試用期工作總結(jié)實用（15篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié)1
1、我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
2、轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的`言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
3、時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。
4、回顧這x個月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這x個月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高�，F(xiàn)總結(jié)如下
試用期工作總結(jié)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，任職SOHO售前技術(shù)支持工程師。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼三個月就過去了，在這三個月中，自己從對專業(yè)技術(shù)一無所知，到慢慢的略懂一二，直到現(xiàn)在對技術(shù)這塊有初步的了解和掌握，我要感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)這三個月來認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo)。
初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，而且我的專業(yè)知識相差也比較大。但是這三個月下來，在公司融洽的工作氛圍下，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了整個工作的流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對一個月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
在這三個月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實際問題的.能力。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力，把自己的工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
同時感謝公司對我的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及每一次技術(shù)培訓(xùn)。公司的培訓(xùn)制度很完善，也很全面，培訓(xùn)的老師們也都很有實力。
在公司的這段時間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來，和公司共同成長！
特此申請
請予批準(zhǔn)！
申請人：
時間：
試用期工作總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好！兩個月前，我通過面試，正式來到蘇州鳳凰投資管理有限公司工作，充實的工作生活讓六十天的時間加快了前進(jìn)的幀數(shù)，把這些日子濃縮成了一部履新的映畫，從初來乍到在新環(huán)境中略微的局促到如今上下班時同事間誠摯的問候，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位，虛心學(xué)習(xí)，踏實工作，良好地履行了自己的職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。我認(rèn)為自己做好了由一名試用期員工轉(zhuǎn)為正式員工的思想準(zhǔn)備與行動準(zhǔn)備。
作為一名園區(qū)的“土著”，親歷了1994年蘇州工業(yè)園區(qū)從成立到成熟的巨大發(fā)展變化，湖西中央商貿(mào)區(qū)更是成為了蘇州現(xiàn)代化建設(shè)成果的標(biāo)志，對于在這一片快節(jié)奏，國際化的樓宇森林中工作，年輕的心中不免激揚(yáng)。
新蘇州的發(fā)展模式借鑒了香港新加坡的成功經(jīng)驗，在人口稠密的東亞地區(qū)，點(diǎn)狀覆蓋的城市商貿(mào)綜合體出于對交通、規(guī)劃及城市化的全盤考量，無疑是最適合現(xiàn)代蘇州的商業(yè)布局模式，未來的許多年，將會有越來越多的新型商業(yè)載體在蘇州，在園區(qū)出現(xiàn)，我看好這樣的商業(yè)模式并選擇進(jìn)入這一全新的領(lǐng)域。
在如此多的商場、mall中，鳳凰文化廣場讓我覺得親切與特殊。
許多商場大多局限地滿足了人們基本生活的便捷，提供了大眾化的娛樂服務(wù)，然而在紙器時代人們的內(nèi)心卻愈顯貧瘠，上班族們奔波忙碌，生活的節(jié)奏遭到崩壞，理想與現(xiàn)實恍惚了彼此。生活，很難找到一個詩意的棲居之地。如何讓機(jī)械般的腳步慢下來？當(dāng)我在人才市場認(rèn)真看了鳳凰文化廣場的相關(guān)資料后，毫不猶豫地坐了下來�！叭诤衔幕�、家庭、體驗、生活與休閑元素，打造成以文化業(yè)態(tài)為核心的創(chuàng)意主題購物中心，真正做到‘一站式文化消費(fèi)’綜合體”然我覺得自己找到了心中的那座島嶼，我認(rèn)為我適合這里。
具體而言，我一直熱愛著文化事業(yè)，我相信會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到工作的樂趣，這樣，才能毫無保留地為它貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
基于先前有作為地接旅游講解的從業(yè)經(jīng)驗，我進(jìn)入了隸屬營運(yùn)一部的自營展館—鳳凰大觀開始了試用工作，擔(dān)任導(dǎo)覽員一職。對于這個角色，我沒有了之前擔(dān)任旅游講解的熟稔，人事及部門領(lǐng)導(dǎo)向我介紹，這是一個多功能的開放平臺，提供各種與公司自身企業(yè)氣質(zhì)脈絡(luò)相通的行業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行一個全方位的體驗式展示。導(dǎo)覽員要求熟悉相應(yīng)各類主題或展品，面向顧客，在顧客自行體驗參觀的同時，做進(jìn)一步的講解，或提綱挈領(lǐng)，或深入淺出，不一而足。這對我而言無疑是一個全新的挑戰(zhàn)。工作初期，從布展開始，這讓我措手不及。第一天去部門報到的時候，領(lǐng)導(dǎo)把第一批展覽產(chǎn)品的資料給了我，我立馬開始閱讀并漸漸
試著通過自己的語言組織講述出來。到了當(dāng)天下午，領(lǐng)導(dǎo)安排我去現(xiàn)場監(jiān)工，在忙碌的施工現(xiàn)場，我意識到一次完整的布展應(yīng)是經(jīng)歷了最初的內(nèi)裝施工到最終的`完工，再經(jīng)現(xiàn)場布置，產(chǎn)品進(jìn)場，最后才經(jīng)由導(dǎo)覽員參與展覽服務(wù)的。當(dāng)前的工作不是細(xì)致地了解參展產(chǎn)品，而是怎樣與施工方，材料方協(xié)作聯(lián)絡(luò)，給予現(xiàn)場細(xì)致地監(jiān)工，保證人工、物料的安全，施工現(xiàn)場的環(huán)境整潔，施工進(jìn)度的嚴(yán)格按照工期進(jìn)行，保證展館工裝的有序進(jìn)行。
通過同事的介紹及自己在現(xiàn)場的連日觀察，我熟悉了目前正在進(jìn)行以及將要完成的施工進(jìn)度及每個工種的完成情況，多個工種同時在場，要求我們與施工方做好溝通，比如木工在進(jìn)門處制作隔板的時候油漆工可以在出口端噴涂涂料；瓦工在給隔斷坯第一遍膩子的時候木工可以著手展臺用木工板的搬運(yùn)、切割；在瓦工坯完第二遍膩子的時候展臺差不多制作完工，干了之后油漆工馬上接著瓦工的活給隔斷上涂料，瓦工則馬不停蹄接木工給展臺上膩子粉等等。不但現(xiàn)場要求做到安排緊湊，材料的搬運(yùn)及堆放更是重中之重。
本人通過培訓(xùn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度，熟悉了物業(yè)部關(guān)于裝修材料、廢料搬運(yùn)的規(guī)定，親身參與了石膏板、輕鋼龍骨、隔音棉等的搬運(yùn)及協(xié)調(diào)工作；安裝零部件方面，因為設(shè)計圖與現(xiàn)場施工有差，來回聯(lián)系了很多次江蘇新廣聯(lián)軌道線與軌道燈的樣品調(diào)配工作；在施工進(jìn)度方面，與三英裝飾項目經(jīng)理吳工溝通協(xié)調(diào)，給其施工日志基于甲方要求和實際情況做出諸多調(diào)整建議。最終在全體部門及施工方通力協(xié)作下，鳳凰大觀的裝飾工作順利完成。
熱情、高效是我對公司的第一印象。配合著弱電的安裝調(diào)試，部門馬上與xxxx有限公司敲定了第二天開始的現(xiàn)場布展工作。布展相當(dāng)于家裝中的軟裝，配合著設(shè)計圖和我方要求，臺胞造景師們拿出了各自的看家本領(lǐng)，我在一旁認(rèn)真監(jiān)理，見證著展館的樣子逐漸明晰。
展品與產(chǎn)品的進(jìn)駐工作對我提出了更全面的要求：許多展品都是大件，在搬運(yùn)方面會利用貨梯、推車甚至數(shù)以十計的人力，面對著栩栩如生的龐然大物們，我在和大觀的同事及其他部門的溝通配合下，結(jié)合乙方給出的專業(yè)意見，完成了一件件展品的入館工作，其間，凝聚的是大家的專注與汗水；與此同時，品類眾多的小件展品及產(chǎn)品更是不計其數(shù)。
由我配合著乙方的倉管云風(fēng)同志用了一天的時間，清點(diǎn)了所有物品，并將所查情況及時告知錄入員。經(jīng)過了三天的最后沖刺，鳳凰大觀首次展出：動物王國–諾亞方舟特展如期開展。正式營運(yùn)后，我逐漸進(jìn)入了自己真正的角色。作為導(dǎo)覽員，每日懷著積極飽滿的熱情接待往來顧客。
對于成年游客，在他們提出疑問時給予不失人文關(guān)懷的介紹，對于各年齡不一的小朋友們，則換位思考，結(jié)合他們現(xiàn)有的認(rèn)知水平，進(jìn)行一些簡單的科普，還不時發(fā)出一些保護(hù)地球，熱愛動物的小小動員。家庭的溫暖和孩童的天真活潑讓我快樂，也對自己工作上的細(xì)節(jié)有所苛求：引導(dǎo)、巡視、蓋章等等，都力求做到盡善盡美，嚴(yán)肅地說，把每一件平凡的小事做好也是一種不平凡。
在營運(yùn)到某個階段，也許是一星期這樣的周期，在經(jīng)歷了周末的
人流高峰和工作日的略顯平淡之后，我與同事們都發(fā)現(xiàn)了人流不穩(wěn)定這個問題，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與各大團(tuán)購網(wǎng)站取得了聯(lián)系，希望借助團(tuán)購網(wǎng)站的平臺優(yōu)勢，擴(kuò)充銷售渠道，采用線上線下相結(jié)合的模式，吸引顧客早工作日及晚間前來參觀，同時冀希望線上渠道如微信及團(tuán)購能吸引更多的年輕群體，從而刺激產(chǎn)品銷售。
針對目前團(tuán)購行業(yè)格局同時結(jié)合公司自身情況，最終選擇與美團(tuán)網(wǎng)，拉手網(wǎng)，大眾點(diǎn)評團(tuán)合作。與前兩者談單時的順利大相徑庭，大眾點(diǎn)評團(tuán)對傭金點(diǎn)數(shù)的要求非常高，且不愿讓步，我方與其多次磋商，雙方在多日的僵持后為我們多次提到的全方位合作的構(gòu)想所肯定，最終妥協(xié)。
除此之外，通過自己的觀察也學(xué)到了太多的東西，比如一個龐大的系統(tǒng)，一個多業(yè)態(tài)的商業(yè)結(jié)構(gòu)，它到底是如何去運(yùn)營的，其中的每一顆螺絲件都發(fā)揮著怎樣的功效和作用；一份文件的訂立，一份合同的簽訂，一次精神的下達(dá)，每個部門之間是怎樣分工協(xié)作的，人與人之間是如何配合的，比比皆是值得我該學(xué)習(xí)之處。我也認(rèn)識到每個人都有自己的角色，做好自己的本職工作，踏踏實實，是最基本，也是最重要的要求。
我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力，在不斷地工作中進(jìn)取，完善，以一個更新更好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。鳳凰于飛，翙翙其羽。
在此，我鄭重地向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請，請予批準(zhǔn)！
申請人：xxx
xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)4
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了，在這三個月中，我較快地適應(yīng)了自己的工作，融入了新的大家庭里，也取得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷更正工作中的不足；對于公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合部門負(fù)責(zé)人落實及完成公司的工作任務(wù)，并樂于助人，與同事相處和諧融洽。記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑己苣吧�，周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫忙，讓我盡快地適應(yīng)新的工作的環(huán)境。在這里我進(jìn)步很快，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，仍是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。此刻的工作職位是物料員，主要負(fù)責(zé)公司的倉庫物料管理，由于以前從事過相關(guān)職位的.工作，對erp系統(tǒng)的操作和excel的數(shù)據(jù)處置還算比較熟練。在天天的工作中，我熟悉到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作，可以學(xué)習(xí)到各類元器件的專出名詞，學(xué)習(xí)到如何節(jié)約時間提高工作效率等等。在工作中，除高要求地完成來料清點(diǎn)外，還須盡力做好各部門之間的溝通，配合生產(chǎn)工作安排。同時，也清楚地熟悉到自己的不足，主要表此刻以下幾個方面：
一、對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但踴躍性不夠；
二、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；
三、自己的整體素質(zhì)和工作學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
總之，通過三個月的試用期，我以為此后我必然能夠踴躍、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并踴躍全面的配合公司的要求來展動工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些，更重要的是從此刻起自己已是磊鑫科技的一名正式員工，在工作上必需對自己要求加倍嚴(yán)格，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。
試用期工作總結(jié)5
在試用期內(nèi)，我充分了解了公司的業(yè)務(wù)流程，掌握了基本的'工作技能。
同時，我積極參與團(tuán)隊溝通與合作，提高團(tuán)隊合作能力。通過這個過程，我意識到我缺乏專業(yè)知識和溝通技能，但我會繼續(xù)改進(jìn)。
在今后的工作中，我將深化我的專業(yè)技能，提高我的個人能力，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)6
不知不覺，實習(xí)三個多月了。在三個月的實習(xí)期間，感受到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的無微不至的關(guān)懷和同事們團(tuán)結(jié)拼搏的能量。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱心幫助下，我很快適應(yīng)了環(huán)境和新的工作。但是，也有一些不足之處需要研究和改進(jìn)。在轉(zhuǎn)正的時候，我會總結(jié)一下這三個月的實習(xí)情況。
我深深體會到，新的環(huán)境，新的領(lǐng)導(dǎo)，新的同事，新的`崗位，都是我發(fā)展的好機(jī)會，也是鍛煉和提高自己各方面能力的好機(jī)會。在工作之初，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，努力探索各種工作方式和方法，積極鍛煉自己的工作能力，努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。努力工作，把工作做好。盡量把學(xué)到的專業(yè)知識運(yùn)用到工作中去。工作中以“細(xì)心”為準(zhǔn)則，勤于思考，勤于學(xué)習(xí)。我主要從事辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、四通八達(dá)的樞紐，是推進(jìn)各項任務(wù)既定目標(biāo)的中心。辦公室里有很多任務(wù)，如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)，避免遺漏和錯誤。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上設(shè)法把一切都搞定了，一切都落實了。
這一個多月來，在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下，基本保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)行，上級文件的處理和傳閱，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情，做到了及時、準(zhǔn)確、正確。同時也積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
一個多月來，雖然我做了一些工作，但仍然存在很多問題，主要表現(xiàn)在：
1.剛到公司的時候，每天都覺得工作很累。盡管如此，我在很多方面得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確指導(dǎo)和幫助，所以我在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2.缺乏創(chuàng)新精神。不能主動工作。而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成，但不會主動領(lǐng)導(dǎo)工作，很被動。忙于日常事務(wù)，工作沒有上升到一定高度。
3.工作不扎實。作為一個剛步入社會的大學(xué)生，他缺乏年輕人應(yīng)有的活力。我有懶惰的問題，不能專注于工作和學(xué)習(xí)。雖然知道的知識很多，但并不精。
在以后的工作中，我會努力改正自己的缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。在今天的知識經(jīng)濟(jì)時代，我必須永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)，以免落后。所以我會以認(rèn)真的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律投入學(xué)習(xí)，為工作積累必要的基礎(chǔ)知識和技能。第二，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我會熱情積極地做好自己的工作。第三，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜，但我會努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力，以積極的態(tài)度面對日常任務(wù)。同時，我也會注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取、提升自己，從而更好地完成自己的工作。
以上是我一個多月實習(xí)的總結(jié)�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，修遠(yuǎn)人來人往，我自上而下尋找�！毕Ｍ约号朔约旱牟蛔�，彌補(bǔ)自己的不足，為以后更好的工作而努力。
試用期工作總結(jié)7
時間很短，但是收獲很大，工作的任務(wù)也非常的重，作為公司的一名新員工，我知道自己的工作是非常的簡單的，但是我也用自己全部的心思在盡力的做好這件事，試用期結(jié)束之后，我也會繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)自己刻苦耐勞的良好品行，保證自己在工作的時候可以外公司盡心盡力的做事，為自己的以后著想，也為公司的未來考慮。
起初來到公司的時候，我也很不喜歡自己剛開始的工作態(tài)度，對于自己的不自信讓我在工作的時候也有點(diǎn)畏手畏腳，不敢發(fā)表自己的意見，就連工作的時候也是只會完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，也沒有任何的拓展和發(fā)展，對于自己有時候的一些好的想法和主意也都不敢去和公司講，在工作的時候也沒有意識到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，自己很多的時候都不像是一個工作人員，像是一臺沒有思想的工作機(jī)器，但是慢慢的。
隨著自己對工作和公司的熟悉，我也慢慢的在改變自己這樣子的工作態(tài)度，隨著在公司的時間一天天的在過去，我也一點(diǎn)點(diǎn)的在融入公司，還有最為重要的是，我很幸運(yùn)的遇到了一群非常好的同事，他們也會幫助到我很多，不管是工作上還是生活當(dāng)中，他們都會在我遇到困難的時候無怨無悔的幫助到我，讓我更好的適應(yīng)公司。
在進(jìn)入公司不久之后，我就把自己的狀態(tài)調(diào)整過來了，我也開始了自己正式的使用期的工作，我也很喜歡這樣的團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作性質(zhì)，所以我也更加的認(rèn)真和謹(jǐn)慎，我知道自己的工作是和其他的同事相結(jié)合的，所以我也不容許自己有任何的馬虎，也不準(zhǔn)自己在工作的時候出現(xiàn)任何的錯誤，對自己也一直都嚴(yán)格的'要求，保證在工作當(dāng)中的順利和出色。
有了這段時間的試用期作為自己之后的工作的基礎(chǔ)，我也相信之后的工作是非常的順利的，我也會更加的認(rèn)識自己，對自己有一個好的計劃，能夠保證自己在工作的時候可以正常地進(jìn)行的前提下，自己也能夠很好的成長。這段時間并不是很長，短短的幾個月，我也收獲了很多，不只僅熟悉和了解了自己的工作，我也收獲了一群有愛善良的同事，同時在自己的工作當(dāng)中也對自己有了更多的了解。
試用期工作總結(jié)8
作為一名新來的員工，對這里的人、環(huán)境和工作，總有一種似曾相識的感覺，也許是我一直以來都做并摯愛著新媒體編輯這份工作的緣故。
在中國綠色時報社新媒體部試用期間，我嚴(yán)格要求自己，很快適應(yīng)并融入新的工作中，也逐漸了解并熟悉了我們新媒體部的主要平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)。同時我認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷專提高充實自己。
每天的工作都在緊鑼密鼓地進(jìn)行中，相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在歡樂和諧的大家庭氛圍中，我會圓滿完成各項任務(wù)，并協(xié)助同事做好相關(guān)工作。
“誠心待人，用心做事”，不論在哪里做什么，我都是這樣要求自己，并力求這樣做的'。經(jīng)過這段時間的試用，我認(rèn)為我能夠積極、認(rèn)真、熟練地完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并主動全面地配合部門的要求來展開工作，與同事能夠很好地配合和協(xié)調(diào)。由于個人經(jīng)歷有限和對中國綠色時報社和林草行業(yè)了解有限，在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)林草知識學(xué)習(xí)，提升自己的水平及綜合素質(zhì)，以期為報社的發(fā)展盡自己的一份力量，為守護(hù)中國綠色做些貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)9
在地理試用期的工作已經(jīng)接近尾聲，回想起這段時間的工作經(jīng)歷，讓我有很多感慨和收獲。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我在地理試用期中所做的工作，以及我所學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在這段時間里，我主要負(fù)責(zé)地理教學(xué)方面的工作。作為一名地理老師，在班上我不僅是知識的傳授者，還是學(xué)生們的引路人和啟發(fā)者。我認(rèn)為一個優(yōu)秀的地理老師應(yīng)該是一位嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)者，對地理知識有著深刻的理解和掌握，同時還應(yīng)該具有一顆富有愛心和耐心的心靈，關(guān)心和關(guān)愛每一位學(xué)生。在這段時間里，我努力做到這一點(diǎn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和人際溝通能力，讓每一節(jié)課都變得生動有趣，讓學(xué)生們在輕松愉快的氛圍中學(xué)到知識，激發(fā)他們對地理學(xué)科的興趣和熱愛。
我還參與了地理實地考察和實驗等實踐性教學(xué)活動。地理學(xué)科是一個實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，只有親身參與實地考察和實驗，才能更好地理解地理知識的實際應(yīng)用和意義。在這段時間里，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生們?nèi)嵉乜疾旄鞣N地理現(xiàn)象，探究自然規(guī)律和人文特點(diǎn)，讓他們在親身實踐中體驗地理學(xué)科的魅力，培養(yǎng)他們的觀察和分析能力，激發(fā)他們的實踐意識和創(chuàng)新能力。這些實踐活動不僅讓學(xué)生們受益匪淺，也讓我在教學(xué)實踐中不斷提升自己的教育水平和教學(xué)技巧，從而更好地發(fā)揮自己的教育教學(xué)功能。
在這段時間里，我還積極參加各種地理教學(xué)研討會和培訓(xùn)活動。地理學(xué)科是一個不斷更新和發(fā)展的'學(xué)科，只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能跟上時代的步伐，保持自身的競爭力和創(chuàng)新性。在這段時間里，我參加了許多地理教學(xué)研討會和培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)了許多先進(jìn)的地理教學(xué)理念和方法，與其他地理教師們交流了許多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗和心得，不斷拓展自己的教育視野和學(xué)術(shù)思維，提升自己的教學(xué)水平和素質(zhì)。
在這段時間里，我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。地理教學(xué)是一個綜合性很強(qiáng)的任務(wù)，既要關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知和情感，又要關(guān)注地理知識的傳授和實踐，還要關(guān)注課堂氛圍和教學(xué)效果等方方面面。在這個過程中，我也經(jīng)歷了很多失敗和挫折，也遇到了很多矛盾和沖突，但我始終堅持不懈，努力克服困難，克服挑戰(zhàn)，不斷完善自己的教學(xué)方法和技巧，提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。通過這些困難和挑戰(zhàn)，我認(rèn)識到了自己的不足和欠缺，也積累了豐富的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)和過硬的資本。
在這段時間里，我通過地理試用期工作的總結(jié)，我不僅學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，還養(yǎng)成了正確的工作態(tài)度和方法，提升了自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。通過這段工作經(jīng)歷，我深深感受到了地理教育的魅力和意義，也體驗到了地理工作的艱辛和快樂。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己，做好本職工作，為地理教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為學(xué)生們的成長成才盡一份綿薄之力。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持，讓我在這段時間里有了很大的收獲和成長，也讓我更加堅定了從事地理教育工作的信心和決心。小編感謝您的閱讀！
試用期工作總結(jié)10
第一個“xxx”是多長一顆腦袋。多思考，多鉆研，多想產(chǎn)品的需求，多站在消費(fèi)者角度思考，他們想要的產(chǎn)品應(yīng)該是什么模樣的；多站在代理商的角度思考，他們的利益點(diǎn)在哪，要讓如何激勵他的銷售積極性和推廣欲望；多站在上司的角度思考，他需要你如何把工作完成，完成到什么程度。多站在同事的角度思考，他們需要怎么配合才能提高彼此的效率和合作親和度。
第二個“xxx”是多長一只眼睛是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗和閱歷的積累，同時也是開拓思路和眼界的一條捷徑。當(dāng)我對產(chǎn)品、市場不熟悉的時候，要多看多瀏覽其他同類產(chǎn)品的信息，多觀察產(chǎn)品的功能點(diǎn)和吸引點(diǎn)，自家產(chǎn)品的吸引點(diǎn)和不足。當(dāng)我剛到公司的時候，對公司的流程不熟悉的時候，多看公司的管理程序、多觀察同事是怎么處理事情的，逐漸的掌握要點(diǎn)。當(dāng)我剛開始接觸客戶的時候，不了解怎么跟客戶很好打交道，多觀察同事是如何跟客戶溝通，迅速消除陌生感，商業(yè)談判。
第三個“xxx”是多長一張嘴巴。人常道，路在嘴邊，作為一個初來公司的新人，什么都不懂，什么都不會，所以“問”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用，但是每個問題都是經(jīng)過思考才問出的，經(jīng)過自己嘗試、觀察依然無法解決，需要其他人援助，問出來的。
最后最重要的最關(guān)鍵的是積極的心態(tài)！有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的`法門。遇到工作的難題，可能一時間無法完全解決，皺著眉頭，苦著臉對事情的解決是沒有任何幫助的，所以事情壓力越大就越要加油，面帶微笑，跟同事溝通才能彼此愉悅，xxx的人會散發(fā)一股負(fù)能量，負(fù)能量越多，事情就越趨向你所想的負(fù)面發(fā)展。積極的心態(tài)，能讓人處事不驚，不慌不亂，保持思路清晰，問題才能迎刃而解。在成長的路上，沒有這么一顆積極的心是萬萬不可的。進(jìn)了公司以來，覺得自己進(jìn)步很多，我相信通過工作的磨礪和鍛煉，可以做得更好。希望能和公司一直共同成長。
試用期工作總結(jié)11
時間總是在悄無聲息中流逝，試用期行將畫上一個美滿句號。真的很感謝xx公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司對我的信任和栽培。回想試用期的工作，我發(fā)覺我真的發(fā)覺我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前慎重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪。
一、工作總結(jié)
我作為采購助理，剛剛接手行政上面的'事，有好多事都很生疏。但如今已經(jīng)成長了很多，現(xiàn)對工作總結(jié)以下。
1、工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證貨如期出貨，滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2、與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3、以最低的價格購買的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情著落單價減少本錢。
4、由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商和諧月結(jié)。
5、下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面
上半年由于太忙顯現(xiàn)下單漏訂率0、1%，但未構(gòu)成訂單延誤。
三、以后的工作計劃
1、本人將會嚴(yán)格遵照廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請假。
2、積極參加各種培訓(xùn)，并通過瀏覽大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素養(yǎng)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
試用期工作總結(jié)12
在貝特瑞試用期的這段時間里，我在公司的各個崗位中積極參與了工作，鍛煉了自己的專業(yè)技能，同時也充分體驗了貝特瑞高效且團(tuán)隊合作的工作環(huán)境。在這篇文章中，我將詳細(xì)敘述我在試用期間的工作經(jīng)歷和成長心得。
在試用期一開始，我被分配到了市場部門，與其他團(tuán)隊成員一起負(fù)責(zé)市場調(diào)研和競爭對手分析。在進(jìn)行調(diào)研時，我學(xué)會了如何有效地搜集信息和篩選資料，為公司的決策提供準(zhǔn)確且可靠的數(shù)據(jù)。與此同時，我也了解到了市場競爭的激烈程度，學(xué)會了如何在這個競爭激烈的市場中找到自己的定位。通過這個工作，我不僅提升了自己的市場分析能力，還更加深入地了解了貝特瑞的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求。
隨后，我被調(diào)到了銷售部門，參與了多個銷售項目。在這個部門中，我主要負(fù)責(zé)客戶溝通和銷售報告的撰寫。通過與客戶的溝通，我學(xué)會了如何與各種類型的人進(jìn)行有效的溝通和合作。我也意識到了銷售工作的重要性，要在激烈競爭的'市場中取得成功，需要不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的過硬，更需要與客戶建立起互信互惠的關(guān)系。通過參與銷售項目，我不僅提升了自己的銷售技巧，也對貝特瑞的銷售模式有了更深入的認(rèn)識。
在試用期中，我還有幸參與了一個重要的研發(fā)項目。這個項目涉及到新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，我被指派為項目開發(fā)組的一員。在這個團(tuán)隊中，我與其他團(tuán)隊成員緊密合作，共同克服了很多技術(shù)難題。通過這個項目，我不僅學(xué)到了很多新的技術(shù)知識，也提升了自己的解決問題的能力。我還學(xué)會了如何與團(tuán)隊成員密切合作，相互支持和協(xié)作，以便更好地完成任務(wù)。
在試用期的最后階段，我又參與了一個跨部門的合作項目。這個項目要求與不同部門的成員共同合作，解決公司內(nèi)部存在的一些問題。通過與不同部門的人員共事，我不僅加深了對公司各部門工作的了解，也提升了自己的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作能力。我們通過密切合作，成功解決了一系列問題，為公司提供了有效的解決方案。
通過這段試用期的工作經(jīng)歷，我深刻體會到了一個團(tuán)隊的力量。一個高效、和諧和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊可以激發(fā)出每個成員的最大潛力，實現(xiàn)更優(yōu)秀的工作表現(xiàn)。在貝特瑞的工作環(huán)境中，每個人都愿意相互幫助和支持，共同成長。這讓我受益匪淺。
在這段試用期的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。我在溝通和協(xié)調(diào)方面還有待加強(qiáng)，同時在工作中也需要更多地提升自己的解決問題的能力。我會在今后的工作中更加努力地彌補(bǔ)這些不足，不斷提升自己的能力和技能。
貝特瑞試用期的工作經(jīng)歷對我來說是一段寶貴的成長之旅。通過對不同崗位的參與和工作經(jīng)驗的積累，我不僅提升了自己的專業(yè)技能，也了解了企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和市場競爭的激烈程度。我也深刻認(rèn)識到了一個團(tuán)隊的力量，它可以讓每個成員都成長和發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持對工作的熱情和積極性，不斷提升自己的能力，為貝特瑞的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)13
我于20xx年xx月xx號進(jìn)入公司，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站優(yōu)化，百度搜尋引擎。在這1個月里感謝xx的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，能夠讓我順當(dāng)?shù)氖熳R工作環(huán)境，順當(dāng)?shù)耐瓿稍囉闷陂g的工作任務(wù)。
1、遵守崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作。我主要的工作就是服務(wù)本公司的網(wǎng)站，由于公司須要重新建站，我的試用期間的工作就是：協(xié)作呂主管做好網(wǎng)站的前期工作，比如網(wǎng)站的框架怎么樣建比較有利于優(yōu)化，然后寫網(wǎng)站的標(biāo)題關(guān)鍵詞描述等；然后就是發(fā)布信息，做引導(dǎo)回復(fù)，做微博，做博客等，讓武漢至美整形醫(yī)院在網(wǎng)上有搜尋信息，給網(wǎng)站優(yōu)化做個前期的'鋪墊。
2、明確任務(wù)，主動主動，力求保質(zhì)保量按時完成。每天做好本職工作完成工作安排，抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實施。班前班后做好工作打算和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、在今后的工作中我要作好以下幾方面的內(nèi)容：在工作過程中不卑不亢，妥當(dāng)處理主管提出的問題。嚴(yán)格根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行，不足之處馬上調(diào)整，杜絕其僥幸心理。加強(qiáng)自己的優(yōu)化技巧。在工作中能做到以最少的時間把排名做到靠前。
在以后的工作中希望接著得到大家的支持和幫助，做好工作安排，為我們能把工作做的更好加油！
試用期工作總結(jié)14
時光匆匆而過，x個多月的試用期即將結(jié)束!從x月xx號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入xx工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的x天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切。
為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為xx員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的`環(huán)境中可以把工作做得。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這x個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長的大樹!
試用期工作總結(jié)15
光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已近尾聲，這是我一段寶貴的經(jīng)歷，也是重要的財富，它使我快速的了解了公司，迅速的融入了這個團(tuán)隊。
一個月的車間實習(xí)，使我了解到了關(guān)于人造石的基本知識，也看到了公司對產(chǎn)品品質(zhì)的重視。從原材料檢驗入庫，到按配方混料攪拌壓制成型，再到切割拋光分級入庫，各步工序嚴(yán)格把關(guān)，以下一道工序檢驗上一道工序，將品質(zhì)視為企業(yè)的生命。正是基于此我司才能一步步走過來，不斷發(fā)展壯大。
主管安排最簡單的投訴讓我入手，遇到不懂或是拿捏不準(zhǔn)的問題我會主動向同事請教，同事們也會不厭其煩的給我解答，是他們的關(guān)心和支持才使我能夠快速上手，并從他們身上學(xué)到了很多，在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴，是我們設(shè)計師及拆圖員的失誤導(dǎo)致客戶展廳四根柱子柱身做短，我將調(diào)查結(jié)果報告給主管，主管拿起電話與客戶溝通，開口的幾句話就給了我強(qiáng)烈的震撼。一連串說了幾個不好意思和對不起，說由于我們的失誤導(dǎo)致客戶的損失心中十分過意不去，我們已給予了失誤員工嚴(yán)厲的處罰，并已制定了相關(guān)補(bǔ)救措施，希望能夠?qū)⒖蛻舻膿p失降到最低。這幾句話感動了我，同樣也感動了客戶，客戶最終同意了我們的方案，并同意支付材料費(fèi)用。我想這就是方法技巧，用我們的真誠感動客戶，取得客戶的理解和支持，共同解決問題。
這段時間我一共處理了8單投訴，通過認(rèn)真處理這些投訴，使我認(rèn)識到客戶投訴就是一面照妖鏡，將企業(yè)的頑疾凸顯出來，是我們改善的窗口，通過持續(xù)改善不斷增強(qiáng)客戶滿意度�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不滿而引起了抱怨，抱怨經(jīng)過發(fā)酵才成為了投訴�？蛻舻牟粷M正是我們的不足之處，因為這些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失，就是這些不足影響了我們產(chǎn)品的競爭力，影響了我們企業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)。所以我們要重視投訴，感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者，是他們給了我們改善的機(jī)會，他們沒有輕言離開，向我們投訴就是為了和我們共同成長。
我們重視了客戶投訴就要學(xué)會怎么樣妥善處理投訴，我會秉持“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動、高效”的工作作風(fēng)去處理投訴問題，查找原因，扎扎實實地提高工作質(zhì)量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨，再認(rèn)真分析問題產(chǎn)生原因，找到雙方都能接受的.解決方案，在到解決方案實施的后續(xù)跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作，更重要的工作和任務(wù)是我們要從投訴中找到此類問題產(chǎn)生的根本原因，例如生產(chǎn)設(shè)備方面，生產(chǎn)及加工工藝方面，品質(zhì)檢驗方法及標(biāo)準(zhǔn)方面，如果在這些方面找到了原因并改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴，提高產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。
然而現(xiàn)在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產(chǎn)品的加工設(shè)備、成型原理、檢驗標(biāo)準(zhǔn)還不完全掌握，一些深層次的知識更是從未接觸過，所以很多投訴問題我無法做出解釋，更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時間還不長，沒有處理重大投訴和關(guān)鍵性投訴的經(jīng)驗。所以在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)，關(guān)于產(chǎn)品知識可以多向其它專業(yè)部門請教，對于投訴問題多與相關(guān)部門交流，專業(yè)性強(qiáng)的問題可以向相關(guān)專業(yè)人士求教。多接觸客戶了解市場，盡全力挽留每一個接觸過的客戶。
再次感謝公司將這樣一個重要的崗位交給我，我將努力將這份工作做好，證明自己的能力，與公司共同成長與發(fā)展。
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