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發(fā)生突發(fā)事件學(xué)生心理的變化與疏導(dǎo)論文
摘 要：在高校中, 經(jīng)常會發(fā)生一些突發(fā)事件, 面對突發(fā)事件, 一套健全的突發(fā)事件危機干預(yù)機制能夠在事件發(fā)生后立即啟動并發(fā)揮作用, 是妥善處理突發(fā)事件的一種重要保證。大學(xué)生心理健康也是社會和高校高度關(guān)注的一個問題, 擁有積極健康的心理, 有助于學(xué)生順利完成大學(xué)學(xué)業(yè), 在發(fā)生突發(fā)事件時能夠在有效的干預(yù)機制的作用下避開不良影響, 快速恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活狀態(tài), 不因突發(fā)事件影響正常生活和學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞： 高校突發(fā)事件; 干預(yù)機制; 心理狀態(tài);
現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展, 新時代大學(xué)教育也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。突發(fā)事件在每個大學(xué)可能都有發(fā)生, 如何避免突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)生了突發(fā)事件后如何快速應(yīng)對, 以及事件中涉及的學(xué)生個體如何從危機事件中快速恢復(fù)過來, 投入正常的學(xué)習(xí)生活中, 這對于管理者來說是個巨大的考驗。學(xué)生心理狀態(tài)是值得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師關(guān)注的一個重要方面。擁有健康的身體、健康的心理, 對于每個大學(xué)生來講都是成才的必要條件。
1、 學(xué)生心理狀況普查
現(xiàn)在高校新生入學(xué)都會開展大學(xué)生心理測試工作, SCL-90即癥狀自評量表, 是各個高校常用的一個心理健康測試量表, 能夠?qū)y試對象是否有心理問題, 有什么樣的心理問題及問題的嚴重程度進行分析。這個問卷一共包括90個項目, 涉及人的思維方式、行為方式和生活方式, 可以多方位判斷一個人是否存在心理問題, 做出比較準確的判斷。將因子分相加得到總分, 總分越高, 說明被測試對象存在的心理問題越嚴重。
在進行心理測試時, 會出現(xiàn)新生不配合等情況, 部分學(xué)生認為去參加心理測試就是心理有問題了, 或者認為這樣的測試侵犯了個人隱私權(quán), 不認真填寫問卷, 隨意選擇答案, 或者跟他人商量答題, 這樣就失去了測試的意義, 失去參考價值。為了更好地開展心理測試, 學(xué)校應(yīng)從多方面開展工作來引導(dǎo)學(xué)生正確對待心理測試。在入學(xué)之初就可以開展心理健康知識方面的講座等等, 了解心理問題發(fā)生的原因, 帶來的不良影響, 正確認識這個情況能夠幫助大家盡快適應(yīng)大學(xué)生活。待學(xué)生都有了心理準備后統(tǒng)一開展心理測試, 讓學(xué)生如實選擇對應(yīng)自己的項目。測試結(jié)束后, 根據(jù)系統(tǒng)導(dǎo)出結(jié)果, 對結(jié)果進行分析, 對分數(shù)異常高的學(xué)生進行篩選, 由專業(yè)心理老師對相應(yīng)的學(xué)生談話分析。情況輕微的, 可以通過談話進行疏導(dǎo)的, 由心理老師和學(xué)生的輔導(dǎo)員班主任共同幫助學(xué)生。情況嚴重的, 已經(jīng)超出心理老師的疏導(dǎo)范疇的, 需轉(zhuǎn)介到專科醫(yī)院心理科進行疾病治療。對測試結(jié)果異常的學(xué)生進行甄別后, 建立心理異常學(xué)生檔案, 對學(xué)生情況進行跟蹤, 幫助學(xué)生盡快擺脫心理問題, 早日擁有健康心理。
2、 發(fā)生突發(fā)事件學(xué)生心理的變化
當校園發(fā)生突發(fā)事件時, 可能有時學(xué)生是當事人, 可能是旁觀者, 可能涉及突發(fā)事件的人是他認識的人甚至是熟悉的人, 此時人的心理可能會發(fā)生一定的變化。例如身邊朋友同學(xué)遭遇意外傷害, 可能會對他的心理造成一定的沖擊, 會影響到他的學(xué)習(xí)生活, 如果受到影響的是一個班級或者宿舍時, 那可能會發(fā)生群體性的恐慌。如果學(xué)生是當事人, 可能會受到更大的心理傷害。在一些如地震等突發(fā)自然災(zāi)害中, 人群也可能因為巨大的自然災(zāi)害而產(chǎn)生應(yīng)激性障礙等心理問題, 需要及時進行心理疏導(dǎo)。也就是說, 學(xué)生在正常情況下可能心理都是正常的, 但是如果遭遇了突發(fā)事件, 心理便可能產(chǎn)生一定的波動, 甚至造成巨大的驚嚇, 造成心理傷害, 從而導(dǎo)致學(xué)生對學(xué)校、社會等產(chǎn)生不良情緒。
學(xué)生生活的環(huán)境基本是家庭和校園兩個主要場所, 從小到大可能都沒有遇到過大的挫折或者受過突發(fā)事件的影響。因此, 需要對學(xué)生進行危機教育, 輔導(dǎo)學(xué)生面對危機突發(fā)事件時應(yīng)如何應(yīng)對, 如何保護自己, 應(yīng)如何從突發(fā)事件的不良影響中順利走出去, 及早恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活。而學(xué)生自己, 當發(fā)現(xiàn)由于突發(fā)事件影響到了自己正常的學(xué)習(xí)生活時, 應(yīng)該主動調(diào)整, 并且尋求老師的指導(dǎo)和幫助。發(fā)現(xiàn)問題及時行動, 把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 發(fā)生突發(fā)事件學(xué)生心理狀態(tài)的疏導(dǎo)
在突發(fā)事件發(fā)生前, 做好預(yù)警。可以通過開展講座、演習(xí)等方式對學(xué)生進行教育培訓(xùn)指導(dǎo)。通過提前演練, 讓學(xué)生對突發(fā)事件有一定的心理準備, 告知學(xué)生發(fā)生危機事件時, 應(yīng)該如何自救、向他人求救, 甚至是幫助別人, 具備一定的調(diào)節(jié)能力。而機制中的領(lǐng)導(dǎo)、老師等相關(guān)人員也需要做好隨時處置突發(fā)事件的準備, 提高警惕, 防范風(fēng)險的發(fā)生。
發(fā)生突發(fā)事件時, 預(yù)警機制及時啟動, 以消除突發(fā)事件帶來的負面影響。但是構(gòu)建有效的心理危機干預(yù)機制, 需要多方積極配合行動起來。首先是心理危機干預(yù)組成員的構(gòu)成, 需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)的心理咨詢師、院系的輔導(dǎo)員、班主任、任課老師、宿舍管理員等, 領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)統(tǒng)籌指揮, 其他人員都是一線接觸到學(xué)生的人員, 當發(fā)生突發(fā)事件導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理問題時, 要第一時間對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員班主任可以找相應(yīng)學(xué)生談話, 幫助學(xué)生解決問題。在宿舍中, 可以發(fā)揮宿舍管理員的作用, 學(xué)生在宿舍中接觸最多的長輩可能就是宿管們了, 把宿舍這個環(huán)境利用好, 來疏導(dǎo)學(xué)生。任課老師可以在授課過程中傳道授業(yè), 及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常, 配合其他老師一起幫助學(xué)生走出困境。心理咨詢師老師可以定期對學(xué)生進行回訪, 建立心理異常學(xué)生檔案, 了解學(xué)生狀態(tài)恢復(fù)情況。
突發(fā)事件結(jié)束后, 對突發(fā)事件進行回顧總結(jié)。反思總結(jié)對事件的處理辦法, 對涉及的人和環(huán)境的影響評估, 涉及的輿論影響, 尤其是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天, 各種直播平臺、微博、微信的使用, 網(wǎng)絡(luò)輿情也需要多加關(guān)注。注重不良網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播對學(xué)校造成的負面影響, 涉及的學(xué)生的心理疏導(dǎo)是否能夠及時做好, 對輿論環(huán)境的恢復(fù)是否及時。發(fā)生突發(fā)事件, 能否及時將損害降到最低, 盡快恢復(fù)校園正常環(huán)境, 這很大程度上考驗了學(xué)校的突發(fā)事件處理能力, 考驗了學(xué)校的心理疏導(dǎo)機制。做好每次突發(fā)事件的總結(jié)工作, 總結(jié)經(jīng)驗, 吸取教訓(xùn), 增加應(yīng)對類似突發(fā)事件的反應(yīng)能力, 促進突發(fā)事件預(yù)警機制不斷完善, 不斷減少突發(fā)事件的發(fā)生。
4、 結(jié)語
做好高校突發(fā)事件的應(yīng)急處理, 需要高校相關(guān)人員不斷完善應(yīng)急機制, 也需要關(guān)注學(xué)生心理的變化, 遵循事前預(yù)防、事中控制、事后總結(jié)的程序, 提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力, 積極消除突發(fā)事件帶來的負面影響。重視學(xué)生心理健康發(fā)展, 培養(yǎng)一支學(xué)心理、懂心理的專業(yè)人才隊伍是高校應(yīng)抓起的一項重要工作。學(xué)生擁有健康的心理、健康的身體, 才能積極投身到學(xué)習(xí)中, 掌握專業(yè)知識, 走上社會, 成為國家建設(shè)的中流砥柱。
參考文獻：
李春蘭.高職院校新生SCL-90常模的構(gòu)建措施[J].林區(qū)教學(xué), 2017 (12) :85~86.
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