物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)通用[15篇]
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、貫徹執(zhí)行公司對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理部的年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計(jì)劃，并分解落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用的年度預(yù)算等提報(bào)審批工作；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的`日常管理工作；
4、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用和車位管理費(fèi)；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。
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1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的質(zhì)量方針，確保質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目部各部門內(nèi)有效運(yùn)行，不斷提升服務(wù)水平。
2、負(fù)責(zé)組織制定、修訂本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度，并呈報(bào)公司批準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。
3、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
4、參與項(xiàng)目物業(yè)的前期介入工作。
5、對(duì)新物業(yè)的交付使用進(jìn)行驗(yàn)收、辦理顧客入伙手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)裝修的審查及檢查等工作。
7、負(fù)責(zé)公司社區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施和評(píng)估工作。
8、開展客戶意見(jiàn)調(diào)查，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)或建議及時(shí)處理。
9、對(duì)項(xiàng)目一部的人、財(cái)、物進(jìn)行合理科學(xué)的配置，充分整合內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)收。
10、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主和員工進(jìn)行物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與宣傳。
11、全面配合品質(zhì)監(jiān)查工作，對(duì)監(jiān)查的`問(wèn)題在規(guī)定期限內(nèi)給與整改，并反饋。
12、負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司、相關(guān)工作部門之間工作的協(xié)調(diào)與處理工作。
13、完成公司交辦的其他工作事項(xiàng)。
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崗位職責(zé):
1、完成醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)（營(yíng)運(yùn)點(diǎn)）的日常性工作；
2、協(xié)調(diào)與院方之間的關(guān)系；
3、主導(dǎo)所屬營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，培育團(tuán)隊(duì)；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、年齡50歲以下，男女不限；
2、本科及以上學(xué)歷；
3、擔(dān)任過(guò)三級(jí)綜合性醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)理職位且具有同類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
4、并取得國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)的全國(guó)物業(yè)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)資格證書的`優(yōu)先錄用；
5、具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力；
6、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作處理能力強(qiáng)，熟練辦公自動(dòng)化等辦公軟件。
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1、經(jīng)理主持公司的全面工作，統(tǒng)籌計(jì)劃和批導(dǎo)物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務(wù)及其他管理工作；
2、組織物業(yè)的`各類會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，組織召開物業(yè)的各類會(huì)議；
3、合理控制物業(yè)各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的學(xué)習(xí)班和崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能；
5、根據(jù)需要調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍，對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)；
6、對(duì)物業(yè)的整理體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及糾正，認(rèn)真對(duì)待投訴事件的處理；
8、對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行學(xué)定期考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰；9、完成上級(jí)和公司安排的其他工作。
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1、統(tǒng)籌住宅項(xiàng)目管理工作，接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)各部門的.專業(yè)培訓(xùn)考核工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體預(yù)算，及各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及各類項(xiàng)目文件的編制、審核工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部人才培養(yǎng)，定期組織員工專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能;
7、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
8、做好項(xiàng)目外聯(lián)各項(xiàng)工作。
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1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。
3、制定各項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件。
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的維修工作。
6、負(fù)責(zé)處理商戶日常工作需求及投訴，保持項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)情況良好。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.熟悉了解國(guó)家的相關(guān)方針政策、法律法規(guī)，行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理操作流程。
2.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)片區(qū)的.經(jīng)營(yíng)管理。
3.按照公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制訂片區(qū)工作目標(biāo)計(jì)劃，發(fā)展計(jì)劃，人員配置及員工培訓(xùn)計(jì)劃，采取有效措施保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的貫徹執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)完善片區(qū)的管理體系，配套服務(wù)體系，制訂片區(qū)崗位職責(zé)范圍，權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)。
5.按照公司制定的財(cái)務(wù)管理制度，審訂片區(qū)年度費(fèi)用開支，各部門預(yù)算。
6.根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作的指導(dǎo)、考核。
7.抓好全員質(zhì)量管理，適應(yīng)管理服務(wù)需求。
8.負(fù)責(zé)提交片區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)報(bào)告。
9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、規(guī)范各部門運(yùn)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊(cè)等。
2、建立、完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理體系，確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作的有序開展。
3、組織、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目人員的工作安排，組織本項(xiàng)目員工績(jī)效考評(píng)工作，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算編制，控制成本，節(jié)能降耗，審批對(duì)外支出費(fèi)用和日常物品采購(gòu)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位工作的監(jiān)督、檢查、考核。
6、組織與業(yè)主溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求，負(fù)責(zé)處理客戶的.重大投訴。
7、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。
8、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)的組織、統(tǒng)籌安排和管控。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)多種經(jīng)營(yíng)工作的開展。
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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是物業(yè)管理項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)和管理。以下是項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)。
第一部分崗位職責(zé)
一、項(xiàng)目管理
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)和管理，確保項(xiàng)目安全、整潔、有序的運(yùn)行。
2、制定項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃，并確保計(jì)劃得以順利實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)員工，提高員工滿意度和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4、定期檢查項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修安排。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，包括年度預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表審查等。
6、與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、政府部門等相關(guān)方保持良好溝通，及時(shí)處理投訴和建議。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招標(biāo)、采購(gòu)的工作，確保供應(yīng)商的質(zhì)量和價(jià)格合理。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全管理，制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查和培訓(xùn)。
二、客戶服務(wù)
1、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確�？蛻魸M意度的提升。
2、定期回訪業(yè)主，了解業(yè)主需求，對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行整改。
3、定期組織社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
4、及時(shí)處理業(yè)主投訴，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。
三、業(yè)務(wù)拓展
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查和分析，尋找新的'業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
2、制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3、與潛在客戶進(jìn)行洽談，爭(zhēng)取新的業(yè)務(wù)。
四、自我提升
1、持續(xù)學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。
2、積極參加公司組織的培訓(xùn)和研討會(huì)，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得。
3、每年完成一定的培訓(xùn)課時(shí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平。
第二部分崗位要求
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位要求是對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)、能力、經(jīng)驗(yàn)等方面的具體要求，以下是詳細(xì)的崗位要求：
一、教育背景及資質(zhì)要求
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書或相關(guān)資格證書。
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
二、工作經(jīng)驗(yàn)及技能要求
1、 5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上項(xiàng)目經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，如客戶服務(wù)、工程維修、安全管理、環(huán)境管理等。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠協(xié)調(diào)各方資源解決問(wèn)題。
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠承擔(dān)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和管理的責(zé)任。
5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)能力，能夠不斷提升個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)拓展能力要求
1、具備市場(chǎng)調(diào)查和分析能力，能夠收集市場(chǎng)信息，尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
2、具備商務(wù)談判能力，能夠與潛在客戶進(jìn)行有效溝通，爭(zhēng)取新的業(yè)務(wù)。
3、具備創(chuàng)新思維，能夠不斷優(yōu)化和拓展業(yè)務(wù)的發(fā)展和方向。
四、客戶服務(wù)能力要求
1、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠從客戶角度思考問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、具備處理客戶投訴和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，能夠及時(shí)、有效地解決客戶問(wèn)題。
3、具備良好的溝通技巧，能夠與客戶建立良好的關(guān)系，提高客戶滿意度。
五、團(tuán)隊(duì)管理能力要求
1、具備良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，能夠選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)員工，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2、具備良好的溝通協(xié)作能力，能夠與各部門、供應(yīng)商、政府部門等相關(guān)方進(jìn)行有效溝通，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)。
六、財(cái)務(wù)知識(shí)要求
1、具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，能夠了解項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況，控制成本，提高效益。
2、具備成本控制和預(yù)算管理能力，能夠根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，合理分配資源。
3、具備財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)問(wèn)題，防范風(fēng)險(xiǎn)。
七、辦公軟件使用要求
1、熟練使用Office辦公軟件，包括Word、Excel、PPT等。
2、熟悉項(xiàng)目管理軟件，如Project、Excel等，能夠高效地進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃和管理。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作;
2、負(fù)責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
3、物業(yè)管理前期參與新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作，并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見(jiàn);接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)相關(guān)外協(xié)單位，理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;
4、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象;
5、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度;
6、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí);
7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的.執(zhí)行與落實(shí);
8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
9、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹立公司良好形象。
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1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級(jí)公司的工作布置，負(fù)有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任。
2、完成公司下達(dá)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求，達(dá)成年度考核指標(biāo)。
3、全面負(fù)責(zé)區(qū)域的行政、財(cái)務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。
4、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的.投訴意見(jiàn)。
5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財(cái)務(wù)監(jiān)管各類款項(xiàng)的收支，對(duì)帳目日清月結(jié)，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)，并組織開展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作。
6、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會(huì)、開發(fā)商、街道政府、行業(yè)地區(qū)主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系。
7、按公司規(guī)定對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、實(shí)施考核，貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)檢查工作。
8、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
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1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、制定年度物業(yè)管理和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰，并配合公司部門相應(yīng)工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定所管轄物業(yè)項(xiàng)目工作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況；
2、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護(hù)關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項(xiàng)目；
4、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)物業(yè)管理人員；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算控制與決算；
6、負(fù)責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。
任職要求：
1、35—50歲，大專及以上學(xué)歷；
2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具有領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力，具備一定的公關(guān)、商務(wù)談判和項(xiàng)目營(yíng)銷能力；
4、具備C1以上駕照，有自駕車。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司下達(dá)指標(biāo)確保完成年度銷售收入和利潤(rùn)指標(biāo)；
2、做好項(xiàng)目的收費(fèi)管理，確保各項(xiàng)應(yīng)收帳款的及時(shí)回收；
3、全面組織、協(xié)調(diào)、管理項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)工作，確保完成年度客戶滿意率目標(biāo)和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；
4、貫徹落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)管理制度，確保完成安全生產(chǎn)目標(biāo)；
5、全面組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的員工管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；
6、建立健全項(xiàng)目?jī)?nèi)部各項(xiàng)品質(zhì)執(zhí)行和檢查制度；
7、全面組織、協(xié)調(diào)，做好項(xiàng)目的內(nèi)部管理工作；
8、做好對(duì)外委單位的.監(jiān)管工作；
9、完成董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職條件：
1、年齡45歲以下，身體健康；
2、五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，兩年以上8萬(wàn)㎡以上非住宅項(xiàng)目或50萬(wàn)㎡以上住宅項(xiàng)目同等職位物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程，了解本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，具有先進(jìn)的管理理念；
4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規(guī)；具有一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉項(xiàng)目的預(yù)算管理和成本管控；
5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行能力、分析和解決問(wèn)題的能力、判斷與決策能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，考慮問(wèn)題全面細(xì)致；
6、具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作主動(dòng)性，結(jié)果導(dǎo)向；
7、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的承壓能力。
8、善于與政府部門、開發(fā)商和客戶保持良好有效的溝通。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)、處理本項(xiàng)目日常工作，帶領(lǐng)員工努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理，樹立公司品牌形象、保障服務(wù)質(zhì)量、保持客戶(住戶、租戶等)滿意率達(dá)90%以上;
3、負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和月度工作例會(huì)，檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，妥善解決工作中遇到的各種問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)對(duì)外(分)包合同的審核與修訂，并對(duì)外(分)包單位服務(wù)內(nèi)容的'監(jiān)督與跟蹤，直至達(dá)標(biāo);
5、營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍和舒適環(huán)境，建立與客戶有效溝通的機(jī)制和渠道，及時(shí)妥善處理客戶關(guān)注事件及投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
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