[必備]大客戶經(jīng)理的崗位職責

　　在不斷進步的時代，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家整理的大客戶經(jīng)理的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

大客戶經(jīng)理的崗位職責1

　　1、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略，負責省級區(qū)域市場的銷售和渠道管理。

　　2、負責收集客戶信息，發(fā)掘商機。

　　3、負責合作伙伴開發(fā)、維護和服務。

　　4、按照公司銷售計劃完成年度銷售任務。

　　5、參與公司市場營銷和商務活動。

大客戶經(jīng)理的崗位職責2

　　一、工作權限

　　直接下屬雇傭、調(diào)配、獎罰及辭退建議權；直接下屬的日常考核分數(shù)評定權；大客戶經(jīng)理銷售價格權限；銷售合同評審；下屬員工的休假安排及請假（一天以內(nèi)）審批。

　　二、工作綜述

　　負責大客戶部日常管理工作，維系政府單位、集團客戶關系，管控大客戶銷售風險，協(xié)助銷售經(jīng)理管理監(jiān)控整個銷售流程，確保完成銷量及各項利潤指標。

　　三、工作職責

　　1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結(jié)工作；

　　2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況，協(xié)助銷售經(jīng)理制定部門年度預算計劃，根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標，擬訂并實施大客戶部月/周/日銷售和訂貨計劃，確保達成業(yè)績目標；

　　3、負責政府采購、集團購買、外拓客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤，為銷售店管理層提供準確信息，并按照廠家的要求反饋信息；

　　4、貫徹廠家的'標準銷售流程，特別是對大客戶的銷售政策，參與商品介紹、試乘試駕，銷售合同商談、組織資源，組織向客戶交付新車，規(guī)避銷售風險，應對突發(fā)事件；

　　5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴，確保客戶滿意；

　　6、協(xié)調(diào)部門與集團內(nèi)、外部各項關系，同代表各個單位和組織的人員進行接觸和信息交流（如廠家、行業(yè)協(xié)會、其他經(jīng)銷商、媒體等）；

　　7、甄選、培訓以及指導下屬人員；

　　8、完成直接上級交辦的其他事項。

大客戶經(jīng)理的崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負責開拓目標市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財服務;

　　2、維護客戶關系;通過和客戶的良好溝通,進行客戶的多次開發(fā);

　　3、負責與客戶交流,銷售推薦各個新...

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負責開拓目標市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的投資理財服務;

　　2、維護客戶關系;通過和客戶的.良好溝通,進行客戶的多次開發(fā);

　　3、負責與客戶交流,銷售推薦各個新三板項目的原始股權并提供咨詢服務;

　　4、負責組織客戶進行投資理財知識的系統(tǒng)培訓;5、根據(jù)公司的要求,完成既定工作任務和目標。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷,有經(jīng)驗者可適當放寬學歷要求;

　　2、普通話流利,具有良好的語言表達能力;

　　3、為人正直、熱愛銷售、勇于挑戰(zhàn)高薪、反應敏捷、表達能力強,具有極強的學

大客戶經(jīng)理的崗位職責4

　　1、負責大客戶（中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機廠）的管理和維護，積極聯(lián)系大客戶，滿足客戶需求，維護公司利益；

　　2、監(jiān)管供貨產(chǎn)品的物流與配送工作，能夠協(xié)調(diào)處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題；

　　3、負責供貨產(chǎn)品（含外協(xié)環(huán)節(jié)產(chǎn)品）的盤點與對賬，確保公司資產(chǎn)安全；

　　4、能對客戶裝配現(xiàn)場出現(xiàn)的問題提供服務和支持，確�？蛻粽�確裝配和使用公司產(chǎn)品；

　　5、負責銷售貨款的掛賬與回款，確保客戶對公司能及時、準確辦理結(jié)算，做好票據(jù)傳遞，負責應收賬款的'管理；

　　6、負責處理客戶的投訴、索賠等產(chǎn)品質(zhì)量和服務爭議的處理，做好產(chǎn)品質(zhì)量、服務問題的匯總及改進意見的反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；

　　7、對不當或惡意的投訴及索賠進行調(diào)查、申訴等處理，必要時進行追償；

　　8、負責銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護，確保銷售計劃完成；

　　9、收集市場、客戶及競爭對手數(shù)據(jù)，負責新產(chǎn)品的立項和推進，擴大公司產(chǎn)品的供貨份額。

大客戶經(jīng)理的崗位職責5

　　職責

　　1、負責開拓市場業(yè)務，搜集客戶信息，進行相關的宣傳推廣

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需求，了解客戶狀態(tài)；

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題；

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、3年以上制造設備行業(yè)銷售經(jīng)驗，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的`公關能力、應變能力和談判能力；

　　4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力；

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗

大客戶經(jīng)理的崗位職責6

　　1、根據(jù)診所項目，負責大客戶的開發(fā)、跟進協(xié)調(diào)工作；

　　2、制定個人工作計劃并在醫(yī)生協(xié)助下完成診所預期的銷售業(yè)績；

　　3、統(tǒng)計分析現(xiàn)有老客戶的需求及信息資料；

　　4、維護客戶關系，定期拜訪客戶，及時反饋客戶信息，幫助客戶解 決問題；

　　5、調(diào)查分析潛在大客戶，不斷優(yōu)化大客戶的開發(fā)及運營管理；

　　6、協(xié)調(diào)診所與客戶之間的關系，提高客戶滿意度；

　　7、與市場部其他同事一起根據(jù)市場狀況和客戶狀況做出并實施有效 的促銷方案，提高銷量；

　　8、協(xié)助對診所開展項目的的.市場調(diào)研活動；

　　9、協(xié)助公司廣告定期制作及宣傳工作；

　　10、參與策劃有關公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會等活動；

　　11、獨立開發(fā)異業(yè)聯(lián)盟商家，制定具體合作方案，促成聯(lián)盟客戶到診 所成交。

　　11、協(xié)助上級領導開展其他運營管理工作。

大客戶經(jīng)理的崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應的銷售策略,并確保在團隊范圍內(nèi)有效執(zhí)行;

　　2、負責帶領團隊銷售公司制定的`財富管理產(chǎn)品,開發(fā)拓展財富管理客戶;

　　3、負責帶領團隊向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議,完成團隊銷售業(yè)務指標

　　4、負責管理本團隊人員的業(yè)務活動,組織實施團隊人員的招募與甄選、輔導與培訓、督導與考核等工作

　　5、確保團隊成員明確工作進度及個人目標,建立與健全團隊各項管理制度;

　　6、完成工作報告及相關的業(yè)務匯報工作。

　　任職要求:

　　1、熟悉金融行業(yè),具有較好的金融基礎理論,理財銷售知識、市場營銷意識。

　　2、有三年以上新三板市場實操經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、有較強的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團隊管理經(jīng)驗。

　　4、有優(yōu)質(zhì)客戶資源,較強能力與社會經(jīng)驗者。

大客戶經(jīng)理的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責與SKA品牌的商務洽談并根據(jù)客戶需求制定線上深度運營方案以實現(xiàn)整合營銷；

　　2、負責與運營、配送、市場等相關部門的溝通協(xié)調(diào)，推動改善品牌與消費者的服務體驗；

　　3、負責所轄品牌所有經(jīng)營指標（交易額，利潤，市場份額等）的完成與不斷提升；

　　4、負責搜集競爭對手信息，跟進競爭對手動態(tài)并及時調(diào)整應對策略；

　　5、負責持續(xù)優(yōu)化品牌合作策略，通過策略執(zhí)行不斷提升合作品牌價值與美團品牌價值；

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、三年以上互聯(lián)網(wǎng)、電商、快消、零售行業(yè)背景，有運營、市場、公關或項目管理經(jīng)驗的`優(yōu)先；

　　3、具有良好的邏輯思維能力、表達能力及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、樂于追求細節(jié)上的完美，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　5、渴望快速成長、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；

大客戶經(jīng)理的崗位職責9

　　1、負責大客戶、連鎖餐飲客戶等的'產(chǎn)品高端定制，銷售公司的各種產(chǎn)品;

　　2、加強市場調(diào)查，做好市場預測，制訂銷售策略并報公司批準后執(zhí)行;

　　3、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務服務;

　　4、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務并及時制訂每月銷售計劃及分配，并執(zhí)行;

　　5、編制銷售月報表，并對報表正確性負責。

　　6、完成領導交辦的其他工作;

大客戶經(jīng)理的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責所在區(qū)域的項目開拓，開發(fā)地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、公檢法、金融、交通等行業(yè)的大型工程項目；

　　2、積極尋找客戶和收集客戶信息，要求有獨立開拓新客戶的能力；

　　3、負責市場拓展和銷售工作，保持與大客戶的良好合作關系。

　　崗位要求：

　　1、28～35歲，大專及以上學歷，3年以上大客戶項目銷售操作經(jīng)驗。

　　2、有房地產(chǎn)、交通、金融、文教衛(wèi)生、公檢法、電信運營、廣電等行業(yè)（任一個行業(yè)）的項目銷售經(jīng)驗，有智能化、安防行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　3、具有良好的`溝通與商務談判能力，擁有一定的團隊統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)能力，品行端正。

大客戶經(jīng)理的崗位職責11

　　工作職責:

　　1.負責企業(yè)客戶商務差旅業(yè)務銷售。

　　2.開發(fā)新客戶。

　　3.維護老客戶。

　　4.完成公司規(guī)定的業(yè)績指標。

　　5.完善銷售部業(yè)務流程,制定銷售政策。

　　職位要求:

　　1.40歲以下,大專及以上學歷。

　　2.3年以上商旅銷售經(jīng)驗,并取得過良好的業(yè)績。

　　3.具備良好溝通能力,語言表達能力,普通話標準流利。

　　4.熱愛銷售工作,成功欲望強烈,吃苦耐勞,有上進心,勤奮好學,悟性好。

　　5.工作積極主動,認真負責。

　　6.有豐富的`銷售經(jīng)驗或同行經(jīng)驗。

　　7.有大客戶資源和渠道資源。

　　8.有管理經(jīng)驗優(yōu)先。注:本職位需出外勤,無需出差。

大客戶經(jīng)理的崗位職責12

　　1. 做好前期的客戶接待及準備工作，受理客戶提出的貸款申請，收集有關資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進行調(diào)查，并對調(diào)查內(nèi)容的真實性負責，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見。調(diào)查的主要內(nèi)容有：

　�。�1）調(diào)查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場、財務狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實用途，調(diào)查驗證貸款申請人的經(jīng)營狀況及償債能力等。

　　（2）調(diào)查核實抵押物、質(zhì)物的權屬、價值及實現(xiàn)抵押權、質(zhì)權的可性性、合法性等。

　�。�3）調(diào)查核實擔保人的擔保資格、代償能力和資信情況。

　�。�4）需要調(diào)查的其他資料。

　　2.負責接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；

　　3.負責做好盡職調(diào)查的工作，對審查合格的項目，及時登記臺帳，出具可行性報告填寫立項審批表后并及時提交部門經(jīng)理審核。

　　4.準備與客戶簽定的合同并填寫各種合同文本及相關法律文書附件，保證客戶資料的完整及真實性；

　　5.聯(lián)系有意向的投資客戶，與投資客戶溝通，推薦及介紹項目。

　　6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續(xù)及繳納相關費用，協(xié)助財務部張玉琴辦好他項。

　　7.負責解答客戶的疑問。做好融資與投資業(yè)務的咨詢服務并做好登記并每天及時匯總至部門經(jīng)理，并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。

　　8. 隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況，配合財務部做好清收前的準備工作，并與投資客戶進行溝通。

　　9.做匯報后管理工作，對本周已對接的'業(yè)務或已接待的業(yè)務匯總，報送部門經(jīng)理進行存檔，定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。

　　10.及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務操作過程中存在的問題， 對在審查過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料，及時將情況匯報部門經(jīng)理；

　　11.對重大復雜的貸款項目，有針對的參與前期的調(diào)查工作，及時了解、掌握情況；

　　12. 對接管的業(yè)務及時進行跟蹤、調(diào)查、分析，出具書面意見或調(diào)查結(jié)果，為公司采取措施提供合理的依據(jù)；

　　13.負責協(xié)調(diào)和客戶的關系，維持優(yōu)質(zhì)客戶的關系；

大客戶經(jīng)理的崗位職責13

　　1、參與制定數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的銷售策略、具體銷售計劃和進行銷售預測；

　　2、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責；

　　3、對銷售網(wǎng)絡拓展及市場占有率負責；

　　4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展；

　　5、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門；

　　6、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經(jīng)銷商的關系、與代理商的關系；

　　7、協(xié)助上級做好市場危機公關處理，以及接待客戶的`來訪。

大客戶經(jīng)理的崗位職責14

　　1、尋找、收集潛在大客戶資料，了解和發(fā)掘客戶需求，制定客戶解決方案；

　　2、通過電話、網(wǎng)絡和拜訪等相結(jié)合的'方式進行大客戶的聯(lián)系、跟進；

　　3、開拓新市場、發(fā)展新客戶，維護老客戶，完成銷售任務；

　　4、不斷熟悉公司產(chǎn)品，了解移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息；

　　5、參與技術研發(fā)討論及公司領導會議；

　　6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議；

大客戶經(jīng)理的崗位職責15

　　工作職責:

　　1.負責對潛在客戶進行跟蹤與了解;

　　2.負責解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,建立與客戶之間良好的伙伴關系;

　　3.負責公司在投融資、培訓、管理咨詢方面產(chǎn)品與服務的銷售;

　　4.負責客戶的管理與溝通,及時跟蹤反饋意見;

　　5.參與市場活動的策劃、在活動負責人的統(tǒng)一指揮下加強團隊成員協(xié)作、完成市場活動;

　　6.完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大學本科或以上學歷,2年以上金融行業(yè)-市場部、渠道部、或銷售部相關工作經(jīng)驗;有股權投資市場部或新三板市場部經(jīng)驗優(yōu)先;有大型金融企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、要求具有創(chuàng)造能力、對新事物的快速學習能力、追求細節(jié)的完美。

　　3、有豐富市場渠道、市場營銷、公共關系等方面的經(jīng)驗與資源者優(yōu)先;

　　4、有異業(yè)客戶開發(fā)與合作經(jīng)驗,具有較強的公關及商務談判能力;

　　5、有良好的.市場判斷能力和開拓能力,有極強的結(jié)果導向能力、高效執(zhí)行力;

　　6、形象良好、氣質(zhì)佳,具備良好的團隊協(xié)作精神、較強的觀察力和應變能力。

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