收銀崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-12-19 15:41:45 好文我要投稿

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(合集)收銀崗位職責(zé)15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編為大家收集的收銀崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

(合集)收銀崗位職責(zé)15篇

收銀崗位職責(zé)1

　　一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范，按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。

　　二、熟悉控制各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格，熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等有關(guān)設(shè)備。

　　三、每天要做到精神飽滿(mǎn)，時(shí)刻了解本吧各個(gè)廳室上座率等情況。

　　四、收銀員交接班時(shí)一定2人同時(shí)清點(diǎn)，復(fù)合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進(jìn)貨帳目具體登記，收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

　　五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

　　六、不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí)，即便不須付現(xiàn)金的(如：老板簽單的或管工作開(kāi)員工號(hào)的'也要明確注明，做好登記，員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出5個(gè)以上)。

　　七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

　　八、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上登記步驟做收銀登記工作，積極做好吧形象宣傳，推廣會(huì)員卡。

　　九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

　　十、協(xié)助管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

　　十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。

　　十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

收銀崗位職責(zé)2

　　職責(zé)規(guī)范:

　　1、建立收銀員個(gè)人檔案,定期評(píng)估,獎(jiǎng)勤罰懶。

　　2、負(fù)責(zé)前臺(tái)結(jié)算、餐廳(娛樂(lè))收銀、外幣兌換的全部工作內(nèi)容的監(jiān)督、落實(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　3、向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告員工的工作表現(xiàn),評(píng)定員工獎(jiǎng)懲和提出晉升建議,并完成財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人交給的其它工作。

　　4、配合信貸部解決掛帳及電匯客戶(hù)結(jié)算,為結(jié)算提供所有資料。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)上述管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào),并處理日常事務(wù)、突發(fā)事件及與賓客結(jié)帳發(fā)生的一般疑難問(wèn)題,并及時(shí)向上匯報(bào)。

　　6、制定詳細(xì)的工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。

　　7、掌握帳務(wù)結(jié)算及各崗位電腦的使用操作程序,負(fù)責(zé)與電腦維護(hù)人員聯(lián)系,隨時(shí)檢查,避免停機(jī)事故。

　　8、合理安排人員上下班時(shí)間和班次,以便于在缺人的`情況下靈活調(diào)動(dòng),不至于影響工作。

　　9、團(tuán)結(jié)員工,做好所屬員工的思想工作,關(guān)心員工生活。

　　10、監(jiān)督和檢查轄下員工對(duì)外匯管理制度、現(xiàn)金管理制度、信用卡操作程序、帳單及發(fā)票使用規(guī)定等規(guī)章制度的執(zhí)行情況,防止酒店流動(dòng)資金的損失。

　　11、開(kāi)展培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)常識(shí)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn),針對(duì)平時(shí)工作上出現(xiàn)的問(wèn)題及其處理方法和前臺(tái)、餐廳收銀工作程序進(jìn)行詳細(xì)講評(píng),并定期進(jìn)行檢查和考核。

　　12、核查或抽查各收銀崗的收銀員是否準(zhǔn)時(shí)到崗,對(duì)所屬員工儀表儀容和日常工作的準(zhǔn)備及工作程序的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,不定期抽查收銀員的備用金。

　　13、經(jīng)常與前廳部經(jīng)理、餐飲部各餐廳經(jīng)理、客房部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理保持聯(lián)系,掌握客人動(dòng)向,避免跑帳。

收銀崗位職責(zé)3

　　1、收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的'工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

　　2、辦理退貨換貨。如果顧客買(mǎi)了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題或其它問(wèn)題需要退貨換貨，就需要收銀員開(kāi)辦理。

　　3、打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí)，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準(zhǔn)備下班。

　　4、點(diǎn)錢(qián)點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢(qián)數(shù)都盤(pán)點(diǎn)清楚，然后如實(shí)記錄下來(lái)。

收銀崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)每天的收款工作；

　　2、負(fù)責(zé)每天將當(dāng)天收到的現(xiàn)金﹑支票與銷(xiāo)售清單進(jìn)行核對(duì)，與公司出納一起解交入行；

　　3、編制當(dāng)天銷(xiāo)售收款情況日?qǐng)?bào)表；

　　4、負(fù)責(zé)公司的填開(kāi)﹑保管及繳銷(xiāo)事宜（包括：增值稅﹑機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售﹑維修﹑保險(xiǎn)代理并做好臺(tái)賬）；

　　5、保管好公司庫(kù)存車(chē)輛的'備用鑰匙，做到每臺(tái)車(chē)輛鑰匙與實(shí)際庫(kù)存車(chē)輛鑰匙相一致；

　　6、編制庫(kù)存車(chē)輛進(jìn)﹑銷(xiāo)﹑存明細(xì)表并做到每周日上報(bào)一次；

　　7、每月月末編制銷(xiāo)售庫(kù)存車(chē)輛明細(xì)表，銷(xiāo)售訂單明細(xì)表及未開(kāi)具明細(xì)清單，做到每月3日前上報(bào)一次；

　　8、配合出納完成現(xiàn)金的管理工作；

　　9、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

收銀崗位職責(zé)5

　　1、做好銷(xiāo)售，售后收費(fèi)結(jié)算工作

　　2、領(lǐng)取，使用，管理和歸還收銀備用金

　　3、制作，打印，核對(duì)收銀相關(guān)憑證

　　4、匯總收據(jù)，發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至出納和會(huì)計(jì)

　　6、妥善保管錢(qián)財(cái)和憑證

　　7、微笑服務(wù)顧客，禮貌開(kāi)展工作流程

收銀崗位職責(zé)6

　　1、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　2切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自?xún)稉Q外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

　　3、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

　　4、每天收入的`現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫(xiě)在繳款袋上。

　　5、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。

　　6、備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。（如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。）

　　7、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。

收銀崗位職責(zé)7

　　任職要求：

　　1、能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)；

　　2、愿意從事餐飲服務(wù)行業(yè)，踏實(shí)肯干；

　　薪資待遇：

　　1、初期帶薪培訓(xùn)，公司提供良好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，良好的工作環(huán)境與氛圍；

　　2、包食宿（風(fēng)波莊、湯大師包食宿、左鄰、研磨除外），享受工齡獎(jiǎng)，生日福利及禮品、享受帶薪年休假、帶薪婚假及禮金等各項(xiàng)福利政策；

　　3、薪資結(jié)構(gòu)：薪級(jí)工資+利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)+工齡獎(jiǎng)；

　　4、定期參加公司組織的員工活動(dòng)，豐富業(yè)余生活；崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵循店鋪要求的禮貌規(guī)范用語(yǔ)；

　　2、確保收銀動(dòng)作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性，熟練掌握各種收銀設(shè)備的操作技能；

　　3、保證收銀臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生及收銀設(shè)備維護(hù)；

　　4、管理各種票據(jù)及文件，對(duì)商業(yè)資料進(jìn)行保密；

　　5、及時(shí)上交貨款，保證現(xiàn)金核算準(zhǔn)確性。

　　崗位職責(zé)：

　　1、申請(qǐng)票據(jù)，購(gòu)買(mǎi)發(fā)票，準(zhǔn)備和報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表

　　2、現(xiàn)金及銀行收付處理，制作記帳憑證，單據(jù)審核，開(kāi)具與保管發(fā)票；

　　3、協(xié)助財(cái)會(huì)文件的.準(zhǔn)備、歸檔和保管；

　　4、協(xié)助店長(zhǎng)完成其他日常事務(wù)性工作。

　　崗位要求：

　　1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、工作細(xì)致認(rèn)真，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，具備勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和良好的個(gè)人素質(zhì)。

收銀崗位職責(zé)8

　　1.確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù)，樹(shù)立本店的良好形象;

　　2.合理調(diào)度人力，控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本;

　　3.解決好每一單的顧客投訴事件，保持較高的顧客滿(mǎn)意度;

　　4.執(zhí)行所有公司有關(guān)的收銀程序，保證資金的`安全收回;

　　5.負(fù)責(zé)現(xiàn)金室的規(guī)范操作; 6.控制現(xiàn)金差異;

　　7.做好本部門(mén)的損耗防止工作;

　　8.負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的商品促銷(xiāo);

　　9.負(fù)責(zé)所有人員的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷、業(yè)績(jī)考核等;

　　10.負(fù)責(zé)本部門(mén)自用品的申購(gòu);

　　11.負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生，配合安全員做好安全防衛(wèi)工作;

　　12.熟悉收銀設(shè)備的基本運(yùn)作，能解決簡(jiǎn)單的故障;

　　13.負(fù)責(zé)與其他部門(mén)保持溝通和協(xié)調(diào)。

收銀崗位職責(zé)9

　　ktv收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)：

　　1、安排、調(diào)度、帶領(lǐng)本班組人員，認(rèn)真完成崗位收款工作。

　　2、認(rèn)真鉆研崗位業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握收銀機(jī)的操作程序，掌握正確的`維護(hù)保養(yǎng)方法，能對(duì)屬下員工起示范指導(dǎo)作用。

　　3、按公司有關(guān)要求，認(rèn)真檢查下屬收銀員的儀容、儀表、服務(wù)態(tài)度及勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況，并做好考核工作。

　　4、認(rèn)真檢查下屬收銀員的工作程序是否規(guī)范，及時(shí)解決事故隱患，對(duì)已出現(xiàn)的工作質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)負(fù)責(zé)同有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，協(xié)商解決并做好記錄。

　　5、將當(dāng)天欠款客人的房號(hào)及時(shí)通知前臺(tái)接待部，由前臺(tái)接待部知會(huì)客人，對(duì)應(yīng)收款及時(shí)追收入庫(kù)。

　　6、處理信用卡漏收款的問(wèn)題，將漏收的有關(guān)資料送交銀行，并將原因解釋清楚，做好記錄。

　　7、做好當(dāng)班的工作記錄和交接班記錄。

收銀崗位職責(zé)10

　　1、熟練掌握醫(yī)院的收費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，耐心周到做好客戶(hù)的收費(fèi)、結(jié)算工作；

　　2、收取款項(xiàng)要開(kāi)具或收據(jù)，保存相關(guān)票據(jù)備查。收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客；

　　3、做好記賬、對(duì)賬工作，及時(shí)有效的`提醒患者補(bǔ)交欠費(fèi)或預(yù)交金，保證公司資金安全；

　　4、每日核對(duì)收費(fèi)款項(xiàng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上繳營(yíng)業(yè)款，確保錢(qián)款的安全、準(zhǔn)確；

　　5、熟練掌握保險(xiǎn)公司信息，及時(shí)上交保險(xiǎn)患者的理賠資料；

　　6、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

收銀崗位職責(zé)11

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營(yíng);

　　2、負(fù)責(zé)商品的清點(diǎn)和驗(yàn)收工作;

　　3、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨架上商品的補(bǔ)貨工作,保證及時(shí)上架;

　　4、商品盤(pán)點(diǎn)工作,并做好記錄,確認(rèn)商品損耗數(shù)量;

　　5、做好當(dāng)班應(yīng)管轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作;

　　6、應(yīng)做好安全防范工作(防火、防盜)。

　　任職資格:

　　1、有責(zé)任心,頭腦靈活;

　　2、了解并熟悉服務(wù)行業(yè)以及相關(guān)設(shè)備設(shè)施的'使用方法;

　　3、熱情好客,有足夠的耐心;

　　4、須持有效健康證。

收銀崗位職責(zé)12

　　一、收銀員的職業(yè)道德

　　1.職業(yè)道德的含義：

　　是指人們?cè)趶氖赂鞣N職業(yè)活動(dòng)中思想和行為所應(yīng)遵循的道德規(guī)范的準(zhǔn)則。

　　2.內(nèi)容：

　　(1)忠誠(chéng)可信、品質(zhì)優(yōu)良，不做損害公司、顧客利益的事，不得截留營(yíng)業(yè)款，不得私留顧客遺忘的找贖；

　　(2)堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行收銀程序及各項(xiàng)規(guī)定；

　　(3)快準(zhǔn)收銀，禮貌服務(wù)，說(shuō)普通話(huà)；

　　(4)保守秘密，不向他人或供應(yīng)商透露提供有關(guān)收銀資料及收銀數(shù)據(jù)；

　　(5)分清責(zé)任，恪盡職守，上崗時(shí)不攜帶私人錢(qián)物，并不允許在崗整理個(gè)人財(cái)物；

　　(6)嚴(yán)格保護(hù)自己的收銀密碼，并不得竊取他人密碼；

　　(7)愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)好收銀設(shè)備，包括電源設(shè)備；

　　(8)樹(shù)立安全意識(shí)，避免收銀事故。

　　二、收銀員的崗位職責(zé)：

　�、痹谑浙y機(jī)上登錄銷(xiāo)售資料和退貨資料。

　�、部焖佟�(zhǔn)確地收取營(yíng)業(yè)金：收銀員結(jié)帳服務(wù)的準(zhǔn)確度不僅關(guān)系到顧客的利益，還會(huì)影響門(mén)店收入，同時(shí)，要樹(shù)立顧客是上帝的思想，讓顧客以最短的時(shí)間，完成結(jié)帳程序并迅速通過(guò)收銀臺(tái)，成交每筆生意。

　　3.將所收營(yíng)業(yè)收入安全解款：當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對(duì)，收銀室在第二天早上，銀行開(kāi)業(yè)的第一時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)款送存銀行解款。

　　4.負(fù)責(zé)本柜收銀臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

　　5.負(fù)責(zé)向顧客發(fā)放塑料袋并將商品裝入袋中：

　　要求：根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)量來(lái)選擇袋子的大小，掌握正確的裝袋程序，重大、底部平穩(wěn)的東西先放置袋底，正方型和長(zhǎng)方形的商品放入袋子的兩側(cè)，瓶裝及罐裝的商品放在中間，容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方，容易出水或味道較強(qiáng)烈的.商品應(yīng)先用其他購(gòu)物袋包裝好，在放入大的購(gòu)物袋內(nèi)，商品不得高過(guò)袋，以免顧客提拿不方便。

　　6.為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的銷(xiāo)售資料：每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，填制營(yíng)業(yè)結(jié)帳明細(xì)表。

　　7.做好相關(guān)的其他工作：無(wú)顧客結(jié)帳時(shí)，整理購(gòu)物車(chē)、籃，整理并補(bǔ)足收銀臺(tái)前臺(tái)柜的商品，注意賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況，防止和避免不利于企業(yè)的異�，F(xiàn)象發(fā)生。

　　三、收銀作業(yè)每日流程：

　�、笔浙y作業(yè)程序總圖：

　　l開(kāi)店：做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括清潔衛(wèi)生、必備物品的準(zhǔn)備、零用金的領(lǐng)取等等。

　　l收營(yíng)業(yè)款：做好營(yíng)業(yè)中的一切工作。

　　l交班：每天收銀結(jié)束時(shí)必須打交班條。

　　l是否營(yíng)業(yè)終了：留足規(guī)定的零用金、清點(diǎn)銷(xiāo)貨款等等。

　　分三個(gè)部分分別解釋?zhuān)?/p>

　�、匍_(kāi)門(mén)前的準(zhǔn)備工作；

　�、跔I(yíng)業(yè)中的工作；

　　③營(yíng)業(yè)終了的工作。

　�、查_(kāi)門(mén)前的準(zhǔn)備工作流程：

　　清潔整理作業(yè)區(qū)：包括收銀臺(tái)、收銀機(jī)、收銀臺(tái)四周之地板、收銀臺(tái)前頭柜、購(gòu)物車(chē)、籃放置處等。

　　整理補(bǔ)充必備的物品：包括點(diǎn)鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛(wèi)生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書(shū)機(jī)、釘書(shū)針、空白收銀條、裝線(xiàn)幣袋、[暫停結(jié)帳]牌等。

收銀崗位職責(zé)13

　　1、收銀臺(tái)物品擺放整齊，不同物品分類(lèi)擺放。

　　2、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買(mǎi)單流程，消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。

　　3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話(huà)），主任以上級(jí)再次簽字確認(rèn)，不可隨意涂改作廢。

　　4、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。

　　5、如果營(yíng)業(yè)中有免單情況，既要如實(shí)開(kāi)單又要有主任以上級(jí)簽字認(rèn)可，同時(shí)注明原因。

　　6、超市內(nèi)必須對(duì)酒水、食品進(jìn)行盤(pán)存、交接。

收銀崗位職責(zé)14

　　1、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，服從單位管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，按規(guī)范站姿站位為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝，妝容淡雅大方，工作崗位不能空崗，不準(zhǔn)串崗；

　　2、與本班組和相關(guān)部門(mén)密切配合；需要時(shí)，為客人提供問(wèn)訊等服務(wù)。

　　3、熟練掌握前臺(tái)收銀軟件的操作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳；

　　4、做好班前準(zhǔn)備工作；

　　5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊；

　　6、兌換好當(dāng)天所需要零錢(qián)，備用金必須天天核對(duì)，不得以白條抵現(xiàn)，做好當(dāng)天交接工作，認(rèn)真清點(diǎn)備用；7、除財(cái)務(wù)人員盤(pán)點(diǎn)貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查，杜絕非收銀員（包括管理人員）進(jìn)入收銀臺(tái)；

　　8、在任何情況下，所有人員不允許攜帶食品進(jìn)去收銀臺(tái)；

　　9、客戶(hù)到收銀臺(tái)接打電話(huà)時(shí)，要為客戶(hù)準(zhǔn)備好紙筆；

　　10、客戶(hù)到收銀臺(tái)停留，要保持站立服務(wù)姿勢(shì)，主動(dòng)微笑問(wèn)詢(xún)，您有什么需要嗎？需要我為您做點(diǎn)什么？等語(yǔ)句。如賓客在收銀臺(tái)消費(fèi)，應(yīng)主動(dòng)熱情服務(wù)，積極推銷(xiāo)商品及其他服務(wù)項(xiàng)目；

　　11、輸單時(shí)，不能私自用其它服務(wù)項(xiàng)目同值代替其它消費(fèi)項(xiàng)目；

　　12、跟辦上一班未盡事宜；

　　13、收銀員不得無(wú)故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳主管或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單，造成跑單的由收銀員負(fù)責(zé)；

　　14、下班必須按企業(yè)規(guī)定逐項(xiàng)交接清楚，交接要及時(shí)、準(zhǔn)確，對(duì)于簽單顧客結(jié)算時(shí)，必須由當(dāng)事人簽字，每班結(jié)束，編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表；

　　15、收銀員遵循公司保密制度，不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得讓無(wú)關(guān)人員動(dòng)用收銀臺(tái)電腦或翻看單位營(yíng)業(yè)收入報(bào)表，不得向無(wú)關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入情況。

　　16、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng)，保證機(jī)器正常運(yùn)作；

　　17、承辦上級(jí)交辦的'其它工作。