加油站個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的加油站個人年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

加油站個人年終工作總結(jié)1
回首翹望20xx年以來的工作情況:對于XX公司來說,20xx年是開始的一年,是艱苦的一年,也是磨煉意志的一年。這一年各加油站嚴格按市公司的統(tǒng)一安排部署,各站管理人員認真落實下,將XX分公司帶入了正軌。各站狠抓管理,增強效益,堅持安全第一,完善各項規(guī)章制度。這一年,各站完善工作標準,提倡規(guī)范服務作風,嚴明勞動紀律;提倡勤檢查安全隱患,做到“安全第一”的四道方案。使加油站的工作穩(wěn)步推進,效益不斷提升,基本完成了全年任務。本次座談會,各站踴躍發(fā)言,積極參與,現(xiàn)將20xx年工作幾點做法總結(jié)如下:
一、領導重視、機構(gòu)健全、強化內(nèi)部管理:
在上級領導高度重視下,各加油站精心組織下工作都能有條不紊順利進行。各站都能做到抓安全、促效益、勤檢查保障措施以及應急預案等各項任務落實到位。
二、加強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務質(zhì)量
1、各站里本著“比、學、趕、幫、超”活動的活動精神。端正工作態(tài)度,改進紀律作風,具備熱情的服務素質(zhì)。新世紀加油站為了提高員工的業(yè)務素質(zhì),采取邊上崗、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的形式,提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
三、加強安全管理、增創(chuàng)一流環(huán)境
各站能本著“安全第一”的宗旨,都有一套自己站內(nèi)的管理辦法和管理經(jīng)驗,結(jié)合實際情況,有效的組織了各站預案的演練和安全管理制度。 牢固樹立了“安全第一”的思想,落實加油站的.各項安全管理制度。盡量排除不安全因素的存在。
1、每周組織一次安全檢查,落實隱患的補救措施,確保站內(nèi)安全。
2、把安全工作落實到每個工作日,對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理,設備、設施的安全管理使安全工作達到預期目的。
四、存在問題
由于XX分公司剛成立不久,各項機制還不夠健全,人員變動也較大且比較年輕,專業(yè)知識不夠豐富,望上級公司能夠多組織一些員工培訓,讓我們團隊在明年更上一層樓!
加油站個人年終工作總結(jié)2
20xx年初,按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職,這一年里在上級領導的正確指導和幫助下,通過全站員工的共同努力,截止到11月,我站共銷售成品油5525.02噸,完成全年任務的69%,較去年相比減少0.92%,其中汽油3094.73噸,柴油5424.65噸,汽柴比1:2,非油品共銷售26259元,較去年相比增加4.31%,IC卡共發(fā)卡330張,現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:
一、抓好經(jīng)營工作
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領導的正確管理下,緊緊圍繞公司的營銷策略,加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié),站內(nèi)提前進行春耕油品供應市場調(diào)研,走到村屯詢問顧客需求,發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單,并根據(jù)實際情況,提前進行油品調(diào)配,有效控制了銷售節(jié)奏,保證了春耕油品供應平穩(wěn),給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。
同時,發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號,在業(yè)余時間也不忘宣傳油品,發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際,站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策,提高發(fā)卡量,也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經(jīng)營的是危險化學品,可以說安全是最重要的,在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難,在增強員工安全意識方面,經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等,讓員工在工作中養(yǎng)成良好的.安全習慣,保證站內(nèi)安全。
勤檢查、重整改、杜絕隱患,堅持每日交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;此外,站內(nèi)的安全防火設備設施的維護和保養(yǎng)也是很重要,從設備設施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理
堅持按照“卸油十步法”進行卸油,認真核對來油品號和數(shù)量,避免“跑冒滴漏”,每日計量庫存數(shù)量及溫度,每月進行加油機自校保證加油機的準確度,總之,加強計量管理,明確計量員責職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活,未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢,未能完成經(jīng)營指標。
2.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時,存在衛(wèi)生死角。
加油站個人年終工作總結(jié)3
追求效率,追求優(yōu)質(zhì)服務。在公司領導的親切關懷和大力支持下,以加強內(nèi)部管理和鑄造精品加油站為重點,以降低成本和費用為重點,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患,在近兩年全體員工的積極努力和密切配合下,加油站的站容、標準化服務和員工素質(zhì)都有了很大的提高,綜合水平全面提高。銷量也大幅度增長,現(xiàn)將我一年的工作匯報如下。
一、運行條件
今年,公司嚴格控制了數(shù)量和質(zhì)量,為我站的運行提供了良好的保證。同時,憑借中石油優(yōu)質(zhì)足量的品牌形象,加上站領導的精心管理,酒泉加油站給每一個來來往往的客戶留下了深刻的印象,能夠及時處理客戶能夠提出的問題,從而形成親密和諧的客戶關系,如“加油時為什么不能打手機?”和“為什么你能在200升的油箱里添加240升的油?”贏得了四面八方客戶的信任和好評。截至11月底,共完成成品油18000噸,滿足年度計劃。目前,我們正在向更高的水平前進
的'目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。
三、服務方面
1、從現(xiàn)場服務水平看,我們加油的服務水平在不斷提升,現(xiàn)場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺,加油奮斗。
加油站個人年終工作總結(jié)4
在分公司的領導下,我站堅持“安全第一,預防為主”的原則,深入開展“加油站應急演練”、“加油站防控應急演練”、“滅火器滅火演練” 等活動。為加油站的安全生產(chǎn)奠定了良好基礎,F(xiàn)將我站應急工作總結(jié)如下:
一、加強應急準備,應急保障體系建設有新成效。
1、深化應急預案體系建設。制定并落實《消防安全重點單位防火檔案》、《消防滅火預案》、《加油區(qū)火災撲救》、《事故應急預案》、《雨季生產(chǎn)應急預案》、《港獅加油站應急處置預案》、《防控應急預案》、《安全管理》等。
2、加快應急物資儲備體系建設。按照公司要求積極組織應急物資儲備。目前,應急物資儲備能有效滿足處置較大以下突發(fā)事件的需要。
二、加強應急隊伍建設。
組織員工進行消防演練及各種事故預案的演練。熟練掌握加油站應知應會,遇到突發(fā)事件會處理。
三、加強夜班值守,信息報送水平有新提高。
認真落實24小時值班制度,確保緊急重大信息第一時間上報,第一時間得到處理
四、加強宣傳培訓。
1、加強應急演練的組織協(xié)調(diào)工作。通過演習,檢驗和完善了預案,提高了我站處置突發(fā)事件的應急能力。
2、普及應急知識。
五、落實“問題管理”,預防和應急處置水平有新進步。
1、加強隱患排查。定期組織風險隱患排查整治活動,對排查出來的風險隱患和問題及時上報分公司,制定應對措施,及時治理整改,把隱患最大限度地消滅在萌芽狀態(tài)。
2、加強重要時期和重點領域的防范工作。重要節(jié)日和敏感時期都組織了隱患排查整治活動,確保了節(jié)假日期間我站的安全工作。
在大家的共同努力下,我站在全年實現(xiàn)了無安全事故的'目標。但我們不能滿足,我們要在以后的日子里不斷完善的各項應急制度,保證員工的安全及企業(yè)的安全生產(chǎn)。
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