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企業(yè)年終工作總結

時間:2024-10-13 05:58:34 年終總結 我要投稿

【精華】企業(yè)年終工作總結模板六篇

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)年終工作總結6篇,希望對大家有所幫助。

【精華】企業(yè)年終工作總結模板六篇

企業(yè)年終工作總結 篇1

  時間匆匆,這一年也到了要結束的時候了。在工作結束之際,回顧了這一年在企業(yè)工作的情況,感覺還可以,沒有出現是大錯,比較好的完成了一年的工作。那么趕在工作真正結束之前,對工作做了如下的總結:

  一、思想上

  這一年的思想有比較高的提升,對于企業(yè)的理念也更加的熟悉了,更能理解企業(yè)的發(fā)展理念,也能在領導帶領和要求下,尊重各項規(guī)定去做事。進入企業(yè)后,我就以我們企業(yè)的利益為主,個人利益居于次要,因為我明白只有企業(yè)好了,作為員工的我才會有好的發(fā)展。我努力的貢獻著自己微薄的力量,與大家共同建設這個企業(yè)。這一年,我思想與企業(yè)的發(fā)展思想一致,迎著困難前進,不畏懼路上的絆腳石,穩(wěn)穩(wěn)的走著,向著終點前進。

  二、工作上

  我的工作主要是處理企業(yè)的瑣碎事情,為大家把小事情做好,幫助大家分擔,讓企業(yè)的領導和同事能夠更好地把其他重要的事情做好。我工作很勤奮,在自己的崗位上努力著,不做損害企業(yè)的事情,而是盡情的發(fā)揮自己的工作價值,把事情真正的辦好,給領導一個好印象。在這年里,我為企業(yè)貢獻建議,幫助企業(yè)順利的解決掉一些小問題,與時俱進,跟著時代發(fā)展而發(fā)展。雖然工作不是多重要,但是我依舊保持著十分的.努力做著,讓工作能得到圓滿的完成。

  三、不足方面

  在這一年,我覺得自己不足的方面是學習方面,在工作上有困難時,我沒有去進一步的學習如何解決,而是選擇隨便處理了,即使工作并沒有出錯,但是完成的程度是不好的。本身的學習積極性也不高,所參加的培訓也相對較少,總是因為一些私事耽誤了,也就導致自己有很多的事情沒有弄明白。此外,就是主動性比較低,在領導要安排工作的時候,沒有主動接工作,為此肯定也是沒有什么好成績的。

  新年要到了,對于即將要結束的一年,我并沒有取得多好的成績,這是我遺憾的,但是這也說明了我在工作上還沒有很努力,所以在接下來新一年里,我要改正缺點,把優(yōu)點發(fā)揮,爭取在來年的工作里做出成績來,為自己扎根在企業(yè)做努力,讓領導能夠看到自己有努力的工作,讓價值得以體現。

企業(yè)年終工作總結 篇2

  轉眼之間,20xx年已經成為過去,回顧來到京衛(wèi)的這半年,令我感觸很深。我從事銀行出納這個工作已經七個多月。這段時間里,在領導和同事的不斷幫助下,使我不斷得到成長,同時業(yè)務水平也不斷提升,本職工作在我手中慢慢變得游刃有余。當然,在這其中也遇到過困難和挫折,最終在領導的幫助下通過自己的努力而逐一克服。在來年的工作中,我更要在做好本職工作的基礎上,為公司盡自己最大的一份力。

  在這半年中,我按時完成自己的本職工作。我的工作有點特殊,這半年來平均每周有三次往返于市區(qū),由于銀行距單位較遠,所以有時出現特殊情況也是常有之事,比如有時一筆業(yè)務要跑兩次以上,比如付外匯所用購匯支票,銀行填寫人民幣金額時填寫完成發(fā)現銀行匯率變動而不得不更換支票等等。有時單位公車不夠用,為了不耽誤采購部門和其他部門的業(yè)務,就要自己去市區(qū)或者自己在市區(qū)自己來回跑。在外工作的一個必然缺點就是很容易造成效率低下,另外就是有時因為事情多而容易遺漏,因此我每次出門之前總是將當日所有要辦的工作逐條記在本子上,這樣既能防止遺漏,做到心中有數,還能有利于統(tǒng)籌安排一天的時間,同時也能讓我分清業(yè)務的輕重緩急,用更短的時間完成每天的工作,盡可能提高工作效率。銀行出納也算是一個很敏感的職位,經常要帶著支票、承兌、現金有時遇到特殊情況甚至帶著財務印鑒、公章在外,所以在外一直很謹慎,想著用更安全的方式完

  成工作,比如有存承兌的情況,先去銀行存承兌,再去辦其他業(yè)務。有支取現金的,每天最后在不影響業(yè)務的情況下取現,然后回公司。需要蓋章的業(yè)務,在不是很緊急的情況下盡量避免財務印鑒和公章外帶,對于實在不得已需要帶著章外出的業(yè)務,蓋章的時候更是要仔細看清每項條文審慎蓋章,以免給公司帶來不必要的損失。在這半年中,我累計存入美元120多筆,付匯50余筆,取現17筆。美元賬戶的對賬較為繁瑣,因此每次有合并入賬的情況我都會及時反映,盡可能減輕同事的對賬負擔。對于付匯業(yè)務,積極協調采購部門和外貿部門,盡可能避免出現月底付款的情況,保證了回單能夠當月拿回,及時入賬。同時,月底銀行也較忙,錯開月底付款也是為了保證款項的及時順利匯出。這些都是在外常規(guī)工作,還有一些非常規(guī)工作,比如更換銀行預留公章、補辦網銀盾

  等,由于業(yè)務的殊性,需要和銀行工作人員單獨約定合適時間并且需要法人證件,對于這種業(yè)務,不僅需要提前做好準備工作,還需要抽出一天時間單獨辦理,把當天的其他工作盡量提前或者延后,以便辦完及時返回公司歸還法人證件。對于在辦公室的時間,更是抓緊時間處理自己的手頭工作,工作的大頭是貼回單,做憑證。貼回單改掉了以前拿著回單從賬上查找憑證號,然后再對號貼的方法,而是將回單先按總賬和應付分類,再按時間順序排好,直接按憑證號一個一個找,因為憑證也是按日期順序做的,所以,貼的時候效率自然也會提高很多。這種方法也有缺點,就是憑證有可能兩個不小心粘在一起,這樣容易把前一個的回單貼在后一個上面。為了克服這個缺點,貼的時候看清編號,這樣就不會遺漏。事實證明,這種方法效率要提高很多,每個月之初就能把上個月貼好。這半年來,累計做賬240多筆,其中常規(guī)的憑證都能熟記于心,基本不會發(fā)生錯誤,對于一些沒做過的,我覺得應該利用好以往年度的賬目和科目余額表,避免錯誤的發(fā)生。

  在工作中服從領導的安排,及時完成領導交給的各項工作。比如統(tǒng)計我公司所有的的制度以及一百三十余家上市藥企的上市情況等,有些工作比較繁雜,所以處理起來更是需要很大的耐心,為了不耽誤太久,幾次晚上加班到十一點多,每項工作我都盡我最大的努力做好,做完回頭想起,也是沒有留下任何遺憾的。在這半年多的工作中,我時時刻刻為公司的利益著想,在領導的安排下,也積極嘗試新的業(yè)務。比如之前做過的'境外人民幣轉收款業(yè)務,結匯22.9萬美元,比當時國內匯率高3個百分點,相當于多收入人民幣7000元。同時在工作中也積極融入到財務整體中,為財務這個整體而不單單銀行出納工作。由于目前現金出納情況特殊,在辦公室的時候力所能及地協助復印承兌,并不斷學習現金出納的業(yè)務。在其休班期間頂替其崗位,保證財務的運轉,為財務這個整體盡自己的努力。

  20xx年的工作我認為總體來說還是值得肯定的,最起碼態(tài)度很端正。對于20xx年的工作,我覺得應該仍然繼續(xù)保持自己的工作態(tài)度,服從領導的安排。現在由于剛剛接觸工作不久,接觸到的知識還很片面,所以還應該以更謙虛的心態(tài)像各位同事學習,融匯財務知識并使其貫通。以自己銀行出納的崗位知識為起點,扎扎實實做好自己的本職工作,然后向四面延伸,豐富自己。另外在外工作時時刻刻站在公司的角度,以公司的利益為重,充分做好公司整體的“潤滑劑”,積極進自己最大的努力保障公司明年的業(yè)績。

  我覺得每個財務人員都應該提高自己的溝通、協調和處理能力。財務部作為公司這個集體的“潤滑劑”,不僅要做好部門內部同事的溝通,提高自己的工作效率, 更應該及時與業(yè)務部門溝通,不斷磨合,統(tǒng)籌安排自己的工作,保障公司的正常業(yè)務進行。加強知識的學習,尤其是稅務知識,避免過于被動。同時,每個財務人員更應該嚴守公司秘密,保障公司的利益。20xx在我們的共同努力下,相信京衛(wèi)的明天一定會變得更好。

企業(yè)年終工作總結 篇3

  按照質量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴格按要求開展本部門的各項工作。

  理順關系,確保業(yè)務部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責,并明確部門各崗位職責和權限,順利完成了紙張采購合同的'移交,建立主要供應商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。

  服務于生產,積極做好車間生產及公司對外業(yè)務所需各種原輔材料的采購工作,及時與車間機臺了解情況,及時處理所反映的材料使用問題,急生產之所急,較好的完成生產印刷,計劃確保按時供貨、保證客戶生產所需。

  加強所屬倉庫的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強對倉管員,搬運工的管理,做好防火、防盜工作,保證車間生產正常運行印刷公司年終總結印刷公司年終總結。 提供

  積極拓展業(yè)務,公司對外承接了廈門煙廠 友誼 標、廈門冠蘭彩印委托加工的 紅三環(huán) 煙標盒,實現公司對外業(yè)務的突破,并加強與客戶的溝通和聯系,及時回籠貨款,確保公司利益。

  規(guī)范采購行為,大宗紙張采購采取招標采購,努力降低采購成本。

  認真做好售后服務工作,加強與客戶的溝通和聯系,努力提高服務質量。

  綜上所述,總結半年來我部門的工作情況,展望新的一年,我們對公司的前景充滿信心,同時也充滿挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,進一步加強與客戶(特別是龍巖煙廠有關部門科室)的溝通和聯系,積極做好新煙標的設計、打樣確認工作,確保公司主要業(yè)務量的穩(wěn)定增長。管理好設計制版中心,充分發(fā)揮技術和設備優(yōu)勢,使業(yè)務部工作上新一臺階.

企業(yè)年終工作總結 篇4

  轉眼間,來到“XX公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學習了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫忙下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到此刻對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作供給幫忙,同時以此文章來鞭笞自我,讓自我更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。

  行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,此刻的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現公司經營發(fā)展戰(zhàn)略目標供給人才保障。

  一、下頭我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結

  1、招聘工作;

  a、結合XX年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,經過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

  b、XX年行政人事部共參加了XX次招聘會(其中XX次畢業(yè)院校雙選會),吸引了很多人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。

  2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;

  a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,XX年公司新入職職工人數為:XX人;

  b、協助部門主管及時為貼合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù);

  c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品工作交接的順利完成,XX年公司離職員工人數為:XX人;

  d、參與收集整理XX年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于XX樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;

  e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。

  3、員工培訓工作;

  協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,XX年行政人事部共組織開展了XX次針對入職XX以內職工的培訓課,培訓資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

  4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

  a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;

  b、及時與貼合條件(經過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,XX年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:XX人;

  c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,XX年與公司解除勞動合同并減少社保的.職工人數為:XX人。

  5、值日及值班工作的綜合管理;

  a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

  b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

  7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

  二、下頭是我的工作體會

  1、學習是做好工作的重中之重;

  我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到提高。異常是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應當經過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

  2、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫忙;

  畢業(yè)之后我在XX公司從事了XX年XX的工作,其業(yè)務范圍與“XX公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情景及行業(yè)情景;同時XX工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

  3、虛心請教,融入團體;

  進入了行政人事部,我會找準自我的工作定位,做到踏實肯干,進取和同事討論在工作過程中

  的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。

  4、認真負責的做好工作;

  手中的每一份工作,不僅僅是為了部門和公司,同樣也是為自我而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養(yǎng)自我盡職盡責的工作精神。

  5、工作中存在的不足。

  a、由于今年才入職,當工作中應對一些突發(fā)情景時,應變本事不夠快,還有待提高;

  b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。

  c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情景不夠夢想,在XX年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,應對挑戰(zhàn)絕不退縮。

  三、XX年工作計劃

  在XX年的工作基礎上,在XX年里,我除了要做好基本的日常工作外,XX年將重點做好、完善以下工作:

  1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;

  2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;

  3、將公司人員社保購買到位;

  4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;

  新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。進取參與部門各類知識的培訓,及時更新自我的知識,提高自我的工作和專業(yè)本事。虛心向同事學習,取他人之長,補自我之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。

  以上是我的XX年年終工作總結,請領導監(jiān)督和指正。

企業(yè)年終工作總結 篇5

  根據20xx年公司全年工作計劃,結合本部門工作實際,現就一年來行政人事部工作做如下匯報:

  回顧20xx年,行政人事部緊跟市場發(fā)展需求,著重配合分公司、砼分公司、項目部,嚴格落實公司的各項工作部署。

  在行政管理方面落實規(guī)章制度,加強指導;人事管理方面結合公司崗位實際,落實人才本地化需求;后勤保障上,及時跟進需求,盡職盡責。

  一、20xx年人事主要工作

  公司人事工作在總經理帶領下,緊跟戰(zhàn)略調整步伐,嚴格按照公司要求,完善人員招聘、培訓、使用等人事相關工作的規(guī)范化與制度化。

  (1)人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點。

  20xx年隨著公司產能的提升,工作量加大,技術人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與泰興人才網機構有往來,免費注冊的招聘網站有3個,建立了公司的招聘和面試管理流程,初審符合招聘崗位要求的簡歷200余份,通過初試人員80余人,入職42人。

  目前仍在崗位人數為39人。

  20xx年人員招聘、入職統(tǒng)計表

  (2)提高員工綜合素質,積極展開各項培訓

  為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。

  對入職員工從企業(yè)文化入手,引導人員完善入職手續(xù)、部門領導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度。

  同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為公司人員更好的掌握業(yè)務奠定了堅實的基礎。

  20xx年培訓總體實施情況統(tǒng)計如下:

  同時還組織人員在10月份進行了兩次中旭《執(zhí)行力》、《領導力》培訓,更提高了企業(yè)的團隊精神及企業(yè)凝聚力。

  通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。

  培訓出效益,培訓加速了全體員工思路的不斷轉變和創(chuàng)新。

  (3)員工入職和社保管理:

  以前公司在員工入職方面比較隨意,勞動合同未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。

  今年通過季度檢查,把已過合同期的人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統(tǒng)一進行了辦理。

  (4)在公司總經理指導下,對員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律要求補齊全,并結合人事檔案管理需求,對現有人員建立起電子檔案。

  一年來,通過各項任務完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,并結合公司各項規(guī)定制度,從人員入職開始,使用,培養(yǎng),完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

  二、20xx年行政主要工作

  20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強化制度、在保障上要質量。

  一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:

  (1)根據20xx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善。

  在年初,制訂了《后勤管理制度》。

  緊跟公司下達的文件、相關規(guī)定、通知及其要求,加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。

  (2)根據行政日常工作的要求,在六月份我們拿到了一級資質,接下來的組織機構代碼證、勞動保障誠信評價等級證,安全生產許可證,營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,通過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。

  (3)認真及時配合公司各部門作好新辦公大樓的布置。

  新辦公大樓的文化布置,網絡光纖的安裝,及時展現了公司的全新貌。

  (4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準時參加,在對外招待會上,我們做到提前采購、起早準備,會中茶水服務,會后打掃場地,有效的`保障了我們對外的接待水平和接待質量。

  (5)企業(yè)文化建設。

  企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。

  20xx年度以來,行政人事部利用《月計劃周結果》,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現了良好的精神風貌,今年x月份制作了畫冊、宣傳片、形象冊、安全手冊,更進一步的完善企業(yè)文化。

  企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果,更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境,相信,只要大家共同努力,國裕企業(yè)文化的內涵將更加深化……

  (6)20xx年x月份行政人事部人員進行了全面的調整,面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn),新進人員邊學習邊摸索,通過不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細節(jié),并在實踐中不斷查找工作漏洞,發(fā)現問題及時解決,更好的為其他部門提供后勤保障服務。

  作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是領導安排各項事務我們部門人員堅決執(zhí)行到位。

  回顧20xx我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20xx我們加足馬力,充滿信心,在公司領導班子的帶領下,只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節(jié)年年高。

企業(yè)年終工作總結 篇6

  一、工作分析:

  1、公司缺乏專業(yè)的運作經驗。

  我公司正處于起步階段,許多業(yè)務上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務,導致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務,在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。

  2、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。

  雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,也沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業(yè)務錯誤,導致操作過程不能立刻到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。

  3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通潛力。

  由于初入社會,沒有足夠的社會經驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的狀況時有發(fā)生,因此我們務必練就必須的客戶溝通技巧。

  二、本人工作狀況總結:

  1、承擔公司內部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。

  2、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案,將公司經常聯系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。透過電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。

  3、由于公司業(yè)務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫忙下逐步學習各種操作并結合公司實際狀況重新組織自己操作思路。

  三、個人總結:

  這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作潛力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉得不快,沒有想在前,做在先。

  保障業(yè)務準確進行,完滿完成服務客戶的職責,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經驗,加之物流工作突發(fā)性很強的'特點,往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結經驗。

  四、公司存在的弊端和未來工作計劃及推薦:

  1、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作,發(fā)現處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。推薦將公私支出帳分開登記。

  2、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理,F代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭?偠灾,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。

  3、未啟動公司績效考核運行狀況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作用心性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。

  4、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書能夠反映員工的心聲,它就應是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的,并且也能夠張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑。

  5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成負責人是誰這些都應規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊狀況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。

  過去的一年對我具有個性的好處,因為這是我從學校畢業(yè)進入社會的第一年。進入公司工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點。透過四個月的不斷學習,以及同事、領導的幫忙,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫忙。

  在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的,在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務明白熟悉,這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身,在先天上九有不足,所以我不得不繼續(xù)努力了。

  要想在公司擁有一片屬于自己的天空,擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺,我就務必努力工作下去。這其中不僅僅僅只有努力工作的關系,處理好和公司領導和同事的關系也是很重要的,我相信我是能夠做好的,我在上學的時候就顯現出荷周圍人團結好關系的天賦了。

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