保潔員的管理制度必備[15篇]

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的保潔員的管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保潔員的管理制度1

　　一、保潔范圍

　�、殴�共地方的保潔，這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括樓道、廣場、空地、綠地等清掃保潔。

　�、乒灿貌课坏腵保潔，這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的共用部位，包括樓梯走道、大廳、平臺清掃保潔。

　�、巧�活垃圾的處理，要求保潔員將每日清掃的垃圾倒入指定的收集點，不得擅自亂倒。

　　二、保潔員的時間計劃安排

　�、琶咳涨鍧嵐ぷ鳂莾�(nèi)道路清掃一次，⑵兩天一次各樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次，⑶每月月底清洗一次店控門，⑷每一個月安排清掃一次采光井。

　　三、定期檢查

　　物業(yè)公司將每日、每周、每季、每年清掃保潔的具體資料用記錄報表形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。另在每幢樓貼上本梯衛(wèi)生保潔情景表，期望大家相互監(jiān)督。

保潔員的管理制度2

　　一、工作要求

　　學(xué)校保潔工作是學(xué)校文明窗口的一面鏡子，也是凈化學(xué)校，保證師生身體健康，促進(jìn)學(xué)校工作秩序正常進(jìn)行，推進(jìn)衛(wèi)生文明建設(shè)的需要。特制訂保潔員崗位工作職責(zé)及要求。

　　1、熱愛本職工作,樹立吃苦耐勞,全心全意為師生服務(wù)的.思想,遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度;服從管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；愛護公物,做到愛校如家。

　　2、按時上下班(上午8:00—11:00,下午2:30—5:30),不得遲到、早退,不得擅自離崗,不得在工作場所閑談,或做與工作無關(guān)的事,有事先請假;

　　3、尊重師生,舉止、語言文明,注意個人衛(wèi)生,衣著整潔。

　　4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)樓道及衛(wèi)生間的保潔工作,每兩節(jié)課后,及時對所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行保潔，并隨時做好所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生保持工作;

　　5、每天清掃的垃圾不得亂到、亂放,做到垃圾日產(chǎn)日清,愛惜并合理使用各種衛(wèi)生工具,工作完畢,及時清洗工具,并擺放到規(guī)定的位置;衛(wèi)生保潔員樓管員考核標(biāo)準(zhǔn)

　　6、每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除一次，確保辦公區(qū)域不銹鋼垃圾桶表面無痰漬、無煙頭、無雜物；衛(wèi)生間地面、墻面、墻角、大小便池干凈整潔，無污漬；洗臉池臺干凈整潔；衛(wèi)生間及大廳門窗要確保干凈；衛(wèi)生工具擺放整齊，最終確保衛(wèi)生間無異味，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患和公務(wù)損壞及時上報。

　　二、保潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、樓道內(nèi)無紙屑、果皮、瓜子皮、塑料袋、痰跡等；（1元/次）

　　2、樓道內(nèi)的宣傳欄、張貼物、垃圾箱、消防栓、滅火器箱、知識牌、警示牌等保持無灰塵；（1元/次）

　　3、辦公樓衛(wèi)生區(qū)走廊、樓梯無垃圾、痰跡，墻面無污漬、無腳印；（1元/次）

　　4、保持門廳干凈，玻璃明亮。（1元/次）

　　5、屋頂墻角等無蛛網(wǎng)。（1元/次）

　　6、衛(wèi)生間地面：無紙屑、污跡、痰跡；（1元/次）

　　7、小便池：無尿堿、無雜物、不堵塞，要求小便池天天沖洗；（1元/次）

　　8、隔離板：無污跡、無亂畫、亂寫，要求保持板面干凈；（1元/次）

　　9、洗臉池、水池：無污跡、不堵塞，要求天天擦洗，水龍頭用完及時關(guān)掉。（1元/次）

保潔員的管理制度3

　　1.0目的

　　確保工作人員人身安全。

　　2.0適用范圍

　　適用于服務(wù)中心保潔員。

　　3.0內(nèi)容

　　3.1牢固樹立'安全第一'的.思想，確保安全操作。

　　3.2清潔人員在作業(yè)時，嚴(yán)禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發(fā)生。

　　3.3清潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　3.4清潔人員不得私自拔動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生事故，當(dāng)需要清潔帶電物體時，須確定電源已關(guān)或須有電工在場，方可進(jìn)行。

　　3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的使用和防護，嚴(yán)禁用手直接接觸。

　　3.6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火。

　　3.7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計劃安排，做好安全防范措施。作業(yè)時需安排專人監(jiān)護，并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。

保潔員的管理制度4

　　公司人事行政部負(fù)責(zé)清潔人員日常工作的調(diào)配、監(jiān)督、檢查等管理。為規(guī)范清潔工的工作流程，提高清潔工的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、清潔工崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

　　2、禮貌待人，注重個人儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，保質(zhì)保量在規(guī)定時間內(nèi)完成本區(qū)域清潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退、不曠工，上班時間不做私事，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施運行、排放、漏水、損壞、故障等異常現(xiàn)象，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｈ藞蟾�，并有義務(wù)監(jiān)控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。如有必要，取得進(jìn)展并協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價格賠償。

　　8、發(fā)現(xiàn)款項后，應(yīng)立即將物品移交或返還給業(yè)主。

　　9、除了工作時間，你還可以在四樓的多功能廳休息。

　　10、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

　　二、清潔工工作區(qū)：

　�。�1）固定區(qū)：

　　1、負(fù)責(zé)北辰方凱董事長辦公室、集團總經(jīng)理、商務(wù)俱樂部總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓一層（集團公司）、三、四層走廊的清潔工作。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四層衛(wèi)生間的清潔工作。

　　4、清潔四層會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

　　5、負(fù)責(zé)南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。

　�。�2）臨時區(qū)域

　　1、負(fù)責(zé)清潔五樓外部審計辦公室。

　　2、負(fù)責(zé)總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。

　　3、負(fù)責(zé)清潔三樓閑置的辦公室（4間）。

　　4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。

　　（3）分工

　　1、一、三樓清潔工負(fù)責(zé)北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽證書柜、三樓走廊的臨時清潔和清潔，三樓衛(wèi)生間、三樓免費辦公室（4個房間）、北側(cè)一至四樓以及一、三樓。

　　2、四層保潔員職責(zé)范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊、四層衛(wèi)生間、南部一至五層、四層臨時保潔。

　　3、清潔范圍：總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

　　4、分工負(fù)責(zé)每月輪換制度的實施，輪換期間的連帶責(zé)任范圍仍為連帶責(zé)任。

　　三、清潔工工作流程：

　　上午：

　　1、7:30和7:40清潔各自的領(lǐng)導(dǎo)辦公室

　　2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊

　　3、7:50和8:00清潔共同負(fù)責(zé)區(qū)域（會議室、接待室、多功能廳和垃圾處理）

　　4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所

　　5、8:30和9:00清潔南北兩側(cè)的`樓梯

　　6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊

　　7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。

　　正午

　　1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊

　　2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所

　　3、15:00-16:00清潔南北兩側(cè)的樓梯。

　　4、工作前清潔主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　注：除定期定點清潔外，以上清潔數(shù)據(jù)應(yīng)隨時進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方應(yīng)隨時進(jìn)行清潔。

　　四、清潔工工作標(biāo)準(zhǔn)：

　�。ㄒ唬┺k公室清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等，確保無污垢、灰塵和水。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應(yīng)擺放整齊，不得隨意閱讀。

　　3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮，無指紋、灰塵、水漬，窗簾掛整齊。

　　4、垃圾桶清潔無污染，垃圾及時清除，垃圾袋及時更換。

　　5、辦公室花草應(yīng)定期澆水，花盆應(yīng)無雜物、灰塵和污漬。

　　6、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次，確保無污漬、灰塵和水漬。

　　7、工作前清潔時，檢查各辦公設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉并鎖好門窗。

　　8、9號辦公室窗戶玻璃、天花板和燈具應(yīng)定期清潔和擦拭；每月11日，遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時清理）。

　�。ǘ�）走廊、大廳清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　一層大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待沙發(fā)、茶幾、前門玻璃每天至少擦拭一次。

保潔員的管理制度5

　�。�1）牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；

　�。�2）清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　�。�3）清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；

　�。�4）清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事故；

　�。�6）清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　（7）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　�。�8）清掃人員在使用開水時，應(yīng)思想集中，以免燙傷。

　�。�9）室外人員在推垃圾箱時，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。

保潔員的管理制度6

　　一、自覺遵守國家法律、法規(guī)。

　　二、愛國、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。

　　三、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。

　　四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服。

　　五、員工必須按時上下班，不得無故遲到、早退。 六、員工請事假需填寫請假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效，病假須持院方證明。

　　七、請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　八、員工應(yīng)樹立高度的工作職責(zé)感，保證平安生產(chǎn)，禮貌作業(yè)、效勞，努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。 九、員工應(yīng)自覺維護公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。 十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽和利益的.舉止言行。

　　十一、工作人員假設(shè)須外出，必須在外出去向表上做記錄。

　　十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真主動完成自我的本職工作。

　　十三、接聽客戶 要講普通話，接聽 應(yīng)禮貌、熱情，使用禮貌標(biāo)準(zhǔn)用語。

　　十四、辦公室必須堅持干凈、整潔，每一天由工作人員清掃、整理辦公用具和物品。

　　十五、但凡公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年�！踩鐑赡曛畠�(nèi)不想做了，未滿2年效勞期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費用〕。

　　十六、員工辭職須提前一個月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)前方可離職�！矔r間以書面申請日期為準(zhǔn)〕。

保潔員的管理制度7

　　一、保潔員應(yīng)嚴(yán)守勞動紀(jì)律，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，認(rèn)真工作。

　　二、上班時間按要求完成各項工作任務(wù)。三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1.前院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時清除雜草，清倒垃圾筒內(nèi)的'垃圾不得外溢，并將物品及小推車擺放在指定地點。

　　2.后院應(yīng)保持整潔，不得有垃圾。應(yīng)及時清除雜草，雜物。同時，道路應(yīng)及時清掃，確保無明顯車轍印跡。

　　3.牲畜養(yǎng)殖區(qū)應(yīng)保持堆放物品有序，廁所干凈。彩鋼房洗漱間整潔有序、洗漱池干凈無污漬無雜物。

　　4.領(lǐng)導(dǎo)辦公室、宿舍及休息室每日不定時清掃、除塵，以保證整潔衛(wèi)生。床上用品應(yīng)按期（每月清洗一次，特殊情況除外）清洗、更換，確保衛(wèi)生。

　　5.走廊應(yīng)每日徹底清掃（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同時應(yīng)做至門窗無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡。

　　6.活動室應(yīng)每日徹底清掃一次（用水拖）。

　　7.每周對會議室徹底清掃擦拭兩次以上，同時應(yīng)將會議室飲用水?dāng)[放整齊且備足一定數(shù)量。

　　8.飲水間保持飲水機干凈無水漬，晾衣架干凈有序。

　　9.每日清掃、沖洗衛(wèi)生間二次以上，每周用潔廁劑清洗各衛(wèi)生間大小便器一次。同時應(yīng)每日確保衛(wèi)生間墻面、墻角無天花無灰塵及蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。每日更換紙婁垃圾袋，以保持整潔。

　　10.定期檢查供水及暖氣管線、管道，確保清潔衛(wèi)生無灰塵。同時，在供水管線檢修及供暖期間定期檢查管線，發(fā)現(xiàn)滲漏情況及時報告。

　　11.上班前對太陽能熱水器進(jìn)行加水，同時檢查管道。

　　四、愛護清潔工具，每次使用后放置在指定地點。同時將專用清潔用具與公用清潔用具分別放置且進(jìn)行標(biāo)記。

　　五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。

　　六、對違反衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，進(jìn)行制止。對于不服從的，及時向綜合部反映。

　　七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。

　　八、下班后應(yīng)確保門窗關(guān)閉、門鎖鎖閉。

　　九、如有特殊情況應(yīng)安排值班則應(yīng)積極值守。

　　十、完成臨時性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

保潔員的管理制度8

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：

　　1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

　�。�3）保潔員每天工作時間為：上午8：00：30

　　下午13：30-18：30

　�。�4）休息日為周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

　�。�1）保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。

　　（2）按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。

　　3.工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。

　　4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫），5、6號小樓衛(wèi)生。

　　其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

　　走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的`及時更換。

　　校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等。

保潔員的管理制度9

　　一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格履行職責(zé)，執(zhí)行學(xué)院的規(guī)章制度。

　　二、遵循“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學(xué)院師生員工創(chuàng)造一個清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。

　　三、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時間串崗、聊天、睡覺；不做其他與工作無關(guān)的事情；有事請假。

　　工作時間（可隨季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整）：一般清掃保潔時間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。

　　四、愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心，認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的'各項清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動，服從分配。待人有禮，工作盡責(zé)，團結(jié)協(xié)作，愛惜公物。律己律人，保障學(xué)院利益。

　　五、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1、走廊:每天至少清潔拖地兩次，使拖地干凈明亮，瓷磚表面光亮；消防栓玻璃透明無塵。室外:保持路面和草坪整潔，無堆放的雜物、瓜果殼、紙屑、煙頭、落葉、明顯的沙礫。

　　2、清潔工具、廢品、雜物等。不準(zhǔn)堆放在走廊和天井里。 3、每天及時清理垃圾桶和廢紙簍里的垃圾。不堆放，不隨意傾倒。用水沖洗垃圾桶，及時擦洗垃圾桶表面。

　　六、垃圾清運制度

　　1、負(fù)責(zé)垃圾清運的人員每日早晚兩次清運垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物。

　　3、垃圾清運必須按照清運程序進(jìn)行。嚴(yán)格禁止對教師和學(xué)生的生命和財產(chǎn)構(gòu)成威脅的遷移程序。如果從高樓上往地上扔垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將受到嚴(yán)厲處罰。

　　七、愛護及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。工具應(yīng)有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無故遺失，應(yīng)做相應(yīng)賠償。

　　八、節(jié)約水電，發(fā)現(xiàn)水龍頭和照明，應(yīng)及時關(guān)閉。下班前檢查并關(guān)閉責(zé)任區(qū)的水電開關(guān)。

　　九、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導(dǎo)、批評教育、制止。對不服從管理、教育的，及時向有關(guān)部門反映。

　　十、后勤處定期或隨時檢查責(zé)任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當(dāng)天所應(yīng)完成的任務(wù)，將按情節(jié)每次罰款5—10元。檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報學(xué)院，解除聘任。

　　十一、保潔員工作考核

　　1、考勤

　　遲到、早退，每次扣罰當(dāng)日公資。單月累計5次，解除勞動合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計2次，解除勞動合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當(dāng)日工資。

　　2、日常工作考核

　　由監(jiān)管人員考核，每日填報學(xué)院衛(wèi)生記錄日報表。

　　（1）地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬；

　　（2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬；

　�。�3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬；

　　（4）垃圾桶內(nèi)垃圾超過3/4。

保潔員的管理制度10

　　一、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé)：

　　1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。

　　2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。

　　3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

　　4、樹立為一線服務(wù)的思想，虛心聽取意見，積極改進(jìn)工作，搞好團結(jié)互助。

　　5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。

　　6、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按時到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀(jì)。

　　7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量完成每日工作量。

　　8、著裝整潔，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀(jì)的事情。

　　9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。

　　10、嚴(yán)格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。

　　11、愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

　　12、負(fù)責(zé)洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不受影響。

　　二、保潔員工作的內(nèi)容主要包括：

　　1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的'工作時間進(jìn)行日常保潔工作；

　　2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；

　　3、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；

　　4、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

　　5、洗手池?zé)o皂跡、無污點，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

　　6、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；

　　7、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天至少清理兩次；

　　8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；

　　9、及時疏通下水道（指堵塞不嚴(yán)重時），必要時通知后勤人員修理；

　　10、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；

　　11、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

　　12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)干凈整潔；

　　13、保潔員請假應(yīng)事前向院辦公室申請，獲準(zhǔn)后才予以離開，否則不潔責(zé)任由其承擔(dān)；

　　14、在門診部及時清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時進(jìn)行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。

　　15、在清潔工作的同時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時報告有關(guān)部門。

　　三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：

　　對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，實行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實施，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿意度。

　　四、保潔人員管理規(guī)定

　　1、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。

　　3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。

　　4、講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。工作期間，要主動向領(lǐng)導(dǎo)問好。

　　5、不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事。

　　6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

　　7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。

　　五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期：

　　1、保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）地面、樓梯過道：干凈，無灰塵、污痕（每天上下午各擦地1次，平時注意隨時保潔）。樓梯扶手、欄桿（每天擦抹2次）：光潔、無積塵、無污跡。

　�。�2）衛(wèi)生間：要做到"四無"（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、"五潔"（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔），每天清掃四次（每天上下午各2次），平時注意隨時保潔。

　�。�3）電梯間：無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。（每天清掃2次，每周擦抹2次）

　�。�4）墻面：踢腳線、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵、無水跡等。（每天擦抹除塵1次）

　�。�5）墻身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。（每周拂塵1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺）：明凈、光潔、無灰塵。（每月擦抹1次）

　�。�7）樓道燈開關(guān)（外部）：無灰塵、外表清潔干凈。（每周擦抹1次）（8）樓內(nèi)各種設(shè)施的外表（如宣傳欄、消防設(shè)施等）：外表清潔干凈，無灰塵、無污痕。（每周擦抹2次）

　　六、獎懲制度

　　除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。

　　（一）處罰

　　1、上班時間內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時，保潔工作內(nèi)容未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，如地面有污跡、污水，一次扣20元；

　　2、上班時間內(nèi)，對責(zé)任區(qū)域巡查不及時，保潔不到位，責(zé)任區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元；

　　3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情，一次扣20元；

　　4、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣30元；

　　5、工作時間大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；

　　6、工作期間不愛護公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的，當(dāng)事人照價賠償，并根據(jù)情節(jié)，予以處罰。

　　（二）工作出現(xiàn)下列情況之一，直接解除聘用合同。

　　1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴(yán)重指責(zé)，或院內(nèi)考核多次不合格；

　　2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。

　�。ㄈ�）獎勵

　　1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎金的獎勵。

　　2、對于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請嘉獎。

　　3、工作中拾金不昧，將根據(jù)情況嘉獎。

保潔員的管理制度11

　　現(xiàn)在大型商場越來越多，人們對購物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一。商場衛(wèi)生狀況如何，直接影響著購物環(huán)境，影響著商場的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　第一節(jié)日常保潔項目

　　1、地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔；

　　2、垃圾筒的清倒擦拭；

　　3、玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門；

　　4、墻角、櫥窗角、柜臺角等的擦拭；

　　5、墻壁飾物、窗臺、標(biāo)牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭；

　　6、商場內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭；

　　7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運；

　　8、注意事項

　　(1)作業(yè)安排應(yīng)根據(jù)實際情況靈活掌握。顧客少的時候，趕緊拖地；顧客擁擠時，擦墻角。

　　(2)商場人流量大，工作時要非常注意掃把推塵等工具，不要碰到顧客，不要影響顧客購物或引起顧客反感。

　　第二節(jié)保潔工作職責(zé)

　�。ㄒ唬┎块T職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)商場所有公共區(qū)域的清潔、清掃和整理。

　　2、根據(jù)公司的安排，協(xié)助商戶打掃衛(wèi)生。

　　3、負(fù)責(zé)商場所有廁所的清潔和維護。

　　4、協(xié)助整理商場綠化植物管理維護。

　　5、定期清理商場外墻裝修和廣告面粉刷。

　　6、定期清潔通道玻璃墻面及門頭。

7、協(xié)助維護商場各類公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)商場安全隱患，及時匯報發(fā)現(xiàn)的問題。

　　8、遵守商場各項行政制度，并開展培訓(xùn)、考核工作。

　　9、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　�。ǘ�）保潔主管職責(zé)

　　1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任。

　　2、制定月度保潔管理工作計劃，并負(fù)責(zé)人員調(diào)配的實施，合理安排員工的班次和工作任務(wù)。

　　3、每天巡視所轄商場，抽查衛(wèi)生質(zhì)量，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施，并登記在《清潔巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題及時通知員工進(jìn)行整理或報修。

　　4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體水平，加強對清潔人員的日常工作考核。

　　5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施和用品的使用，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　6、加強員工安全教育，學(xué)習(xí)清潔設(shè)備和清潔知識，消除事故隱患。

　　7、搞好保潔團隊的團結(jié)協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔組物品領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。

　　9、自覺遵守部門的各項規(guī)章制度，并督促員工遵守執(zhí)行，關(guān)心員工的思想和生活，幫助員工解決在工作中遇到的難題。

　　10、對公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司制度化管理工作。

　�。ㄈ�）保潔班長工作職責(zé)

　　1、對保潔主管負(fù)責(zé)，并接受保潔主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助主管對本部門的管理。

　　2、協(xié)助主管制定周工作計劃，協(xié)調(diào)同事之間的工作關(guān)系。

　　3、在日常保潔工作中，督促員工注意安全，消除事故隱患，愛護公物。幫助、指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具并按規(guī)定操作，防止保潔物體的損壞。

　　4、掌握各種衛(wèi)生設(shè)施和清潔用品的使用，提高自己的.業(yè)務(wù)水平。

　　5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)和提高員工的素質(zhì)、工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

　　6、定期檢查清洗設(shè)備有無損壞，如有損壞，及時修理，并做好維修記錄。

　　7、對員工在公共區(qū)域拾到的物品，當(dāng)天上交主管，并填寫《遺失物品登記表》。

　　8、每天進(jìn)行不定期地對樓層保潔工作進(jìn)行檢查，根據(jù)衛(wèi)生檢查項目及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時整改，并主動向主管匯報。

　　9、配合和協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，提高員工之間的團結(jié)，完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　（四）保潔員工作職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，實行工作規(guī)范化運作，提高工作效率，堅持文明禮貌用語。

　　2、按照工作流程完成分管區(qū)域范圍內(nèi)的保潔任務(wù)，達(dá)到衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。注意節(jié)約原材料，降低成本。

　　3、維護公司利益，不挪用或私分清潔用品和用具。清理垃圾時，如發(fā)現(xiàn)有顧客遺忘的東西，應(yīng)及時交給班長或主管。

　　4、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。

　　5、充分發(fā)揮工作主動性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。

　　6、執(zhí)行公司的保潔巡邏制度，及時清理區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物。

　　7、完成上級交辦的其它任務(wù)

　　第三節(jié)工具管理作業(yè)流程

　　1、目的

　　規(guī)范清潔團隊的工具管理，確保工具的完整性和良好性能。

　　2、適用范圍

　　適用于物業(yè)部保潔組的工具管理。

　　3、職責(zé)

　　1保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實施情況并審核工具的申購。

　　2清潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具管理。

　　3清潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)收集和歸還工具。

　　4、程序要點

　　1《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》的制定

　　2每年的12月15日之前，由保潔主管組織保潔員一起制定下一年度《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》并上報物業(yè)部經(jīng)理審批。

　　3《保潔工具/設(shè)備年度采購計劃表》應(yīng)包括如下內(nèi)容：

　　a）所需工具、耗材及設(shè)備的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、品牌；

　　b）預(yù)計費用；

　　c）購買時間；

　　d）用途；

　　4保潔組的工具分成三類：一類是工具，一類是耗材，一類是設(shè)備。班組工具/耗材領(lǐng)用必須由領(lǐng)班填寫《物品領(lǐng)用單》經(jīng)主管批準(zhǔn)后，到倉管員處領(lǐng)取。班組使用工具、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。領(lǐng)班對每個保潔員每天所有領(lǐng)用和放回倉庫的工具記錄在《保潔工具收/發(fā)登記表》內(nèi)。

　　1勞保用品管理

　　2保潔員正式上崗時，由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng)用單》，經(jīng)主管批準(zhǔn)后，到倉庫領(lǐng)取勞保用品。領(lǐng)班應(yīng)對所領(lǐng)用品統(tǒng)一發(fā)給保潔員，并登記在《保潔勞保用品領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

　　3個人勞保用品使用注意事項；

　　a）定期進(jìn)行清洗；

　　b）個人勞保用品每季度領(lǐng)用一次；

　　c）如未到領(lǐng)用時間丟失或損壞，由保潔員個人補上；

　　4、4工具管理

　　4、4、1清潔工具是公司的財產(chǎn)，嚴(yán)禁私人使用。

　　4、4、2如果清潔工具丟失或人為損壞，員工應(yīng)立即更換相同規(guī)格和質(zhì)量的清潔工具；如在正常使用中損壞，經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后，可在庫管員處更換舊的。

　　4、4、3保潔主管應(yīng)在每月23日檢查每個保潔人員的工具，對于丟失或人為損壞的工具，應(yīng)責(zé)令立即補齊。

　　4、5保潔員公用工具管理

　　4、5、1借用工具都應(yīng)由主管或領(lǐng)班經(jīng)辦借用；領(lǐng)班必須將借用工具登記在《保潔工具借用登記表》上。

　　4、5、2公用工具使用注意事項：

　　a）便攜式（小件的）公用工具使用注意事項按4、4、2條款；

　　b）大型公用工具應(yīng)每個月進(jìn)行一次保養(yǎng)：

　　——對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油；

　　——調(diào)整皮帶，對于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換；

　　——檢查、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應(yīng)更換；

　　——檢查啟動電容，如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換；

　　——檢查或整修接線頭；

　　——調(diào)整機械間隙至合理位置；——清潔外表，必要時涂上防銹油；

　　——擰緊所有緊固螺栓。

　　4、5、3公用工具是公司的財產(chǎn)，嚴(yán)禁私用。

　　4、5、4公用工具如丟失或人為損壞，則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價賠償。公用工具如屬正常使用損壞，對于小型的（100元以下）經(jīng)保潔主管確認(rèn)，物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以以舊換新。對于100元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報公司審批。

　　4、5、5物業(yè)經(jīng)理每月25日對公共工具進(jìn)行檢查，并責(zé)令保潔主管盡快補齊丟失或人為損壞的工具。

　　4、5、6對于換下來的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi)，物業(yè)部經(jīng)理審核后上報公司審批。審批后由領(lǐng)班負(fù)責(zé)報廢處理。

　　4、7領(lǐng)班每月23號應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點并登記在《保潔工具庫存登記表》上，對于需要補充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購。

　　4、8保潔主管每月25號之前根據(jù)領(lǐng)班的建議及《保潔組工具/設(shè)備年度采購計劃表》填寫工具申購單并上報公司。對于計劃中未列出的工具，保潔主管應(yīng)盡快補充至計劃中并上報公司審批。

保潔員的管理制度12

　　為明確管理責(zé)任，保持辦公樓干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特制定本制度。

　　第一條 保潔人員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域為中心樓內(nèi)除各辦公室外的衛(wèi)生間、會議室、走廊、樓道、內(nèi)部墻壁以及整個辦公大廳。

　　第二條 一般情況下，保潔人員在工作日應(yīng)保證每天中午下班、下午下班后各清理一次衛(wèi)生，周末及節(jié)假日應(yīng)在上班前一天對中心衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真清理。必要時，根據(jù)中心辦公室要求隨時對衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

　　第三條 保潔人員要樹立高度的'責(zé)任心，嚴(yán)格保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向中心辦公室匯報，負(fù)責(zé)管理好衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理。

　　第四條 衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，保證責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生整潔，保證地面無雜物、無污跡，辦公大廳及會議室桌椅擺放整齊，桌面整潔，辦公區(qū)無異味，門窗干凈，不留衛(wèi)生死角。連續(xù)3次以上未達(dá)到衛(wèi)生要求的，分別給予警告、罰款、辭退等處罰。

　　第五條 保潔人員要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，不得與辦事群眾及中心工作人員發(fā)生爭執(zhí)。穿戴要整潔，不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　第六條 不準(zhǔn)私拿公物，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如故意損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交中心辦公室。

　　第七條 辦公區(qū)內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出辦公區(qū)。運送垃圾必須走樓梯通道，樓梯欄桿及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　第八條 保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向中心辦公室匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

　　本制度最終解釋權(quán)歸XX區(qū)行政服務(wù)中心。

保潔員的管理制度13

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范小區(qū)保潔員管理工作，確保小區(qū)環(huán)境清潔，創(chuàng)造良好居住環(huán)境，提升小區(qū)居民滿意度，制定本管理制度。

　　第二條 本管理制度適用于小區(qū)保潔員的日常工作管理。

　　第三條 小區(qū)保潔員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德，嚴(yán)守行業(yè)道德，忠實履行職責(zé)。

　　第四條 小區(qū)保潔員管理應(yīng)堅持人員團結(jié)和早會安排，以統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。

　　第五條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)加強對小區(qū)保潔員的培訓(xùn)和考核，提升其工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第二章 員工團結(jié)

　　第六條 小區(qū)保潔員應(yīng)相互協(xié)作，互敬互愛，形成團結(jié)友善的工作氛圍。

　　第七條 小區(qū)保潔員應(yīng)共同參與活動，增進(jìn)相互了解，提高互信。

　　第八條 小區(qū)保潔員應(yīng)相互幫助，互相支持，共同解決工作中的困難和問題。

　　第九條 小區(qū)保潔員工會應(yīng)定期召開，交流工作心得，解決工作中的矛盾和問題。

　　第十條 小區(qū)保潔員工會應(yīng)組織開展員工文化活動，以增強員工凝聚力和歸屬感。

　　第三章 早會安排

　　第十一條 小區(qū)保潔員每日早上應(yīng)按時參加早會，準(zhǔn)備工作，并接受相關(guān)工作指示。

　　第十二條 早會由保潔員主管或物業(yè)管理員主持，內(nèi)容包括工作任務(wù)分配、工作安排等。

　　第十三條 早會應(yīng)及時反饋問題，解決工作中的困難，提高工作效率和質(zhì)量。

　　第十四條 早會應(yīng)注意員工個人安全以及小區(qū)內(nèi)的安全隱患，提醒員工注意安全意識。

　　第四章 總結(jié)評比

　　第十五條 小區(qū)保潔員評比工作應(yīng)定期開展，評選出優(yōu)秀保潔員和團隊。

　　第十六條 評比標(biāo)準(zhǔn)主要包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面。

　　第十七條 評比結(jié)果應(yīng)公示于小區(qū)內(nèi)，以示公正。

　　第十八條 優(yōu)秀保潔員和團隊?wèi)?yīng)給予表彰和獎勵，以激勵全體保潔員提高工作積極性。

　　第五章 獎懲措施

　　第十九條 小區(qū)保潔員應(yīng)遵守本管理制度的規(guī)定，如有違紀(jì)行為將受到相應(yīng)的獎懲措施。

　　第二十條 違紀(jì)行為包括但不限于：遲到、曠工、懶散工作、過失疏忽等。

　　第二十一條 違紀(jì)行為分為輕度、中度和重度三個級別，對應(yīng)的`獎懲措施有：警告、記過、辭退等。

　　第六章 工作責(zé)任

　　第二十二條 小區(qū)保潔員應(yīng)按照相關(guān)要求，定期清潔公共區(qū)域和設(shè)施，保持其清潔度和整潔度。

　　第二十三條 小區(qū)保潔員應(yīng)及時清理公共區(qū)域的垃圾，確保小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。

　　第二十四條 小區(qū)保潔員應(yīng)配合物業(yè)管理部門進(jìn)行巡查和維護工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并報告。

　　第二十五條 小區(qū)保潔員應(yīng)盡職盡責(zé)，做到工作內(nèi)容規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良。

　　第七章 培訓(xùn)考核

　　第二十六條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提升小區(qū)保潔員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第二十七條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括工作技能、服務(wù)禮儀、安全防范等方面。

　　第二十八條 小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期考核小區(qū)保潔員的工作表現(xiàn)，評估其能力和態(tài)度。

　　第二十九條 考核結(jié)果作為評定優(yōu)秀保潔員的重要依據(jù)，并作為獎勵和處罰的依據(jù)。

　　第八章 附則

　　第三十條 本管理制度自頒布之日起生效，物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十一條 本管理制度的修改和廢止應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門審批。

　　第三十二條 本管理制度的解釋權(quán)歸物業(yè)管理部門所有。

保潔員的管理制度14

　　1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。

　　2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。

　　4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

　　5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的.照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。

　　6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認(rèn)真做好保潔工作，使大樓有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。

保潔員的管理制度15

　　保潔員在公寓經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公寓及共用區(qū)域的公共衛(wèi)生清掃、清潔和消毒工作，并擔(dān)任保安員。

　　一、考勤管理：

　　1、保潔人員每天早上到管理處簽到，詢問工作安排和領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的任務(wù)；如遇緊急請假或臨時外出，及時向公寓經(jīng)理請假。請?zhí)崆巴ㄟ^辦公室主任全日休假，并對替換人員進(jìn)行安排。不脫崗或離崗，按規(guī)定時間完成共用公共區(qū)域的衛(wèi)生、清潔、消毒等工作。

　　2、保潔員屬于我校臨時工，試用期五天，試用期內(nèi)辭職的，不發(fā)工資。

　　3、保潔員要提前15天申請辭職，不提前申請擅自離職扣半個月工資。

　　二、工作時間：

　　7：30分——11：30分；13：00分——16：00分。

　　三、工作職責(zé)：

　　1、上班即按時投入工作，同時檢查衛(wèi)生間、走廊等擔(dān)當(dāng)區(qū)內(nèi)的水、電等常規(guī)工作是否存在需要維修問題以及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題以及異常情況及時匯報舍務(wù)老師申請維修（舍務(wù)老師及時向維修班報修）。工作中不得與舍務(wù)老師、同志以及學(xué)生發(fā)生爭執(zhí)。必要時積極協(xié)助排除故障。

　　2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到潔見本色，四壁天棚，物品設(shè)施無灰或灰網(wǎng)，無污跡，無印痕。

　　3、保持廁所、盥洗室的水暢通、無味，無污物、尿、堿、垃圾、積水，清潔門窗，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏。上班前后洗小便池。樓道門窗、窗臺應(yīng)保持清潔，無垃圾，暖氣管道和暖氣片應(yīng)無灰塵。

　　4、嚴(yán)禁亂扔垃圾。每天早上十點前，下午下班前，樓里的垃圾都會送到樓外指定地點。

　　5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時間定時清掃拖擦，保持潔凈，地面無口香糖等污痕，窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無灰塵、廢紙團等。

　　6。負(fù)責(zé)本公共區(qū)域關(guān)燈和杜絕長流水，并做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)酸。下水不通時及時處理，自身處理不了的問題及時匯報舍務(wù)老師申請維修（舍務(wù)老師及時向維修班報修）。

　　7、樓道的壁畫板要定期擦拭，保證衛(wèi)生間的隔墻板和樓道的畫板上沒有粘貼紙和廣告紙條。

　　8、定期擦拭公寓、教學(xué)樓的入戶門、衛(wèi)生間的門窗，保持清潔明亮。

　　9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放，不堆積在各公寓辦公室內(nèi)。

　　10、工作中，堅決杜絕廢紙簍中的衛(wèi)生紙、衛(wèi)生巾等雜物直接進(jìn)入便池，造成堵塞。

　　11、第一、二教學(xué)樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。

　　12、操場要早中晚按時清掃，重點是公寓門前人流量大的區(qū)域和花池垃圾多的.地方。

　　13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領(lǐng)取需以舊換新，領(lǐng)取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認(rèn)，人為損壞或丟失需照價賠償，如不賠償從工資結(jié)算中扣。

　　14、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

　　四、做好安全保衛(wèi)工作：

　　1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛(wèi)生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛(wèi)生間內(nèi)，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。

　　2、嚴(yán)禁在公寓、教學(xué)樓、火源、電源、消防設(shè)施、進(jìn)出水口放置礦泉水瓶、紙箱等易燃廢棄雜物，避免因放置不當(dāng)造成安全隱患和遺留維修問題。保潔員應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)違章操作造成的全部經(jīng)濟損失賠償，觸犯法律的承擔(dān)法律責(zé)任。

　　3、每天下班之前，自覺檢查保潔工作未完成的事項，不留衛(wèi)生死角，關(guān)好門窗、關(guān)閉電源。

　　4、不擅自進(jìn)入寢室內(nèi)，動用學(xué)生任何物品，自覺提高服務(wù)素質(zhì)，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50—200元，觸犯法律要承擔(dān)法律責(zé)任并予以辭退。

　　5、熟悉公寓內(nèi)的安全通道和出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學(xué)生公寓安全應(yīng)急預(yù)案。

　　6、工作期間，注意防火、防盜和人身安全。如遇火災(zāi)、自來水、盜竊等緊急情況，應(yīng)立即采取有效措施，并及時向宿舍老師或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人報告。

　　7、協(xié)助宿舍老師做好安全工作。宿舍老師和維修師傅上樓維修或開會時，主動承擔(dān)門衛(wèi)的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)任何不安全的現(xiàn)象(如銷售人員進(jìn)出公寓、有人違規(guī)用電、異性擅自進(jìn)入公寓等)立即報告。)、

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，愛護公物。

　　以上工作的落實，由公寓管理員每天“定時檢查”，公寓管理負(fù)責(zé)人“隨時抽查”，“主管領(lǐng)導(dǎo)專項檢查”，對不按時完成任務(wù)的保潔人員，按照有關(guān)規(guī)定處理。

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