食品管理制度
在現(xiàn)在的社會生活中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的食品管理制度,希望對大家有所幫助。

食品管理制度1
本公司從事的是食品銷售單位,對上下班時間有一定的特殊要求。上班時間為早上七點半。下班時間根據(jù)送貨要求而定。早送完貨早下班。
一、司機行車前必須做好檢查,做到機油、剎車、汽油、水、輪胎氣壓、燈光等處于安全良好狀態(tài),車內(nèi)外每周打掃、清洗一次,保持車輛整潔。
二、司機停車下貨時,把車停放在安全地方,拉手剎防止車輛滑動。未經(jīng)允許,司機不得將車輛借給他人駕駛,不得公車私用,發(fā)生后果由司機負(fù)全部責(zé)任。
三、行車必須遵守交通規(guī)則,如人為違章等引起的處罰由司機自行承擔(dān);如造成交通事故,以責(zé)任認(rèn)定為主,如司機責(zé)任,則保險公司承擔(dān)之外的費用由司機承擔(dān)。如因送貨造成的違章停車,應(yīng)立即打電話通知負(fù)責(zé)人處理。
四,司機交接車輛前應(yīng)自行檢查車輛有無擦掛,是誰的責(zé)任當(dāng)既報由會計登記,誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)維修費用。若交接前不與檢查,發(fā)現(xiàn)問題,由司機們共同承擔(dān)維修費用。
五、每月31日前(或司機離職時),司機必須查清自己負(fù)責(zé)的車輛有無違章記錄并及時處理解決。如果車輛發(fā)生擦掛違章等任何交通事故,責(zé)任不分大小(完全無責(zé)除外,送貨停車違章除外),都會扣除當(dāng)月安全獎勵。
六、司機必須提高服務(wù)意識,保障服務(wù)態(tài)度。市場上如有客戶投訴,經(jīng)查實每次罰款10元;民院內(nèi)如有客戶投訴,經(jīng)查實第一次罰款50元。第二次直接開除并扣留每月的押金。如有漏單(客戶要發(fā)的貨,已經(jīng)開好單配好貨,司機卻忘記帶車發(fā)走而引起的損失,如果是縣城送貨因漏單需要重送,由司機本人出油錢配送。如果是城里因漏單需要重送,罰款10元。)司機負(fù)責(zé)烤腸機器維修,報修當(dāng)天解決,按十元一臺修理費現(xiàn)修現(xiàn)付給司機。如因客觀原因未能解決,應(yīng)及時通知公司,否則按漏單處理。
七、司機在工作時間范圍內(nèi)必須保證電話能聯(lián)系上,如果特殊原因必須報給公司一個聯(lián)系方式,如果工作時間聯(lián)系不上,打不通電話或打通電話不接,十分鐘內(nèi)無回復(fù),一次罰款10元。一個月超過兩次當(dāng)月無電話費補助。
八、司機在店面出貨,應(yīng)由庫管配好貨放門口,由會計開單,先由庫管點貨驗貨簽字,再由司機點貨驗貨后方簽字送貨。會計收到的票據(jù)上必須有庫管和司機兩人的簽字后才可放行,否則扣會計失察之錯十元一次。店面手續(xù)完成之后如發(fā)現(xiàn)供貨價格或數(shù)量有差異,必須及時向公司出單處匯報,并修改,嚴(yán)禁擅自做主。
九、司機在倉庫出貨,有提貨單憑單由庫管按單配貨,配好的貨放在門口處,司機和庫管同時對單點貨驗貨后,再由庫管開出庫單方可出貨。出貨單上必須有司機和庫管兩個人的簽字放可放行。倉庫發(fā)貨手續(xù)完成后如果發(fā)現(xiàn)實際出貨與出貨單不符,應(yīng)及時與庫管核對修改。如已裝車上貨后,司機再發(fā)現(xiàn)少貨差貨掉貨,由司機自己負(fù)責(zé)照進(jìn)價賠償。若有多發(fā)貨或錯發(fā)貨時,把此貨放置車內(nèi)帶回公司并追查責(zé)任人。如果將貨物帶回家或變賣,一經(jīng)查實將對責(zé)任人按貨物總價值的'十倍予以處罰并辭退。情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機關(guān)處理。
十司機上貨下貨,都要輕拿輕放,堆放整齊。如應(yīng)亂砸亂扔造成的貨物破損或丟失,誰的責(zé)任誰承擔(dān)并照價賠償。
十一、司機如果帶樣品貨物推銷,需要在現(xiàn)場開具單據(jù),必須按規(guī)定填寫,并把底單帶回店內(nèi)核對。否則造成后果由司機承擔(dān)責(zé)任。司機送貨區(qū)域有折扣的客戶必須有客戶的簽字和電話。否者負(fù)責(zé)人不予簽收。司機發(fā)貨給外地客戶,必有把銷售單放箱內(nèi),聯(lián)系好物流并談好運費后發(fā)貨。收取發(fā)貨單據(jù)時,一要檢查代收款是否屬實,二要檢查電話號碼是否正確。若不檢查延誤客戶收貨造成的貨物損壞,或代收貨款不對造成的損失,由司機自行負(fù)責(zé)。
十二司機送貨到客戶處,應(yīng)由客戶把貨按單子點清簽字驗收后,再按客戶要求把貨放到指定位置。耐心回答客戶的疑問。熱心推薦客戶不曾進(jìn)過的新品。盡量不與客戶發(fā)生爭執(zhí)和沖突。
十三對于有退貨要求的客戶,應(yīng)打電話申請負(fù)責(zé)人。對所退貨物做好品名,規(guī)格,價格,數(shù)量(袋數(shù)還是斤數(shù))的登記,及時用電腦退貨單調(diào)換當(dāng)時的草單。所退貨物一定要有庫管簽字驗收方可入庫。
十四司機享受銷售提成,所以司機對市場有維護(hù)的責(zé)任。及時與客戶交流,及時反饋客戶反映的問題,如價格,質(zhì)量,品種等。并與公司領(lǐng)導(dǎo)積極尋求解決方案。嚴(yán)防客戶流失。
十五、司機送貨所結(jié)貨款和票據(jù)必須當(dāng)日交清,嚴(yán)禁私自帶回家,嚴(yán)禁公款私用。如實在有特殊情況不能當(dāng)日上交,必須打電話說明情況。無情況說明又不上交者,50元/次。
十六、司機用加油卡加油,打加油發(fā)票上必須注明車牌號和行程公里數(shù)。
十七司機到縣城送貨,均補助十五元。
食品管理制度2
一、目的
為保證生產(chǎn)食品安全,避免因管理不到,衛(wèi)生因素引起的食品危害,也為保證管理制度的落實,必須做好車間管理制度。
二、要求
1.員工每天上班必須提前10分鐘到達(dá)車間開早會,不得遲到、早退。
2.遵守公司各項制度,員工請假,按公司請假管理規(guī)定。
3.員工在入車間時要應(yīng)穿好工服、工帽等,并做好洗手,消毒處理,工作中途進(jìn)出洗手間或手弄臟要及時重新洗手消毒。
4.產(chǎn)品質(zhì)量按照公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制,產(chǎn)品質(zhì)量做到最好,將廢料率降到最低,在廢料標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
5.設(shè)備日常維護(hù),簡單的工作自行處理,做到自檢設(shè)備的習(xí)慣,(例如,換皮帶,快裝閥門,設(shè)備潤滑加機油,等)。
6.上班注意節(jié)約用水用電用氣,停工隨時關(guān)水關(guān)電關(guān)氣,養(yǎng)成節(jié)能的`習(xí)慣。
7.生產(chǎn)車間要注意安全,小心地滑,小心燙傷。
8.在生產(chǎn)過程中要嚴(yán)格控制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生。
9.生產(chǎn)中嚴(yán)禁干與工作無關(guān)的事情,(打電話,聊天,干私事等)。 10.服從生產(chǎn)工作安排、調(diào)動、努力鉆研生產(chǎn)技術(shù),提高自身素質(zhì)水平,做好本職工作。
11.運送產(chǎn)品,物資要小心輕放,不得亂掉重摔。造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任。
12.防蠅、防蟲紗窗不得隨意打開,以免影響生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生。
13.下班前必需整理好自己崗位的產(chǎn)品物料和工作臺面,工具用具擺放整齊。
14.員工之間須互相監(jiān)督,對包庇、隱瞞行為不良者一經(jīng)查處嚴(yán)厲處罰。
15.愛護(hù)公司財產(chǎn),不得私帶廠內(nèi)任何物品出廠,違者則按物品價值的十倍罰款,重則開除。
16.本車間鼓勵員工提倡好的建議,一經(jīng)采用根據(jù)實用價值予發(fā)獎勵。
食品管理制度3
一、食堂衛(wèi)生安全管理十必須、十不準(zhǔn):
1、必須做到:炊具不銹鋼化,墻壁瓷磚化,燃料無煙化(或安裝有效的除塵設(shè)備)。地面用防水、防滑、無毒、易清洗的材料建造,具有一定的坡度,易于清洗和排水。配備足夠的照明、通風(fēng)、排煙裝置,垃圾容器化、袋裝化。不準(zhǔn)食堂加工操作間最小使用面積小于8平方米。
2、必須做到:餐飲具有專用洗刷、消毒池等清洗設(shè)施、設(shè)備。最好采用物理方法消毒餐飲具,若采用化學(xué)消毒的具備四個以上水池,并不得與清洗蔬菜、肉類等的設(shè)施、設(shè)備混用。餐炊具在使用前冼凈、消毒,并儲存在餐炊具專用保潔柜內(nèi)備用。已消毒和未消毒的餐炊具要分開存放,并有標(biāo)記。不準(zhǔn)制作冷葷、涼菜。
3、必須做到:各食堂的采購員到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品,校外購買成品食品,要進(jìn)行驗收。食品貯存要分類、分架、隔墻、離地存放,每天檢查,及時銷毀變質(zhì)和超保質(zhì)期限的食品,食品存放處禁止存放有毒、有害物品和個人生活用品,要做到生、熟、半成品分開存放。
不準(zhǔn)采購以下食品:
。1)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或其它感官性狀異常,含有毒有害物質(zhì)或者被有毒、有害物質(zhì)污染,可能對人體健康有害的食品。
。2)未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗或者檢驗不合格的肉類及其制品。
。3)超過保質(zhì)期限或不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品。
。4)其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
4、必須做到:對使用的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。加工食品要熟透,需要烹制加工大塊食品的中心的溫度不低于70℃,熟制品、原料、半成品分開隔離存放,防止交叉感染。
不準(zhǔn)加工和使用腐敗變質(zhì)和感官性狀異常的食品及原料。不得向?qū)W生出售腐敗變質(zhì)或者感官性狀異常,可能影響學(xué)生健康的食品。
5、 必須做到:配餐間每天進(jìn)行空氣消毒,專人加工操作,非配餐間工作人員不準(zhǔn)擅自進(jìn)入配餐間;加工葷素菜食的用具、容器專用,用前消毒,用后洗凈,每餐的各種主副食各取100克樣品加注標(biāo)簽后留置于指定的冷藏設(shè)備中保存48小時以上備查驗。食堂剩余食品做好冷藏,冷藏時間不得超過24小時,在確認(rèn)沒有變質(zhì)的情況下,必須經(jīng)高溫徹底加熱后,方可繼續(xù)出售。
不準(zhǔn)在食品烹飪后至出售前超過2小時,若超過2小時存放的,應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放。
6、必須做到:食堂炊管人員熟知食品衛(wèi)生基本要求。各校每年開學(xué)前,炊管人員要進(jìn)行體檢,凡患有痢疾、病毒性肝炎等消化疾。òú≡瓟y帶者)、活動肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病或出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時,立即脫離工作崗位,待查明病因,排除有礙食品衛(wèi)生的.病癥和治愈后,方可重新上崗。食堂炊管人員嚴(yán)格按照衛(wèi)生“五四”制要求,養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣,搞好個人衛(wèi)生。
不準(zhǔn)無健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證的人員上崗。
7、必須做到:各校、園成立食品安全與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組,配備專職或者兼職食品衛(wèi)生安全管理人員,負(fù)責(zé)日常食堂和學(xué)生集體用餐的檢查監(jiān)督工作。要把食品衛(wèi)生安全管理規(guī)章制度及崗位責(zé)任制張貼上墻,接受就餐者的監(jiān)督。還要積極配合,主動接受衛(wèi)生行政部門的衛(wèi)生監(jiān)督。
不準(zhǔn)開辦未取得區(qū)衛(wèi)生行政部門頒發(fā)《衛(wèi)生許可證》的食堂或餐飲經(jīng)營攤點。
8、必須做到:通過櫥窗、板報、開座談會等各種形式加強對教師、學(xué)生的飲食衛(wèi)生教育,進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)。
不準(zhǔn)學(xué)生購買街頭無照(證)商販出售的盒飯及食品,不食來歷不明的可疑食物。
9、必須做到:對學(xué)生食物中毒或者其他食源性疾患突發(fā)事件的應(yīng)急處理:
。1)立即停止被疑食堂的生產(chǎn)經(jīng)營活動。
(2)協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救治病人。
。3)保留造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。
。4)配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查,并如實提供有關(guān)材料和樣品。
。5)落實衛(wèi)生行政部門要求采取的其它措施,把事態(tài)控制在最小范圍。
不準(zhǔn)非食堂從業(yè)人員隨意進(jìn)入學(xué)校食堂的食品加工操作間及原料存放間,以確保學(xué)生用餐的衛(wèi)生與安全。
10、必須做到:嚴(yán)格執(zhí)行食物中毒和傳染病報告制度。一旦發(fā)生食物中毒事故和腸道傳染病或者疑似食物中毒和腸道傳染病,應(yīng)立即向區(qū)衛(wèi)生行政部門和區(qū)教育局安全管理委員會報告。
不準(zhǔn)瞞報、誤報、遲報已發(fā)生的食物中毒事故或疑似食物中毒和腸道傳染病。造成學(xué)生食物中毒或其它食源性疾患的責(zé)任人,以及隱瞞實情不上報的責(zé)任人,視情節(jié)輕重按《食品衛(wèi)生法》進(jìn)行處理。情節(jié)特別嚴(yán)重由法律部門追究其刑事責(zé)任。
食品管理制度4
生食海產(chǎn)品加工管理制度
為規(guī)范餐飲服務(wù)生食海產(chǎn)品加工管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、加工生食海產(chǎn)品應(yīng)設(shè)置專用操作場所。
二、加工前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行加工。
三、從事生食海產(chǎn)品加工的人員操作前應(yīng)清洗、消毒手部,操作時佩戴口罩。
四、用于生食海產(chǎn)品加工的工具、容器應(yīng)專用。用前應(yīng)消毒,用后應(yīng)洗凈并在專用保潔設(shè)施內(nèi)存放。
五、加工操作時應(yīng)避免生食海產(chǎn)品的可食部分受到污染。
六、加工后的生食海產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)放置在密閉容器內(nèi)冷藏保存,或者放置在食用冰中保存并用保鮮膜分隔。
七、放置在食用冰中保存時,加工后至食用的間隔時間不得超過1小時。
備餐及供餐管理制度
為規(guī)范餐飲服務(wù)備餐及供餐管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、非備餐間操作人員不得擅自進(jìn)入備餐間。操作人員進(jìn)入備餐間前應(yīng)二次更衣、洗手消毒,工作時應(yīng)戴口罩。
二、每餐(或每次)使用前應(yīng)進(jìn)行空氣和操作臺的消毒。在無人工作時開啟紫外線燈消毒30分鐘以上,并做好記錄。
三、使用專用的設(shè)備、工具、容器,用前應(yīng)消毒,用后應(yīng)洗凈并保持清潔,操作時應(yīng)避免食品受到污染。
四、供應(yīng)前應(yīng)認(rèn)真檢查待供應(yīng)食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得供應(yīng)。
五、用于菜肴裝飾的原料使用前應(yīng)洗凈消毒,不得反復(fù)使用。
六、在烹飪后至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放。
食品留樣管理制度
為規(guī)范餐飲服務(wù)食品留樣工作,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、學(xué)校食堂(含托幼機構(gòu)食堂)、超過100人的建筑工地食堂、集體用餐配送單位、中央廚房,重大活動餐飲服務(wù)和超過100人的一次性聚餐,每餐次的食品成品應(yīng)留樣。
二、留樣的采集和保管必須有專人負(fù)責(zé),配備經(jīng)消毒的專用取樣工用具和樣品存放的專用冷藏冰箱。食品留樣冰箱為專用設(shè)備,嚴(yán)禁存放與留樣食品無關(guān)的物品。
三、留樣的食品樣品應(yīng)采集食品成品,不得特殊制作。
四、留樣食品應(yīng)按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi),防止樣品之間污染;在冷藏條件下存放48小時以上,每個品種留樣量應(yīng)滿足檢驗需要,不少于100g。
五、留樣食品取樣不得被污染,貼好食品標(biāo)簽,待留樣食品冷卻后,放入專用冷藏冰箱內(nèi),并記錄留樣食品名稱、留樣量、留樣時間、留樣人員、審核人員等。
六、一旦發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故,應(yīng)及時提供留樣樣品,配合疾病控制機構(gòu)和有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,不得影響或干擾事故的調(diào)查處理工作。
餐飲具清洗消毒保潔管理制度
為規(guī)范餐飲服務(wù)餐飲具清洗消毒保潔工作,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、設(shè)置專用的餐飲具清洗、消毒、保潔專間及設(shè)備,清洗消毒設(shè)備設(shè)施的大小和數(shù)量應(yīng)能滿足需要。
二、餐飲具清洗消毒水池應(yīng)專用,與食品原料、清潔用具及接觸非直接入口食品的工具、容器清洗水池分開。水池應(yīng)使用不銹鋼或陶瓷等不透水材料制成,不易積垢并易于清潔。采用化學(xué)消毒的,至少設(shè)有3個專用水池,采用人工清洗熱力消毒的,至少設(shè)有兩個專用水池。各類水池應(yīng)以明顯標(biāo)識標(biāo)明其用途。
三、接觸直接入口食品的餐飲具使用前應(yīng)洗凈并消毒,不得使用未經(jīng)清洗、消毒的餐飲具。不得重復(fù)使用一次性餐飲具。
四、餐飲具做到當(dāng)餐回收,當(dāng)餐清洗消毒,不得隔頓、隔夜。
五、餐飲具應(yīng)首選熱力方法進(jìn)行消毒,嚴(yán)格按照“除殘渣、堿水(或洗滌劑)刷、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。使用化學(xué)藥物消毒的嚴(yán)格按照除殘渣、堿水(或洗滌劑)刷、清水沖、藥物泡、清水沖、保潔的`順序操作,并注意要徹底清洗干凈,防止藥物殘留。
六、消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物。
七、消毒后的餐飲具及時放入保潔柜密閉保存?zhèn)溆谩J⒎畔静惋嬀叩谋嵐褚忻黠@標(biāo)記,保潔柜應(yīng)當(dāng)定期清洗,保持潔凈。已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放,保潔柜內(nèi)不得存放其他物品。
八、采購使用集中消毒企業(yè)供應(yīng)的餐飲具,應(yīng)當(dāng)查驗其經(jīng)營資質(zhì),索取營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、消毒合格憑證。
九、清洗消毒餐飲具用的洗滌劑、消毒劑等必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
十、洗刷消毒結(jié)束,及時清理地面、水池衛(wèi)生,及時處理泔水桶,做到地面無積水,池內(nèi)無殘渣、泔水桶內(nèi)外清潔。
十一、定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài),采用化學(xué)消毒的應(yīng)定時測量有效消毒濃度。
十二、專人做好餐飲具清洗消毒及檢查記錄。
十三、洗滌劑、消毒劑應(yīng)存放在專用的設(shè)施內(nèi)。
食品用設(shè)備設(shè)施管理維修保養(yǎng)制度
為規(guī)范餐飲服務(wù)食品用設(shè)備、設(shè)施管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、食品處理區(qū)應(yīng)按照原料進(jìn)入、原料處理、半成品加工、成品供應(yīng)的流程合理布局設(shè)備、設(shè)施,防止在操作中產(chǎn)生交叉污染。
二、配備與食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或設(shè)施。主要設(shè)施應(yīng)易于維修和清潔。
三、有效消除老鼠、蟑螂、蒼蠅及其他有害昆蟲及其孳生條件。加工與用餐場所(所有出入口),設(shè)置紗門、紗窗、門簾或空氣幕,木門下端設(shè)金屬防鼠板,排水溝、排氣、排油煙出入口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的防鼠金屬隔柵或網(wǎng)罩;距地面2m高度可設(shè)置滅蠅設(shè)施。
四、配置方便使用的從業(yè)人員洗手設(shè)施,附近設(shè)有相應(yīng)清洗、消毒用品、干手設(shè)施和洗手消毒方法標(biāo)示。宜采用腳踏式、肘動式或感應(yīng)式等非手動式開關(guān)或可自動關(guān)閉的開關(guān)。
五、食品處理區(qū)應(yīng)采用機械排風(fēng)、空調(diào)等設(shè)施,保持良好通風(fēng),及時排除潮濕和污濁空氣。
六、用于加工、貯存食品的工用具、容器或包裝材料和設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),無異味、耐腐蝕、不易發(fā)霉。食品接觸面原則上不得使用木質(zhì)材料,必須使用木質(zhì)材料的工具,應(yīng)保證不會對食品產(chǎn)生污染。
七、各功能區(qū)和食品原料、半成品、成品操作臺、刀具、砧板等工用具,應(yīng)分開定位存放使用,并有明顯標(biāo)識。
八、貯存、運輸食品,應(yīng)具有符合保證食品安全所需要求的設(shè)備、設(shè)施,配備專用車輛和密閉容器,遠(yuǎn)程運輸食品須使用符合要求的專用封閉式冷藏(保溫)車。每次使用前應(yīng)進(jìn)行有效的清洗消毒,不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。
九、應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)食品加工、貯存、陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍等設(shè)備與設(shè)施,校驗計量器具,及時清理清洗,必要時消毒,確保正常運轉(zhuǎn)和使用。
十、用于食品加工操作的設(shè)備、設(shè)施不得用作與食品加工無關(guān)的用途。
食品容器、包裝材料管理制度
為規(guī)范餐飲服務(wù)食品容器、包裝材料管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、接觸食品的容器、包裝材料等應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)或要求。
二、接觸食品的容器應(yīng)易于清洗消毒、便于檢查,避免因潤滑油、金屬碎屑、污水或其他可能引起污染。
三、接觸食品的容器、包裝材料與食品的接觸面應(yīng)平滑、無凹陷或裂縫,內(nèi)部角落部位應(yīng)避免有尖角,以避免食品碎屑、污垢等的聚積。
四、用于原料、半成品、成品的容器和包裝材料,應(yīng)分開擺放和使用并有明顯的區(qū)分標(biāo)識;原料加工中盛放動物性食品、植物性食品、水產(chǎn)品的容器,應(yīng)分開擺放和使用并有明顯的區(qū)分標(biāo)識。
五、所有食品容器,不宜使用木質(zhì)材料,必須使用木質(zhì)材料時應(yīng)不會對食品產(chǎn)生污染。
除蟲滅害管理制度
為規(guī)范餐飲服務(wù)除蟲滅害管理工作,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、滅蠅燈應(yīng)懸掛于距地面2m左右高度,且應(yīng)與食品加工操作場所保持一定距離。
二、排水溝出口和排氣口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩,以防鼠類侵入。如發(fā)現(xiàn)有害動物存在,應(yīng)追查和杜絕其來源,撲滅時應(yīng)不污染食品、食品接觸面及包裝材料等。
三、定期進(jìn)行除蟲滅害工作,防止害蟲孳生。除蟲滅害工作不得在食品加工操作時進(jìn)行,實施時對各種食品應(yīng)有保護(hù)措施。
四、使用殺蟲劑進(jìn)行除蟲滅害,應(yīng)由專人按照規(guī)定的使用方法進(jìn)行。宜選擇具備資質(zhì)的有害動物防治機構(gòu)進(jìn)行除蟲滅害。
五、使用各類殺蟲劑或者其他藥劑前,應(yīng)做好對人身、食品、設(shè)備工具的中毒污染和中毒的預(yù)防措施,用藥后將所有設(shè)備、工具徹底清洗、消除污染。
有毒有害物品管理制度
為加強餐飲服務(wù)有毒有害物品管理,保障公眾餐飲安全,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、殺蟲劑、殺鼠劑及其他有毒有害物品存放,應(yīng)有固定的場所(或櫥柜)并上鎖,有明顯的警示標(biāo)識,并有專人保管。
二、各種有毒有害物品的采購及使用應(yīng)有詳細(xì)記錄,包括使用人、使用目的、使用區(qū)域、使用量、使用及購買時間、配制濃度等。
三、有毒有害物品使用后應(yīng)進(jìn)行復(fù)核,并按規(guī)定進(jìn)行存放、保管。
更衣場所管理制度
一、更衣場所與加工經(jīng)營場所應(yīng)處于同一建筑物內(nèi),宜為獨立隔間且處于食品處理區(qū)入口處。
二、更衣場所應(yīng)有足夠大小的空間、與從業(yè)人員數(shù)量相符的更衣設(shè)施和適當(dāng)?shù)恼彰髟O(shè)施。
三、更衣場所在門口處設(shè)從業(yè)人員洗手消毒設(shè)施。洗手消毒設(shè)施附近應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的清洗、消毒用品和干手用品或設(shè)施。水龍頭宜采用腳踏式、肘動式或感應(yīng)式等非手觸動式開關(guān),并宜提供溫水。
四、從業(yè)人員專用洗手消毒設(shè)施附近應(yīng)有洗手消毒方法標(biāo)識。
衛(wèi)生間管理制度
一、衛(wèi)生間不得設(shè)在食品處理區(qū)。
二、衛(wèi)生間應(yīng)采用水沖式,地面、墻壁、便槽等應(yīng)采用不透水、易清洗、不易積垢的材料。
三、衛(wèi)生間內(nèi)的洗手設(shè)施,應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的清洗和干手用品或設(shè)施,洗手設(shè)施的排水應(yīng)具有防止逆流、有害動物侵入及臭味產(chǎn)生的裝置,洗手池的材質(zhì)應(yīng)為不透水材料,結(jié)構(gòu)應(yīng)易于清洗,水龍頭宜采用腳踏式、肘動式或感應(yīng)式等非手觸動式開關(guān),并宜提供溫水。規(guī)定且宜設(shè)置在出口附近。
四、衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)有效排氣裝置,并有適當(dāng)照明,與外界相通的門窗應(yīng)設(shè)有易于拆洗不生銹的防蠅紗網(wǎng)。外門應(yīng)能自動關(guān)閉。
五、衛(wèi)生間排污管道應(yīng)與食品處理區(qū)的排水管道分設(shè),且應(yīng)有有效的防臭氣水封。
食品管理制度5
一、食堂從業(yè)人員包括新參與工作和暫時參與工作的食堂從業(yè)人員必需經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后方可從事小學(xué)食堂工作。
二、食品安全管理人員應(yīng)制訂從業(yè)人員食品安全教導(dǎo)和培訓(xùn)方案組織從業(yè)人員參與各種上崗前及在職培訓(xùn)
三、食品安全教導(dǎo)和培訓(xùn)應(yīng)針對每個食品加工操作崗位分離舉行內(nèi)容應(yīng)包括食品安全法律、規(guī)矩、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全只是、各崗位加工操作規(guī)程等。
四、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合定期考核不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立食堂服務(wù)從業(yè)人員食品安全只是培訓(xùn)檔案將培訓(xùn)時光、培訓(xùn)內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔以備查驗。
食品管理制度6
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》和本單位《食品安全管理制度》,履行食品安全第一責(zé)任人義務(wù),確保食品經(jīng)營安全,自覺接受消費者和社會監(jiān)督以及工商部門的檢查。
二、保障消費者的.合法權(quán)益,積極配合工商部門、消費者協(xié)會處理消費者投訴,本著公平合理的原則,積極主動爭取與消費者達(dá)成處理協(xié)議,不無理拒絕和故意拖延。
三、不銷售不符合法定標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品,主動向消費者提供銷售憑證,自覺對不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品履行更換、退貨或依法予以賠償?shù)攘x務(wù),保證不欺詐消費者。
如出現(xiàn)食品安全問題,將依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
食品管理制度7
從業(yè)人員食品安全知識培訓(xùn)制度
1、食堂的食品安全管理人員應(yīng)經(jīng)常參加食品安全知識及有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)學(xué)習(xí),掌握與食品安全有關(guān)的法律、法規(guī)和衛(wèi)生常識,并能對本單位的食樸業(yè)人員進(jìn)行安全知識教育和培訓(xùn);
2、食品安全管理人員要定期組織本單位的從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn),做到人人掌握應(yīng)知應(yīng)會的食品安全知識,按要求操作,養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、每年組織一次從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn),每年培訓(xùn)不少于10學(xué)時,并進(jìn)行食品安全知識考試,對食品安全知識考試不合格者要重新進(jìn)行培訓(xùn)。
食堂食品留樣制度
1 食堂為師生提供的每餐、每樣食品都必須由專人負(fù)責(zé)留樣。
2 食堂每餐、每樣食品必須按要求留足100克,分別盛放在食泣內(nèi)。
3 留樣食品冷卻后,必須用保鮮合密封好(或蓋上),并在外面標(biāo)明留樣時期、汽、餐次、留樣人。必須立即存入專用留樣冰箱內(nèi)。
4 每餐必須作好留樣記錄:留樣時期、食汽稱,便于檢查。
5留樣食品必須保留24小時,時間到滿后方可倒掉。
食品添加劑使用管理制度
1、烹飪食品時不得使用亞硝酸鹽,食堂不得貯存亞硝酸鹽;
2、采購食品添加劑要到正規(guī)的食品添加劑商店購買,并索取產(chǎn)品檢驗合格證,化驗單和使用說明書,對產(chǎn)品標(biāo)簽沒有衛(wèi)生許可證編號,沒有廠名、廠址,沒有使用范圍、使用量等說明內(nèi)容的添加劑不能購買;
3、加工烹調(diào)食品必須使用添加劑時,要在使用前看清其產(chǎn)品標(biāo)簽和說明書,標(biāo)簽?zāi):磺宓幕騺碓床幻鞯奶砑觿┎坏檬褂?
4、調(diào)料罐必須有明顯標(biāo)記,表明罐內(nèi)調(diào)料的汽,購入調(diào)料或向調(diào)料罐內(nèi)重新填加調(diào)料,必須向下一班操作人員交接,操作人員在不明調(diào)料的來源時,不得使用。
食堂庫房管理制度
1、食堂庫房必須專人負(fù)責(zé),為保證食品安全,庫房現(xiàn)時上鎖,除管理員外任何人都不得擅自入庫;
2、庫房內(nèi)設(shè)置食品架,原料分類擺設(shè),食品原料等應(yīng)離地20cm,離墻20cm,離棚65cm放置;
3、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度,做好出入庫記錄;
4、嚴(yán)禁“三無”食品及爛變質(zhì)的食品、原料等入庫存放;
5、保持庫房衛(wèi)生清潔,物品規(guī)整,保證通風(fēng)良好;
6、設(shè)置防蠅、防鼠等設(shè)施,安全有效;
7、庫房管理人員必須穿戴工作衣、帽,佩帶有效的健康證及食品安全知識培訓(xùn)證上崗工作;
8、庫房管理工作未按上述規(guī)定操作,造成紕漏,將追究庫房管理員。
烹調(diào)加工管理制度
1、進(jìn)入烹調(diào)間的人員必須攜帶健康證和食品安全知識培訓(xùn)合格證;
2、進(jìn)入烹調(diào)間的人員必須穿戴工作衣、帽;
3、所有待使用的容器、用具必須洗凈、消毒;
4、食品加工前應(yīng)檢查是否有感官異常;
5、進(jìn)入烹調(diào)間的食品必須洗凈,盛裝食品的容器必須放在指定的臺案上,不得放置在地面;
6、炸制食品的食用油不得復(fù)使用二次以上;
7、各崗位工作時必須隨時清掃地面、案臺;
8、廢棄物應(yīng)置于污物桶內(nèi)并將污物桶加蓋;
9、無防蠅窗紗的窗戶不得打開;
10、個人物品不得帶入烹調(diào)間;
11、負(fù)責(zé)人定期檢查各崗位人員操作情況。
食堂粗加工管理制度
一、食堂管理員根據(jù)每日食譜要求,通知庫管員準(zhǔn)備每餐所用食品原料;
二、肉、禽類食品用專用清洗池清洗,用專用菜板、專用刀進(jìn)行切割,裝入專用容器備用;
三、蔬菜類根據(jù)不同品種進(jìn)行粗加工:
葉菜類摘除不可食部分,用洗菜池清洗干凈后,用專用案板、專用刀根據(jù)食譜要求切割裝入專用容器備用;
根莖類:在洗菜池中清洗干凈外皮,需打皮處理的,打皮后再次清洗,然后用專用菜板、專用刀根據(jù)食譜要求切割裝入專用容器備用;
四、粗加工人員必須穿戴整齊工作衣、帽,佩帶有效的健康證及食品安全知識培訓(xùn)證上崗工作。
五、負(fù)責(zé)人隨時監(jiān)督檢查各崗位工作人員操作情況。
食堂原料采購索證制度
1、食堂原料采購必須有專人負(fù)責(zé),并掌握食品安全知識和采購常識;
2、定點采購食品及食品原料,采購定型包裝食品時要索取食品的衛(wèi)生許可證、食品檢驗合格證或化驗單等,采購肉、禽類食品要索取檢疫證明,采購非定型包裝食品時要檢查食品的色、香、味、形等感官性狀;
3、建立索證檔案,索取的證明要分類并按時間順序存檔管理;
4、每次采購食物均要向貨主索要收據(jù),并保存收據(jù)至食品進(jìn)食后無異常;
5、食品原料采購負(fù)責(zé)人應(yīng)穿戴整潔的工作衣、帽,并佩帶有效的健康證及食品安全知識培訓(xùn)證。
面食制作管理制度
1、進(jìn)入面食間的人員必須攜帶健康證和食品安全知識培訓(xùn)合格證,必須穿戴工作服、帽,操作前必須洗手;
2、加工面食品的機械使用前應(yīng)檢查是否有污物,使用后應(yīng)該清洗干凈;面板使用后不得有殘留物;
3、直接入口的食品容器、用具必須專用;
4、墻壁、地面應(yīng)保持清潔;
5、污物桶必須加蓋;
6、個人物品不得帶入面食間。
餐具、用餐清洗消毒制度
1、餐具必須按著一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的操作流程清洗餐具、用具;
2、確認(rèn)餐具已洗凈后,將待消毒的'餐具置于餐具消毒設(shè)施中消毒;
3、將消毒后的餐具置于餐具保潔柜中待用;
4、廚房內(nèi)待使用的餐具及供客人使用的餐具必須使用餐具保潔柜中已消毒的餐具,否則不得使用;
5、廚房內(nèi)使用的食品容器、用具必須在指定的容器洗刷槽內(nèi)洗刷,洗刷后置于指定的消毒器內(nèi)進(jìn)行消毒(或以75%的酒精擦拭消毒);
6、未經(jīng)清洗消毒的容器用具不得使用。
食堂餐廳衛(wèi)生管理制度
1、建立健全餐廳衛(wèi)生清掃制度,堅持四定(定人、定物、定時間、定質(zhì)量劃清分工包干負(fù)責(zé)制度,并定期檢查;
2、餐廳設(shè)防蠅、防鼠、防塵設(shè)施,消滅“四害”;
3、餐廳地面保持清潔(無水、無油跡、無塵土、無垃圾);
4、餐廳服務(wù)人員要經(jīng)常保持儀表整潔、勤洗頭、洗澡、勤剪指甲,餐廳內(nèi)不得吸煙;
5、餐廳服務(wù)人員必須穿工作服,戴工作帽,并用流水洗手后上崗;
6、餐廳服務(wù)人員出外辦事,入側(cè)前必須脫下工作服、帽等,回來后用流水洗手;
7、餐廳服務(wù)人員上崗必須佩帶有效的健康證及食品安全知識培訓(xùn)合格證。
配餐衛(wèi)生管理制度
1、配餐間的工作人員必須穿戴工作衣、帽,攜帶健康證及食品安全知識培訓(xùn)證上崗;
2、每天配餐前后必須將紫外線燈開啟30分鐘,對配餐間進(jìn)行空氣消毒;
3、配餐間內(nèi)的一切食品容器、用具、餐具必須洗凈、消毒;
4、操作臺使用前必須用75%的食用酒精擦拭消毒;
5、雜物及非直接入口食品不得進(jìn)入配餐間;
6、出售食品的從業(yè)人員的手不得接觸錢幣餐票等污物,操作人員必須經(jīng)常洗手;
7、操作完畢后關(guān)閉食品出售窗。
食堂防投毒措施
1、加強門衛(wèi)管理,嚴(yán)格執(zhí)行校門出入登記制度;
2、嚴(yán)把采購、儲存、加工、供應(yīng)等各環(huán)節(jié)的安全關(guān);
3、原料庫專人專管,其他人未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi),庫房隨時上鎖;
4、廚房內(nèi)除本單位工作人員外,任何人不能隨意進(jìn)入,工作人員離開時要鎖門;
5、定期對教職工進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn),增強員工防投毒意識;
6、各環(huán)節(jié)由專人負(fù)責(zé),食堂衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對防投毒措施落實情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患要及時糾正,出現(xiàn)安全事故要追究具體管理人員及主管人員責(zé)任。
食堂從業(yè)人員健康檢查制度
1、從事食品生產(chǎn)經(jīng)營人員上崗前必須到市疾病預(yù)防控制部門進(jìn)行健康檢查,合格并取得健康證者方可上崗,工作時要佩帶或隨身攜帶健康證;
2、從業(yè)人員每年定期體檢,合格者領(lǐng)取當(dāng)年的健康證,健康證超過一年者,視為無證;
3、責(zé)任人每年組織本單位從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,并掌握結(jié)果,發(fā)現(xiàn)“五病”人員及時調(diào)離崗位;
4、責(zé)任人要定期檢查從業(yè)人員持證情況,發(fā)現(xiàn)無證上崗人員,除追究無證上崗人員責(zé)任外,還要追究責(zé)任人責(zé)任。
食品管理制度8
一、幼兒園建立由園領(lǐng)導(dǎo)、后勤組長為食品衛(wèi)生安全主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,配備專職或兼職的保健為食品衛(wèi)生安全管理人員。
二、幼兒園食堂在取得衛(wèi)生局發(fā)放的有效食品衛(wèi)生許可證后方可開辦。
三、幼兒園食堂需符合上級部門的規(guī)定創(chuàng)設(shè)合理、衛(wèi)生的食堂管理要求。
四、食堂員工必須每年一次定期體檢,并持有效的健康證上崗工作。平時應(yīng)當(dāng)接受衛(wèi)生知識培訓(xùn),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,搞好個人衛(wèi)生,工作前做到洗手消毒、帶上工作帽和佩戴口罩。
五、采購食品應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定予以實施:
(1)食堂采購有后勤部負(fù)責(zé),幼兒園指定送貨單位,保健員驗收,禁止三無食品、腐爛變質(zhì)的食品進(jìn)入廚房。
(2)采購原料必須做到無害無毒,不使用國家禁止使用的動植物及有礙人體健康的原料,不使用無商品名稱、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期等不符合國家《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》的食品原料。
(3)采購食品原料時必須向供貨商索取衛(wèi)生許可證及產(chǎn)品檢驗合格證。不得擅自采購來歷不明的食品。杜絕加工銷售摻雜作假、以劣充好的偽劣食品,采購的'原料須有專業(yè)人員驗收質(zhì)量和數(shù)量,并做到每天一次性配好中餐、點心的原料。
(4)配菜中心的報價和自行采購的發(fā)票都必須寫明品種、數(shù)量、單價、金額。報價、發(fā)票應(yīng)當(dāng)與當(dāng)天的菜單相符合。
(5)食品原料必須做到分類存放,生熟分開,并做好防塵、防蠅、防鼠、防潮。加工熟食品應(yīng)當(dāng)洗手消毒,佩戴口罩,使用售貨夾。
(6)加工蔬菜做到反復(fù)漂洗,避免蔬菜污染,預(yù)防引起食物中毒。
(7)生熟食品分開存放,每天留樣保存48小時,并標(biāo)明時間,菜名,留樣人員等。生熟砧板要分開,擺放食品和廚具要規(guī)范、整潔、有序。
(8)所有食堂物品由食堂工作人員負(fù)責(zé),做到安全衛(wèi)生,餐具、用具用后洗凈,用前消毒,消毒后要用紗布蓋好,并放在規(guī)定的位置。
(9)食堂應(yīng)有食堂工作人員保持衛(wèi)生、整潔、無異味、無蟲害、地面無積水、污物,垃圾桶隨時蓋嚴(yán)、并及時清理,定時進(jìn)行大掃除。
(10)脫排油煙機和煙道要定期清洗,廚房必須配全消防器材。非食堂工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房。煤氣要每天小查檢查,每周大檢查,用后及時擰緊開關(guān)。
六、飲水衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)按照以下規(guī)定予以實施:
(1)提供給幼兒的飲水設(shè)備必須具有衛(wèi)生許可證。
(2)由總務(wù)處負(fù)責(zé),保健室監(jiān)督,定期請專業(yè)人員做好飲水機內(nèi)部消毒清洗工作。
(3)要求保育員每天對幼兒的保暖桶和水杯進(jìn)行消毒,嚴(yán)禁使用隔夜水,做到早放晚收,保暖水壺要上鎖。
七、保健老師每天應(yīng)認(rèn)真做好食堂從業(yè)人員的晨檢工作,一旦發(fā)現(xiàn)有腹瀉、皮膚發(fā)炎出膿等不適合工作的癥狀應(yīng)讓其停止工作,回家治療。
八、廚房工作人員要將安全放在第一位,下班后將廚房的門鎖好,工作時間無特殊情況不準(zhǔn)離開廚房,保證廚房有人,防止不法分子進(jìn)入作案。
九、廚房倉庫、儲藏柜要及時上鎖,由專人保管鑰匙。
一、幼兒園食堂與幼兒集體用餐的衛(wèi)生、安全管理必須堅持預(yù)防為主的工作方針,實行衛(wèi)生部行政部門監(jiān)督指導(dǎo),教育行政部門監(jiān)督,幼兒園具體實施的工作原則。
二、食堂應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲。
三、食堂的設(shè)施設(shè)備布局合理,應(yīng)有相對獨立的食品原料存放間,食品加工間,用餐場所。
四、餐具使用前必須使用符合標(biāo)準(zhǔn)的洗滌劑、消毒劑洗凈,消毒符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
五、嚴(yán)格把好食品采購關(guān),食堂采購員必須持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品,以保證其質(zhì)量。
六、食品存放應(yīng)當(dāng)分類、定期檢查,及時處理變質(zhì)或超過保持期限的食品。
七、食堂用的原料、炊具以及其他用具,容器必須標(biāo)志明顯,做到分開使用。定位存放,用后洗凈,保持清潔。
八、幼兒園食堂不得制售冷葷涼菜。
九、食堂剩余食品必須冷藏,冷藏時不得超過24小時,在確認(rèn)沒有變質(zhì)的情況下,必須高溫徹底加熱后,方可食用。
十、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證后方可上崗。從業(yè)人員應(yīng)有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
食品管理制度9
根據(jù)《食品安全法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,現(xiàn)就我單位食品經(jīng)營管理工作制定如下制度:
一、進(jìn)貨查驗制度
1、對采購的食品按照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)履行檢查義務(wù),檢查食品感官質(zhì)量和標(biāo)簽標(biāo)示的生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、qs標(biāo)志等內(nèi)容,查驗是否為國家有關(guān)法律、法規(guī)禁止銷售的食品;查驗供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件。銷售進(jìn)口食品的,查驗進(jìn)口食品的合法證明。
2、對進(jìn)入商場、超市、食雜店懸掛“總經(jīng)銷”、“總代理”字樣牌匾的必須查驗是否持有合法有效的授權(quán)文書,并將文書復(fù)印件留存歸檔備查。
3、實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件,進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗記錄。企業(yè)總部向所屬經(jīng)營者提供進(jìn)貨查驗的證明。統(tǒng)一配送之外自行采購的食品,建立進(jìn)貨查驗記錄制度。
二、索證索票制度
1、索證,進(jìn)貨時索取供貨商的營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證或衛(wèi)生許可證以及食品的生產(chǎn)許可證、檢驗合格證明。經(jīng)營的奶粉應(yīng)批批索取檢驗報告。索取的證件復(fù)印件應(yīng)使用專門的檔案盒,保管兩年。
2、索票:進(jìn)貨時索取載有食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(生產(chǎn)日期)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容的進(jìn)貨票據(jù)。根據(jù)工商部門的通知,在“一票通”下發(fā)后,索取“一票通”。
三、進(jìn)銷貨臺賬制度
1、建立完善食品進(jìn)貨臺賬制度。
2、逐步完善條件,推行電子進(jìn)貨臺賬,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(生產(chǎn)日期)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。在條件不成熟時,進(jìn)貨臺賬采用書面粘貼式,即指派專人將索取的進(jìn)貨票據(jù)(“一票通”使用后索取“一票通”)按供貨商分類,依次粘貼在進(jìn)貨臺賬本上,保管在經(jīng)營場所至少兩年,供消費者查詢和有關(guān)部門檢查。
四、不合格食品退市制度
1、發(fā)現(xiàn)或知道經(jīng)營的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),立即停止經(jīng)營,下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。在接到有關(guān)監(jiān)管部門關(guān)于不合格食品退市通知后,及時按上述規(guī)定立即處理,并協(xié)助食品生產(chǎn)者執(zhí)行食品召回制度
2、對貯存、銷售的食品定期進(jìn)行檢查,查驗食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證等標(biāo)簽內(nèi)容,及時清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全要求的食品,主動將其退出市場,并登記在不合格食品退市記錄薄上備查。
五、消費投訴處理制度
1、在經(jīng)營場所設(shè)立相應(yīng)機構(gòu)和人員,處理本經(jīng)營場所發(fā)生的消費者食品投訴。提供食品時向消費者提供有關(guān)銷售憑證(發(fā)票、信譽卡),作出特殊承諾的提供書面憑證。
2、受理投訴時對消費者的具體投訴內(nèi)容和要求進(jìn)行登記、做好投訴人姓名、住址、郵政編碼、聯(lián)系方式、購買食品的.日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、計量、價格、受損害情況、消費者的要求等相關(guān)內(nèi)容的登記記錄,并由投訴人簽字蓋章,將投訴人提供的憑證和有關(guān)材料復(fù)印存檔。
3、受理消費者食品投訴后,指定具體的工作人員進(jìn)行調(diào)查處理,不得故意拖延或者無理拒絕。負(fù)責(zé)調(diào)查人員首先將企業(yè)自身情況調(diào)查清楚,結(jié)合投訴人意見,分清責(zé)任。屬經(jīng)營者責(zé)任的,按規(guī)定或者與消費者的約定應(yīng)當(dāng)給消費者退貨、換貨、賠償?shù)模皶r給消費者解決;經(jīng)營者沒有責(zé)任,認(rèn)真向消費者解釋清楚。
個體戶食品安全管理制度
一、從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康體檢并建立健康檔案,并取得健康證明后方可從事工作。
二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病毒攜帶者),活動性結(jié)核,化膿性或滲出性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾疾,不得從事接觸直接入口食品的工作。
三、當(dāng)從業(yè)人員出現(xiàn)咳嗽、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的病癥時,應(yīng)立即查明病因、排除有礙食品安全隱患或治愈后方可重新上崗。
四、處理食品前、便后,用肥皂、流動清水洗手,接觸直接入口食品之前,先洗手消毒,不得留長指甲、男同志不得留長胡須,不得在食品經(jīng)營場所內(nèi)吸煙吐痰。
食品管理制度10
一、按照國家有關(guān)規(guī)定和食品安全標(biāo)準(zhǔn)采購、保存和使用食品添加劑。
二、購回的食品添加劑要認(rèn)真查驗,包裝上“食品添加劑”字樣的不得入庫。
三、食品添加劑實行專人采購、專人保管、專人使用、專人領(lǐng)用、專人登記、專柜保存的`“五!惫芾磙k法。
四、烹調(diào)師必須掌握食品添加劑的適用范圍和使用量。
五、不得使用未經(jīng)批準(zhǔn)、受污染或變質(zhì)以及超過保質(zhì)期的食品添加劑。
六、不準(zhǔn)超范圍使用,不準(zhǔn)超劑量使用、更不準(zhǔn)濫用食品添加劑。
食品管理制度11
第一條為加強學(xué)校食堂食品安全內(nèi)部管理,嚴(yán)格依法規(guī)范,依據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范,制定本制度。
第二條本制度適用于德陽市東汽小學(xué)、幼兒園食堂。
第三條學(xué)校食堂食品安全管理堅持“標(biāo)本兼治、著力治本、預(yù)防為主”的工作方針,實行餐飲服務(wù)監(jiān)管部門監(jiān)督指導(dǎo)、教育行政主管部門管理督導(dǎo)、學(xué)校具體實施的工作原則。
第四條學(xué)校應(yīng)建立食品安全工作組織機構(gòu),實行以校長為第一責(zé)任人的學(xué)校食堂食品安全責(zé)任制。
第五條學(xué)校食堂應(yīng)依法取得《餐飲服務(wù)許可證》,并按照《餐飲服務(wù)許可證》核定的許可項目從事餐飲服務(wù)經(jīng)營活動,未經(jīng)許可不得開辦食堂。
第六條學(xué)校食堂選址、布局,設(shè)施、設(shè)備配備應(yīng)當(dāng)符合《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》的要求。
第七條學(xué)校食堂應(yīng)配備專職食品安全管理員,每年參加食品安全培訓(xùn)并通過監(jiān)管部門組織的考核。學(xué)校食堂應(yīng)建立從業(yè)人員健康檔案,從業(yè)人員經(jīng)食品安全培訓(xùn)合格并取得健康證明后方可上崗。
第八條學(xué)校食堂應(yīng)當(dāng)從合法的渠道進(jìn)貨,采購的食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品等應(yīng)符合國家有關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的要求。采購食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品的索證索票、進(jìn)貨查驗和采購記錄行為應(yīng)符合《餐飲服務(wù)食品采購索證索票管理規(guī)定》的要求。
第九條學(xué)校食堂庫房設(shè)置應(yīng)當(dāng)滿足食品儲存需要,不得存放有毒、有害物品及個人生活用品。
第十條學(xué)校食堂禁止出售冷葷涼菜(大專院校食堂除外),禁止加工豆角,禁止將回收食品再次加工后銷售,禁止外購直接入口食品、禁止使用亞硝酸鹽。使用食品添加劑應(yīng)符合《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定。
第十一條學(xué)校食堂烹飪前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工食品,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行烹飪加工。烹飪加工應(yīng)做到食品生熟分開、燒熟煮透。各類工具用具分類存放,防止交叉污染。
第十二條學(xué)校食堂備餐時間不得超過2個小時。每餐次的.食品成品必須試嘗、留樣,并詳細(xì)填寫試嘗留樣登記表。
第十三條學(xué)校食堂應(yīng)配備必要的餐飲具清洗消毒設(shè)備,并嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行餐飲具清洗、消毒、保潔。
第十四條學(xué)校食堂應(yīng)建立餐廚廢棄物處置管理制度,并如實進(jìn)行登記。
第十五條學(xué)校食堂應(yīng)保持食品加工經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境整潔,做好防蠅、防塵、防蟲、防鼠措施。
第十六條學(xué)校食堂生活飲用水應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
第十七條學(xué)校食堂應(yīng)當(dāng)制定食品安全事故處置方案,定期檢查各項食品安全防范措施的落實情況,及時消除食品安全隱患。
第十八條學(xué)校食堂應(yīng)加強管理和自律,嚴(yán)格執(zhí)行保障食品安全的法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范及制度,認(rèn)真落實餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督部門提出的食品安全要求和意見,采取切實有效的措施,確保食品安全。
食品管理制度12
一、學(xué)校食堂
學(xué)校食堂和學(xué)生集體用餐的衛(wèi)生管理必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)生集體就餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》等法律法規(guī)。學(xué)校食堂必須取得《食品衛(wèi)生許可證》,100%食堂從業(yè)人員取得“健康證明”后方可開業(yè);食堂采購應(yīng)有相對固定的食品采購單位,采購時應(yīng)索要100%的證明和票(“票”是指采購憑證,“證”是指供貨營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品合格證),及相關(guān)檢驗合格及檢驗單;蔬菜殘留農(nóng)藥檢測,記錄率100%;食堂食品留樣率為100%。
二、學(xué)校小賣部
食堂主要銷售飲料、零食等直接進(jìn)口食品,是學(xué)校食品衛(wèi)生安全隱患的重點部分。學(xué)校要加強對食堂承包商的資格審查和日常管理,確保食堂依法經(jīng)營。學(xué)校食堂持證率100%(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證),建立食品采購臺賬(臺賬到工商分局采購)制度。許可證不完整或者發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營或者超出經(jīng)營范圍的,應(yīng)當(dāng)立即整改,甚至停止經(jīng)營。
三、學(xué)校飲用水(含自備水及二次供水設(shè)施)
要保證飲用水的安全,首先要從源頭入手。有二次供水設(shè)施的學(xué)校應(yīng)向供應(yīng)商索要證書和票據(jù),建立定期檢測制度。如果發(fā)現(xiàn)水質(zhì)有問題,應(yīng)立即停止向師生供水。購買飲用水的學(xué)校應(yīng)建立臺賬制度,向合格供應(yīng)商購買飲用水,并索要100%的`證書和票據(jù)。
四、追究學(xué)校食品安全責(zé)任
要明確校長作為學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人,是學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的第一責(zé)任人,其他領(lǐng)導(dǎo)和教師在自己的工作崗位上承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。管理不善導(dǎo)致學(xué)校食品中毒的,嚴(yán)格按照《學(xué)校食品中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》追究有關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任。
此外,食物中毒事故發(fā)生后,應(yīng)嚴(yán)格按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定及時報告,不得隱瞞、延期或謊報。
食品管理制度13
一、專間的管理應(yīng)做到“五!保簩S梅块g、專人制作、專用工具容器、專用冷藏設(shè)施、專用洗手消毒設(shè)施。
二、專間工作人員工作時應(yīng)嚴(yán)格洗手消毒,穿戴整潔的工作衣帽,戴口罩和一次性手套;非操作人員不得擅自進(jìn)入專間,傳遞食品時從能夠開合的食品輸送窗進(jìn)行;食品添加劑的使用應(yīng)符合GB2760《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》,并應(yīng)有詳細(xì)記錄。
三、專間應(yīng)為獨立隔間,專間內(nèi)應(yīng)設(shè)有專用工具清洗消毒設(shè)施和空氣消毒設(shè)施,專間內(nèi)溫度應(yīng)不高于25℃,宜設(shè)有獨立的空調(diào)設(shè)施;專間入口處應(yīng)設(shè)置有洗手、消毒、更衣設(shè)施的通過式預(yù)進(jìn)間,洗手消毒設(shè)施附近應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的清洗、消毒用品和干手設(shè)施。員工專用洗手消毒設(shè)施附近應(yīng)有洗手消毒方法標(biāo)示;水籠頭宜采用腳踏式或感應(yīng)式等非手動式開關(guān)或可自動關(guān)閉的.開關(guān)。
四、專間不得設(shè)置兩個以上(含兩個)的門,專間如有窗戶應(yīng)為封閉式(傳遞食品用的除外);專間內(nèi)外食品傳送窗口應(yīng)可開閉,宜設(shè)為進(jìn)貨和出貨兩個,大小宜以可通過傳送食品的容器為準(zhǔn),并有明顯標(biāo)示。
五、涼菜間、裱花間應(yīng)設(shè)有專用冷藏設(shè)施,需要直接接觸成品的用水,還宜通過凈水設(shè)施。
六、專間以紫外線燈作為空氣消毒裝臵的,紫外線燈(波長200-275nm)應(yīng)按功率不小于1.5W/m3設(shè)置,紫外線燈宜安裝反光罩,強度大于70μW/cm2;專間內(nèi)紫外線燈應(yīng)分布均勻,距離地面2m以內(nèi);工作前要打開紫外線燈進(jìn)行紫外線消毒30分鐘以上,然后對工作臺進(jìn)行消毒。
七、專間的面積應(yīng)與就餐場所面積、供應(yīng)就餐人數(shù)相適應(yīng);工作結(jié)束后,清理專間衛(wèi)生,工作臺無油漬、污漬、殘漬,地面衛(wèi)生清潔。
食品管理制度14
1、不收、不用、不做不新奇或已腐爛變質(zhì)的原料,不吃任何腐爛變質(zhì)的食品。
2、洗滌整理原料時,污物雜質(zhì)和廢料必需去除潔凈。
3、各種干、鮮原料應(yīng)按其性質(zhì)不同有秩序地在貯藏室或冰箱內(nèi)存放,不隨地亂放,以免弄臟污染。
4、原料的取用、發(fā)放,應(yīng)本著先進(jìn)先出先用的原則,以防止日久變質(zhì)。
5、存放在冰箱內(nèi)的食物或半成品,要生熟分開,有腥味的與沒有腥味的也應(yīng)分開存放。
6、冰箱應(yīng)常常沖洗,保持清潔潔凈,隨開隨關(guān),防止熱氣侵入。
7、熟食品、鹵菜等應(yīng)妥當(dāng)保管,常常檢查,以免變質(zhì)。冬天放在外面,應(yīng)用干凈白布蓋住,夏天放在冰箱里。
8、剩飯菜應(yīng)保管在通風(fēng)冰爽的地方,隔餐隔夜的飯菜要回鍋燒透后才能食用。
9、直接入口食品不得手直接拿取,包裝紙的食品,應(yīng)使用各種工具拿取。
10、調(diào)料器具應(yīng)加蓋,防沾染灰塵。醬油、醋過濾后,再倒入瓶內(nèi)或調(diào)料器具內(nèi)使用,并要保持干凈。
11、發(fā)覺飯菜不新奇時,應(yīng)妥當(dāng)處理,不準(zhǔn)分發(fā)腐爛變質(zhì)的菜點,以防食物中毒。餐具必需保持清潔衛(wèi)生,否則會直接影響全校師生員工的`身體安康,餐桌上撤下的餐具應(yīng)分別刷洗消毒。
12、菜盆、湯盆、盆具、湯碗等用餐后,先將里面的殘存物清理潔凈,加洗潔精洗滌,然后再用清水沖洗,再放入消毒柜內(nèi)進(jìn)展消毒,消毒后取出放在餐車上并保持潔凈,用白布蓋好,以防灰塵。
13、餐具柜和點心柜應(yīng)常常用洗潔精洗滌潔凈,餐具擺放整齊,關(guān)緊柜門。
14、四周環(huán)境應(yīng)清掃潔凈,陰溝要常疏通,泔水桶加蓋,廢物袋扎口。
15、積極貫徹除四害要求,毀滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲,在餐廳四周早晚打滅蠅藥水,晚上要將食品蓋好以防蟲咬。
16、餐廳和各操作間地面保持潔凈,四壁無塵,窗明地凈。
17、不亂倒垃圾,不亂倒污水。
18、門窗應(yīng)有防蠅設(shè)施,室內(nèi)常常保持通風(fēng)。
19、常洗澡、理發(fā)、刮胡須、剪指甲。
20、上班前應(yīng)整容,穿工作服、戴工作帽,做到儀容干凈,不得佩戴首飾上班。
21、上廁所應(yīng)脫下工作服,出廁應(yīng)洗手。
22、定期檢查身體狀況,如患有傳染性疾病,不應(yīng)接觸食品。
食品管理制度15
一、食品安全管理制度制定背景和目的
在保障人民生命健康和食品安全的重要性下,食品安全管理制度制定的主要目的是確保企業(yè)生產(chǎn)銷售的食品符合國家食品安全法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),避免食品安全問題的發(fā)生,從而實現(xiàn)食品安全的可持續(xù)發(fā)展。
二、食品安全管理制度適用范圍
本制度適用于所有從事食品生產(chǎn)、銷售等相關(guān)環(huán)節(jié)的企業(yè)。
三、管理體系
。ㄒ唬┙M織機構(gòu)體系
組織機構(gòu)體系是指一個完整的組織機構(gòu)結(jié)構(gòu)以及各個崗位職責(zé)的明確和銜接的規(guī)定。在食品安全管理制度中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身生產(chǎn)銷售規(guī)模和復(fù)雜性建立相應(yīng)的組織機構(gòu)體系。不同級別的組織機構(gòu)應(yīng)該有著明確的職責(zé)和權(quán)限,以便有效地分工協(xié)作,共同完成食品安全保障的任務(wù)。
為了確保食品安全的有效實施,企業(yè)需要設(shè)立專門的食品安全管理崗位,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和推動整個食品安全管理體系的各項工作,同時起到了提高員工責(zé)任感和意識,增強企業(yè)內(nèi)部食品安全宣傳教育等作用。
在組織機構(gòu)體系中,還需要規(guī)定食品安全委員會的組成、職責(zé)和工作機制,確保食品安全工作的有效推進(jìn)。同時也要規(guī)定檢驗、監(jiān)測等質(zhì)量控制部門的職責(zé)和權(quán)限以及與其他崗位之間的關(guān)系,以便完成對于食品產(chǎn)品的監(jiān)管和評價等任務(wù)。
。ǘ┵Y源保障體系
資源保障體系是指適合企業(yè)的各類資源在數(shù)量、質(zhì)量、處置和配置方面的清晰規(guī)定。對于食品生產(chǎn)企業(yè)而言,各類資源都是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。
食品生產(chǎn)企業(yè)必須確保從采購原材料到產(chǎn)品包裝,所有從中集成的資源符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定。此外,食品生產(chǎn)企業(yè)需要配備專業(yè)的員工團隊,確保從事各項任務(wù)的人員都具有相關(guān)的資質(zhì)和技能,不斷提高員工的才能水平和手藝精湛程度,使得從業(yè)人員在食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,能夠熟練掌握每一個細(xì)節(jié),并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部規(guī)定。
同樣,設(shè)施、器具和設(shè)備也是食品生產(chǎn)企業(yè)必不可少的資源,食品生產(chǎn)企業(yè)需要根據(jù)自身情況規(guī)定相應(yīng)的要求,確保相關(guān)設(shè)備完好可用,并且對其進(jìn)行定期的檢查和維護(hù),以防止在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不必要的事故和影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素。
。ㄈ┻\行控制體系
運行控制體系是指企業(yè)在具體的食品生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)中所需注意的內(nèi)容和要求,目的是確保所有環(huán)節(jié)的運行符合相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。在食品安全管理制度中,運行控制體系的內(nèi)容主要包括從食品原材料的采購、進(jìn)場、貯存、運輸、加工、成品檢驗、包裝、儲運到售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。
具體來說,企業(yè)要建立成熟完善的原材料采購體系,從選擇質(zhì)優(yōu)的原材料供應(yīng)商入手,嚴(yán)格審核原材料供應(yīng)商的資質(zhì)證明和產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告,做好原材料入庫驗收工作,確保所有的原材料都符合國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。
在加工過程中,企業(yè)需要確保生產(chǎn)線的清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn),并且設(shè)立相應(yīng)的質(zhì)量檢測崗位,對于生產(chǎn)出來的食品進(jìn)行全過程把控,確保質(zhì)量穩(wěn)定。
在產(chǎn)品銷售中,企業(yè)需要確保所售產(chǎn)品質(zhì)量、價格和服務(wù)都符合相關(guān)法律法規(guī)和消費者需求,并且設(shè)立售后服務(wù)部門,及時處理消費者的投訴和反饋,并積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升消費者滿意度。
。ㄋ模┏掷m(xù)改進(jìn)體系
持續(xù)改進(jìn)體系是指企業(yè)為了不斷提升食品生產(chǎn)安全保障水平而建立的一系列機制,也是食品安全管理制度中的核心內(nèi)容之一。持續(xù)改進(jìn)體系實施的目的是為了根據(jù)實際運營情況,開展內(nèi)部審核和經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)和解決存在的不足和問題,以便不斷完善企業(yè)自身的食品安全管理制度。
企業(yè)需要建立有效的監(jiān)測和監(jiān)督機制,對于各個環(huán)節(jié)進(jìn)行定期的食品安全檢查和風(fēng)險評估。同時,企業(yè)還必須定期進(jìn)行內(nèi)部審計和對外公開信息披露等持續(xù)改進(jìn)措施,以便更好地推進(jìn)企業(yè)整體工作的改進(jìn)和發(fā)展。
企業(yè)必須建立完整、科學(xué)的管理體系,嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度,保證食品生產(chǎn)過程中所有環(huán)節(jié)都符合法律法規(guī)以及各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并不斷進(jìn)行管理和改進(jìn),以實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展和社會效益的最大化。
四、具體要求
。ㄒ唬╆P(guān)于原材料采購
企業(yè)應(yīng)與合格供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,簽訂正式的.長期供貨協(xié)議并加強供應(yīng)商的管理,確保所采購的原材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)要求。
每一批原材料必須進(jìn)行嚴(yán)格的入庫檢驗,對于不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全指標(biāo)的原材料必須進(jìn)行拒收處理,同時對于已經(jīng)入庫的原材料進(jìn)行分倉存放,以便進(jìn)行追溯管理。
應(yīng)設(shè)置專門的原材料管理人員,并且以計算機信息化管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),實現(xiàn)原材料的全程追溯管理和信息化管理。
。ǘ╆P(guān)于生產(chǎn)設(shè)備和環(huán)境
生產(chǎn)設(shè)備必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)要求,保證設(shè)備的安全性、可靠性和穩(wěn)定性,減少人為操作引起的質(zhì)量問題。
生產(chǎn)車間必須保持潔凈和衛(wèi)生,對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的廢棄物和污水必須有合理妥善的處理措施以免影響食品質(zhì)量。
應(yīng)建立定期巡檢制度,對設(shè)備和生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行定期的檢查和維護(hù),避免由于設(shè)備老化和磨損等原因?qū)е沦|(zhì)量問題。
(三)關(guān)于生產(chǎn)操作
應(yīng)對生產(chǎn)操作過程進(jìn)行規(guī)范化管理,設(shè)立專門的技術(shù)崗位人員,確保每一道工序符合操作規(guī)程和質(zhì)量要求。
對于涉及到重要工序的操作人員,應(yīng)該進(jìn)行崗位培訓(xùn)和資格認(rèn)證,并有相應(yīng)的管理措施以確保生產(chǎn)過程的合法性和質(zhì)量穩(wěn)定性。
每批產(chǎn)品均應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢測,對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行分類處理,并按照“追溯管理”要求做好記錄工作,以便查詢質(zhì)量問題的根本原因。
。ㄋ模╆P(guān)于銷售與服務(wù)
企業(yè)需要建立完善的銷售和服務(wù)體系,確保所銷售的產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)要求,并且在產(chǎn)品推廣和銷售過程中,要對消費者進(jìn)行全方位的食品安全宣傳和教育。
企業(yè)需要設(shè)立售后服務(wù)中心,對于消費者提出的各種問題和投訴進(jìn)行及時處理和解決,并根據(jù)消費者反饋不斷改進(jìn)自身的管理和服務(wù)質(zhì)量。
對于涉及到產(chǎn)品回收和召回的問題,企業(yè)需要建立順暢的信息聯(lián)絡(luò)機制,及時通知生產(chǎn)環(huán)節(jié)并進(jìn)行相關(guān)處理,以避免食品安全問題的發(fā)生和擴大化。
。ㄎ澹╆P(guān)于監(jiān)督和管理
企業(yè)需要建立完善的內(nèi)部控制機制和監(jiān)督問責(zé)制度,對企業(yè)內(nèi)部各個崗位和環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行全面、有效的監(jiān)督和管理。
包括定期組織內(nèi)部審核和自評,并組織第三方部門對企業(yè)進(jìn)行食品安全監(jiān)督抽檢和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
在運營過程中,對于沒能及時發(fā)現(xiàn)和解決的問題,應(yīng)根據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并及時上報相關(guān)部門和社會公眾,保證食品安全工作的公開、公正和透明。
企業(yè)必須合理運用質(zhì)量管理方法和技術(shù)手段,完善各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度,確保生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的安全可靠,并按照相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)督和管理。只有如此,才能真正做到食品安全無小事,讓人民吃得放心、吃得健康。
五、食品安全管理制度的實施和監(jiān)督
為確保制度的有效實施,需要建立有效的監(jiān)督和管理機制,包括常態(tài)化的食品安全檢查以及內(nèi)部審計等。
六、總結(jié)
本食品安全管理制度旨在建立完整的食品安全管理體系,在食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中實現(xiàn)全過程的監(jiān)控,從而確保食品質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)需要根據(jù)自身情況和國家法律法規(guī)等規(guī)定進(jìn)行合理調(diào)整,建立適合自己的食品安全管理制度。
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