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電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、協(xié)助運(yùn)營管理運(yùn)營速賣通店鋪，選品，發(fā)布產(chǎn)品
2、訂單的'跟進(jìn)，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運(yùn)行狀態(tài)，提供良好客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確回復(fù)和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件
3、根據(jù)運(yùn)營要求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
任職要求：
1、自己可以起步不高，學(xué)歷不高，不是重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)，但是一定要對職業(yè)發(fā)展有自己目標(biāo)，不甘平庸!
2、性別不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，獲得全國英語四級證書或以上者優(yōu)先;
3、對外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有濃厚的興趣，并對所做行業(yè)的發(fā)展有信心;
4、全日制大專以上同等學(xué)歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強(qiáng);
5、工作經(jīng)驗(yàn)不限，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪、天貓店鋪的裝修、圖片制作及美化設(shè)計(jì)、整體美化，直通車，鉆展活動(dòng)廣告和相關(guān)圖片的'制作，以及設(shè)計(jì)定期的推廣活動(dòng)；
2、促銷活動(dòng)期間的單品設(shè)計(jì)整改及促銷設(shè)計(jì)宣傳版面；強(qiáng)化店鋪的內(nèi)容互動(dòng)，配合頻道的內(nèi)容規(guī)劃，加強(qiáng)店鋪特色；
3、根據(jù)不同的產(chǎn)品類別，設(shè)計(jì)不同的寶貝描述模板及寶貝相關(guān)推薦促銷頁面；
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的廣告和專題的設(shè)計(jì)；
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、協(xié)助管理重點(diǎn)分銷京東店鋪，完成業(yè)績分解目標(biāo)
2、協(xié)助處理網(wǎng)店的`日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作
3、協(xié)助電商運(yùn)營完成工作
任職要求：
1、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心
3、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運(yùn)營管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo)；
3、收集市場和行業(yè)信息，定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并提供有效應(yīng)對方案；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用。
崗位要求：
1、精通電商運(yùn)營，具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有電商平臺運(yùn)營的'成功案例，具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解各平臺規(guī)則及營銷推廣體系，對淘寶店鋪后臺的活動(dòng)專區(qū)有深入研究；
3、1年以上的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；
4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺產(chǎn)品的上下架;
2、負(fù)責(zé)制作報(bào)表，匯總電商平臺的'各項(xiàng)數(shù)據(jù);
3、協(xié)助運(yùn)營主管負(fù)責(zé)各電商平臺官方活動(dòng)及相關(guān)操作;
4、完成主管交待的其它工作;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商平臺，根據(jù)線上品牌渠道布局策略，協(xié)助制定線上渠道開拓計(jì)劃，參與線上渠道開拓、管理與維護(hù);
3、工作主動(dòng)性積極，有上進(jìn)心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、熟練操作電腦，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;
5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、配合部門把品牌產(chǎn)品在京東、天貓商城、唯品會(huì)等網(wǎng)店日常運(yùn)營，營銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營銷推廣;
4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高店鋪轉(zhuǎn)化;
5、制定工作計(jì)劃，對成本進(jìn)行把控，對推廣效果和銷量負(fù)責(zé)。
能力要求：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，一年以上線上平臺運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。
2、精通線上平臺營銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購物習(xí)慣和購物心理;
3、熟悉線上付費(fèi)推廣流程，熟悉商城各種營銷工具，如直通車、鉆展等各類廣告資源，包括站內(nèi)各類平臺活動(dòng)、站外引流，富有責(zé)任心。
4、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng)，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干，誠實(shí)敬業(yè)，能承受一定的工作壓力;
5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛網(wǎng)絡(luò)銷售及運(yùn)營推廣工作。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助店長提高店鋪經(jīng)營信譽(yù)及影響度，完成銷售目標(biāo);
2、協(xié)助店長制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行，如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);
3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài)，對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時(shí)間，優(yōu)化店鋪頁面，提高店鋪流量;
5、負(fù)責(zé)客戶的管理，提高客戶的忠誠度及黏性;
6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的.不良因素，維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營;
7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、大專學(xué)歷，年齡18-30歲，(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)
2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熱愛電商行業(yè)，喜歡運(yùn)營相關(guān)的工作;
4、對數(shù)據(jù)敏感，思維敏捷，抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)
5、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心;
6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、熟悉電商平臺，負(fù)責(zé)淘寶、天貓等平臺的'運(yùn)營和后臺;
2、做好電商競爭對手的數(shù)據(jù)分析收集整理;
3、對直通車、鉆展、淘寶客有基礎(chǔ)知識與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
4、協(xié)助運(yùn)營主管做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
崗位要求：
1、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、有半年以上電商推運(yùn)營數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有志于往電商運(yùn)營推廣方向發(fā)展，可培養(yǎng)獨(dú)立運(yùn)營電商平臺的人才。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)9
電商運(yùn)營推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
1.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)微信商城線上運(yùn)營管理工作，維護(hù)微信商城管理，實(shí)施線上產(chǎn)品的運(yùn)營策略、銷售計(jì)劃及市場活動(dòng)方案；
2.在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；
3.對日常工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，監(jiān)督并提高業(yè)績水平；
4.根據(jù)公司品牌與產(chǎn)品特點(diǎn)，制定年度、月度推廣與銷售計(jì)劃，并落實(shí)到每周、每天，提高電商營銷業(yè)績。
5.協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
6.根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估，及時(shí)調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；
7.每月負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)出具電商運(yùn)營報(bào)告，以供公司對營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見；
8.每周對店鋪數(shù)據(jù)流量進(jìn)行系統(tǒng)的.分析，負(fù)責(zé)店鋪站內(nèi)、站外活動(dòng)的申報(bào)工作；
9.挖掘日常工作中如果對產(chǎn)品有一些獨(dú)到的見解，協(xié)助維護(hù)好公司公眾號，按質(zhì)按量完成公眾號美篇發(fā)表。10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
技能要求：
1.熟悉商城運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，對淘寶、京東、拍拍等的各項(xiàng)操作流程熟悉
2.熟練使用word/excel/QQ/阿里旺旺、photoshop等基礎(chǔ)軟件
3.具備產(chǎn)品規(guī)劃與銷售平臺拓展的能力
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、負(fù)責(zé)對各平臺客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、及時(shí)有效的`做好客戶的回訪工作;
5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);
6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;
7、協(xié)助運(yùn)營專員完成訂單。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上;
2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實(shí)現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;
3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時(shí)解答客戶的疑難問題，服務(wù)意識強(qiáng);
5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。
6、跟蹤并維護(hù)新老客戶，增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營以及推廣 ;
2、負(fù)責(zé)各活動(dòng)如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報(bào)名工作,協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動(dòng) ;
3、分析整理每日、周、月監(jiān)控的'數(shù)據(jù);流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品優(yōu)化，如關(guān)鍵詞、人氣寶貝，增加店鋪流量。
(能力優(yōu)秀者，可應(yīng)聘專員崗位)
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，男女不限;
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，耐心、誠懇，人際溝通能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;
3、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀電商專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生)。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、運(yùn)營電商第三方平臺賬戶，優(yōu)化和編輯產(chǎn)品信息參數(shù)、描述和產(chǎn)品圖片，提高產(chǎn)品排名;
2、對線上產(chǎn)品定期優(yōu)化、及時(shí)調(diào)整，保持產(chǎn)品優(yōu)勢，不斷優(yōu)化listing，以及制定店鋪的促銷和營銷活動(dòng);
3、郵件回復(fù)，中差評處理，提高Review的質(zhì)量和數(shù)量，保持店鋪的好評率和良好的'信用度;
4、協(xié)助市場調(diào)研、競爭對手分析，制定產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品線拓展計(jì)劃;
5、跟進(jìn)貨物流情況并處理跨境電商平臺客戶的訴求及售后等相關(guān)問題;
6、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、及時(shí)調(diào)整銷售策略、保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率。
任職要求：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;
2、有熟練的英文聽說讀寫能力;
3、溝通能力好，抗壓能力強(qiáng)，做事仔細(xì)認(rèn)真;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動(dòng);
5、有亞馬遜電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)13
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作
2、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)電商平臺促銷活動(dòng)申報(bào)、跟進(jìn)、反饋等工作
3、協(xié)助完成電商平臺團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營工作
4、協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)了解客戶需求、溝通需求
5、負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的采集及分析,營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等
6、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)電商平臺后臺的'操作
7、完成上級交辦的其他工作
任職資格：
1、有電商經(jīng)驗(yàn)或具有半年及以上電子商務(wù)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰
3、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力
4、具有積極主動(dòng)、樂觀向上及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
5、熟悉各大電商平臺操作及交易規(guī)則
6、熱愛電商行業(yè),抗壓能力強(qiáng)
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；
2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計(jì)、推廣、客服等崗位，保障運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行；
3、協(xié)助電商負(fù)責(zé)人針對新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總；
4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排；
5、新品合同對接、分銷商合同對接；
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)的.事務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財(cái)會(huì)專業(yè)優(yōu)先考慮，有法務(wù)相關(guān)知識尤佳；
3、性格開朗、勤奮踏實(shí)、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有耐心、細(xì)心、有服務(wù)意識；
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件；
6、有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營助理崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;
2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單;
3、對日常的`工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理;
4、其他需要處理的日常客服工作。
5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等
任職資格
1、要求熱衷電商行業(yè);
2、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)、跨境電商平臺操作經(jīng)驗(yàn)、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;
3、精通辦公軟件、打字速度快;
4、良好的電話溝通解決問題的能力;
5、有上進(jìn)心，對自己有要求，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。
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