電商運(yùn)營崗位職責(zé)
在生活中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的電商運(yùn)營崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1：熟悉速賣亞馬遜基本操作流程
2：負(fù)責(zé)把握全球速賣通的整體運(yùn)營，完成銷售業(yè)績；
3：打理店鋪：上傳產(chǎn)品，裝修店鋪和參加平臺活動等；
4：及時(shí)回復(fù)客戶詢盤，處理客戶投訴，保持店鋪的好評率和良好信用度；
任職資格：
1：大專及以上學(xué)歷，半年經(jīng)驗(yàn)以上；
2：對電子商務(wù)有一定的理解，有興趣從事電子商務(wù)；
3：熟練使用電腦辦公軟件，會photoshop等圖片處理軟件優(yōu)先考慮；
4：富有責(zé)任心，進(jìn)取心，有較好的.團(tuán)隊(duì)合作意識；
5：樂于從事相關(guān)銷售工作，敢于如破自我
崗位要求：
學(xué)歷要求：學(xué)歷不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電商運(yùn)營崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓、京東及其它電商B2C渠道的整體運(yùn)營，根據(jù)網(wǎng)站用戶、品牌定位及目標(biāo)，配合上級制定網(wǎng)站年度及季度運(yùn)營計(jì)劃;
2、推動團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌;
3、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營工作管理，包括網(wǎng)站內(nèi)容、促銷推廣、專題活動、會員體系，關(guān)注每天的銷售數(shù)據(jù)并相應(yīng)的做出調(diào)整方案向總經(jīng)理匯報(bào);
4、分析競爭對手，并制定具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品架構(gòu)及價(jià)格策略;
5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的任務(wù)，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績提供決策;
6、負(fù)責(zé)制定店鋪的營銷推廣策略及商品策略，協(xié)助其他部門進(jìn)行廣告投放、研發(fā)升級、客服物流提升等工作;
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優(yōu)化(用營銷手段增長店內(nèi)PV，獨(dú)立IP)，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究)，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)(量子),淘寶營銷工具的`優(yōu)化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);
8、分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結(jié)整理各項(xiàng)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，撰寫分析報(bào)告并提出合理建議。
任職資格：
1、1年以上淘寶網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對淘寶運(yùn)營有深刻了解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有成功網(wǎng)絡(luò)營銷策劃經(jīng)驗(yàn);
2、有過管理經(jīng)驗(yàn)和良好的團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)調(diào)經(jīng)歷;
3、熱愛電商工作，有拼勁，實(shí)干，能夠獨(dú)立思考，獨(dú)立完成工作;
4、精通網(wǎng)絡(luò)各種營銷工具，對站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨(dú)到的見解及優(yōu)化實(shí)時(shí)操作;
5、熟悉天貓及電商行業(yè)各類規(guī)則，深度了解各平臺搜索引擎，并能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的購物習(xí)慣和心理;
6、熟悉并善于利用各平臺的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析以及管理;
7、有團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任感，執(zhí)行力強(qiáng)，善于與人溝通;
電商運(yùn)營崗位職責(zé)3
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商營銷計(jì)劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程
2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向
3、店鋪的整體規(guī)劃及開發(fā)推廣，負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)平臺的維護(hù)及運(yùn)營
4、負(fù)責(zé)制定電商平臺運(yùn)營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實(shí)施方案
5、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)運(yùn)營需求，搭建數(shù)據(jù)平臺，管理運(yùn)營數(shù)據(jù)相關(guān)流程，提供運(yùn)營支持?jǐn)?shù)據(jù)。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)電商平臺：天貓、京東、微商城的整體運(yùn)營。
2、完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)，規(guī)劃提升品牌知名度和影響力。
3、負(fù)責(zé)制定營銷推廣計(jì)劃，并做好營銷費(fèi)用的預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
4、分解電商年度、季度、月度的業(yè)績目標(biāo)、流量目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率目標(biāo)等，實(shí)施策略規(guī)劃并執(zhí)行。
5、挖掘客戶需求，對客戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化，包括網(wǎng)店裝修、編輯等提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議。
6、熟悉各電商平臺的各類活動，跟進(jìn)其各種官方推廣活動的`執(zhí)行，配合。
7、關(guān)注電商平臺及各項(xiàng)規(guī)則調(diào)整，關(guān)注研究同類產(chǎn)品、和各行業(yè)的宣傳推廣方式。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、熟悉直通車、淘寶客、鉆展、京準(zhǔn)通推廣以及特殊推廣方式等宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉報(bào)名參加官方活動，淘搶購/聚劃算等；
4、對產(chǎn)品、銷售、營銷等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期做出業(yè)績報(bào)告。
任職要求：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道及運(yùn)作模式；
2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、運(yùn)營能力，有較強(qiáng)的.邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；
3、良好的語言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力，工作積極主動，善于溝通，責(zé)任心及執(zhí)行力強(qiáng)。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商商業(yè)模式定位及運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商平板行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系；
3、制定電商渠道短中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算；
4、執(zhí)行年度、季度戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算及主導(dǎo)電商渠道預(yù)算規(guī)劃的季度REVIEW；
5、電子商務(wù)促銷物料的支持，電子商務(wù)所需促銷促銷的`采購、倉儲、物流等支持；
6、內(nèi)部管理體系建立，管理團(tuán)隊(duì)日常事務(wù)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃并督導(dǎo)實(shí)施，確保目標(biāo)的達(dá)成；
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營部門各項(xiàng)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)的建立并執(zhí)行；
8、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司利潤指標(biāo)。
崗位要求：
1、有工作6年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，2年以上帶團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉天貓?zhí)詫�、京東平臺運(yùn)作流程與規(guī)則，熟練使用營銷工具和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
3、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、鉆展、聚劃算、淘金幣等推廣工作。分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化推廣效果，提高ROI；
4、了解淘寶流量來源方式與方法，對量子統(tǒng)計(jì)熟悉；
5、有良好的營銷理念，獨(dú)特的創(chuàng)意能力、推廣思維強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)品上傳，優(yōu)化，分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，設(shè)置平臺活動，產(chǎn)品推廣
2.提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)速賣通上客戶的信息、解答客戶咨詢
3.妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運(yùn)行狀態(tài)
4.處理客戶訂單，處理客戶訂單，整理出貨資料，后續(xù)跟進(jìn)等相關(guān)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，CET4以上，有經(jīng)驗(yàn)可放低要求；
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好的抗壓能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識；
3、最后一點(diǎn)很簡單，是一個(gè)正能量的`人，一個(gè)有責(zé)任心的人；
4、上崗有專門培訓(xùn)
電商運(yùn)營崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司平臺的.產(chǎn)品活動策劃及后續(xù)效果評估分析；
2、負(fù)責(zé)公司合作平臺產(chǎn)品的整理、優(yōu)化、上架、維護(hù)等；
3、收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時(shí)針對庫存和進(jìn)貨商品做好記錄；
4、配合其他部門做好活動策劃工作，同時(shí)編寫活動策劃方案；
5、負(fù)責(zé)平臺的整體運(yùn)營工作。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;
2、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進(jìn)、執(zhí)行，與撰寫活動評估報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進(jìn)、執(zhí)行，與撰寫市場推廣評估報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護(hù)。
職位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一年以上網(wǎng)店運(yùn)營推廣實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，了解網(wǎng)購用戶行為習(xí)慣;
2、具有一定的.廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;
3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應(yīng)用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統(tǒng)。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1.分析同行電商市場，制定合理的營銷策略;
2.制定運(yùn)營計(jì)劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
3.負(fù)責(zé)自有app、淘寶、天貓等店鋪的整體運(yùn)營，包括店鋪風(fēng)格定位、店鋪布局、活動策劃、營銷推廣等;
4.負(fù)責(zé)營銷活動及品牌推廣方案的設(shè)計(jì)、討論、實(shí)施;
5.分析店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等，動態(tài)跟蹤相關(guān)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施和方案。
任職資格：
1.兩年及以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，豐富的`網(wǎng)絡(luò)推廣營銷經(jīng)驗(yàn);
2.熟練操作office辦公軟件，尤其是Excel、PPT;
3.熟悉淘寶/京東/天貓店鋪運(yùn)營規(guī)則、低成本網(wǎng)絡(luò)營銷手段，能夠獨(dú)立管理店鋪;
4.具備較強(qiáng)的抗壓能力、邏輯思維能力、調(diào)研分析能力、創(chuàng)新能力;
5.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合公司策略調(diào)整。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)電商平臺的籌建工作;
2.負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的運(yùn)營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費(fèi)推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的'銷售指標(biāo);
3.分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率，吸引新顧客光顧;
4.研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標(biāo)人群的消費(fèi)行為制定有效的營銷方案;
5.基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨(dú)立制定短中期運(yùn)營規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標(biāo)的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。
任職要求：
1.�？埔陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷類相關(guān)專業(yè);
2.至少3年以上電商運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.掌握電商行業(yè)相關(guān)知識，主要包括：定價(jià)規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動向、營銷節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規(guī)則動向、特色和人群等;
4.具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力，對新事物、市場動態(tài)有好奇心，能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新事物的特點(diǎn)，在不斷實(shí)踐中摸索，持續(xù)改進(jìn)迭代;
5.具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運(yùn)營;
6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理;
7.有團(tuán)隊(duì)合作精神。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)天貓旗艦店貨品管理，產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品信息維護(hù);
2.管理外包客服，對客服進(jìn)行售前培訓(xùn)、聊天記錄抽檢，配合平臺活動完成銷售目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)店鋪評價(jià)維護(hù)及售后問題處理，統(tǒng)計(jì)售后相關(guān)數(shù)據(jù);
4.對接電商倉庫，協(xié)調(diào)入庫、發(fā)貨及在庫貨品管理;
5.整理電商渠道銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，形成報(bào)表發(fā)布。
崗位要求：
1.本科以上學(xué)歷;
2.一年以上電商及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
3.良好的溝通能力;
4.熟練操作辦公軟件，或者掌握圖像視頻創(chuàng)作軟件或手機(jī)App者優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、店鋪及商品信息維護(hù)：包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產(chǎn)品基本信息以及主圖詳情頁維護(hù)，出現(xiàn)問題及時(shí)修改。
2、負(fù)責(zé)各平臺店鋪數(shù)據(jù)的錄入以及簡單分析。
3、負(fù)責(zé)各平臺活動主圖、標(biāo)語、產(chǎn)品分類等更換。
4、負(fù)責(zé)各平臺店鋪內(nèi)相關(guān)促銷的設(shè)置，包括優(yōu)惠券、促銷價(jià)等，包含個(gè)電商平臺設(shè)置以及管易平臺設(shè)置。
5、停產(chǎn)產(chǎn)品的.下架處理。
6、各店鋪日常維穩(wěn)(發(fā)貨及時(shí)性，簽收異常，退貨處理等)
條件要求：
1、熱情、熱血，對知識有求知欲，自學(xué)能力強(qiáng);
2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任感強(qiáng)，工作積極主動，有良好大局觀和團(tuán)隊(duì)意識;
3、邏輯分析能力、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);
4、有Apple產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(yàn)(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂于使用，可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設(shè)備)對3C數(shù)碼類產(chǎn)品有研究興趣，對知識有求知欲，自學(xué)能力強(qiáng);
5、半年以上京東 、天貓、淘寶運(yùn)營助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
6、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;
7、熟練使用Office軟件，熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;
8、有流程化、標(biāo)準(zhǔn)化概念，有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
9、細(xì)節(jié)控優(yōu)先。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常銷售數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計(jì)與分析；
2、對經(jīng)銷商庫存，周轉(zhuǎn)等進(jìn)行監(jiān)控，幫助經(jīng)銷商成長；
3、熟悉國內(nèi)主流電商渠道運(yùn)作模式，例如：京東，天貓，唯品會，考拉等；
4、協(xié)調(diào)經(jīng)銷商需求，對內(nèi)溝通解決；
任職要求：
1、具有一年以上電商渠道銷售助理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有較強(qiáng)的工作積極性，工作踏實(shí)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；
3、具有良好的`團(tuán)隊(duì)合作意識，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力；
4、熟練使用office辦公軟件，英語四級以上。
電商運(yùn)營崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺站內(nèi)、站外的營銷投放分析。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動營銷策劃和實(shí)施，針對節(jié)假日、社會事件活動策劃可執(zhí)行的有效網(wǎng)絡(luò)營銷活動，跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況;
3、 及時(shí)了解行業(yè)競爭信息及銷售情況，了解商品流行趨勢，及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)回饋，制定相應(yīng)的競爭策略和促銷策略;
4、負(fù)責(zé)公司的社交媒體策略與運(yùn)營執(zhí)行，包括微信、微博、社交平臺、論壇等;
5、根據(jù)熱點(diǎn)事件及話題，及時(shí)結(jié)合公司品牌及產(chǎn)品借勢營銷;負(fù)責(zé)新媒體關(guān)系拓展及合作;
6、 負(fù)責(zé)收集與分析相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù);同時(shí)積累市場上競品的'優(yōu)秀案例和數(shù)據(jù)，為策略創(chuàng)新提供有效依據(jù)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，英語四級以上;
2、文案功底好，善于使用電商和新媒體的工具推廣和引流
3、有優(yōu)秀的市場敏銳度,了解顧客需求和心理,有優(yōu)秀的策劃能力、營銷能力和運(yùn)營分析能力;
4、熟電子商務(wù)平臺的操作規(guī)范、運(yùn)營流程和運(yùn)營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析;
5、三年及以上電商運(yùn)營、自媒體營銷或廣告公司策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大電商平臺及其運(yùn)作模式;
6、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任感和上進(jìn)心
【電商運(yùn)營崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
電商運(yùn)營03-13
電商運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)12-07
電商運(yùn)營主管崗位職責(zé)12-03
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)12-10