培訓總結(jié)報告

目前很多企業(yè)培訓工作受重視程度還沒有達到讓培訓工作者滿意的程度,一份上呈的培訓總結(jié)報告是反映培訓工作者能力的核心途徑之一,一份能引起集團核心領導重視的培訓總結(jié)無疑將會換來更大的空間及更多的話語權(quán),
培訓總結(jié)報告
。本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫的一份培訓總結(jié)報告為范本,和各位伙伴共同來探討:如何寫好培訓工作總結(jié)報告。(以下內(nèi)容僅供參考)寫培訓工作總結(jié)報告時包含以下六方面內(nèi)容:
1、導言
2、基本情況
3、現(xiàn)場評估情況
4、學員收獲(對培訓中的知識點進行總結(jié))
5、費用使用情況
6、組織部門總結(jié)及建議
一、導言的撰寫
導言是報告的開篇詞,一般較為簡練,例如:
根據(jù)集團領導指示(或集團培訓計劃),我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團精益6S培訓,現(xiàn)將整體工作總結(jié)如下:
二、基本情況的撰寫
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費大量筆墨,這樣的做法值得反思。每次培訓前都有上呈的請示報告,在請示報告中會詳細說明情況,在進行培訓總結(jié)時就應簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考:
撰寫基本情況的字數(shù)要少于組織部門的總結(jié)及建議的字數(shù)。
基本情況里面要至少寫明2項:1、學員參訓情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓。
三、現(xiàn)場評估情況
這里指的評估是培訓評估的第一層:現(xiàn)場反應。由于培訓工作總結(jié)報告需及時上呈,所以對于培訓的后期效益可在半年度或年度培訓工作總結(jié)報告中進行匯報。
撰寫現(xiàn)場評估情況的幾個關(guān)鍵事項:
1、對異常情況進行說明;
2、對參與評估的人員數(shù)量進行說明;
3、現(xiàn)場評估結(jié)果建議用最直接的表格形式,讓領導可以清楚看到每一項的具體得票數(shù)量,
資料共享平臺
《培訓總結(jié)報告》(http://m.emoneyp.cn)。對學員的意見進行分類匯報;4、根據(jù)評估情況對本次培訓工作做一個客觀的評價;
在現(xiàn)場評估中可能會出現(xiàn)滿意率100%的情況,這個時候我們應該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值,它的出現(xiàn)是對培訓組織人員的成分肯定,同時也意味著到了頂峰。我在實際工作中遇到過3次滿意率100%的情況,在撰寫報告時我有以下的建議:
1、要淡定!不要刻意對成績進行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情,如果進行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數(shù)百次培訓,也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項時,可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領導給予的機會,其次要稱贊學員的表現(xiàn),再次要稱贊各相關(guān)部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經(jīng)典的話:財散人聚。
四、學員收獲
學員收獲是對培訓中的核心知識點進行提煉,這個內(nèi)容是容易被忽略的地方。每次培訓真正的收獲不是主題而是培訓內(nèi)容中的知識點。培訓工作總結(jié)報告必須對每次培訓中的核心知識點進行提煉和歸納。這樣做有3個好處:
1、為培訓后期推廣、評估工作準備第一手資料,培訓的后期推廣內(nèi)容往往就在這些提煉的知識點之中。
2、減少后續(xù)培訓工作中不必要的浪費;
3、為年度總結(jié)儲備資料;
要寫好學員收獲這項必須進行一下幾項前期工作
1、在培訓的每個階段要學員填寫類似于《學以致用表》的總結(jié)性資料,培訓結(jié)束后要進行歸納分析;
2、在《培訓效果評估表》中要有學員填寫收獲、提出建議的設計,培訓后進行歸納分析;
3、在培訓進行期間和培訓結(jié)束后要與部分學員進行直接交流;
撰寫學員收獲應注意這樣的2個問題
1、三天以內(nèi)的培訓,知識點總結(jié)應控制在10條以內(nèi);
2、知識點總結(jié)要簡潔、客觀且重點突出,非必要不做說明;
3、自己要對這些知識點熟悉,領導詢問時可以細致回答;
五、費用使用情況
費用使用情況主要是三個內(nèi)容:
1、本次培訓中各項費用的支出情況;
2、各項支出與預算的對比情況;
3、異常情況說明;
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