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超市店長崗位職責

時間:2025-12-12 10:48:59 好文 我要投稿

超市店長崗位職責匯總15篇

  在我們平凡的日常里,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的超市店長崗位職責,希望能夠幫助到大家。

超市店長崗位職責匯總15篇

超市店長崗位職責1

  1、負責門店所有收入、支出資金的管理

  2、制定各項經(jīng)營指標,商品進銷存及結構管理

  3、查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表

  4、每天查對供應商驗質(zhì)單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額

  5、嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤

  6、審核驗質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時更正

  7、嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。

超市店長崗位職責2

 、咆撠煶虚T店的經(jīng)營管理;

 、仆瓿煽偛肯逻_的各項經(jīng)營指標;

 、潜O(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關作業(yè);

 、葓(zhí)行總部下達的'商品價格變動;

 、蓤(zhí)行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰;

  ⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;

  ⑺監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);

 、瘫WC門店的清潔衛(wèi)生與安全;

 、蛯﹂T店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;

 、螞Q定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;

 、峡偛扛黜椫噶詈鸵(guī)定的宣布與執(zhí)行;

 、醒杆偬幚硗话l(fā)的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。

超市店長崗位職責3

  崗位職責:

  1、負責超市的日常經(jīng)營和管理工作;

  2、負責落實本部門的崗位責任,并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓指導和績效考核;

  3、協(xié)助組織超市商品的采購與訂貨,確保優(yōu)質(zhì)暢銷產(chǎn)品的進場;

  4、負責組織超市商品的'進貨、驗收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;

  5、負責超市的營銷與宣傳及賣場氛圍的營造;

  6、負責超市信息系統(tǒng)的管理;

  7、負責組織對超市商品的定期盤點,對門店商品庫存進行分析和控制,重點控制經(jīng)銷商品的庫存,防止出現(xiàn)商品庫存積壓,并分析損益原因;

  8、負責超市的售后服務工作;并負責同行業(yè)市場的調(diào)研分析,完成分析報告;

  9、及時處理超市運營過程中突發(fā)的各種問題。

  任職要求:

  1、大專以上學歷;有超市管理經(jīng)驗三年以上;

  2、良好的團隊溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、熟悉超市運作及管理,熟悉精品超市或有大型賣場經(jīng)驗優(yōu)先

超市店長崗位職責4

  崗位職責:

  1、負責超市籌備及經(jīng)營管理工作,根據(jù)公司的經(jīng)營策略、規(guī)則、實施方案及制度,制定超市經(jīng)營計劃,滿足顧客需求,提高超市的核心競爭力。

  2、負責超市預算的制定和關鍵業(yè)績指標的達成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等。

  3、確保超市各項業(yè)務操作、形象、服務、商品、資金、資產(chǎn)、安全等符合公司標準。

  4、傳達公司企業(yè)文化給員工、顧客,維護公司的良好形象。

  5、負責超市人員管理和發(fā)展、團隊建設、各項指標的達成。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗,其中2年以上大賣場/超市店長崗位工作經(jīng)驗。

  2、精通零售業(yè)管理知識,精通商品管理、現(xiàn)場管理、行政管理、人員管理等知識,具備較強的'計劃、執(zhí)行、溝通、控制及解決問題能力。

  3、能準確把握部門銷售及價格運作,對商品、營銷和業(yè)績提升等有較強的操盤技能。

超市店長崗位職責5

  崗位職責

  1.門店人員及商品的管理;

  2.會員活動、促銷活動的組織與實施;

  3.完成會員指標及銷售指標;

  4.周邊社區(qū)的'市場調(diào)研。

  任職要求:

  1.良好的職業(yè)道德及操守;

  2.年齡27歲以上,男女不限;

  公司致力于創(chuàng)新與突破,招賢納士之時尋求與公司有共同理念的人才,敢于打破舊觀念以及認同公司文化。思想保守,不能接受新事物的請慎投。

超市店長崗位職責6

  儲備店長(精品超市)蘇寧云商區(qū)域公司蘇寧云商區(qū)域公司分支機構職責描述:

  崗位職責:

  1、全面負責門店的經(jīng)營與管理工作;

  2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導;

  3、通過店面精細化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務質(zhì)量管理水平;

  4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的.關系;

  任職要求:

  1、有商超店長工作經(jīng)驗;

  2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識;

  3、能有效解決客戶投訴,維護客情關系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;

超市店長崗位職責7

  職位描述

  要求:

  1.具有2年以上大中型超市管理經(jīng)驗。

  2.熟悉超市各項運營業(yè)務;

  3.制定并達成各項經(jīng)營業(yè)績指標;

  4.商品的進銷存及結構管理;

  5.建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務形象;

  6.嚴格控制各項成本,降低損耗;

  7.做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;

  8.主持門店的`日常營運工作;

  9.及時處理顧客投訴及意見,對超市經(jīng)營有獨特的經(jīng)營管理見解;

  10.有過新店儲備或開業(yè)及運營經(jīng)歷優(yōu)先

  待遇面議

  1.本超市也處在發(fā)展期誠邀有志之士加盟共同發(fā)展

  2.此數(shù)據(jù)摘自相關公司實際發(fā)布的招聘要求

超市店長崗位職責8

  1、全面負責門店管理及運作;

  2、制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;

  3、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;

  4、負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通;

  5、負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

  6、指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績;

  7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的.購物環(huán)境;

  8、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

  9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;

  10、督促門店的促活動;

  11、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng);

  12、負責全店人員的培訓;

  13、負責店內(nèi)其他日常事務。

  任職要求:

  1、年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗;

  2、具有良好的職業(yè)道德,強烈的責任心和事業(yè)心;

  3、有較強的綜合管理能力,秉公辦事,公平待人

  4、對事物有較強的分析和決策能力;

  5、熟練掌握商場管理的各項規(guī)范和操作方法此數(shù)據(jù)摘自相關公司實際發(fā)布的招聘要求

  超市店長崗位職責篇工作內(nèi)容

  指導思想:立足本職工作求精準協(xié)助店長管理謀發(fā)展

  收銀負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進行業(yè)務培訓和考核,規(guī)范收銀員操作流程;強化收銀員文明禮貌服務意識;合理發(fā)放備用金,及時兌換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業(yè)款。

  財務負責門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業(yè)款以及營業(yè)款以外各項收入;嚴格把關、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財務進行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬,核銷門店費用支出。

  單據(jù)流轉———收貨、退貨

  嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質(zhì)單據(jù)的匯總。每天查對供應商驗質(zhì)單據(jù),協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額;審核驗質(zhì)單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發(fā)現(xiàn)問題,及時更正。協(xié)助共管

  對門店店長負責,根據(jù)店長指示開展工作,保障門店日常事務工作正常進行;協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度、流程以及經(jīng)營計劃在門店得到貫徹、落實;協(xié)助店長制定各項經(jīng)營指標,商品進銷存及結構管理,提高賣場員工文明禮貌服務意識,建立賣場良好的購物環(huán)境,嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。

超市店長崗位職責9

  崗位職責

  1、負責超市門店的經(jīng)營管理。

  2、完成總部下達的各項指標。

  3、監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收,倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關作業(yè)。

  4、執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

  5、執(zhí)行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰。

  6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。

  7、監(jiān)督和審核門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。

  8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全。

  9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

  10、決定除樓層經(jīng)理(指大店)以外人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理(大店)的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。

  11、總部各項指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。

  12、迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。

  職能的具體分工及責任

  門店的經(jīng)營政策:

  1、總結門店各部門經(jīng)營政策方面的褒貶意見。

  2、就門店進度提出具體意見規(guī)劃。

  經(jīng)營目標:

  1、根據(jù)總部下達的'經(jīng)營指標制定各部門的經(jīng)營計劃:包括營業(yè)額預算計劃、庫存周轉計劃、員工數(shù)的預算、改造和投資計劃。

  2、與各部門主管一起為達到經(jīng)營目標而開展組織準備工作。

  3、監(jiān)督指標完成情況。

  經(jīng)營數(shù)據(jù):

  1、負責門店經(jīng)營數(shù)據(jù)。

  2、與部門主管研究、商討日營業(yè)額,按分類進行營業(yè)額比較,供綱商進貨及利潤、庫存、過低及過高標價,損耗、差異分析。

  3、未達到目標時確定必要的行動及程序。

  購買及供應:

  1、總結及分析各部門成績。

  2、了解供貨信息產(chǎn)品,競爭及顧客的愿望。

  3、參與品種設計。

  4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。

  5、與部門主管共同研究,提出季節(jié)性采購建議。

  6、指導及監(jiān)督部門主管的所有工作。

  7、與主管商討季節(jié)性計劃并匯報總部。

  8、根據(jù)質(zhì)量標準、價位、期限、顧客要求及部門主管的意見,確定引進商品售息的建議匯報總部。

  顧客—超市

  1、確保門店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的,暢銷的。

  2、經(jīng)常監(jiān)督門店全體人員認真聽取顧客意見。

  3、了解顧客的愿望,寫在總結報告中。

  4、處理投訴及解決爭端。

  價格—促銷活動

  1、及時向部門主管查導、調(diào)整競爭價格的工作。

  2、要求主管隨時掌握市場的變動情況,采集重點商品競爭對手的價格。

  3、指導及監(jiān)督各柜組的促銷活動。

  4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷計劃。

  定期檢查各類商品的標價

  1、消費者要求跟蹤。

  2、價格標簽是否規(guī)范正確。

  3、進貨情況。

  4、庫存情況。

  人員:

  1、考評下級人員。

  2、檢查培訓人員的培訓情況。

  3、定期與主管召開會議,建立互相溝通的渠道。

  4、監(jiān)督門店工作計劃,確定促銷人員與監(jiān)時人員工作。

  5、確定部門主管的排班表。

  6、作好各部門主管的協(xié)調(diào)工作。

  7、積極組織工作會議,聽取各部主管陳述各項建議及對商業(yè)政策的意見(個別談話)。

  8、保證總部政策在門店的實施。

  9、處理爭端及意見。

  10、檢查店堂清潔衛(wèi)生情況。

  11、超市人員變動情況要及時掌握。

  安全和保安

  1、經(jīng)常檢查進口、出口、安全門和保險箱門的安全。

  2、根據(jù)政府規(guī)定制訂安全條例。

  3、根據(jù)消防規(guī)定制定員工注意事項,培訓新員工的消防知識。

  4、事故的處理。

  5、防范超市偷竊現(xiàn)象的發(fā)生。

  食品衛(wèi)生的檢查

  1、店長必須了解食品衛(wèi)生法,熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。

  2、主要對以下部門進行檢查:鮮肉、鮮奶制品,蔬菜和水果。

  3、維修部的工作檢查:、檢查貨架,對損壞的貨架立即更換。

  5、店長必須學會在緊急情況下切斷和啟動電源、水源及煤氣等。

  6、店長必須學會關閉及開啟整超市的空調(diào)及各種設備。

  7、店長必須知道超市防火設備的使用事宜,滅火機的位置。

  8、檢查所有重要設施的保修。

  9、檢查冷凍設備。

  10、就門店總進度計劃提出具體方案。

超市店長崗位職責10

  超市店長臨沂好一聯(lián)超市有限公司臨沂好一聯(lián)超市有限公司,好一聯(lián)職責描述:

  根據(jù)公司發(fā)展目標及方向,帶領門店團隊完成各項經(jīng)營業(yè)績指標;

  商品的進銷存及結構管理;

  建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務形象;

  嚴格控制各項成本,減少損耗;

  做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;

  主持門店的正常運營工作;

  維護好外聯(lián)關系及時處理顧客投訴。

  任職要求:

  從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;

  具有良好的職業(yè)道德、較強的'責任心、工作有激情;

  具有較強的運營管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力;

  分析能力及決策力強。

超市店長崗位職責11

  超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責描述:

  1、負責門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。

  2、負責設備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。

  3、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價簽、標識等達到營業(yè)標準。

  4、與政府部門的.溝通及關系維護。

  5、商圈的調(diào)研工作,使線上及線下會員數(shù)計來客數(shù)得到提升。

  6、完好執(zhí)行總部的各項工作(促銷計劃等)。

  7、豐富的員工培訓、考核經(jīng)驗,制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長。

  任職要求:

  1、具備大賣場(家樂福、大潤發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經(jīng)驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經(jīng)驗。

  2、豐富的數(shù)據(jù)分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環(huán)節(jié)的管理,全盤的賣場管理經(jīng)驗。

超市店長崗位職責12

  崗位職責:

  1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;店內(nèi)整齊生動的陳列;員工良好的顧客服務;

  2.嚴格控制店內(nèi)的損耗;合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  3.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出;

  4.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

  工作內(nèi)容:

 。保尕撠熼T店管理及運作;

  2.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;

  3.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;

  4.指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績;

  5.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

  6.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

  7.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的`及時發(fā)放;

  8.督促門店的促銷活動;

  9.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng);

  10.負責全店人員的培訓;

  11.負責店內(nèi)其他日常事務;

  12.協(xié)助總部有關公共事務的處理;

  13.向總公司反饋有關營運的信息

  職位要求:

  1、男女不拘,形象較好,良好自身素質(zhì),身體健康,思維敏捷。

  2、責任心強,服務意識強,能吃苦耐勞,任勞任怨,具有創(chuàng)新意識。

  3、至少兩年中型超市、百貨商場管理崗位工作經(jīng)驗。

  4、對超市或百貨商場整體的運作和經(jīng)營特性均有了解。

  5、掌握賣場店面商品、促銷、人員、庫存、成本控制等管理流程和標準。

  6、對經(jīng)營績效數(shù)據(jù)有較強的敏感度,并善于進行分析和制訂策略。

  7、懂得商品結構和優(yōu)化組合策略和銷售定位策略。

  8、具有較強的領導組織能力,和培訓、協(xié)調(diào)、溝通、學習、。

  9、具有同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

超市店長崗位職責13

  職責描述:

  1、負責超市日常運營管理工作;

  2、負責超市預算的制定和關鍵業(yè)績指標的打成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等;

  3、監(jiān)督店內(nèi)商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作;

  4、負責超市人員管理與發(fā)展、團隊建設;

  5、負責設備、庫存等資產(chǎn)的安全及管理,特高設備的`使用效率,開源節(jié)流等;

  6、其他領導安排的事宜。

  任職要求:

  1、同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉超市營銷管理;

  2、具備較高的綜合管理能力及較強的營銷管理能力;

  3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現(xiàn)場管理和人員激勵等專業(yè)能力。

超市店長崗位職責14

  崗位職責:

  1、制定并達成各項經(jīng)營業(yè)績指標;

  2、商品的進銷存及結構管理;

  3、建立并持續(xù)賣場良好的`購物環(huán)境和服務形象;

  4、嚴格控制各項成本,降低損耗;

  5、做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;

  6、主持門店的日常營運工作;

  7、及時處理顧客投訴及意見。

  任職要求:

  1、24-40歲,高中及以上學歷;

  2、5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗,至少三年以上超市管理經(jīng)驗,具有較強的店務管理經(jīng)驗;

  3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;

  4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

超市店長崗位職責15

  超市店長(小超市吸引人氣的方法超市店長崗位職責

  店長的基本定義是:通過個人的領導力和組織協(xié)調(diào)能力對人或商品來完成任務。

  (一)店長角色的定位原則

  1、作為代理人,代理公司來對店鋪管理。

  2、作為情報的收集者,收集市場有價值情報。

  3、作為調(diào)整者,調(diào)整解決問題,來保證工作的順暢。

  4、作為傳達者,將公司的方針、政策、計劃目標等,正確而快速地傳達給店內(nèi)的所有下屬。

  5、作為指導者,培訓、教育和指導部下。

  6、作為管理者,管理店內(nèi)的營業(yè)活動來達成營業(yè)目標。

  7、作為保全者,保全店內(nèi)資產(chǎn)的日常安全。

  8、作為活動者,超市店長崗位職責具體操作店內(nèi)營業(yè)活動。

 。ǘ┑觊L職責與要求

  1、日常經(jīng)營管理

 。1).負責管理店鋪每日的銷售情況,定期根據(jù)銷售作出分析,并以書面百思特網(wǎng)形式上報公司;

 。2).核對每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實際收款是否相符;監(jiān)管每天店員交接班的點貨數(shù)字是否相符;

  (3).熟悉掌握公司產(chǎn)品,定期做暢銷品和滯銷品的統(tǒng)計、匯報、分析等以方便對進、銷、退、補貨作計劃;

 。4).統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)店鋪的貨品陳列;

 。5).指導店員的每月盤點工作;

 。6).了解及分析銷售資料,負責賺取利潤,達到營業(yè)目標并編寫報告交經(jīng)理審閱;

 。7).強化商品管理,嚴禁任何人擅自將貨品帶出店;

  (8).控制、監(jiān)督倉庫貨品進倉、出倉數(shù)量,進倉單和調(diào)拔單是否完備;

  (9).適當處理顧客投訴及具體問題的分析匯報。

  2、計劃和完成店內(nèi)的銷售目標

 。1).明確知道每周每月的銷售數(shù)字。

 。2).計劃、設立目標和激勵所有的員工去完成這些目標。

 。3).通過良性的競爭機制來提高所有員工的銷售。

  (4).保持個人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店的優(yōu)秀榜樣。

  (5).及時和區(qū)經(jīng)理溝通關于新的提高店的想法。

  3、店務文件和帳務處理。(在上百思特網(wǎng)班前與即將下班時來進行處理

  (1).每天的庫存銷帳。

 。2).周銷庫存表,每周庫存調(diào)貨表。

 。3).月銷售報表,月盤點表,費用明細表,員工排班表和員工大會議程。

  4、商品陳列與布局

 。1).賣場的衣服都應該具備價簽,而且每一件衣服都應該燙好和以正確的方式陳列。

 。2).確保賣場的'所有的衣服疊掛放整齊。

 。3).飾品墻應該整齊,豐滿和具有吸引力。

 。4).櫥窗的陳列要及時更換,要用有吸引力的方式來展示新款。

  (5).POP(畫冊,櫥窗價簽和海報)和店內(nèi)的裝飾物必須及時更換和正確的陳列。

 。6).店內(nèi)的陳列應該遵循公司的原則和規(guī)定。

  5.人事的日常行政管理

 。1).指導、培訓店S的日常工作;

 。2).向下屬闡述公司的政策和批示;

  (3).執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及條例;

  (4).公平準確的評估下屬的工作能力和工作業(yè)績;

 。5).協(xié)調(diào)同事之間的關系,發(fā)揚團隊精神;

 。6).協(xié)助公司領導完成招聘店員的工作。

  6.顧客檔案管理

 。1)建立客戶檔案;

 。2)及時補充客戶的資料;

 。3)處理好每一次顧客的投訴工作。

  7.市場調(diào)研(通常說的市調(diào)

  根據(jù)當?shù)厥袌黾巴袠I(yè)競爭品牌的行情動態(tài),適時匯報公司。

  8.店鋪環(huán)境管理

 。1).注意保養(yǎng)店鋪的設備;

 。2).落實好店鋪的每日清潔工作;

 。3).規(guī)范好店鋪的陳列工作;

 。4).店面必須一直保持清潔,整齊和有序的;

 。5).倉庫應該擺放有序,并衛(wèi)生干凈。

  9.門店安全管理

 。1).教育員工加強安全意識;

 。2).做好安全措施。

 。ㄈ┑觊L日常工作的重點

  1、負責開店、小超市吸引人氣的方法收店、防盜。

  2、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。

  3、監(jiān)察全店存在問題并及時解決問題。

  4、每天在開店或接班之前、要提早五分鐘或十五分鐘左右開小組會交接上一班留給的跟進問題和顧客服務,及留意事項。

  5、安排員工的日常工作,確保員工能更準確無誤地進行工作。

  6、開店后要保持及留意貨場燈光、音樂、冷氣等正常運作。

  7、留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務。

  8、隨時關心營業(yè)狀況,合理調(diào)配人員。

  9、根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查。

  10、做好員工的內(nèi)部服務,解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問題。

  11、監(jiān)管好收貨及運貨確保無誤。

  12、調(diào)動員工的積極性,幫助下屬制定工作目標。

  13、定期對下屬進行表現(xiàn)評估及對發(fā)現(xiàn)的問題作及時糾正。

  14、了解其它分店經(jīng)營狀況,主動取長補短及作貨品互調(diào)。

  15、提前制定下一步營業(yè)計劃,并視實際情況進行修改計劃。

  16、關心與了解貨務管理做到一切為營業(yè)服務。

  17、根據(jù)天氣轉變而靈活改變店內(nèi)貨品的陳列、擺設。

  18、留意當班每一段時間的營業(yè)額來進行分析周圍環(huán)境情況。

  19、編制店員每月度考勤。

  20、帶頭并確保下屬遵守部門規(guī)章制度。

  21、按公司要求準時、準確、優(yōu)質(zhì)地完成各種報表。

  22、嚴格監(jiān)控運作過程,嚴防店鋪的貨品流失。

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