,對農(nóng)民實行財政補貼可以起到這種作用,但是,財政補貼的后果有兩種負面作用。一種是沒有照顧到真正困難的城鎮(zhèn)居民。經(jīng)濟體制改革后,部分城鎮(zhèn)居民失去了經(jīng)濟來源和保障,其生活明顯不如農(nóng)民,反而得不到財政補貼,明顯不合理。二種是造成新的不公。農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民都是國家公民,法律規(guī)定,國內(nèi)公民一律平等,政府補貼對象僅選擇農(nóng)民,但是,相當?shù)某擎?zhèn)居民,也是生活在農(nóng)村的,為何不選。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn),有相當一部分城鎮(zhèn)居民,使用自己鄉(xiāng)下親屬的`農(nóng)民戶口本在真正購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。
3、壓制了生產(chǎn)力和消費需求。家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售價格13%的財政補貼不是不封頂,而是有最高額限制。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn),現(xiàn)行財政補貼最高額分別是:全自動洗衣機260元,冰箱325元,電視機455元,掛機空調(diào)325元,柜機空調(diào)520元。也就是說,財政補貼不能完全達到家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售價格的13%。財政補貼,只有在成本低,高科技含量低的產(chǎn)品上,才能顯財政補貼的優(yōu)勢,才能刺激消費。這種財政補貼,不利于高科技產(chǎn)品市場的開拓和產(chǎn)品的升級換代及結(jié)構(gòu)調(diào)整,只會利于高科技含量低的產(chǎn)品,在農(nóng)村市場的傾銷和廣泛占有。而且,每戶每類產(chǎn)品補貼數(shù)量不得超過2臺或者兩件。不能盡量挖潛廣大農(nóng)民朋友的消費潛力。
4、影響了企業(yè)的經(jīng)營活動。
農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時,需持身份證、戶口簿、一卡通或存折到銷售網(wǎng)點購買,并由銷售網(wǎng)點當場兌現(xiàn)補貼,補貼資金實行銷售網(wǎng)點墊資兌付。這樣雖然方便了群眾,但是卻給家電下鄉(xiāng)指定店帶來了極大的壓力,影響了企業(yè)的經(jīng)營活動。調(diào)研中就發(fā)現(xiàn),許多企業(yè),特別是效益好的企業(yè),壓付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財政補貼資金問題,已經(jīng)成為企業(yè)極大的負擔和包袱。特別是節(jié)假日產(chǎn)品銷售旺季,常使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)發(fā)生困難,影響經(jīng)營活動。
5、給消費維權(quán)活動帶來困難。家電下鄉(xiāng)工作要求,銷售網(wǎng)點必須留存產(chǎn)品標識卡、購買人戶口簿(戶主頁及本人頁)、購買人身份證、購買產(chǎn)品發(fā)票、儲蓄存折
等復印件,并在農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品之日起3個工作日內(nèi),將上述資料提交指定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所辦理補貼兌付手續(xù)。 對產(chǎn)品質(zhì)量不合格的企業(yè),各級質(zhì)監(jiān)等部門應當立即責令限期改正,召回不合格產(chǎn)品,并及時向社會公布相關(guān)信息。對不履行質(zhì)量承諾、產(chǎn)品質(zhì)量問題突出的中標生產(chǎn)企業(yè),將實施扣繳保證金、暫;蛉∠袠速Y格等處罰的規(guī)定,雖然,在一定范圍內(nèi)給消費維權(quán)活動提供了保障,但也帶來了不便和困難。消費者換退貨非常不便,群眾不滿意,企業(yè)也有意見。特別是,每月都有10余天,根本不能登陸《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》,給消費維權(quán)活動帶來極大困難。
6、票據(jù)問題。部分銷售網(wǎng)點為小規(guī)模納稅人,原來每個月交定額稅,無論賣多少臺家電,上繳的稅費是固定的,如果給消費者開具稅務發(fā)票,還要交3%的稅,無形中增加了經(jīng)營成本,影響了銷售網(wǎng)點經(jīng)營家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。此外,由于稅務發(fā)票領(lǐng)取有限額,部分銷售網(wǎng)點存在銷售發(fā)票不能及時開具、信息登陸不及時等問題。
三、改進建議
1、完善售后服務。對網(wǎng)點的數(shù)量和地理位置分布進行合理布局。建立以縣區(qū)為中心,能覆蓋整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和廣大農(nóng)村的服務網(wǎng)點。對于哪些售后服務網(wǎng)點建立在市區(qū)和中心城鎮(zhèn),一時難以覆蓋廣大農(nóng)村的,可以考慮委托鄉(xiāng)下家電維修企業(yè),承擔售后維修服務。也可以組建流動維修車定期或不定期地下鄉(xiāng)巡回服務,或多個家電下鄉(xiāng)聯(lián)合組建售后維修服務網(wǎng)點。
2、擴大補貼范圍。將現(xiàn)行的家電下鄉(xiāng)補貼對象由原來的具有農(nóng)業(yè)戶口并購買補貼類家電產(chǎn)品的農(nóng)民,擴大為中華人民共和國境內(nèi)所有公民。同時。考慮鄉(xiāng)下農(nóng)民因為距離縣城較遠,交通不便,可以由地方政府給予適當補貼,所需資金由當?shù)刎斦蠄笾醒胴斦,實報實銷。
3、取消最高額限制。所有家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,均按銷售價格的13%,給予財政補貼,而且上不封頂,取消最高額限制。經(jīng)營者在成本價以上,中標核定價一下,銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的,統(tǒng)一按中標企業(yè)核定的全國統(tǒng)一銷售價格給予13%的財政補貼,真正讓利于民,鼓勵銷售企業(yè),降低經(jīng)營成本,低價銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。同時,為了鼓勵高科技產(chǎn)品市場的開拓和產(chǎn)品的升級換代及結(jié)構(gòu)調(diào)整,可以考慮對科技含量高的產(chǎn)品,(價格往往也高)上調(diào)財政補貼點數(shù)。以便他們盡快改善經(jīng)營狀況,降低產(chǎn)品價格,使群眾享受更大實惠。
4、給予適當補償。對于調(diào)研中就發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營者因預先支付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財政補貼而造成的壓付資金問題,可以采取兩種方法加以解決。一種是財政預付方法。由當?shù)刎斦匆酝?jīng)營額的比例,全額或部分地進行預先撥付財政補貼款項給經(jīng)銷企業(yè),用于支付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財政補貼。另一種是稅款抵銷方法。由經(jīng)營者用預先支付的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品財政補貼款項抵銷應當交付的稅款。從而消除因預先支付,造成的對經(jīng)營者經(jīng)營活動的影響。
5、改進工作系統(tǒng)。改進《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》的電腦程序,增加退換貨功能。使已經(jīng)錄入的標識卡、購買人戶口簿(戶主頁及本人頁)、購買人身份證、購買產(chǎn)品發(fā)票、儲蓄存折等復印件等信息能夠適應退換貨工作的需要,不必向現(xiàn)在這樣先撤銷再錄入這樣麻煩。盡量縮短不能登陸《家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)》的時間,為消費維權(quán)活動提供方便。
6、提供稅務優(yōu)惠。將家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點內(nèi)的企業(yè),不管大小,均按小規(guī)模納稅人統(tǒng)一看待,改變原來每個月交的定額稅,按實際發(fā)生稅額,繳納稅款。不另交3%的稅,降低經(jīng)營者的經(jīng)營成本,避免影響銷售網(wǎng)點經(jīng)營家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性。。
工作中存在的問題7
摘要:中學教育是我國基礎教育中的重要組成部分,其財務會計工作尤為重要,專業(yè)要求很高。隨著各級政府對教育投入的加大,各中學財務會計工作中存在的問題逐漸暴露出來,應依據(jù)實際情況,提出具體改進措施及方法,使學校各項資金分配更加科學、合理,減少資金浪費問題。
關(guān)鍵詞:中學;財務會計;問題;改進措施
文章編號:1004-7026(20xx)06-0086-01中國圖書分類號:F234.4文獻標志碼:A
1、中學財務會計工作必要性
財務管理是學校各項管理工作中的重點內(nèi)容。主要實施方法是借助專業(yè)財務會計理念,全面監(jiān)督和分析學校運行中,各項資金流動情況,使其應用更加科學、合理。同時,為各項經(jīng)濟活動提供準確的會計信息,并以此為依據(jù),進行科學決策。
2、中學財務會計工作存在的問題
2.1忽略財務會計管理工作
中學財務會計工作開展情況,很大程度上取決于學校領(lǐng)導的重視度。中學性質(zhì)決定了財務會計工作多由一線教師擔任,而領(lǐng)導僅重視教學工作,對當前財務會計工作缺乏認知,導致其執(zhí)行力不強,使中學財務會計工作水平普遍偏低,不利于學校各項財務活動的.順利實施和開展。
2.2財務工作人員水平低
目前,很多中學財務工作多由教師負責,專業(yè)性不強,業(yè)務水平普遍偏低,工作過程中很容易出現(xiàn)失誤,嚴重阻礙了中學財務會計管理實踐活動的實施和進行[1]。
2.3財務會計管理制度缺失
完整的財務會計管理制度是財務會計工作順利實施的前提和保障。但是,很多中學僅將教學作為重點工作內(nèi)容及任務,不重視財務會計管理工作,而且對其缺乏認知,并未形成科學完整的財務會計管理制度。雖然部分中學已經(jīng)構(gòu)建了財務會計管理制度,但因財務會計工作人員專業(yè)知識不足,業(yè)務水平低,很難對財務管理制度進行嚴格執(zhí)行,只是依從于經(jīng)驗,進行財務管理,沒有嚴格遵守相關(guān)財務管理規(guī)章制度。
2.4財務管理監(jiān)督制度不規(guī)范
很多中學沒有依據(jù)自身財務會計工作需要,構(gòu)建完整的財務管理監(jiān)督制度,使學校財務會計流程不夠規(guī)范。具體財務會計工作實施中,常出現(xiàn)會計核算原始憑證管理不規(guī)范、審核粗糙、內(nèi)容填寫不當、報銷憑證不規(guī)范等情況。該種情況會使中學會計核算缺乏真實性和規(guī)范性,不利于學校會計監(jiān)督工作的順利開展。
3、中學財務會計工作改進措施
3.1學校領(lǐng)導應重視財務會計管理工作
學校領(lǐng)導對財務會計工作重視與否,直接決定了中學財務管理工作質(zhì)量及實施效果。學校領(lǐng)導層應對中學財務會計工作重要性具備明確認知,將其作為學校日常管理工作中的重點內(nèi)容,確保學校財務會計管理工作能夠順利實施和進行,以免產(chǎn)生額外資金浪費問題。
3.2提高財務會計工作人員素質(zhì)
提高財務會計工作人員素質(zhì),有助于中學財務管理工作的順利開展,使會計報表數(shù)據(jù)更加科學、準確。學校領(lǐng)導應將專業(yè)知識和綜合素質(zhì)作為財務人員培養(yǎng)過程中的重點內(nèi)容。首先,依據(jù)財務會計工作要求,制定完整科學的技能培訓制度,以此為背景,激勵財務人員,使其主動參與到財務知識及相關(guān)法律法規(guī)學習中,實現(xiàn)專業(yè)技能及綜合素質(zhì)提升。其次,聘請專業(yè)財務人員參與到學校財務會計工作中,達到良好的工作效果。
3.3完善中學財務會計管理制度
中學財務管理質(zhì)量取決于財務會計管理制度是否完善。除卻財務工作人員素質(zhì)培養(yǎng)之外,應依據(jù)實際需求,對中學財務會計管理制度予以改進和完善,加大對該項工作的監(jiān)督力度,使其更加規(guī)范。
3.4加快會計電算化進程
近年來,會計電算化逐漸被應用到財務會計工作中,是會計工作發(fā)展的必然。開展中學財務會計工作時,應與社會發(fā)展相適應,加快學校會計電算化進程,使學校財務會計管理工作質(zhì)量和效率不斷提高。通過該種方式,能夠使會計數(shù)據(jù)處理速度加快,而且更加準確和真實。
4、結(jié)束語
中學財務會計工作專業(yè)性很強,能夠使學校各項資金得到合理分配及利用,確保學校各項資產(chǎn)更加完整,以免出現(xiàn)資金流失情況,為后期決策提供參考和依據(jù)。學校領(lǐng)導及財務工作人員應重視該項工作,使學校財務管理工作呈現(xiàn)良好發(fā)展狀態(tài),為教育工作的開展奠定良好的基礎,充分發(fā)揮各項資金應用價值。
參考文獻:
[1]吳曉艷.試析中學會計監(jiān)督體制存在的問題及改進措施[J].知識經(jīng)濟,20xx,(24):143-144.
工作中存在的問題8
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,護理工作在提升基層醫(yī)院醫(yī)療水平和服務質(zhì)量方面發(fā)揮著越來越重要的作用。護理工作日益成為衡量醫(yī)院服務水平的重要指標,尤其是在基層護理工作由“以疾病為中心,以病人為中心”的護理工作模式轉(zhuǎn)向“預防、保健,以人的健康為中心”的護理模式之后,提升基層醫(yī)院護理水平成為業(yè)界所面臨的重要課題。近年來國家不斷加大對基礎醫(yī)療設施的建設,基層醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境發(fā)生了深刻的變化。然而,與基礎設施建設發(fā)展不相符的是基層醫(yī)院的護理水平出現(xiàn)了發(fā)展滯后的情況,已經(jīng)妨礙了我國基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
一、基層醫(yī)院護理工作中存在的問題
1、護理隊伍整體素質(zhì)有待提高
基層醫(yī)院護理隊伍整體素質(zhì)不高體現(xiàn)在諸多方面。首先,就數(shù)量上而言。由于基層醫(yī)院工作環(huán)境差、薪資水平低等原因,難以吸引眾多醫(yī)護人員加入,進而造成大部分基層衛(wèi)生院達不到國家規(guī)定的病房床位與病房護士比1:0.4的標準編制。人員隊伍數(shù)量不足造成了基層衛(wèi)生院運轉(zhuǎn)不暢,嚴重遲滯了基層衛(wèi)生院醫(yī)護水平的整體提升。其次,就質(zhì)量上而言。同時是受到工作環(huán)境和薪資待遇等問題的困擾,基層衛(wèi)生院很難吸引具有高學歷、高技能的專業(yè)醫(yī)護人員加入,尤其是對那些受過全面系統(tǒng)的本科教育的護理學院畢業(yè)生而言,他們大多選擇經(jīng)濟較為發(fā)達的城市地區(qū)參加工作,甚至連?粕诨鶎有l(wèi)生院中的比例都不是很高。無法吸引高素質(zhì)人才加入到基層醫(yī)院醫(yī)護隊伍當中,不利于基層醫(yī)院護理事業(yè)的長遠發(fā)展。
2、基層醫(yī)院護理管理水平不高
當前,我國基層醫(yī)院護理管理缺乏規(guī)范性,相關(guān)的規(guī)則制度建設跟不上時代發(fā)展的要求,制度落實不徹底,組織管理不夠優(yōu)化。在人員管理上,護理人員的招聘、選拔缺乏系統(tǒng)的制度規(guī)范,優(yōu)秀的護理人員多被選拔至上級醫(yī)院,造成基層衛(wèi)生院人才流失嚴重,不利于其長期發(fā)展。相關(guān)崗位護理人員配備不合理,一些臨床科室雖季節(jié)變化病患人數(shù)會有所浮動,而此時缺乏靈活、機動的人員配置方案,或是人員短缺、或是人員過多的現(xiàn)象時有發(fā)生。其次,在護理設施設備的管理上,由于基層衛(wèi)生院的醫(yī)療資源有限,政府的財政撥款多用于上級醫(yī)院醫(yī)療設備的配置,或基層醫(yī)院其他醫(yī)療設備的配置,對于護理設施、設備關(guān)注度不高,財政投入力度不大,造成設施、設備陳舊、落后,難以應對臨床治療工作水平的不斷提升。最后,在業(yè)務管理上,基層護理人員的主要工作多集中在臨床技能操作方面,加之,基層衛(wèi)生院護理人員數(shù)量相對短缺,使得護理人員在相關(guān)理論知識的學習上出現(xiàn)了松懈。另外,基層醫(yī)院對于護理人員的業(yè)務技能培訓和理論知識學習不夠重視,使得護理臨床及管理觀念都較為陳舊,業(yè)務水平能力不足,對于疑難護理問題的解決能力不夠,當遇到急危重癥的時候不能進行有效的處理和搶救。
3、護理人員工作的積極性不高
基層醫(yī)院護理人員工作的積極性是影響基層醫(yī)院護理水平提升的重要因素,然而從當前整體環(huán)境上看,基層衛(wèi)生院的護理人員工作積極性不是很高。由于護理人員工作壓力大,還要與同院的醫(yī)生享受差別待遇,使得其心理失衡,喪失了工作的積極性。在編制上很多基層護理人員大多是合同工,不享有事業(yè)單位編制,不利于穩(wěn)定其工作情緒,影響了護理隊伍的.穩(wěn)定性。二是,由于護理人員晉升渠道相對狹小,參加進修、培訓的機會也比較匱乏,加之,醫(yī)院對護理人員的重視程度不夠,使得其缺乏長遠的職業(yè)規(guī)劃,降低了工作的積極性。三是,護理行業(yè)工資水平相對于其它行業(yè)而言較低,尤其是對在基層醫(yī)院的醫(yī)護人員來說更是收入稀薄,而在低收入的情況下工作的積極性是很難調(diào)動的。
二、基層醫(yī)院護理工作中存在問題的解決措施
1、著力提高護理人員的整體素質(zhì)
提高基層醫(yī)護護理人員的素質(zhì)要從多個方面入手,首先,加強對護理隊伍的人力資源管理,結(jié)合基層醫(yī)院的結(jié)構(gòu)特點,對現(xiàn)有的人員隊伍進行合理的配置,根據(jù)工作量和工作難度,合理調(diào)配護理人員,優(yōu)化人力資源的利用效率。其次,要加強對護理人員的業(yè)務培訓。建立健全護理人員培訓制度,及時更新護理人員的業(yè)務技能、護理理念、工作方法等,使其不斷學習緊跟時代發(fā)展步伐。同時,還要加強對護理人員的職業(yè)道德教育,努力提升護理人員的道德素質(zhì),開展醫(yī)德醫(yī)風講座和交流,是護理人員切實樹立起為民服務的宗旨和精神。最后,建立健全護士長制度,充分發(fā)揮護士長的管理規(guī)范作用,通過競爭上崗提升護士長的管理水平,進而帶動基層醫(yī)院護理人員的整體素質(zhì)的提升。
2、進一步完善基層醫(yī)院護理管理工作
完善基層醫(yī)院護理管理工作首先要建立健全各項規(guī)章制度,通過制度建設帶動醫(yī)護水平的整體提升。制定科學、合理的護理工作流程和排班制度,協(xié)調(diào)護理人員工作休息時間,提高工作效率;建立健全護理人員培訓制度,定期、不定期的開展技能培訓和理論學習,將對護理人員的培訓工作制度化、規(guī)范化;健全護理人員的考核制度,明確不同崗位護理人員的職責分工,強化護理人員的操作規(guī)范,定期對護理人員的業(yè)務技能和理論知識學習情況進行綜合考評;積極改進基層醫(yī)院護理設施、設備的管理模式,加強對護理設施、設備的資金投入力度,引進先進的護理設備,改善基層醫(yī)院護理硬件環(huán)境。
3、努力提高護理人員工作積極性
提高護理人員工作積極性首先要提高其薪資待遇,沒有比物資刺激更能夠調(diào)動人積極性的了。全面提升基層醫(yī)院護理人員的工資水平和彈性空間,設置各種激烈機制,拓寬護理人員的晉升渠道,增加護理人員進修、培訓的機會和名額,消除對護理人員的差別待遇,努力做大公平公正、同工同酬。進一步擴大護士的編制名額,通過將護理人員納入到體制范圍內(nèi),消除其社會地位和薪資待遇上的失衡心態(tài),從而提升工作的積極性。
工作中存在的問題9
一、大學畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)攀升,就業(yè)市場競爭激烈
經(jīng)濟發(fā)展的“新常態(tài)”對我國的就業(yè)市場產(chǎn)生了深遠的影響,高校畢業(yè)生人數(shù)不斷上升,人工智能快速發(fā)展無疑加劇了就業(yè)市場的競爭激烈程度。20xx年,全國高校畢業(yè)生預計人數(shù)達到834萬,再創(chuàng)歷史新高,畢業(yè)生人數(shù)的上升進一步加劇了就業(yè)市場競爭的激烈程度。隨著人工智能的快速發(fā)展,傳統(tǒng)崗位所涉及到財務、會計等高程序化的職位面臨著巨大的就業(yè)壓力,僅以財務和會計兩個專業(yè)而言外圍環(huán)境的變化對我校今后的就業(yè)工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。
二、師范專業(yè)優(yōu)勢不在,教師崗位競爭加劇
歷史淵源使然,我校從創(chuàng)立至今具有鮮明的師范特征,師范專業(yè)學生人數(shù)長期保持較高比例,隨著教師崗位尤其是中初教育教師崗位的日趨飽和,教師需求量較之前出現(xiàn)了較大幅度的減少,與此同時,隨著教師資格證書的放開,“教師資格證”已不再是師范專業(yè)學生的專利,部分非師范專業(yè)學生通過教師資格考試獲得教師資格證書,加入到教師崗位的競爭隊伍中來,進一步加劇了教師崗位的競爭激烈程度。
三、就業(yè)崗位專業(yè)錯位,市場導向亟待加強
從目前畢業(yè)生的就業(yè)情況來看,從事本專業(yè)工作的畢業(yè)生人數(shù)相對較少,而大部分的'學生的工作崗位與實際所學專業(yè)基本不相關(guān),學生在校期間所學的專業(yè)知識對其工作的幫助似乎打了折扣,這可能與我校的文科專業(yè)學生較多、師范專業(yè)學生較多、相應的專業(yè)性質(zhì)和課程安排等有著緊密的聯(lián)系。文科類專業(yè)學生人數(shù)在今后較長的一段時間里仍將保持較高的比例,如何打通文科專業(yè)與就業(yè)市場的關(guān)鍵“一公里”,成為我校必須要面對的一大難題。
工作中存在的問題10
1、員工對人力資源培訓缺乏興趣
造成這個現(xiàn)象的主要原因有:一、培訓內(nèi)容無法引起員工興趣。培訓組織者如果沒有事先進行需求分析并且與員工溝通就確定培訓內(nèi)容,員工就會失去參加培訓的積極性和主動性。二、培訓方法單一,缺乏與員工的互動。三、培訓工作沒有有效組織,如設備調(diào)試、考勤制度、監(jiān)督制度等。
2、培訓沒有提高員工工作業(yè)績
企業(yè)之所以進行培訓是希望提高員工的專業(yè)能力和工作業(yè)績,從而提高員工的工作效率,為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益,但許多企業(yè)通過培訓并未能達到預期目標。
3、培訓對員工晉升沒有明顯促進作用
晉升能夠激勵員工努力工作,因而培訓是否能促進員工晉升是評估培訓效果的一個重要指標。如果員工經(jīng)過培訓得到晉升,就會意識到企業(yè)培訓給自己職業(yè)發(fā)展帶來的重要影響,當員工長時間無法實現(xiàn)晉升時,員工會認為培訓是無意義的,從而不重視培訓。
對企業(yè)而言,人力資源培訓是一個系統(tǒng)化的`項目工程,必須予以重視,設定科學合理的培訓方法,制定有效的培訓方案,采取規(guī)范的培訓策略。針對人力資源中存在的問題提出如下對策:
1、更新人力資源培訓觀念
一方面要充分認識培訓的價值:培訓可以豐富和完善企業(yè)文化、提高員工知識技能、塑造員工心理導向。另一方面要全面分析培訓需求。
2、科學合理安排培訓過程
在培訓前應該和員工進行溝通,得到員工對培訓工作的認可;在培訓過程中加大員工之間的相互交流;培訓結(jié)束后要求員工總結(jié)自己的收獲,并做好各項培訓的后續(xù)工作,如跟蹤觀察員工工作熱情等。
3、將培訓和企業(yè)激勵措施相結(jié)合
企業(yè)對員工進行培訓是希望員工技能提高后為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;員工參加培訓雖然提高了自身專業(yè)素質(zhì),但影響了其他方面的需求,所以企業(yè)在進行人力資源培訓的過程中也應與員工激勵相結(jié)合。
首先,培訓之前應明確本次培訓的目標以及達到目標后的激勵措施;其次,營造良好的人力資源培訓氛圍;再者,如果在非工作時間進行培訓,應視為加班,實現(xiàn)征求員工意見,合理安排;最后。培訓完成之后對表現(xiàn)良好的員工予以獎勵。
人力資源培訓可認為是企業(yè)的一項投資,不應目光短淺。企業(yè)應明確人才對于企業(yè)發(fā)展的重要意義,為自身儲備更多的保障。
工作中存在的問題11
摘要:縱觀人類工程建設發(fā)展史,不難發(fā)現(xiàn)地質(zhì)勘查在人類工程建設中具有重要作用,它是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎?茖W合理的地質(zhì)勘查能夠促進社會的可持續(xù)發(fā)展,提高礦產(chǎn)資源的可采儲量,在為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供有力的資源保障的同時,為國家進行國土整治和具體規(guī)劃提供地質(zhì)依據(jù)。因而加強并促進地質(zhì)勘查工作的有序進行,有助于推進國家進行國土整治,預防地質(zhì)災害,改善社會群體的生存環(huán)境。就地質(zhì)勘查工作中存在的問題進行簡要分析,并提出相關(guān)措施以供參考。
關(guān)鍵詞:地質(zhì)勘查;問題;對策
1對我國地質(zhì)勘查工作的回顧
隨著新中國的建立以及社會的發(fā)展,地質(zhì)勘查工作逐步形成。地質(zhì)勘查工作的體制上具有明顯的計劃經(jīng)濟色彩,其事業(yè)管理體制影響了地質(zhì)勘查單位提高效益的積極性,降低了地質(zhì)勘查工作的有效資源的投入。計劃經(jīng)濟直接影響了地質(zhì)勘查工作排斥市場經(jīng)濟,從而導致礦產(chǎn)的勘查與開發(fā)環(huán)節(jié)脫軌,從而導致資金積壓,國家財政負擔不斷加劇,從而不利于地質(zhì)勘查工作的良性運行。原有的地質(zhì)勘查體系投資主體單一,不利于地方企業(yè)積極性的提升,且地質(zhì)勘查本身的改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整缺乏一定的運行環(huán)境,地質(zhì)勘查的生產(chǎn)力無法與生產(chǎn)條件進行有效的`緊密結(jié)合,導致勘查資金浪費,且與地方經(jīng)濟的聯(lián)系存在脫節(jié)現(xiàn)象。
2地質(zhì)勘查存在的主要問題
從整體上看,國家也將注意力放到了地質(zhì)勘查的實際工作上,這就在一定程度上緩解了礦產(chǎn)資源對發(fā)展產(chǎn)生的約束,促進國民經(jīng)濟建設和發(fā)展,從而促進全社會對于礦產(chǎn)資源的科學合理的利用,以及社會的可持續(xù)發(fā)展。加強地質(zhì)勘查工作的有序進行,是當前經(jīng)濟建設、防治地質(zhì)災害的一項重要任務,但是地質(zhì)勘查過程中不可避免的存在一些問題,有待相關(guān)部門進行及時有效的解決。
2.1在地質(zhì)勘查的實際工作中,不免存在勘查隊伍的結(jié)構(gòu)不合理,以及投資渠道單一等問題,直接影響了地質(zhì)勘查工作的有序發(fā)展。
當前形勢下,我國大部分地質(zhì)勘查單位仍處于轉(zhuǎn)型過程中,還未完全適應市場經(jīng)濟的發(fā)展形勢。這就要求我們應當積極采取有效措施,加大力度拓寬地質(zhì)勘查資金的途徑和方式,建立并健全科學合理的資金機制和運行體制,對相關(guān)地質(zhì)勘查的各項政策不斷進行完善。要跟隨時代發(fā)展的浪潮,逐步適應當前市場經(jīng)濟體制和發(fā)展形勢,爭取在激烈的市場競爭中占有一席之地,從而整體上不斷發(fā)展和進步。
2.2商業(yè)性礦產(chǎn)勘查發(fā)展滯后。
從整體上看,基礎性的地質(zhì)勘查仍然未得到有效的運行,這就在一定程度上影響了地質(zhì)勘查相關(guān)研究的深入和提高,使得地質(zhì)勘查的難度逐漸加大。與此同時,探礦權(quán)市場的政策體系存在弊端,導致民營投資礦產(chǎn)的難度較大,從而制約了探礦權(quán)市場的良性運行。
2.3地質(zhì)勘查規(guī)劃體系不健全,宏觀調(diào)控缺乏力度。
立足于地質(zhì)勘查的實際情況,可以發(fā)現(xiàn)地質(zhì)勘查規(guī)劃體系存在一定不足,并未進行科學有效的宏觀調(diào)控,導致項目的實際情況難以滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的各項需求。部分地區(qū)地質(zhì)勘查的監(jiān)督力度不夠?qū)е麓嬖诳辈橹刃虿灰?guī)范以及非法探礦等狀況時有發(fā)生,極大程度的影響了探礦者的經(jīng)濟利益,宏觀層面嚴重破壞了國家的礦產(chǎn)資源,不利于社會的穩(wěn)定發(fā)展。這就要求全社會集中力量,加快推進現(xiàn)代化社會的建設,以可持續(xù)發(fā)展為核心,提高對質(zhì)勘查工作的認識,培養(yǎng)責任意識和工作積極性,真正意義上對地質(zhì)勘查工作進行科學合理的加強。
3地質(zhì)勘查問題的解決
現(xiàn)就加強地質(zhì)勘查工作及管理,提出如下建議:
3.1加強以地質(zhì)為主的綜合信息研究,堅持地質(zhì)科技創(chuàng)新,爭取地質(zhì)找礦的重大突破。
隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程加快,經(jīng)濟和社會發(fā)展與資源環(huán)境矛盾日益突出,特別是礦產(chǎn)資源勘查滯后,重要礦產(chǎn)難以滿足現(xiàn)代化建設的需要因此,必須切實加強重要礦產(chǎn)資源勘查,為全面建設小康社會提供更加有力的資源保證和基礎支撐。找礦的歷史已經(jīng)證明,要取得地質(zhì)找礦的突破,必須依靠先進的地質(zhì)理論去指導,新的找礦思路和理論的突破,往往可以找到一系列礦床,在當前找礦難度越來越大的情況下,更需要創(chuàng)新的地質(zhì)理論和先進的勘查技術(shù)方法進行找礦要敢于不受傳統(tǒng)理論和觀點的束縛,提出創(chuàng)新的思路進行找礦。加強以地質(zhì)為主的綜合信息研究,積極推進地質(zhì)科技創(chuàng)新,地質(zhì)找礦新突破是可以實現(xiàn)的。
3.2重要礦產(chǎn)和重要成礦帶,要有具體規(guī)劃部署為緩解制約。
我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的資源瓶頸,決定提出了要加強能源和非能源重要礦產(chǎn)勘查,由于非能源重要礦產(chǎn)有的是以找礦為主,主要是增加資源量;有的是以勘查為主,主要是提供可采儲量;有的是以研究為主,要通過研究提出找礦靶區(qū),其目標任務不完全相同,因此建議國家對重要礦產(chǎn)和重要成礦帶編制具體的勘查規(guī)劃,落實具體的任務和資金保證,以確保國家對重要礦產(chǎn)資源的需要。
3.3國家出資形成的礦業(yè)權(quán)價款收益,要充分考慮地勘單位的權(quán)益。
財政部、國土資源部和中國人民銀行聯(lián)合發(fā)出通知,明確國家出資形成的探礦權(quán)和采礦權(quán)價款收入,中央和地方按一、八固定比例分成,完善了礦業(yè)權(quán)有償取得,規(guī)范了礦業(yè)權(quán)收入分配,但國家出資的探礦權(quán)、采礦權(quán)價款中有地勘單位的知識技術(shù)方而的貢獻。因此建議在制定具體政策時應“先留后分”考慮地勘單位的權(quán)益。
3.4積極落實國有地勘單位改革的扶持政策,落實解決國有地勘單位改革的扶持政策,對保持地質(zhì)隊伍的穩(wěn)定、加強地質(zhì)工作和促進地勘單位改革與發(fā)展至關(guān)重要。
要實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展,在礦產(chǎn)資源合理開發(fā)利用和保護中,需要政府用“有形的手”來調(diào)控宏觀規(guī)模,按照以人為本、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的要求,加強地質(zhì)工作。統(tǒng)籌公益性地質(zhì)調(diào)查與商業(yè)性地質(zhì)勘查,統(tǒng)籌礦產(chǎn)地質(zhì)勘查與環(huán)境地質(zhì)勘查,統(tǒng)籌國內(nèi)地質(zhì)事業(yè)發(fā)展與地質(zhì)領(lǐng)域?qū)ν忾_放并按照國家的產(chǎn)業(yè)政策,適時修訂礦產(chǎn)資源的總體規(guī)劃和編制個省地質(zhì)勘查規(guī)劃人力推進管理體制和運行機制的轉(zhuǎn)變,加快構(gòu)建與禮會主義市場經(jīng)濟體制相適應的地質(zhì)工作體系。
從宏觀層面來看,當前我國工程地質(zhì)工程正面臨著巨大的挑戰(zhàn),換種角度來看,就會發(fā)現(xiàn)這挑戰(zhàn)也是重要的發(fā)展機遇,因而在實際工作中,地質(zhì)勘查的相關(guān)部門應當積極迎接挑戰(zhàn),抓住機遇實現(xiàn)跨越式發(fā)展。積極提高對質(zhì)勘查工作的認識,培養(yǎng)責任意識和工作積極性,真正意義上對地質(zhì)勘查工作進行科學合理的加強。在發(fā)展過程中,順應自然的發(fā)展趨勢,實現(xiàn)自然與社會的可持續(xù)發(fā)展,對地質(zhì)勘查工作中存在的問題進行積極的科學的解決,全社會集中力量,全面系統(tǒng)的對地質(zhì)勘查工作進行推進,從而加快現(xiàn)代化社會的建設。
參考文獻
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工作中存在的問題12
一、大學畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)攀升,就業(yè)市場競爭激烈
當前的經(jīng)濟發(fā)展形勢對我國的就業(yè)市場帶來了重大影響。高校畢業(yè)生的數(shù)量不斷增加,而人工智能的快速發(fā)展無疑進一步加劇了就業(yè)市場的競爭程度。預計到20xx年,全國高校畢業(yè)生的人數(shù)將達到834萬人,創(chuàng)下歷史新高。畢業(yè)生數(shù)量的增加進一步加劇了就業(yè)市場的激烈競爭。隨著人工智能的迅猛發(fā)展,傳統(tǒng)崗位中涉及財務、會計等高度程序化職位面臨巨大的就業(yè)壓力。特別是對于財務和會計專業(yè)而言,外部環(huán)境的變化給我們學校今后的就業(yè)工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。
二、師范專業(yè)優(yōu)勢不在,教師崗位競爭加劇
由于歷史背景的影響,我校自創(chuàng)辦以來一直保持著鮮明的師范特色。師范專業(yè)學生在我校長期占據(jù)較高比例。然而,隨著教師崗位,尤其是中小學教師崗位的飽和情況日益加劇,對教師的需求量出現(xiàn)了較大幅度的減少。與此同時,隨著教師資格證書的`開放,"教師資格證"已不再是師范專業(yè)學生的專利,部分非師范專業(yè)的學生通過教師資格考試獲得了教師資格證書,紛紛加入到教師崗位競爭的行列中,進一步加劇了教師崗位的激烈競爭程度。
三、 就業(yè)崗位專業(yè)錯位,市場導向亟待加強
從目前的就業(yè)狀況來看,畢業(yè)生中從事本專業(yè)工作的人數(shù)相對較少,大部分學生的工作崗位與所學專業(yè)基本不相關(guān)。學生在校期間所學的專業(yè)知識對他們的工作幫助似乎有限。這可能與我校文科類專業(yè)學生數(shù)量較多、師范專業(yè)學生較多以及相應的專業(yè)性質(zhì)和課程安排有關(guān)系。在未來相當長的一段時間內(nèi),文科類專業(yè)學生人數(shù)仍將占據(jù)很大比例。因此,如何打通文科專業(yè)與就業(yè)市場之間的“瓶頸”,成為我校必須面對的重要問題。
工作中存在的問題13
。ㄒ唬┎蛔阒
1、沒有完全掌握智能制造項目,申報項目材料時仍有方向把握不準確,理解不到位,出現(xiàn)偏差的情況;
2、與總部同事溝通不夠落落大方,尋求幫助時比較拘謹,有時也容易出現(xiàn)溝通不到位情況;
3、工作細節(jié)方面做的不到位,易忽視細小問題。
(二)改進措施
1、及時復盤申報項目,把握項目之間的大同小異,找到共通之處,把不懂難懂的吃透;
2、加強主動溝通,放開心態(tài),準備好問題,把握細節(jié)后再去尋求幫助,精準定位需求,告知需求,避免繁瑣溝通;
3、提交項目前仔細檢查,養(yǎng)成完成一板塊檢查一板塊的`習慣,重視細節(jié)問題。
工作中存在的問題14
反思一、工作作風方面存在工作作風漂浮、進取精神不足的情況。
1、缺乏創(chuàng)新能力。主要表現(xiàn)為難以接受新鮮事物,思維僵化,工作保守,缺乏開拓創(chuàng)新,存在慣性思維。因循守舊、墨守成規(guī),習慣于按舊思維、老套路來思考問題、研究工作;畏首畏尾、求穩(wěn)怕亂,缺乏開拓創(chuàng)新精神,不善于用創(chuàng)新的辦法解決難題,遇到困難一籌莫展、束手無策,坐等領(lǐng)導指示,貌似按程序辦事,實則把矛盾和問題上交。
整改措施:強化創(chuàng)新意識,全面推進工作。將進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹立創(chuàng)新意識,把創(chuàng)新作為工作的靈魂,突破傳統(tǒng)思維模式,創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法,在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié),不斷改進工作方法,推進科室工作不斷向前發(fā)展。
2、工作標準不高。主要表現(xiàn)為創(chuàng)先爭優(yōu)意識不強,固步自封,安于現(xiàn)狀,自滿自足,自我陶醉。眼界不寬、站位不高,缺乏強烈的發(fā)展意識、憂患意識,不善于在大局中找定位、定目標;甘于平庸,只求過得去,不求過得硬,甚至面對落后局面依然無動于衷;習慣于自己與自己比,小成則滿、小進即安,沒有新追求,缺乏新動力,一些工作長期徘徊在較低水平。
整改措施:提高標準、嚴格要求。切實增強事業(yè)心、責任感,振奮精神、銳意進取,在各項工作中堅持高標準定位、高效率推進、高質(zhì)量完成,以高標準、嚴要求促進工作上水平。增強緊迫感、責任感和使命感,增強積極性、主動性和創(chuàng)造性。進一步加強責任意識,提高業(yè)務水平;兢兢業(yè)業(yè),保持較高的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài),豐富自己的閱歷,鍛煉自己的各方面能力,不斷提高工作水平。工作中不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,提出新思路、新方案,拿出新舉措,開創(chuàng)工作新局面。
反思二、制度執(zhí)行方面
1、落實力度不夠。主要表現(xiàn)為抓得不緊,監(jiān)督不力,重形式不重結(jié)果,重過程不重實效。工作推進不力,定了的事情遲遲不見落實;習慣于提原則要求,不研究具體措施,不明確具體責任,抓而不細;工作布置后不檢查,發(fā)現(xiàn)問題不及時,處理問題不到位。
整改措施:一是實行嚴格的目標管理責任制。將工作職責、任務和目標科學明確地分別落實到每個崗位。
二是實行嚴格的監(jiān)督制。加大對科室、崗位、個人工作各環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查。
2、考核不到位
主要表現(xiàn)對績效考核的定位模糊,對員工績效考核達不到良好效果,原因是對通過考核解決什么、達到什么目的,缺乏清醒認識。而僅僅定位于一種管理手段,為了考核而考核,這樣做的結(jié)果雖然會對職工帶來一定的激勵作用,但也會加大職工心理上的負擔,久而久之使職工對考核產(chǎn)生逆反心理。對考核工作的重視程度不夠。雖然建立了很多職工績效考核制度,但都不能始終如一地堅持下去,在實際操作中,總是借故工作繁忙,事務繁多無暇顧及,直到月底或年底才重視考核,匆匆進行一些主觀考核和評定;或當職工出了問題時就強調(diào)考核的重要性,并親自進行督查,而這樣的考核,其效果可想而知。
整改措施:1、調(diào)整工作思路,修訂考核方案。結(jié)合實際工作情況,加強管理,落實強有力的措施,確?己瞬荒芰饔谛问健υ己朔桨高M行了修訂,使考核方案更符合實際工作。2、調(diào)整考核指標,使考核與工作緊密相連3、加強監(jiān)督,及時溝通,實際工作中績效管理是一項基礎管理,需要投入大量的人力與時間,這就需要加強對績效考核的監(jiān)督、檢查,針對工作中出現(xiàn)的不足,要及時更正,對考核結(jié)果產(chǎn)生的不同意見,上下協(xié)商,共同認可,只有這樣才有利于績效管理的有序開展。
反思三、安全管理
主要表現(xiàn)1、安全教育培訓走形式,安全知識競賽按上級要求組織進行,但滿足于形式,特別是考試結(jié)合生產(chǎn)實際不夠,結(jié)果是你抄我抄,最后皆大歡喜,既得不到應有的效果。2、安全會議只重形式不重效果,常常是單位開會,高度重視,千叮萬囑,中層布置,言者諄諄,聽者藐藐,班組傳達,片言只語,不得要領(lǐng),上情下達中的衰減效應明顯,致使許多會議精神得不到落實。3、安全檢查流于形式,檢查時該問的不問,該看的不看,該查的不查,該解決的不解決,把檢查變成了簡查,致使安全檢查經(jīng)常搞,次次查,但查出的影響安全生產(chǎn)的問題照樣存在,甚至助長了弄虛作假、欺上瞞下和搞形式主義的風氣,為各類事故隱患的滋生提供了溫床。
整改措施:(1)安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系必須密切配合,共同遵循以人為本管理思想,在安全思想教育和培訓、規(guī)章制度的執(zhí)行及日常工作中協(xié)調(diào)一致,通力合作,發(fā)揮群防作用,使全員、全方位安全管理真正得到實現(xiàn)。
(2)各級安全生產(chǎn)第一責任者要以身作則,從自己做起,提高對安全工作的認識,切實轉(zhuǎn)變工作作風,經(jīng)常下現(xiàn)場了解和掌握安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,自覺做到安全工作有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)、有考核;及時協(xié)調(diào)在落實過程中出現(xiàn)的問題;做到在布置安全工作的同時明確責任人和完成時限;做到對布置的安全工作不落實不罷休。
反思四、開展思想政治工作不到位
主要表現(xiàn)為平時工作重點基本放在日常工作上,大家一門心思忙于工作硬任務,而忽視了思想保障軟實力。謀劃和從事思想政治工作的時間、精力減少,調(diào)查研究出現(xiàn)空缺,思想教育脈搏把握不準,沒有針對性地觀察和體會職工的所作所為,不知職工所思、所想、所求。面對不穩(wěn)定不確定因素的增多,尤其在職工收入這個事關(guān)職工切身利益的問題上,科室組織思想政治工作對接點不到位,只是當好傳話筒,一味地念念文件、讀讀領(lǐng)導講話,上頭說啥我說啥,能引起共鳴互動的話題很少觸及,為要求而學使職工產(chǎn)生厭煩情緒。
整改措施:
1、落實以人為本,增強思想政治工作凝聚力。一是針對實際調(diào)整出現(xiàn)的'新情況、新變化,及時跟進整合過程中的思想政治工作,把尊重人、理解人、關(guān)心人作為開展思想政治工作的出發(fā)點,做職工需要的事、說職工想聽的話、講職工能懂的理,化解矛盾做到以情感人,處理問題做到以理服人,盡可能把無情的同有情的結(jié)合起來,讓職工群眾時刻感受到組織的理解與關(guān)心,從而激發(fā)干好工作的積極性。二是緊密圍繞穩(wěn)定的主題,加強關(guān)鍵時期、重點階段的思想政治融入工作,針對性地開展解疑釋惑和一人一事的思想政治工作,把問題和隱患解決在矛盾源頭,化解在萌芽狀態(tài);三是把思想政治工作融入到安全生產(chǎn)全過程,通過宣傳輿論引導,強化思想引導,穩(wěn)定職工情緒,鼓舞工作干勁。
2、著力提升素質(zhì),增強思想政治工作的感召力。要建立一套靈活的思想政治工作教育體系,變靜態(tài)教育為動態(tài)教育,變單一的理論教育為整體素質(zhì)教育,為職工思想教育、提高素質(zhì)注入新鮮血液,提高思想政治工作的實際效果。要圍繞中心想事、做事、行事,發(fā)揮榜樣和典型的效力,提升勞模先進的感召力、輻射力和推動力,努力把職工的愛國心轉(zhuǎn)化為事業(yè)心、自豪感轉(zhuǎn)化為責任感、凝聚力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力。
工作中存在的問題15
自稅制改革以來,特別是新的征管模式實施以來,以辦稅服務廳為中心的納稅服務體系,一度使納稅人耳目一新,并切身體驗到了征管改革所帶來的由稅務部門所提供的全新的納稅服務。但是,隨著征管改革的不斷深入,各級稅務機關(guān)提供的納稅服務已被納稅人所熟悉并視為平常,笑臉式、熱茶式的服務已遠遠不能滿足納稅人期望的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的辦稅要求,稅務機關(guān)如何提高納稅服務水平就成了納稅人關(guān)注的一大焦點。下面就如何為納稅人提供深層次納稅服務作一初步探討,以拋磚引玉。
一、目前納稅服務工作中存在的問題
長期以來,我國的稅收征管模式一直以監(jiān)督打擊型為主。在這種模式下,稅務部門雖然倡導納稅服務,但這種服務是建立在以稅務機關(guān)如何提高依法治稅為前提的,也即是稅務機關(guān)首先考慮的是自身執(zhí)法因素,這樣就不可避免地存在有某些局限性,主要的問題有:
。ㄒ唬┲毓芾恚p服務
當前的納稅服務體系,大多是從稅務機關(guān)便于管理的角度去設立的,稅務機關(guān)是納稅服務的主體及主角,從某種意義上說這僅是一種管理體系,而不是一種服務體系。這種體系的弊端顯而易見:一是稅務機關(guān)工作缺乏主動性,只能坐等納稅人上門,形成納稅人“供什么菜”,稅務人員“做什么餐”的被動局面;二是辦稅手續(xù)過于繁瑣,稅務部門往往為提高管理力度而對涉稅事項設置層層審批手續(xù),造成納稅人為一個涉稅事項就要經(jīng)過幾個科室、多道環(huán)節(jié)的“階梯式”辦理,無形中給納稅人造成時間及精力的耗損;三是缺乏信息反饋機制,納稅人無法對稅務機關(guān)的服務質(zhì)量進行有效地監(jiān)督與評價。為此,稅務機關(guān)往往費盡心機地花大量的人力、物力去抓納稅服務,但仍收效甚微,不能使納稅人有較高的滿意度。
。ǘ┲亟Y(jié)果,輕過程
由于當前稅務機關(guān)還是監(jiān)督管理型的征管體制,在實際工作中容易偏向于注重結(jié)果,即過多地關(guān)注納稅人的完稅情況,對辦稅過程中的某些環(huán)節(jié)尚比較淡漠。其實,現(xiàn)在的納稅人已不比過去,納稅意識逐漸提高,對稅收法律法規(guī)的知悉度越來越廣,納稅人已不滿足于繳繳稅、履行一下義務了,他(她)們在繳“放心稅”、“明白稅”的同時,又多了一層享受稅收服務的愿望,不只關(guān)心繳什么稅?繳多少稅?而開始關(guān)心在繳稅過程中能享受到什么樣的服務,想擁有納稅人應有的地位和榮譽。說實在,我國當前的稅收征管過程還不盡很合理,具體表現(xiàn)為:一是納稅人對納稅程序(如登記程序、申報程序、繳款程序、減免緩退審批程序等)不甚了解,造成該報的納稅資料不全、手續(xù)填寫不完整、納稅人多跑冤枉路等現(xiàn)象,納稅人往往把這一切歸咎于稅務機關(guān);二是為了防范少數(shù)納稅人的.個別問題,稅務部門往往采取一刀切的辦法,把眾多納稅人設想為防范對象,在設置工作程序上繁冗復雜,這樣不但增加了征納雙方的工作量,也容易造成征納雙方的矛盾多樣化。
(三)重形象,輕實效
服務的深度體現(xiàn)于服務的質(zhì)量與工作效率,高水平服務的實質(zhì)在于高效率。由于當前納稅服務體系的設置,多側(cè)重于對納稅人的管理,側(cè)重于對納稅人的表面態(tài)度,而忽視了納稅人在納稅過程的簡便與高效,這不可避免地導致各級稅務機關(guān)將一些硬件設施(如辦稅場所的建設)、辦稅過程中稅務人員的態(tài)度(包括文明用語、熱情程度等),作為提高納稅服務水平的主要手段和最終目標,致使納稅服務仍處于“一杯清茶,一個微笑”的淺表層,與高效率的服務內(nèi)涵存在著較大差距。這種追求表象化的服務,從根本上背離了納稅人的期望和高效率的服務目標,難以讓納稅人滿意。難怪一些納稅人對寬敞舒適、設施齊全的辦稅服務廳大發(fā)慷慨:“我們到辦稅大廳的目的是為了辦稅,而不是來享受什么樣的服務,與其坐在窗明幾凈、稅務人員態(tài)度和藹的辦稅大廳等候辦稅,還不如給我們簡化一些繁瑣的手續(xù),減少電腦故障,加快辦稅速度,讓我們節(jié)省辦稅時間更有實際意義。”
二、涉稅服務應在深層次上下功夫
正確理解深層次納稅服務,首先要了解其豐富的內(nèi)涵,深層次納稅服務是一個服務領(lǐng)域的廣義概念。辦稅服務廳里的笑臉相迎是服務,深入企業(yè)進行稅收知識輔導是服務,以稅企座談會、稅收形勢報告會等形式加強信息交流也是服務,依法征稅、依法行政更是一種服務。深層次納稅服務不僅僅是給納稅人以親切、溫馨的感覺,還應該深入到執(zhí)法與管理之中,給納稅人以實實在在的幫助和支持。深層次納稅服務是依法治稅的必要基礎,是杜絕偷逃稅現(xiàn)象、提高納稅人納稅意識的有效措施。對稅務機關(guān)來說,提供深層次的納稅服務還能夠起到緩解征納矛盾、建立新型征納關(guān)系的作用。對納稅人而言,享受到深層次納稅服務能夠進一步增強對稅收政策信息的了解,方便依法納稅,從而能更好地參與到公平競爭之中去。
為納稅人提供深層次納稅服務,關(guān)鍵是如何進一步拓展納稅服務領(lǐng)域,在服務方式、服務內(nèi)容上實現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變和突破,主要應做好以下幾個轉(zhuǎn)變:
。ㄒ唬┯杀粍臃⻊障蛑鲃臃⻊辙D(zhuǎn)變
稅務部門應該摒棄坐等納稅人上門辦稅才予以服務的陳舊觀念,主動為納稅人服務,尤其是在宣傳有關(guān)稅收政策以及辦稅程序等方面,應采取深入到企業(yè)的方式,及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人解釋透徹,使企業(yè)與稅務機關(guān)的信息交流始終暢通,減少由于了解政策不及時或不全面出現(xiàn)的問題,真正維護好納稅人的合法利益。
如針對一些企業(yè)規(guī)模大、財務營銷人員多、財會人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象,有的稅收政策、動態(tài)信息經(jīng)財務人員傳達不能及時到位的特點,我們要組織稅收業(yè)務骨干深入企業(yè),對企業(yè)財務人員、營銷人員及企業(yè)負責人進行稅收知識輔導,并以企業(yè)存在的實際問題為切入點,解難釋疑,以提高納稅人的辦稅素質(zhì)。
要充分發(fā)揮聯(lián)絡員作用,聯(lián)絡員的主要職責是了解企業(yè)情況和提供優(yōu)質(zhì)服務兩個方面,負責全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,財務預算收支結(jié)構(gòu)情況、稅款繳納情況,對企業(yè)的申報納稅過程進行全方位指導,對稅收政策、稅收動態(tài)及時傳達,對涉稅疑難問題給予解釋。聯(lián)絡員必須經(jīng)常深入企業(yè),采取實地調(diào)查和查賬等方式了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場占有份額、經(jīng)濟效益、稅款實現(xiàn)、資金收支等情況,并及時反饋到有關(guān)科室,為企業(yè)提供深層次服務打好基礎。
。ǘ┯梢坏肚蟹⻊障騻性化服務轉(zhuǎn)變
稅務機關(guān)應針對納稅人的個性差異,實施個性化的服務。如生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅的政策輔導,采購國產(chǎn)設備抵免稅政策的宣傳等等,充分遵循納稅人情況不盡相同這一客觀實際,對大中型企業(yè)和小型企業(yè),對一般納稅人和小規(guī)模納稅人,應采取不同的服務和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對待,變一刀切服務為個性化服務,以滿足不同納稅人的需求。
。ㄈ┯尚蜗蠓⻊障?qū)嵭Х⻊辙D(zhuǎn)變
現(xiàn)在的納稅服務,稅務機關(guān)多注重于稅務人員的服務態(tài)度,提倡微笑服務,但微笑服務并不是納稅人的最高需求。納稅人的最高需求,是稅務機關(guān)能充分考慮納稅人的負擔及其文化背景,最大限度地減少納稅人的繳稅成本,提高納稅人的辦稅效率。這就要求稅務部門本著簡捷、科學,高效的原則,合理地設置辦稅程序。只有簡潔、高效的程序分工,才能提高稅務機關(guān)的工作效率,才能切實體現(xiàn)高水平的納稅服務。納稅服務體系中的程序分工,首先是簡化行政審批手續(xù),尋找合法化和效率化的結(jié)合點,建立務實的行政管理機制;其次是完善稅務機關(guān)各部門的各項工作流程,依托先進的信息化手段,促進各項工作的有機結(jié)合。
。ㄋ模┯蓡我环⻊障蚓C合服務轉(zhuǎn)變
服務的目的是使納稅人依照法律更好地納稅。由于對服務認識的偏差,一些稅務人員把服務與稅收管理進行分離,認為服務即是幫助納稅人解決某一問題,這是很不正常的。作為稅務機關(guān),應把辦稅服務與日常稅收管理有機結(jié)合起來,通過各種形式的服務,全面掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務預算收支結(jié)構(gòu)情況、產(chǎn)品市場占有份額情況、每月貨款回收情況等綜合信息,為更好地組織稅收收入提供決策依據(jù)。綜合服務是深層次納稅服務的一個主要方面,是進一步深化辦稅服務的具體體現(xiàn),它要求在日常稅收管理中處處體現(xiàn)服務,在服務中實施對納稅人更好地管理,使用權(quán)其更好地納稅,真正做到“以服務促管理,以管理促服務”。
。ㄎ澹┳稍兎⻊障驁(zhí)法服務轉(zhuǎn)變
當前,在稅務部門提供的服務中,主要的是辦稅服務,即是接受納稅咨詢、為納稅人提供納稅便利服務。如辦稅服務廳,既為納稅人提供快捷、高效的辦稅通道服務,又為納稅人提供信息反饋的咨詢服務,成為征納雙方交流的平臺,使辦稅服務過程成為征納雙方即時溝通的過程。深層次的服務并不只局限于辦稅服務,還要把服務根植于行政執(zhí)法當中。其實,堅持依法行政也是一種深層次服務的具體體現(xiàn)。稅務機關(guān)應把深層次服務作為推行依法行政、完善稅收管理的有效補充。如堅持公開執(zhí)法,通過下達稅務稽查告知書、舉行聽證會、向納稅人公開處罰標準、處罰依據(jù)等方式,使納稅人在公開執(zhí)法的環(huán)境中得到了公平、公正的待遇,使深層次服務體現(xiàn)在稅收執(zhí)法的規(guī)范、公平之中。
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