績(jī)效考核管理辦法大全[15篇]

績(jī)效考核管理辦法1

　　為了進(jìn)一步推動(dòng)我行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，建立科學(xué)、適用的員工激勵(lì)機(jī)制，完善現(xiàn)行分配制度，充分調(diào)到會(huì)計(jì)從業(yè)人員的工作積極性，全面提高其核算能力和綜合素質(zhì)，結(jié)合我行運(yùn)營(yíng)模式和現(xiàn)有勞動(dòng)組合模式，特制訂本辦法。

　　第一章總則

　　第一條目的

　　1、完善現(xiàn)行分配制度，充分調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性，提高工作效率。

　　2、強(qiáng)化會(huì)計(jì)從業(yè)人員日常行為規(guī)范管理，培養(yǎng)遵紀(jì)守法、恪盡職守的優(yōu)良作風(fēng)。

　　3、提高員工認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步順應(yīng)我行內(nèi)部改革需要，。

　　4、建立一種重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配格局，逐步形成基于考核基礎(chǔ)的、能夠真正體現(xiàn)崗位和貢獻(xiàn)差異的分配激勵(lì)機(jī)制。

　　5、加強(qiáng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、主管、一般員工之間的相互了解，促進(jìn)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。

　　第二條適用范圍

　　1、本辦法適用于市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部全體工作人員，包括全體會(huì)計(jì)前臺(tái)工作人員和會(huì)計(jì)結(jié)算部本部機(jī)關(guān)工作人員。

　　2、本辦法中的績(jī)效考核是指通過(guò)對(duì)員工在出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內(nèi)控管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行日常記錄、定期綜合評(píng)定和根據(jù)員工綜合評(píng)定結(jié)果對(duì)員工除按上級(jí)有關(guān)政策直接發(fā)放到指定個(gè)人的基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼等性質(zhì)外的所有貨幣化收入進(jìn)行強(qiáng)制再分配的過(guò)程。

　　3、其他有權(quán)部門(mén)依照本辦法制定相應(yīng)績(jī)效考核辦法。

　　第三條考核依據(jù)

　　根據(jù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員在被考核期間的出勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、核算質(zhì)量、內(nèi)控管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他工作表現(xiàn)情況為依據(jù)，會(huì)計(jì)結(jié)算部領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主管對(duì)所屬員工平時(shí)工作情況隨時(shí)記錄，嚴(yán)格考核。

　　第四條考核原則

　　考核要求客觀公正，有權(quán)考核執(zhí)行人對(duì)所屬員工的考核，盡可能用客觀指標(biāo)來(lái)衡量，盡量避免因各類彈性考核指標(biāo)的不當(dāng)運(yùn)用而對(duì)員工工作實(shí)績(jī)和能力出現(xiàn)考核結(jié)果失真，造成不公平現(xiàn)象。

　　第二章崗位系數(shù)確定及績(jī)效工資分配原則

　　第五條機(jī)構(gòu)崗位績(jī)效工資分配系數(shù)

　　根據(jù)我行現(xiàn)階段會(huì)計(jì)工作運(yùn)營(yíng)和勞動(dòng)組合模式，結(jié)合各崗位工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)量、核算內(nèi)容難易程度和內(nèi)控執(zhí)行要求將會(huì)計(jì)本部及所轄機(jī)構(gòu)進(jìn)行了共3類機(jī)構(gòu)級(jí)類劃分和6級(jí)崗位系數(shù)確定。

　　機(jī)構(gòu)級(jí)類

　　所含機(jī)構(gòu)

　　崗位職別

　　人數(shù)

　　崗位系數(shù)

　　一

　　類

　　涪城支行營(yíng)業(yè)部

　　會(huì)計(jì)主管

　　2

　　1.60

　　網(wǎng)點(diǎn)柜員

　　1.10

　　會(huì)計(jì)結(jié)算部本部機(jī)關(guān)

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

　　4

　　1.60

　　二

　　類

　　開(kāi)發(fā)區(qū)支行興達(dá)辦事處

　　會(huì)計(jì)主管

　　2

　　1.50

　　網(wǎng)點(diǎn)柜員

　　1.05

　　三

　　類

　　科學(xué)城支行臨園路分理處

　　平政橋分理處火車站分理處

　　游仙分理處劍南路分理處

　　富樂(lè)路分理處

　　會(huì)計(jì)主管

　　7

　　1.40

　　網(wǎng)點(diǎn)柜員

　　1.00

　　會(huì)計(jì)結(jié)算部本部機(jī)關(guān)

　　一般員工

　　1.00

　　第六條綜合積分的組成及扣減原則

　　1、會(huì)計(jì)人員綜合積分分別由以下幾個(gè)考核項(xiàng)目按不同的積分權(quán)重關(guān)系共同組成：①、出勤情況②、優(yōu)質(zhì)服務(wù)③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理④、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況⑤、其他

　　2、會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核按季進(jìn)行，每個(gè)被考核人員當(dāng)季各考核項(xiàng)目初始分值均為100分，各考核項(xiàng)目積分按一定的不同的權(quán)重關(guān)系共同組成員工的季末綜合積分。在一個(gè)考核周期內(nèi)，有權(quán)考核人將對(duì)其所屬員工的日常實(shí)際工作情況，按考核項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格考核和及時(shí)記錄，并根據(jù)實(shí)際記錄情況按季進(jìn)行員工季末綜合積分的折算統(tǒng)計(jì)。

　　3、本考核辦法中所涉及的員工項(xiàng)目積分統(tǒng)計(jì)一律實(shí)行“單一扣減制”和分值“跨項(xiàng)目透支扣減原則”�！皢我豢蹨p制”是指所有考核項(xiàng)目積分分值只減不加；“跨項(xiàng)目透支扣減原則”是指當(dāng)某項(xiàng)考核項(xiàng)目核定分值不足扣減時(shí)，可按順序（①、員工出勤情況→②、優(yōu)質(zhì)服務(wù)→③、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理→④、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況→⑤、其他）在下一考核項(xiàng)目中進(jìn)行等值扣減，以此類推，直至當(dāng)次需扣分值得到足額扣減。

　　第七條會(huì)計(jì)績(jī)效分配原則及流程

　　1、會(huì)計(jì)績(jī)效工資總額＝市分行當(dāng)季撥付會(huì)計(jì)部可分配績(jī)效總額

　　2、單位系數(shù)值＝會(huì)計(jì)績(jī)效工資總額÷∑（某類崗位人員人數(shù)X崗位系數(shù)）

　　3、某營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)績(jī)效工資總額＝單位系數(shù)值X ∑（該機(jī)構(gòu)某類崗位人員人數(shù)X崗位系數(shù)）

　　4、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)單位綜合積分績(jī)效工資對(duì)應(yīng)值＝該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)績(jī)效工資總額÷該機(jī)構(gòu)所有崗位人員當(dāng)季綜合積分總和

　　5、某員工當(dāng)季績(jī)效工資實(shí)際分配額＝該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)單位項(xiàng)目積分績(jī)效工資對(duì)應(yīng)值X崗位系數(shù)X該員工當(dāng)季實(shí)際綜合積分

　　第三章績(jī)效考核內(nèi)容、實(shí)施方法及標(biāo)準(zhǔn)

　　第八條在區(qū)分不同工作崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的基礎(chǔ)上，對(duì)各業(yè)務(wù)執(zhí)行組及各會(huì)計(jì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全體會(huì)計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行有效的日常監(jiān)督和持續(xù)考核。

　　第九條本辦法中的績(jī)效考核內(nèi)容包括：

　　①、出勤情況

　�、�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　�、邸⒑怂阗|(zhì)量及內(nèi)控管理

　�、堋�業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況

　�、荨⑵渌�等5個(gè)方面，在對(duì)不同工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)屬性的崗位進(jìn)行考核時(shí)，上述考核項(xiàng)目中的具體考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及整體考核權(quán)重也有所不同。

　　本辦法將從會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員、會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)本部核算崗位人員、會(huì)計(jì)本部稽核崗位人員、會(huì)計(jì)本部業(yè)務(wù)檢查崗位人員、會(huì)計(jì)本部ATM及現(xiàn)金出納人員等幾個(gè)不同層面對(duì)績(jī)效考核各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行明確定義，如在各層面未提及內(nèi)容均與其他相關(guān)崗位考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　第十條對(duì)會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、出勤情況（5）：網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一般員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：

　�、佟⑦t到、早退、中途溜崗（含上下班、會(huì)議和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面）等在2次（含2次）以內(nèi)，且單次在10分鐘以內(nèi)者，每次扣減員工項(xiàng)目積分1分；2次以上（不含2次）且單次在10分鐘以內(nèi)者，將每次扣減此項(xiàng)積分3分；遲到、早退、中途溜崗等單次在10分鐘以上者，按每分鐘扣減項(xiàng)目積分1分扣減員工項(xiàng)目積分，分值不足扣減時(shí)一律按“跨項(xiàng)目透支扣減原則”執(zhí)行（下同）。

　�、�、原則上不允許請(qǐng)事假，如遇特殊情況員工需請(qǐng)事假，且在不影響所屬部門(mén)總體工作部署和工作進(jìn)度的情況下，經(jīng)會(huì)計(jì)部經(jīng)理同意批準(zhǔn)后準(zhǔn)予休假，但每天須扣減員工項(xiàng)目積分0.5分；病假請(qǐng)銷假一律以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)，并酌情扣分。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10）：由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（行長(zhǎng)、經(jīng)理）和會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)考核網(wǎng)點(diǎn)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，其中機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)主管各占5分考核權(quán)重。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)分對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)際是指柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與其他相關(guān)部門(mén)或工作人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。

　�、�、在受理柜面業(yè)務(wù)或與內(nèi)部工作人員協(xié)作過(guò)程中，確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е驴蛻艋騼?nèi)部員工對(duì)其工作服務(wù)不滿而受到投訴的，每次根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予0.5－5.0分的積分扣減處罰；

　�、凇㈦m無(wú)投訴記錄，但在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)人員的臨時(shí)性查訪或業(yè)務(wù)檢查人員的例行檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)”進(jìn)行操作和服務(wù)的，根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰。

　　3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理（70）：崗位員工此項(xiàng)得分情況直接來(lái)源于會(huì)計(jì)部事后稽核人員對(duì)該柜員會(huì)計(jì)憑證審查監(jiān)督結(jié)果和業(yè)務(wù)檢查組各類業(yè)務(wù)檢查統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：通過(guò)日常對(duì)會(huì)計(jì)憑證的事后稽核和各類業(yè)務(wù)檢查等手段來(lái)檢驗(yàn)崗位人員的核算質(zhì)量和規(guī)范前臺(tái)操作流程，以達(dá)到嚴(yán)格內(nèi)控制度，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

　�、�、事后稽核部門(mén)對(duì)本崗員工發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行逐筆分類登記；其中一般差錯(cuò)每筆扣減經(jīng)辦柜員項(xiàng)目積分0.1分，重大差錯(cuò)每筆扣減經(jīng)辦柜員項(xiàng)目積分0.5－1.0分，違規(guī)差錯(cuò)每筆扣減項(xiàng)目積分1.0－5.0分；

　�、凇�憑證傳遞不及時(shí)，直接影響會(huì)計(jì)事后稽核人員對(duì)憑證的裝訂和稽核的，每次扣減柜員項(xiàng)目積分0.1分；

　　③、會(huì)計(jì)稽核人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)崗位員工未按要求對(duì)各類差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)整改的，每筆扣減項(xiàng)目積分0.2分；

　�、堋⒃跁�(huì)計(jì)結(jié)算部業(yè)務(wù)檢查人員（或內(nèi)外部其他有權(quán)部門(mén)工作人員）對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，一律按當(dāng)次綜合檢查通報(bào)中所列示的扣分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被通報(bào)員工進(jìn)行等額分值扣減。

　　4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況（10）：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織落實(shí)情況和學(xué)習(xí)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織落實(shí)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管（會(huì)計(jì)本部由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人）承擔(dān)，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的紀(jì)律性和學(xué)習(xí)記錄的完整性，此項(xiàng)除直接考核參加學(xué)習(xí)的員工外，還將納入對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管（會(huì)計(jì)本部納入對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人）的績(jī)效考核項(xiàng)目中；學(xué)習(xí)質(zhì)量是指會(huì)計(jì)結(jié)算部針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容通過(guò)進(jìn)行多種形式的.業(yè)務(wù)考試（包括筆試和現(xiàn)場(chǎng)口頭抽問(wèn)答題）得出的員工成績(jī)。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：

　　①、員工明知學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，無(wú)故缺席者，每次扣減其項(xiàng)目積分1.0分；

　�、凇⑺�有會(huì)計(jì)從業(yè)人員在參加會(huì)計(jì)結(jié)算部組織的各種形式考試中，未取得合格成績(jī)或考試過(guò)程中有作弊現(xiàn)象者，每次扣減其項(xiàng)目積分0.5分（會(huì)計(jì)主管或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人每次扣減其項(xiàng)目積分2.0分）。

　　5、其他（5）：除上述4個(gè)考核內(nèi)容外，其他經(jīng)會(huì)計(jì)結(jié)算部研究決定需納入考核并進(jìn)行積分扣減的臨時(shí)性事項(xiàng)（如：未按規(guī)定及時(shí)向會(huì)計(jì)部報(bào)送相關(guān)報(bào)表和未按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交賦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)等），扣分標(biāo)準(zhǔn)由會(huì)計(jì)結(jié)算部根據(jù)實(shí)際情況酌情確定。

　　第十一條對(duì)會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、出勤情況（5）：會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（支行行長(zhǎng)或分理處經(jīng)理）負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管（本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人由會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理直接考核）的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（5）：會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（支行行長(zhǎng)或分理處經(jīng)理）負(fù)責(zé)考核會(huì)計(jì)主管（本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人由會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理直接考核）優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理（80）：會(huì)計(jì)主管及本部業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人此項(xiàng)得分情況直接來(lái)源于會(huì)計(jì)部事后稽核人員對(duì)會(huì)計(jì)憑證審查監(jiān)督的綜合排名和由各類業(yè)務(wù)檢查形成的檢查通報(bào)結(jié)果。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)計(jì)主管應(yīng)在日常工作中督促網(wǎng)點(diǎn)員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)員工的業(yè)務(wù)操作能力和核算質(zhì)量要及時(shí)做出評(píng)估，對(duì)一些錯(cuò)誤操作和業(yè)務(wù)差錯(cuò)要進(jìn)行實(shí)時(shí)規(guī)范和責(zé)令限期整改，以提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)務(wù)水平和核算質(zhì)量。

　　①、事后稽核部門(mén)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員發(fā)生的業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行逐筆分類登記，并按整體差錯(cuò)率的高低將全轄所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行綜合排名，每次綜合排名為后3名的網(wǎng)點(diǎn)，其會(huì)計(jì)主管將扣減綜合績(jī)分1。0分；

　�、�、憑證傳遞不及時(shí)，直接影響會(huì)計(jì)事后稽核人員對(duì)憑證的裝訂和稽核的，每次扣減會(huì)計(jì)主管項(xiàng)目積分1.0分；

　�、�、會(huì)計(jì)稽核人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查人員在回訪或日常檢查中發(fā)現(xiàn)柜員未按要求對(duì)各類差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)整改的，每筆扣減會(huì)計(jì)項(xiàng)目積分1.0分；

　　④、在會(huì)計(jì)結(jié)算部業(yè)務(wù)檢查人員（或內(nèi)外部其他有權(quán)部門(mén)）對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的日常檢查和專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，一律按當(dāng)次綜合檢查通報(bào)中所列示本網(wǎng)點(diǎn)通報(bào)人次進(jìn)行項(xiàng)目積分扣減，按每人次0.2分扣減會(huì)計(jì)主管的項(xiàng)目積分。

　　4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況（5）：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況分為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)組織落實(shí)情況和學(xué)習(xí)質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的組織落實(shí)主要由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管承擔(dān)，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的紀(jì)律性和學(xué)習(xí)記錄的完整性，此項(xiàng)將直接納入對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管的績(jī)效考核項(xiàng)目中；學(xué)習(xí)質(zhì)量是指會(huì)計(jì)結(jié)算部針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容通過(guò)進(jìn)行多種形式的業(yè)務(wù)考試（包括筆試和現(xiàn)場(chǎng)口頭抽問(wèn)答題）得出的員工成績(jī)。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：

　�、佟⒕W(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管在學(xué)習(xí)的組織過(guò)程中，未及時(shí)通知需參加學(xué)習(xí)員工當(dāng)次學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的，造成員工缺席或?qū)W習(xí)資料準(zhǔn)備不齊等情況，每次扣減會(huì)計(jì)主管項(xiàng)目積分0.5分；

　�、�、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管無(wú)故缺席或未按原計(jì)劃組織員工學(xué)習(xí)并做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄的，每次扣減會(huì)計(jì)主管項(xiàng)目積分1.0分；

　�、�、會(huì)計(jì)主管在參加會(huì)計(jì)結(jié)算部組織的各種形式考試中，未取得合格成績(jī)或考試過(guò)程中有作弊現(xiàn)象者，每次扣減其項(xiàng)目積分2.0分。

　　5、其他（5）：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　第十二條對(duì)會(huì)計(jì)本部核算崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、出勤情況（5）：會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（5）：由核算組業(yè)務(wù)負(fù)人負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內(nèi)容主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與本部人員及其會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。

　�、佟⒃跇I(yè)務(wù)處理和與內(nèi)部工作人員協(xié)作過(guò)程中，確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е卤韭毠ぷ鳠o(wú)法順利完成，直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進(jìn)度且造成一定后果的，根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰；

　�、�、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進(jìn)度和造成一定后果，但在本部或其他有權(quán)部門(mén)人員的查訪或業(yè)務(wù)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)”進(jìn)行操作和服務(wù)的，根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰。

　　3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理（80）：內(nèi)容和具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況（5）內(nèi)容：內(nèi)容和具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　5、其他（5）：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　第十三條對(duì)會(huì)計(jì)本部檢查崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、出勤情況（5）：會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10）：由檢查組業(yè)務(wù)負(fù)人負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：此崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核內(nèi)容主要是針對(duì)各工作環(huán)節(jié)中與本部人員及其會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員之間的協(xié)作態(tài)度和能力。

　�、�、在業(yè)務(wù)處理和與內(nèi)部工作人員協(xié)作過(guò)程中，確因服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е卤韭毠ぷ鳠o(wú)法順利完成，直接或間接影響到本崗或其他關(guān)聯(lián)崗位員工工作完成進(jìn)度且造成一定后果的，根據(jù)后果嚴(yán)重程度給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰；

　�、�、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進(jìn)度和造成一定后果，但在本部或其他有權(quán)部門(mén)人員的查訪或檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有未按“優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)”進(jìn)行操作和服務(wù)的，根據(jù)其影響和可能造成后果的嚴(yán)重性給予每次0.5－5.0分的積分扣減處罰。

　　3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理（75）：主要是指通過(guò)接受上級(jí)行或其他有權(quán)部門(mén)（包括本部稽核人員）的內(nèi)外部檢查審計(jì)，檢驗(yàn)其檢查職能的有效行使能力和對(duì)各崗位業(yè)務(wù)核算質(zhì)量及操作流程的規(guī)范、監(jiān)督、檢查效果。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：

　　①、是否嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)崗位進(jìn)行了有效監(jiān)控和檢查；

　�、凇�對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否進(jìn)行了及時(shí)提出整改意見(jiàn)并形成書(shū)面通報(bào)，是否就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了回訪；

　�、邸⑹欠駥�(duì)各被查單位進(jìn)行了規(guī)定范圍內(nèi)的仔細(xì)檢查，有無(wú)應(yīng)查而未查現(xiàn)象；

　�、�、是否對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)起到了規(guī)范和指導(dǎo)作用，是否根據(jù)需要對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有無(wú)效果。以上各項(xiàng)如未切實(shí)履行，視情況每次扣減相關(guān)崗位員工項(xiàng)目積分0.5－5.0分。

　　4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況（5）：包括本崗員工自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行適時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。容和具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：除未按要求對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)每次扣減本崗相關(guān)員工項(xiàng)目積分0.5－1.0分以外，其他考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　5、其他（5）：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　第十三條對(duì)會(huì)計(jì)本部稽核崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、出勤情況（5）：會(huì)計(jì)結(jié)算部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（10）：由稽核組業(yè)務(wù)負(fù)人負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：與會(huì)計(jì)本部檢查崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理（75）：主要是指通過(guò)接受會(huì)計(jì)結(jié)算部分管經(jīng)理及本部業(yè)務(wù)檢查組的日常檢查和監(jiān)督，對(duì)其日�；�核進(jìn)度、稽核質(zhì)量、業(yè)務(wù)稽核通報(bào)的完成質(zhì)量的整體能力進(jìn)行全面考查。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：

　�、�、每周部門(mén)分管經(jīng)理將對(duì)其稽核進(jìn)度進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定進(jìn)度進(jìn)行稽核或稽核進(jìn)度嚴(yán)重滯后的，每次扣減崗位員工項(xiàng)目積分0.10分；

　�、�、部門(mén)經(jīng)理或業(yè)務(wù)檢查組在檢查監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該崗員工存在應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，每筆一般差錯(cuò)扣減員工項(xiàng)目積分0.2分，每筆重大差錯(cuò)扣減員工項(xiàng)目積分1.0－2.0分，違規(guī)差錯(cuò)每筆扣減員工項(xiàng)目積分2.0－10分；

　�、邸⑹欠駥�(duì)當(dāng)期各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)進(jìn)行了深入分析并形成書(shū)面稽核通報(bào)，通報(bào)質(zhì)量是否符合相關(guān)要求，如存在此類現(xiàn)象將視通報(bào)質(zhì)量進(jìn)行酌情扣減項(xiàng)目積分。

　　4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況（5）：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　5、其他（5）：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　第十三條對(duì)會(huì)計(jì)本部ATM及現(xiàn)金出納崗位人員的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　1、出勤情況（5）：會(huì)計(jì)結(jié)算部分管經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本崗員工的日常出勤情況進(jìn)行考核登記。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（15）：由會(huì)計(jì)結(jié)算部分管經(jīng)理負(fù)責(zé)考核本崗位員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

　　具體考核要求及標(biāo)準(zhǔn)：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　3、核算質(zhì)量及內(nèi)控管理（70）：徐處正在整理中

　　4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況（5）：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

　　5、其他（5）：與會(huì)計(jì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一致，請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。

績(jī)效考核管理辦法2

　　印章管理辦法

　　為保證A公司(以下簡(jiǎn)稱“股份公司”)公章、合同專用章、法人章、投標(biāo)專用章、財(cái)務(wù)專用章、項(xiàng)目部印章(以下簡(jiǎn)稱“股份公司印章”)以及各分子公司公章、子公司(含三級(jí)子公司)合同專用章、分子公司項(xiàng)目部印章、法人制、財(cái)務(wù)專用章(以下簡(jiǎn)稱“分子公司印章”)使用的合法性、規(guī)范性與嚴(yán)肅性，有效地維護(hù)公司利益，在總結(jié)現(xiàn)行用印慣例基礎(chǔ)上，制定本辦法。

　　除上述提到的印章之外各地區(qū)(子)公司不得自行刻制任何印章(含部門(mén)印章)。

　　下文中的地區(qū)公司：指單獨(dú)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧由目標(biāo)責(zé)任人經(jīng)營(yíng)管理的子公司。

　　第一章總則

　　第一條[審批及登記制度]

　　未經(jīng)審批程序并進(jìn)行使用登記，一律不得使用印章。

　　違反審批以及登記制度而使用股份公司及各地區(qū)公司印章所出具的書(shū)面文件，將對(duì)未經(jīng)審批或登記擅自使用印章者個(gè)人追究法律責(zé)任。

　　第二條[審批]

　　股份公司公章的使用應(yīng)當(dāng)由申請(qǐng)蓋章的部門(mén)報(bào)其主管的副總裁(地區(qū)公司應(yīng)當(dāng)報(bào)送董事長(zhǎng))批準(zhǔn)，證券法務(wù)部認(rèn)為必要時(shí)(包括但不限于文件涉及的金額、訴訟、工程結(jié)算等重大事項(xiàng))有權(quán)請(qǐng)示證券法務(wù)部主管副總裁核準(zhǔn)。合同章的使用根據(jù)股份公司《合同管理制度》進(jìn)行審批。

　　子公司印章的使用應(yīng)當(dāng)由使用人提出申請(qǐng)，經(jīng)地區(qū)公司董事長(zhǎng)最終批準(zhǔn);地區(qū)公司按月將使用記錄報(bào)證券法務(wù)部備案。

　　分公司印章的使用應(yīng)該由使用人申請(qǐng)，原區(qū)域公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用。

　　地區(qū)公司使用股份公司印章，先由使用人提出申請(qǐng)，由地區(qū)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可用印，但證券部法務(wù)部認(rèn)為有必要經(jīng)過(guò)主管副總裁的審批，經(jīng)主管副總裁審批后方可用印。

　　第三條[登記備案]

　　股份公司印章使用一律執(zhí)行登記制度，應(yīng)當(dāng)在本辦法規(guī)定的《公章使用登記表》、《合同章使用登記表》、《公章帶出審批記錄》中注明用印事由、數(shù)量、是否使用法人章、申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人、經(jīng)手人、用印時(shí)間等相關(guān)事項(xiàng)。

　　地區(qū)公司印章的使用應(yīng)當(dāng)按照《地區(qū)公司印章使用登記表》進(jìn)行使用登記，印章管理人員應(yīng)按月將使用登記表交至證券法務(wù)部備案。

　　第四條[印章管理部門(mén)]

　　股份公司印章由股份公司證券法務(wù)部保管，并根據(jù)本辦法進(jìn)行使用管理，包括審核、登記、備案等，A股份公司總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)監(jiān)管證券法務(wù)部印章管理。

　　地區(qū)公司印章應(yīng)由地區(qū)公司董事長(zhǎng)指定人員來(lái)管理，并根據(jù)本辦法進(jìn)行審核、登記、備案;印章管理人員必須接受地區(qū)公司董事長(zhǎng)及證券法務(wù)部的不定期檢查。

　　分公司印章負(fù)責(zé)人為所屬地區(qū)公司董事長(zhǎng)，印章由所屬地區(qū)公司董事長(zhǎng)指定管理人負(fù)責(zé)保管并安排登記、使用。

　　所有印章在刻制后三日將印模(印鑒)提交證券法務(wù)部存檔備案。

　　《公章使用審批表》、《公章使用登記表》、《地區(qū)子公司印章使用審批表》、《分公司印章使用審批表》、《合同章使用登記表》、《公章帶出審批記錄》由證券法務(wù)部制定，各相關(guān)部分進(jìn)行實(shí)時(shí)登記，并保存其上的原始用印紀(jì)錄。

　　第二章股份公司印章

　　第五條[公章使用審批特別程序]

　　使用和加蓋股份公司公章除了根據(jù)本辦法第二條進(jìn)行審批并提交《公章使用審批表》及附所蓋章文件關(guān)鍵頁(yè)掃描件由證券法務(wù)部備案外，對(duì)于下列事項(xiàng)還需要提供相關(guān)文件：

　　1、[工程投標(biāo)]各區(qū)域公司為承攬工程而進(jìn)行初次投標(biāo)，在加蓋公章之前應(yīng)當(dāng)在股份公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心辦理備案登記，并OA系統(tǒng)審批后前往證券法務(wù)部進(jìn)行投標(biāo)蓋章、封標(biāo)。

　　在投標(biāo)過(guò)程中，出具各種關(guān)于工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全以及有關(guān)合作條件(如付款方式)方面的.承諾函件，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由地區(qū)公司董事長(zhǎng)簽字確認(rèn)。

　　2、[工程施工過(guò)程文件]各地區(qū)公司針對(duì)在施工程存在的情況和問(wèn)題，與建設(shè)單位或者總包方達(dá)成的商務(wù)洽商文件、補(bǔ)充協(xié)議，涉及工程價(jià)款、工程量變更、結(jié)算方式，在加蓋股份公司印章之前應(yīng)當(dāng)經(jīng)由地區(qū)公司董事長(zhǎng)在前述文件中簽字確認(rèn)。

　　各地區(qū)公司對(duì)于在施工程的工程進(jìn)度、施工質(zhì)量、售后服務(wù)等關(guān)系及公司利益事項(xiàng)做出書(shū)面承諾，如果需要加蓋公章，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由地區(qū)公司董事長(zhǎng)在該文件上簽字確認(rèn)(必要時(shí)應(yīng)當(dāng)上報(bào)證券法務(wù)部主管副總裁審批)。

　　各地區(qū)公司對(duì)于在施工程需要與總包方簽訂的安全生產(chǎn)管理協(xié)議、消防安全管理協(xié)議、環(huán)境保護(hù)協(xié)議等相關(guān)協(xié)議或與安裝隊(duì)(安裝公司)簽訂的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，如果需要加蓋公章，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由股份公司工程質(zhì)量安全部備案登記，并通過(guò)OA系統(tǒng)審批后前往證券法務(wù)部進(jìn)行蓋章。

　　各地區(qū)公司對(duì)于供應(yīng)商、安裝隊(duì)(安裝公司)的付款方式、產(chǎn)品質(zhì)量等做出書(shū)面承諾，參照本條第二款執(zhí)行。

　　3、[工程結(jié)算文件]各地區(qū)公司與建設(shè)單位或者總承包方辦理工程結(jié)算應(yīng)當(dāng)加蓋股份公司公章，該結(jié)算文件應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)過(guò)地區(qū)公司內(nèi)部審核(必要時(shí)由審計(jì)監(jiān)察部參與審查)，并由地區(qū)公司董事長(zhǎng)在結(jié)算文件上簽字。

　　各地區(qū)公司與安裝隊(duì)(安裝公司)辦理勞務(wù)結(jié)算，需要加蓋公章的，應(yīng)當(dāng)依照公司其它相關(guān)制度進(jìn)行審核通過(guò)并由地區(qū)公司董事長(zhǎng)在結(jié)算單上簽字確認(rèn)。

　　4、[合同文件公章]股份公司職能部門(mén)或者各地區(qū)公司對(duì)外簽訂各種合同需要加蓋公章的，應(yīng)當(dāng)事先按照《合同管理制度》進(jìn)行評(píng)審，并由主管副總裁或地區(qū)公司董事長(zhǎng)在該合同文件中簽字署名。

　　5、[職能部門(mén)發(fā)文]

　　股份公司各職能部門(mén)以股份公司名義進(jìn)行內(nèi)部發(fā)文應(yīng)當(dāng)按照總裁辦公室的規(guī)定進(jìn)行相關(guān)的審批流程，并持有該審批文件。

　　第六條[股份公司公章借出]

　　1、[借出審批和登記制度]股份公司印章原則上不得借出。重要且緊急情況下借出應(yīng)當(dāng)辦理借出手續(xù)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)《公章帶出審批紀(jì)錄》表由借出人所在部門(mén)的主管副總裁及證券法務(wù)部的主管副總裁簽字批準(zhǔn)，并在表中進(jìn)行登記。攜帶公章外出，至少要兩人以上同行。

　　2、[實(shí)時(shí)聯(lián)系與及時(shí)歸還]

　　印章借出人應(yīng)當(dāng)在證券法務(wù)部留下聯(lián)系方式(手機(jī)號(hào)碼)，保持實(shí)時(shí)聯(lián)系，便于證券法務(wù)部可以根據(jù)具體情況安排印章使用。

　　印章借出人應(yīng)當(dāng)確保印章安全，并按照本辦法使用。

　　印章借出人應(yīng)當(dāng)按照約定歸還股份公司印章，并在《公章帶出審批紀(jì)錄》署名紀(jì)錄具體歸還時(shí)間(精確到分鐘)、印章用途以及加蓋份數(shù)。

　　印章出借人在未經(jīng)主管副總裁和證券法務(wù)部允許的情況下不得隨意加蓋任何文件、資料等;如印章出借人未遵守上述規(guī)定，由此引發(fā)的后果全部由出借人承擔(dān)。

　　第七條[合同章使用制度]

　　1、[合同章使用審批]

　　根據(jù)《合同管理制度》進(jìn)行相關(guān)審批并經(jīng)由關(guān)負(fù)責(zé)人在OA流程簽字通過(guò)評(píng)審的合同方可加蓋股份公司合同章。

　　2、[合同章使用登記和備案]

　　加蓋公司合同章應(yīng)當(dāng)由證券法務(wù)部對(duì)合同進(jìn)行編號(hào)，并且由業(yè)務(wù)經(jīng)手人在《合同章使用登記表》中進(jìn)行蓋章登記以及合同原件歸還登記。

　　證券法務(wù)部應(yīng)當(dāng)按照《合同管理制度》的要求對(duì)加蓋了合同章的合同催促歸還并備案。

　　各地區(qū)公司對(duì)加蓋合同章的生效合同(文件)必須在5日內(nèi)將原件交回證券法務(wù)部備案。

　　第八條[法人章審批具體程序]

　　在簽署各類合同以及對(duì)外出具書(shū)面文件時(shí)，根據(jù)情況審慎使用法人章。公司法人章使用審批與登記制度依照本辦法第二條、第五條和第七條辦理。

　　第九條[投標(biāo)專用章使用管理辦法]

　　公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域逐步拓展，為提高工作效率，股份公司決定授權(quán)外埠經(jīng)營(yíng)的地區(qū)公司持有和使用“A公司投標(biāo)專用章”。

　　地區(qū)公司刻制投標(biāo)專用章之前應(yīng)當(dāng)由地區(qū)董事長(zhǎng)向股份公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心、證券法務(wù)部提交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)股份公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心主管副總裁和證券法務(wù)部主管副總裁準(zhǔn)批準(zhǔn)后方可刻制、使用，必要時(shí)由股份公司出具授權(quán)文件，授權(quán)該投標(biāo)專用章使用權(quán)限和法律效力。

　　地區(qū)公司董事長(zhǎng)作為各自投標(biāo)專用章的管理人和責(zé)任人，可以授權(quán)下屬工作人員代為實(shí)際保管，負(fù)責(zé)使用及登記等事項(xiàng)。

　　地區(qū)公司為承攬工程而進(jìn)行投標(biāo)，在加蓋投標(biāo)專用章之前應(yīng)當(dāng)在股份公司市場(chǎng)營(yíng)銷中心辦理備案登記，并經(jīng)地區(qū)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

　　地區(qū)公司使用投標(biāo)專用章應(yīng)當(dāng)按照本辦法第三條的規(guī)定進(jìn)行登記。

　　第十條[股份公司項(xiàng)目部印章管理]

　　股份公司各區(qū)域公司因業(yè)務(wù)需要，可以刻制工程項(xiàng)目部印章;在刻制項(xiàng)目部印章之前必需由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、地區(qū)公司工程總監(jiān)、董事長(zhǎng)、證券法務(wù)部、股份公司工程總監(jiān)批準(zhǔn)后方可自行刻制。

　　項(xiàng)目所在地區(qū)公司必須在印章刻制完成后二日內(nèi)到證券法務(wù)部備案并選定印章保管人員。

　　項(xiàng)目部印章使用必須要進(jìn)行登記，每月末將印章使用登記記錄由保管人員向證券法務(wù)部備案。

　　項(xiàng)目部印章僅限于工程現(xiàn)場(chǎng)往來(lái)文件收發(fā)、資料報(bào)驗(yàn)使用，在加蓋項(xiàng)目部印章之前應(yīng)當(dāng)征得項(xiàng)目負(fù)責(zé)任、地區(qū)公司工程總監(jiān)的批準(zhǔn)、同意。

　　所刻制的項(xiàng)目部印章待項(xiàng)目通過(guò)四方驗(yàn)收且上報(bào)完成竣工資料、結(jié)算資料后交回股份公司工程管理部。

　　刻制項(xiàng)目印章必須刻制有“A公司x項(xiàng)目部印章僅限文件收發(fā)、資料報(bào)驗(yàn)使用”。

　　第三章分子公司印章管理

　　第十一條[一般規(guī)定]

　　分公司刻制印章應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)股份公司批準(zhǔn)，分公司的印章(公章、合同章、負(fù)責(zé)人名章、財(cái)務(wù)章)由所屬地區(qū)公司董事長(zhǎng)指定專人統(tǒng)一保管。

　　分公司所屬地區(qū)公司董事長(zhǎng)是印章的責(zé)任人，印章管理人員須于每月末將當(dāng)月用印登記記錄報(bào)股份公司證券法務(wù)部備案。

　　分公司印章使用首先由所屬地區(qū)公司經(jīng)營(yíng)副總、總經(jīng)理審批，之后上報(bào)至地區(qū)公司董事長(zhǎng)處審批，通過(guò)后方可用印。

　　第十二條[子公司印章管理]

　　1、[刻制審批]

　　依法注冊(cè)的子公司，可以刻制子公司印章(包括公章、合同專用章、法人章、財(cái)務(wù)專用章)，但必須在依法向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)審批。

　　2、[印模備案]

　　子公司應(yīng)當(dāng)在其印章刻制后3日內(nèi)將印模1份提交證券法務(wù)部備案。

　　3、[使用審批和登記](méi)

　　子公司印章的使用，應(yīng)當(dāng)由法定代表人簽字審批后，報(bào)地區(qū)公司董事長(zhǎng)審批。對(duì)于文件所述內(nèi)容涉及的金額較大(工程合同20__萬(wàn)元以上)或地區(qū)公司認(rèn)為有必要經(jīng)股份公司證券法務(wù)部及各副總裁審核，應(yīng)當(dāng)在蓋章前三日內(nèi)上報(bào)股份公司證券法務(wù)部及各副總裁核準(zhǔn)。未經(jīng)核準(zhǔn)而加蓋子公司印章的責(zé)任由印章管理人員、印章使用人員及地區(qū)公司董事長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)(地區(qū)公司董事長(zhǎng)負(fù)主要責(zé)任)。

　　子公司印章的使用應(yīng)當(dāng)按照《子公司印章使用審批表》進(jìn)行使用登記，將所有加蓋子公司公章的文件之關(guān)鍵內(nèi)容頁(yè)掃描件存檔，以便證券法務(wù)部或股份其他部門(mén)使用及監(jiān)督檢查。

　　4、[子公司公章使用審查]

　　證券法務(wù)部對(duì)于子公司提交的使用子公司印章記錄以及文件掃描件負(fù)有審查義務(wù)和權(quán)利，對(duì)于違反本辦法而加蓋印章的文件應(yīng)當(dāng)向主管副總裁以及總裁、董事長(zhǎng)如實(shí)匯報(bào)。

　　第十三條[子公司項(xiàng)目部印章使用管理]

　　子公司因業(yè)務(wù)需要，可以刻制工程項(xiàng)目部印章;在刻制項(xiàng)目部印章之前必需由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、工程總監(jiān)、地區(qū)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可自行刻制�？讨坪髴�(yīng)當(dāng)將項(xiàng)目部印章印鑒提交證券法務(wù)部備案。

　　子公司法定代表人(總經(jīng)理)和負(fù)責(zé)該項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目部印章的管理人和責(zé)任人。

　　項(xiàng)目部印章僅限于工程現(xiàn)場(chǎng)往來(lái)文件、資料報(bào)驗(yàn)使用，在加蓋項(xiàng)目部印章之前應(yīng)當(dāng)征得項(xiàng)目負(fù)責(zé)任、地區(qū)工程總監(jiān)、地區(qū)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)、同意。

　　刻制項(xiàng)目印章必須刻制有“A公司x項(xiàng)目部印章僅限文件收發(fā)、資料報(bào)驗(yàn)使用”。

　　項(xiàng)目部使用項(xiàng)目部印章應(yīng)當(dāng)參照本辦法第三條的規(guī)定進(jìn)行登記。

　　第四章附則

　　第十四條[空白文件禁止用印]

　　嚴(yán)禁在空白的書(shū)面文件、合同上使用任何印章。

　　第十五條[生效時(shí)間]

　　本辦法于X年X月X日起施行。

　　本辦法生效前涉及股份公司印章管理辦法之規(guī)定、慣例、做法與此沖突的，在本辦法施行之后自動(dòng)失效。

　　第十六條[處罰制度]

　　各地區(qū)公司、子公司、各職能部門(mén)必須按照本辦法嚴(yán)格執(zhí)行;因未按照本辦法的執(zhí)行且給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，股份公司將給予責(zé)任人、使用人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;情況嚴(yán)重著將移交公安、司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

　　如在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)偽造、假冒公司任何印章，每發(fā)現(xiàn)一次處罰地區(qū)公司目標(biāo)責(zé)任人五萬(wàn)元。

　　第十七條[辦法解釋權(quán)與修改權(quán)]

　　本辦法解釋權(quán)與修改議案提請(qǐng)權(quán)屬于股份公司證券法務(wù)部。

　　公章使用審批表

　　編號(hào)：

　　使用單位(部門(mén))：申請(qǐng)人：

　　文件涉及內(nèi)容概要：

　　批準(zhǔn)人及批準(zhǔn)日期：

　　特殊事項(xiàng)審批：：

　　備注：

　　1、“文件涉及內(nèi)容概要”欄中應(yīng)當(dāng)注明項(xiàng)目名稱(如有)及文件用途。

　　2、批準(zhǔn)人必須是地區(qū)公司董事長(zhǎng)或者股份公司副總裁、總裁、董事長(zhǎng)。

　　3、“特殊事項(xiàng)審批”適用于涉及金額較大事項(xiàng)(如投標(biāo)項(xiàng)目額度超過(guò)3000萬(wàn)等)。

　　地區(qū)(子)公司印章使用登記表

　　編號(hào)：

　　使用部門(mén)：申請(qǐng)人：

　　文件涉及內(nèi)容概要：

　　部門(mén)負(fù)責(zé)人審批：日期

　　地區(qū)公司董事長(zhǎng)批示：日期

　　備注：

　　地區(qū)公司(子)公司應(yīng)先由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，應(yīng)在批準(zhǔn)欄簽字;之后由地區(qū)公司董事長(zhǎng)批示;

　　分公司印章使用登記表

　　編號(hào)：

　　使用部門(mén)：申請(qǐng)人：

　　文件涉及內(nèi)容概要：

　　所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人審核：日期

　　地區(qū)公司董事長(zhǎng)審核：日期

　　備注：

　　用章部分負(fù)責(zé)人應(yīng)先審核，應(yīng)在批準(zhǔn)欄簽;之字后由地區(qū)公司董事長(zhǎng)審核;

績(jī)效考核管理辦法3

　　第一條 考核目的

　　為規(guī)范公司的績(jī)效考核管理，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)《國(guó)盛證券有限責(zé)任公司人事管理制度》要求，特制定本辦法。

　　本辦法旨在對(duì)部門(mén)及員工的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)和反饋，為公司發(fā)展策略、部門(mén)績(jī)效改進(jìn)及人力資源管理決策提供依據(jù)，公平合理地處理與此有關(guān)的人力資源管理問(wèn)題。

　　第二條考核原則

　　（一）公開(kāi)、公平、公正性原則。

　�。ǘ�）全員考核、層級(jí)管理原則。

　　（三）定量與定性、總結(jié)與指導(dǎo)相結(jié)合原則。

　　（四）部門(mén)考核與個(gè)人考核相結(jié)合原則。

　　第三條 考核的組織管理

　�。ㄒ唬┟磕赀M(jìn)行兩次考核，分別為年中考核及年度考核。年中考核區(qū)間為本年一月初至六月末，一般在每年的七月初進(jìn)行；年度考核區(qū)間為本年一月初至十二月末，在次年初進(jìn)行。

　�。ǘ�）公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，小組由公司領(lǐng)導(dǎo)及總裁辦公室、財(cái)務(wù)管理總部、營(yíng)銷管理總部、信息技術(shù)中心、人力資源總部代表組成；日常事務(wù)由人力資源總部辦理。

　�。ㄈ�）考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

　　1、確定公司考核實(shí)施辦法；

　　2、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督公司的考核工作；

　　3、審定考核意見(jiàn)及決定考核結(jié)果；

　　4、裁決考核結(jié)果的復(fù)核申請(qǐng)。

　�。ㄋ模┤肆�資源總部具體負(fù)責(zé)對(duì)本辦法擬訂（修訂），并具體組織實(shí)施考核工作。

　　（五）考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)事求是地進(jìn)行考核，對(duì)在考核過(guò)程中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假行為的，必須嚴(yán)肅處理。

　　第四條 考核實(shí)施

　　考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一布置，根據(jù)層級(jí)管理原則分層實(shí)施，歸口管理。

　　（一）部門(mén)考核

　　部門(mén)考核是對(duì)各部門(mén)在考核區(qū)間工作情況的一個(gè)評(píng)定，它既是部門(mén)工作業(yè)績(jī)的綜合反映，也將影響員工個(gè)人考核成績(jī)。各部門(mén)在本部門(mén)工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分和部門(mén)互評(píng)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。

　　營(yíng)業(yè)部考核按公司《營(yíng)業(yè)部綜合考核辦法》執(zhí)行。

　�。ǘ�）員工考核：

　　1、各部門(mén)員工由本部門(mén)總經(jīng)理（含主持工作的副總經(jīng)理，下同）進(jìn)行考核；

　　2、各部門(mén)（含營(yíng)業(yè)部及證券管理總部，下同）總經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核；同時(shí)兼任證券管理總部和營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的，將證券管理總部工作納入營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的考核中；

　　3、營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、電腦負(fù)責(zé)人同時(shí)接受業(yè)務(wù)歸口部門(mén)及所在營(yíng)業(yè)部的考核；

　　4、營(yíng)業(yè)部其他員工的考核由各營(yíng)業(yè)部自行組織實(shí)施，考核結(jié)果須報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核。

　　第五條考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬┎块T(mén)考核是基于本部門(mén)在考核區(qū)間工作情況及各項(xiàng)指標(biāo)得分情況進(jìn)行評(píng)定。包括計(jì)劃完成情況、費(fèi)用與成本控制、部門(mén)協(xié)作滿意度、風(fēng)險(xiǎn)控制、公司文化認(rèn)可度及內(nèi)部管理等各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容，根據(jù)部門(mén)性質(zhì)不同，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)不同。

　�。ǘ�）員工考核是對(duì)員工個(gè)人工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)情況的評(píng)定，包括基本素質(zhì)及工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻�(gè)方面內(nèi)容，根據(jù)崗位及職別的不同，設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　部門(mén)考核結(jié)果對(duì)員工考核的最終結(jié)果有一定影響。

　　第六條 考核的方法及基本程序

　�。ㄒ唬┎块T(mén)考核由部門(mén)總經(jīng)理對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行總結(jié)，各項(xiàng)指標(biāo)情況由相關(guān)部門(mén)提供，由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分及部門(mén)互評(píng)共同完成。

　　營(yíng)業(yè)部的考核由營(yíng)銷管理總部根據(jù)《營(yíng)業(yè)部綜合考核辦法》考核匯總。

　　詳見(jiàn)附件一《國(guó)盛證券部門(mén)考核綜合評(píng)分表（職能部門(mén)）》、附件二《國(guó)盛證券部門(mén)考核綜合評(píng)分表（業(yè)務(wù)部門(mén)）》、附件三《國(guó)盛證券部門(mén)考核評(píng)定總表》、附件四《國(guó)盛證券營(yíng)業(yè)部考核綜合評(píng)分表》

　　（二）員工考核由兩部分組成：第一部分是部門(mén)考核結(jié)果對(duì)員工考核的影響權(quán)重；第二部分由員工所在部門(mén)相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行個(gè)人評(píng)分，評(píng)分結(jié)果占另一部分權(quán)重。

　　第二部分采取工作寫(xiě)實(shí)、自然觀察及量表評(píng)定相結(jié)合的考核方法。工作寫(xiě)實(shí)為員工對(duì)自己在考核區(qū)間的工作行為進(jìn)行舉證及小結(jié)；自然觀察法是指在日常工作中對(duì)員工進(jìn)行直接觀察了解，對(duì)員工進(jìn)行考核描述的一種方式；量表評(píng)定法是指根據(jù)崗位的不同制定不同的考核細(xì)則，用表格形式表現(xiàn)出來(lái)，并結(jié)合自然觀察法對(duì)員工的態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核的方法。

　　（三）一般員工及二級(jí)部門(mén)經(jīng)理（副經(jīng)理，下同）、總經(jīng)理助理（主任助理，下同）、副總經(jīng)理（副主任，下同）的考核均由其直接主管負(fù)責(zé)。一般員工的直接主管為二級(jí)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理助理或副總經(jīng)理；總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理的直接上級(jí)主管為部門(mén)總經(jīng)理。

　　1、被考核人提交考核區(qū)間工作寫(xiě)實(shí)并進(jìn)行自評(píng)；

　　2、根據(jù)被考核人工作寫(xiě)實(shí)及自評(píng)情況，采用自然觀察法及量表評(píng)定法，依據(jù)《職位說(shuō)明書(shū)》職責(zé)履行情況，分別填寫(xiě)附件五《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（職能部門(mén)普通員工）》、附件七《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（業(yè)務(wù)部門(mén)普通員工）》，進(jìn)行他評(píng)；他評(píng)包括互評(píng)、直接主管及部門(mén)總經(jīng)理評(píng)定；員工間互評(píng)采取無(wú)記名評(píng)定；

　　3、直接主管根據(jù)被考核人的工作寫(xiě)實(shí)及自評(píng)，在日常自然觀察的基礎(chǔ)上寫(xiě)出評(píng)述；

　　部門(mén)總經(jīng)理根據(jù)直接主管對(duì)被考核人的評(píng)述，和《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表》（附件五、附件七）得分，確定被考核人的個(gè)人評(píng)分部分的考核結(jié)果，并對(duì)被考核人進(jìn)行綜合評(píng)述；

　　部門(mén)總經(jīng)理如果即為直接主管則直接進(jìn)行評(píng)述，并確定被考核人的個(gè)人評(píng)分部分的考核結(jié)果。

　　4、各部門(mén)填寫(xiě)《國(guó)盛證券員工考核評(píng)定總結(jié)表》（附件九、附件十），并得出員工的最終考核結(jié)果；

　　5、提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核；

　　6、考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果委托相關(guān)人員通知被考核人。

　　（四）部門(mén)總經(jīng)理由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。

　　1、部門(mén)總經(jīng)理提交述職報(bào)告、部門(mén)年度總結(jié)；

　　2、采用自然觀察法及量表評(píng)定法，根據(jù)《職位說(shuō)明書(shū)》職責(zé)履行情況，由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)附件六《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（職能部門(mén)總經(jīng)理）》、附件八《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理）》，進(jìn)行上級(jí)評(píng)述；

　　3、公司分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核人的述職報(bào)告、部門(mén)工作總結(jié)，以及《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人表》（附件六、附件八）得分情況，進(jìn)行書(shū)面評(píng)述；

　　4、填寫(xiě)《國(guó)盛證券員工考核評(píng)定總結(jié)表》（附件十一）；

　　5、提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組，確定最終考核結(jié)果；

　　6、考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托相關(guān)人員將考核結(jié)果通知被考核人。

　　第七條 考核評(píng)分

　�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（a）、良好（b）、合格（c）、基本合格（d）、不合格（e）五個(gè)等次。

　�。ǘ�）部門(mén)考核、員工考核結(jié)果的等次劃分：考評(píng)總分90分（含）以上為優(yōu)秀（a）、80分（含）至90分為良好（b）、70分（含）至80分為合格（c）、60分（含）至70分為基本合格（d）、60分以下為不合格（e）。

　�。ㄈ�）員工考核優(yōu)秀（a）的比例不得超過(guò)10%。

　　第八條 考核結(jié)果與反饋

　　被考核部門(mén)或個(gè)人如果對(duì)考核結(jié)果有異議，可在得到考核結(jié)果之日向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核，考核領(lǐng)導(dǎo)小組在三日內(nèi)給出回復(fù)意見(jiàn)。

　　上級(jí)主管對(duì)下級(jí)被考核部門(mén)及個(gè)人有解釋、溝通考核結(jié)果的義務(wù)，同時(shí)要針對(duì)考核結(jié)果與被考核相關(guān)人員進(jìn)行面談，幫助被考核部門(mén)及相關(guān)人員提出目標(biāo)步聚、改進(jìn)工作的建議。對(duì)部門(mén)員工的溝通面談?dòng)稍摬块T(mén)總經(jīng)理實(shí)施；對(duì)部門(mén)總經(jīng)理的溝通面談工作由公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　第九條 考核結(jié)果的使用

　�。ㄒ唬┎块T(mén)考核結(jié)果作為年終績(jī)效薪酬分配的依據(jù)，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)出色的部門(mén)進(jìn)行褒獎(jiǎng)以鼓勵(lì)進(jìn)步，對(duì)表現(xiàn)欠佳的部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn)。

　　（二）根據(jù)員工的考核結(jié)果確定被考核員工年終績(jī)效薪酬，并作為晉升、降職、調(diào)職、離職等異動(dòng)情況的依據(jù)。

　　1、被考核人被評(píng)定為優(yōu)秀的，具有優(yōu)先晉升職務(wù)（技術(shù)序列等級(jí)）的資格；

　　2、被考核人被評(píng)定為合格以上等次的，方可推薦參加各類專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)進(jìn)修；

　　3、被考核人被評(píng)定為基本合格的，取消上一年度年終績(jī)效薪酬分配，并于下一年度予以調(diào)整崗位；

　　4、被考核人被評(píng)定為不合格的，取消上一年度年終績(jī)效薪酬分配，并于下一年度予以降職、調(diào)整崗位或解聘；

　　5、若被考核人連續(xù)兩年被評(píng)為基本合格的，以不合格者處理。

　　第十條 考核保密及檔案管理

　　（一）考核結(jié)果只對(duì)同部門(mén)考核者、被考核者公開(kāi)。

　�。ǘ�）任何人不得將考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。

　�。ㄈ�）考核結(jié)果按檔案管理程序由人力資源總部統(tǒng)一管理，并將個(gè)人的考核結(jié)果存入員工個(gè)人檔案。

　�。ㄋ模�營(yíng)業(yè)部考核結(jié)果檔案由營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一管理，考核結(jié)果報(bào)人力資源總部備案。

　　第十一條 本辦法由人力資源總部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起生效。第一章 總 則

　　第一條 為準(zhǔn)確衡量各單位、部門(mén)工作業(yè)績(jī)，科學(xué)評(píng)價(jià)員工崗位效能，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司快速健康發(fā)展，特制定本辦法。

　　第二條 績(jī)效考核與管理原則：

　�。ㄒ唬┛陀^公正、實(shí)事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是、客觀公正地對(duì)被考核單位、部門(mén)做出恰如其分的評(píng)價(jià)。

　�。ǘ�）注重工作實(shí)績(jī)?cè)瓌t。在對(duì)被考核單位、部門(mén)的目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上，以考核履行崗位職責(zé)的情況和工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鳌?/p>

　�。ㄈ�）民主公開(kāi)的原則。公司將考核目的、時(shí)間、內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核形式等相匹配并將其公布于眾，并將考核結(jié)果通知被考核人。

　�。ㄋ模┤�面考核、綜合評(píng)定的原則。采取被考核單位（部門(mén)）自查、日�？己藶橹鞯刃问较嘟Y(jié)合，以定量考核為主，定性考核為輔。

　�。ㄎ澹┡c薪酬分配掛鉤原則�？伎�(jī)結(jié)果作為權(quán)衡被考核單位工作業(yè)績(jī)的主要因素，在薪酬分配、職務(wù)晉升、個(gè)人發(fā)展等方面體現(xiàn)出來(lái)，更好地提高工作效率和效果。

　　第三條 考核依據(jù)：

　　以被考核單位的崗位職責(zé)、績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)完成情況以及日常考核檔案為依據(jù)。

　　第四條 適用范圍：

　　本辦法適用公司所有單位、部門(mén)和全體員工。

　　第二章 績(jī)效考核組織形式

　　第五條 公司成立考核委員會(huì)，由公司高層管理人員組成，其主要職責(zé)為：

　　負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，審定公司年度績(jī)效目標(biāo)管理體系，審核、審批考核計(jì)劃和方案，解決、仲裁考核中的一些重大問(wèn)題，審定公司季度、年度考核結(jié)果。

　　第六條考核委員會(huì)下設(shè)質(zhì)量管理辦公室，其主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施；

　　2、制定公司考核計(jì)劃和方案；

　　3、負(fù)責(zé)考核前的培訓(xùn)工作；

　　4、指導(dǎo)各單位（部門(mén)）的.績(jī)效考核工作；

　　5、仲裁考核中的一般問(wèn)題；

　　6、協(xié)調(diào)與督察各單位的考核工作。

　　第七條 組織形式及考核方式：

　　公司采取二級(jí)考核形式組織考核，即考核分為兩個(gè)層次，每一層次均從其工作流程、服務(wù)對(duì)象的角度進(jìn)行：

　�。ㄒ唬﹩挝唬ú块T(mén)）的考核：

　　質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)按季度對(duì)各單位（部門(mén)）進(jìn)行考核，考核的內(nèi)容以業(yè)績(jī)考核為主，以目標(biāo)管理結(jié)合kpi指標(biāo)進(jìn)行考核，部門(mén)的績(jī)效就是部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)人的績(jī)效。

　　（二）員工的考核：

　　即各單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人按月度對(duì)其責(zé)任范圍內(nèi)各崗位員工進(jìn)行考核，考核主要運(yùn)用目標(biāo)管理方法，定量與定性相結(jié)合。其考核方案和考核結(jié)果由質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　�。ㄈ�）考核方式：

　　考核實(shí)行機(jī)關(guān)部門(mén)和基層單位互動(dòng)式檢查，由質(zhì)量管理辦公室組織考核專班對(duì)各基層單位進(jìn)行檢查考核，并組織基層單位有關(guān)人員對(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查考核。

　　第八條 考核權(quán)限設(shè)定：

　�。ㄒ唬┛己藴�(zhǔn)備：

　　質(zhì)量管理辦公室在每次考核之前，確定考核具體時(shí)間，準(zhǔn)備考核所需要的考核評(píng)價(jià)表格，收集、整理考核所需信息，并組織、跟蹤整個(gè)考核過(guò)程。

　　（二）考核權(quán)限設(shè)定：

　　1、對(duì)單位（部門(mén)）的考核：由公司質(zhì)量管理辦公室依據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行考核，并根據(jù)績(jī)效狀況，確定下一階段的改善措施。

　　2、對(duì)單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人的考核：由公司考核委員會(huì)依據(jù)所屬單位（部門(mén)）績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行考核，研究決定最后考核結(jié)果。

　　3、對(duì)員工的考核：?jiǎn)T工考核分初步核、復(fù)核：?jiǎn)T工的所屬單位（部門(mén)）對(duì)其進(jìn)行初步考核，并給出考核結(jié)果；質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。員工考核標(biāo)準(zhǔn)、考核形式由單位（部門(mén)）自行制定，報(bào)質(zhì)量管理辦公室審定。

　　第九條 績(jī)效考核的周期：

　�。ㄒ唬┰露瓤己耍好吭逻M(jìn)行一次員工業(yè)績(jī)考核，其考核時(shí)間為：

　　每月1～4日為對(duì)上月業(yè)績(jī)考核時(shí)間，并確定員工下月考核指標(biāo)；每月5日為考核結(jié)果的上報(bào)時(shí)間（節(jié)假日順延）。

　�。ǘ�）季度考核：每季度進(jìn)行一次單位（部門(mén)）業(yè)績(jī)考核，其考核時(shí)間為：下一季度第一個(gè)月7號(hào)以前為上季度業(yè)績(jī)考核時(shí)間，下一季度第一個(gè)月10日前為考核結(jié)果上報(bào)時(shí)間。

　　（三）年度考核：每個(gè)年度進(jìn)行一次綜合考核，包括業(yè)績(jī)、態(tài)度和能力考核，其考核時(shí)間為：

　　1、每年度12月25日至下年度1月14日為考核時(shí)間，并確定下年度工作目標(biāo)和考核指標(biāo)；

　　2、每年1月15日為上年度綜合考核結(jié)果的上報(bào)時(shí)間；

　　3、每年1月16日至20日為年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)分析與結(jié)果運(yùn)用時(shí)間。

　　第三章 績(jī)效考核等級(jí)

　　第十條 考核等級(jí)：

　　月度、季度考核：實(shí)行百分制考核。

　�。ㄒ唬﹩挝唬ú块T(mén)）季度考核分為a、b、c三檔，其中單位a檔4名，b檔6名，c檔4名；部門(mén)a檔3名，b檔3名，c檔2名。

　�。ǘ�）考核中凡有下列情況之一者，單位（部門(mén)）不能定為a檔：

　　1、單位（部門(mén)）員工發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)行為，給公司利益和聲譽(yù)造成影響或損失的；

　　2、因發(fā)生重大安全責(zé)任事故造成較大損失的；

　　3、因發(fā)生計(jì)劃外生育或其它重大事項(xiàng)的。

　　第十一條 考評(píng)程序：

　　（一）單位（部門(mén)）季度考評(píng)程序

　　1、質(zhì)量管理辦公室主要以日常抽查形式對(duì)各單位進(jìn)行檢查，建立考核檔案；并組織各單位人員對(duì)各部門(mén)進(jìn)行集中檢查，匯總檢查考核情況；

　　2、單位（部門(mén)）每季度末向質(zhì)量管理辦公室提交自查報(bào)告；

　　3、質(zhì)量管理辦公室審議單位（部門(mén)）自查報(bào)告，并匯總考核檔案收集的信息，出具考核結(jié)果；

　　4、公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理辦公室出具的考核結(jié)果進(jìn)行審定；

　　5、公布考核結(jié)果。

　�。ǘ�）員工月度考評(píng)程序

　　單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)制定對(duì)員工進(jìn)行考核的程序，考核結(jié)束后將考評(píng)結(jié)果匯總到公司質(zhì)量管理辦公室。

　　第十二條 考核辦法：查詢記錄法、書(shū)面報(bào)告法、重大事件法、平時(shí)抽查法等。

　　第四章 考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)政策

　　第十三條 績(jī)效工資：根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，確定部門(mén)（單位）和個(gè)人績(jī)效工資，具體計(jì)算方法按公司薪酬管理制度執(zhí)行。

　　第十四條 其他激勵(lì)：

　　主要適用于年終考評(píng)，方式有：

　�。ㄒ唬┌l(fā)放獎(jiǎng)金：連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為a檔的單位（部門(mén)）年底作為先進(jìn)集體進(jìn)行表彰，并一次性發(fā)放獎(jiǎng)金；年終被評(píng)為a級(jí)的員工，公司一次性給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ǘ�）培訓(xùn)：根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)各單位（部門(mén)）員工培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整；

　�。ㄈ�）晉升：連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為a檔的單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人和年終被評(píng)為a級(jí)的員工，公司在職務(wù)晉升方面給予優(yōu)先考慮。

　　第十五條 懲處：

　　對(duì)連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為c檔的單位（部門(mén)），其主要負(fù)責(zé)人將給予一年內(nèi)降半級(jí)薪酬處理，并由考核委員會(huì)決定是否繼續(xù)在原崗位上予以留用。

　　第五章 考評(píng)管理

　　第十六條 公司質(zhì)量管理辦公室制定和下達(dá)有關(guān)考核計(jì)劃及跟蹤考核進(jìn)度。

　　第十七條 各單位（部門(mén)）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工月度和年度考核工作。

　　第十八條 考核職責(zé)：

　　（一）考核委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量辦公室提交的考核結(jié)果進(jìn)行審核，確定最終考核結(jié)果；

　　（二）質(zhì)量管理辦公室組織、指導(dǎo)、監(jiān)督公司各項(xiàng)考核工作；

　�。ㄈ�）各單位（部門(mén)）依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定本單位（部門(mén)）員工績(jī)效考核方案，組織實(shí)施績(jī)效考核，提出考核結(jié)果意見(jiàn)，制定績(jī)效改進(jìn)措施。

　　第十九條 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃：

　　負(fù)責(zé)人對(duì)員工考核中未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目分析原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，為員工績(jī)效改進(jìn)提供幫助，并跟蹤檢查改進(jìn)效果。

　　第二十條 各部門(mén)應(yīng)建立考評(píng)管理記錄，并完善其檔案。

　　第二十一條 質(zhì)量管理辦公室匯總、登記考評(píng)結(jié)果，建立考評(píng)檔案。

　　第六章 附 則

　　第二十三條 本辦法經(jīng)職工代表大會(huì)討論通過(guò)、公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　第二十四條 本辦法由公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十五條 本辦法修訂或部分條款修訂時(shí)，必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

績(jī)效考核管理辦法4

　　第一章總則

　　第一條適用范圍

　　xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的所有員工均需參加考核�？偨�(jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核,不在本辦法考核范圍之內(nèi)。

　　考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類人員。

　　考核目的

　　員工考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,幫助員工提升自身工作水平,從而有效提升公司整體績(jī)效。

　　第二條考核原則

　　考核工作遵循以下原則:

　　(一)以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;

　　(二)定性與定量考核相結(jié)合;

　　(三)公平、公正;

　　(四)多角度考核。

　　第三條考核用途

　　考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

　　(一)薪酬分配;

　　(二)職務(wù)升降;

　　(三)崗位調(diào)動(dòng);

　　(四)員工培訓(xùn)。

　　第二章考核方法

　　第四條考核周期

　　考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

　　第五條考核職責(zé)劃分

　　(一)考核管理委員會(huì)職責(zé)

　　由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、總工程師、人力資源部部長(zhǎng)、審計(jì)部長(zhǎng)、法務(wù)部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)組成公司考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作,承擔(dān)以下職責(zé):

　　1、最終考核結(jié)果的審批;

　　2、中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

　　3、員工考核申訴的最終處理。

　　(二)人力資源部職責(zé)

　　作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):

　　1、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);

　　2、對(duì)各部門(mén)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

　　3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;

　　4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;

　　5、對(duì)各部門(mén)季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);

　　6、對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;

　　7、為每位員工建立考核檔案,作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù);

　　(三)各部門(mén)主管的職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

　　2、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;

　　4、負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定季度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);

　　5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;

　　6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

　　7、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;

　　第六條考核關(guān)系

　　考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,見(jiàn)表1。

　　表1考核關(guān)系表

　　第七條考核維度

　　考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。

　　每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

　　(一)績(jī)效:指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:

　　1、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見(jiàn)《xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司考核指標(biāo)》。

　　2、周邊績(jī)效:體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結(jié)果。

　　3、管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果。

　　(二)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類:

　　1、人際交往能力

　　2、影響力

　　3、領(lǐng)導(dǎo)能力

　　4、溝通能力

　　5、判斷和決策能力

　　6、計(jì)劃和執(zhí)行能力

　　(三)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。

　　第八條考核指標(biāo)的權(quán)重

　　權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度,以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見(jiàn)季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。

　　第九條考核程序

　　各考核人對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分;人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng)分,然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)主管;主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí),上報(bào)人力資源部;人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)審批后反饋到部門(mén),由部門(mén)主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。

　　第十條考核評(píng)分

　　考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分,具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表2:

　　表2評(píng)分等級(jí)定義表

　　等級(jí)ABCD

　　定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　得分

　　第十一條綜合評(píng)定等級(jí)

　　(一)根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)。綜合評(píng)定結(jié)果共分為五級(jí),分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格,具體定義見(jiàn)表3。

　　表3綜合評(píng)定等級(jí)定義表

　　等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格

　　定義實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過(guò)預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,無(wú)明顯失誤。實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在主要方面有明顯不足或失誤。實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。

　　(二)比例限制:在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí),對(duì)于不同類型人員有等級(jí)比例限制。具體限制比例見(jiàn)下表:

　　表4綜合評(píng)定等級(jí)比例限制表

　　人員類別等級(jí)比例限制評(píng)定人

　　優(yōu)優(yōu)和良中基本合格不合格

　　高層管理人員20%40%不限制不限制不限制總經(jīng)理

　　中層管理人員15%30%不限制不限制不限

　　制考核管理委員會(huì)

　　一般人員10%不限制不限制不限制部門(mén)主管

　　“優(yōu)”、“良”等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定。考核綜合得分大于等于60分小于70分的等級(jí)評(píng)定為“基本合格”,小于60分等級(jí)評(píng)定為“不合格”�！爸小庇芍鞴芨鶕�(jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定。

　　第三章季度考核

　　第十二條季度考核范圍

　　季度考核對(duì)象包括中層管理人員和部門(mén)內(nèi)一般人員(包括技術(shù)、財(cái)會(huì)、行政事務(wù)職系的員工)、工勤人員三類。

　　第十三條季度考核維度與權(quán)重

　　針對(duì)不同的考核對(duì)象,考核維度與權(quán)重不同。

　　(一)中層管理人員

　　表5中層管理人員考核維度、權(quán)重表

　　考核維度考核人季度考核權(quán)重

　　績(jī)效任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)50%

　　周邊績(jī)效相關(guān)部門(mén)經(jīng)理、部長(zhǎng)、主任30%

　　管理績(jī)效直接上級(jí)、下級(jí)20%

　　(二)一般人員

　　表6一般人員(工勤人員除外)考核維度、權(quán)重表

　　考核維度考核人季度考核權(quán)重

　　任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%

　　態(tài)度上級(jí)、同部門(mén)人員30%

　　(三)工勤人員

　　表7工勤人員考核維度、權(quán)重表

　　考核維度考核人季度考核權(quán)重

　　任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%

　　態(tài)度直接上級(jí)30%

　　第十四條季度考核時(shí)間

　　(一)第一季度考核:4月1日-10日;

　　(二)第二季度考核:7月1日-10日;

　　(三)第三季度考核:9月20日-30日;

　　(四)第四季度考核:1月1日-10日。

　　各部門(mén)考核的具體安排由人力資源部負(fù)責(zé)通知和組織。

　　第十五條季度考核流程

　　季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟:

　　(一)啟動(dòng)考核:人力資源部在季度初啟動(dòng)考核工作。上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。

　　(二)制定員工季度工作計(jì)劃,選擇考核指標(biāo)和權(quán)重

　　1、在季度初五日以內(nèi),員工直接上級(jí)根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)和實(shí)際工作要求,就季度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談,共同討論填寫(xiě)《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效部分。從崗位可選考核指標(biāo)(參見(jiàn)《xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司考核指標(biāo)》)中選擇3~5個(gè)指標(biāo),確定要求達(dá)到的程度,并在任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的總體權(quán)重范圍內(nèi)確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。確定后雙方各持一份,作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。

　　2、每個(gè)月末考核雙方就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,須重新填寫(xiě)相應(yīng)的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》。員工直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況,明確指出工作中的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。

　　(三)員工自評(píng)

　　季度結(jié)束后,下季度開(kāi)始三日內(nèi),被考核人從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫(xiě)《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中完成情況部分,并與下一季度的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》一起交直接上級(jí)。

　　(四)評(píng)價(jià)

　　1、直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談,共同商定上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況(同時(shí)討論確定下一季度目標(biāo)、計(jì)劃)。

　　2、直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見(jiàn),在《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》中填寫(xiě)考核評(píng)分部分。

　　3、有同級(jí)和下級(jí)考核的人員,人力資源部組織相應(yīng)同級(jí)和下級(jí)考核人提出評(píng)價(jià)意見(jiàn),完成評(píng)分表。

　　4、人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總考核得分。一般人員得分反饋給各部門(mén)主管,主管根據(jù)下屬得分和部門(mén)比例限制確定被考核者的'綜合評(píng)定等級(jí),報(bào)人力資源部。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會(huì)討論確定綜合評(píng)定等級(jí)。

　　(五)審批

　　人力資源部匯總所有考核結(jié)果后報(bào)考核管理委員會(huì)審批。

　　第十六條季度考核結(jié)果的用途

　　季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績(jī)效工資,間接影響年度考核結(jié)果�？己私Y(jié)果對(duì)于薪酬具體影響見(jiàn)《xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》。

　　第四章年度考核

　　第十七條年度考核范圍

　　年度考核分為個(gè)人考核和部門(mén)考核兩種情況。

　　(一)個(gè)人年度考核:主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。年度考核要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),在季度考核維度上增加能力維度。年度考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進(jìn)行年度考核。

　　(二)對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工,經(jīng)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核,考核結(jié)果視為中。

　　(三)部門(mén)年度考核:反映部門(mén)整體對(duì)于公司的貢獻(xiàn)。

　　第十八條個(gè)人年度考核流程

　　個(gè)人年度考核流程分為以下幾個(gè)步驟:

　　(一)個(gè)人年度考核和第四季度考核一起進(jìn)行。年度考核增加了能力考核指標(biāo)。年度考核的具體得分為:

　　1、高層管理人員以外的個(gè)人年度考核得分=個(gè)人4個(gè)季度考核得分的平均值×70%+個(gè)人能力考核得分×30%

　　2、高層管理人員年度考核得分=績(jī)效考核得分×70%+個(gè)人能力考核得分×30%

　　(二)參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對(duì)《能力考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)分。

　　(三)年度考核評(píng)定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。

　　(四)人力資源部在二十日前把考核結(jié)果報(bào)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)。

　　第十九條個(gè)人年度考核結(jié)果的用途

　　個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。

　　依據(jù)考核結(jié)果的不同,公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理,一般有以下幾類:

　　(一)職務(wù)升降。年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考核不合格的員工給予行政降級(jí)處理。

　　(二)工資升降。連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,工資等級(jí)在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級(jí)。當(dāng)年考核結(jié)果為“不合格”或連續(xù)兩年考核結(jié)果為“基本合格”的員工工資等級(jí)下調(diào)一級(jí),對(duì)于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“不合格”的員工或連續(xù)三年考核結(jié)果為“基本合格”的員工進(jìn)行待崗處理。

　　(三)年度獎(jiǎng)金分配。在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。

　　(四)職稱

　　聘任:年度考核為優(yōu)的員工,優(yōu)先列為破格聘任對(duì)象。

　　第二十條部門(mén)考核

　　(一)部門(mén)考核方式:部門(mén)考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門(mén)的主管四個(gè)季度的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為部門(mén)的年度考核得分。根據(jù)部門(mén)的考核得分排序,然后由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類似的比例限制確定各個(gè)部門(mén)的綜合評(píng)定等級(jí)。

　　(二)部門(mén)考核結(jié)果的用途:部門(mén)考核結(jié)果直接決定公司部門(mén)年終獎(jiǎng)金分配方案。

　　第五章申訴及其處理

　　第二十一條申訴受理機(jī)構(gòu)

　　被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可以采取書(shū)面形式向人力資源部申訴。考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。人力資源部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。

　　第二十二條提交申訴

　　員工以書(shū)面形式向人力資源部提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內(nèi)容包括:申訴人姓名、部門(mén)、申訴事項(xiàng)、申訴理由。

　　第二十三條申訴受理

　　(一)人力資源部接到職工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。

　　(二)受理的申訴事件,首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,然后與員工所在部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的,人力資源部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理。

　　(三)申訴處理答復(fù):人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人;人力資源部不能解決的申訴,應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理,并將進(jìn)展情況告知申訴人。考核管理委員會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結(jié)果通知申訴人。

　　(四)詳細(xì)流程見(jiàn)附件五《申訴流程圖》。

　　第六章附則

　　第二十四條考核過(guò)程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。

　　第二十五條本辦法由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十六條本辦法實(shí)施后,原有類似規(guī)章制度自行終止,與本辦法有抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn)。

　　第二十七條本辦法自頒布之日起實(shí)施。

績(jī)效考核管理辦法5

　　一、引言

　　績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，它對(duì)于提高員工績(jī)效、促進(jìn)員工發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)具有重要的作用。為了規(guī)范企業(yè)績(jī)效考核工作，提高考核的公正性、公平性和有效性，特制定本管理辦法及細(xì)則。

　　二、考核原則

　　1. 公開(kāi)、公平、公正：績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果公開(kāi)透明，確保公平公正。

　　2. 客觀、量化：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，量化指標(biāo)為主，減少主觀因素。

　　3. 激勵(lì)與發(fā)展：績(jī)效考核結(jié)果與員工發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰掛鉤，促進(jìn)員工成長(zhǎng)。

　　三、考核周期與方式

　　1. 考核周期：分為月度、季度、年度考核。

　　2. 考核方式：包括自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等。

　　3. 考核結(jié)果綜合：各評(píng)價(jià)結(jié)果取平均分，作為最終考核結(jié)果。

　　四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 工作績(jī)效：根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)，考察工作完成情況、工作效率等。

　　2. 工作能力：考察員工的'知識(shí)水平、熟練程度及應(yīng)變能力等。

　　3. 工作態(tài)度：考察員工的工作責(zé)任心、職業(yè)道德、紀(jì)律性等。

　　4. 創(chuàng)新能力：考察員工在工作中提出的新思路、新方法等創(chuàng)新能力。

　　5. 其他因素：如病事假、加班等情況也會(huì)作為考核的參考。

　　五、考核結(jié)果應(yīng)用

　　1. 獎(jiǎng)金分配：根據(jù)考核結(jié)果確定獎(jiǎng)金分配比例。

　　2. 晉升與降級(jí)：根據(jù)考核結(jié)果確定員工晉升或降級(jí)。

　　3. 培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果為員工制定，促進(jìn)員工發(fā)展。

　　4. 警告與表?yè)P(yáng)：對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行提醒或警告。

　　六、考核實(shí)施與管理

　　1. 成立績(jī)效考核小組：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門(mén)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成績(jī)效考核小組，負(fù)責(zé)績(jī)效考核的總體指導(dǎo)。

　　2. 明確職責(zé)：績(jī)效考核小組成員應(yīng)明確各自職責(zé)，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　3. 培訓(xùn)與宣傳：對(duì)參與績(jī)效考核的員工進(jìn)行培訓(xùn)，宣傳績(jī)效考核的意義和方法，確保員工理解并支持績(jī)效考核工作。

　　4. 反饋與申訴：對(duì)考核結(jié)果有異議的員工可向績(jī)效考核小組提出申訴，績(jī)效考核小組應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，給予答復(fù)。

　　5. 資料保管：人力資源部門(mén)應(yīng)妥善保管績(jī)效考核過(guò)程中的所有資料，確保信息安全。

　　6. 定期評(píng)估：績(jī)效考核小組應(yīng)對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

　　七、附則

　　1. 本管理辦法及細(xì)則由公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　2. 本管理辦法及細(xì)則中如有與公司其他規(guī)定沖突的，以本管理辦法及細(xì)則為準(zhǔn)。

　　3. 本管理辦法及細(xì)則可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善，以確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

　　4. 本管理辦法及細(xì)則的執(zhí)行應(yīng)與其他企業(yè)管理辦法相協(xié)調(diào)，以提高整體管理水平。

　　總之，企業(yè)績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則的制定和實(shí)施，有助于提高企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)員工績(jī)效的提升，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

績(jī)效考核管理辦法6

　　一.總則

　　1.1為充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，建立有效激勵(lì)與約束機(jī)制，客觀準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作表現(xiàn)，肯定和體現(xiàn)員工價(jià)值，激發(fā)員工潛能，提高員工工作熱情，使員工積極、主動(dòng)、高效地完成工作。保證員工個(gè)人目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致，促使企業(yè)、部門(mén)和員工共同發(fā)展。為員工的晉升、崗位調(diào)整以及薪酬調(diào)整等提供可靠依據(jù)。

　　1.2公司全員績(jī)效考核是指以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)目標(biāo)的分解，使公司所屬部門(mén)、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)，并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，激勵(lì)部門(mén)與員工持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效，保證公司持續(xù)發(fā)展的有效管理方法。

　　1.3公司通過(guò)實(shí)行全員績(jī)效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、職務(wù)調(diào)整、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù);提升公司整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)員工、部門(mén)、公司的共同發(fā)展。

　　二.適用范圍

　　2.1公司實(shí)行全員績(jī)效考核，本辦法適用于公司所有人員。

　　三.關(guān)鍵詞解釋：

　　3.1KPI定義：把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較的評(píng)估方法，使目標(biāo)管理法的有效實(shí)施，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KeyPerformanceIndicator)以下均簡(jiǎn)稱KPI。

　　3.2績(jī)效計(jì)劃：績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)確定組織對(duì)員工績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過(guò)程，由部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工對(duì)工作目標(biāo)和工作內(nèi)容進(jìn)行討論并形成一致意見(jiàn)。如有調(diào)整，雙方需進(jìn)行溝通確認(rèn)。

　　四.考核原則

　　4.1公司績(jī)效考核遵循逐級(jí)考核原則、雙向溝通原則、指標(biāo)確定原則、一致性原則、客觀性原則、公平性原則、公開(kāi)性原則、保密原則。

　　4.1.1逐級(jí)考核原則：逐級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核，下屬的工作好壞由其直接上級(jí)評(píng)定。

　　4.1.2雙向溝通原則：每次考核時(shí)，考核者與被考核者都應(yīng)該按工作目標(biāo)等考核內(nèi)容開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行雙向溝通交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者。

　　4.1.3指標(biāo)確定原則。指標(biāo)確定要遵循可量化、可衡量、可考核、可實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核辦法。

　　4.1.4一致性原則：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持一年之內(nèi)考核的方法具有一致性;

　　4.1.5客觀性原則：考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由主觀臆斷和個(gè)人感情色彩等帶來(lái)的誤差;

　　4.1.6公平性原則：?jiǎn)T工的工作目標(biāo)等考核內(nèi)容，考核人應(yīng)在考核初期予以明確;對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);

　　4.1.7公開(kāi)性原則：保證員工及時(shí)知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。

　　4.1.8保密原則：除管理人員因工作需要可查看員工的考核資料外，其他員工不得翻看、查閱。任何接觸到考核資料的人員都有保密的義務(wù)，不得散布、傳播。

　　五.績(jī)效管理責(zé)權(quán)分工

　　5.1行政人事部責(zé)權(quán)：

　　行政人事部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績(jī)效管理制度，監(jiān)督各部門(mén)考核工作的進(jìn)行，提供必要的咨詢和培訓(xùn)，匯集、建檔和分析績(jī)效管理的有關(guān)資料，對(duì)部門(mén)的績(jī)效改善和績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用提出建議，應(yīng)用考評(píng)結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。

　　5.2部門(mén)責(zé)權(quán)：

　　確定各級(jí)考評(píng)關(guān)系，負(fù)責(zé)與被考評(píng)員工溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)員工崗位分工、職責(zé)，合理制訂員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核項(xiàng)目及具體考核標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)定各考核項(xiàng)目在所有考核項(xiàng)目中所占權(quán)重。運(yùn)用考核結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策，組織部門(mén)內(nèi)各級(jí)評(píng)估的進(jìn)行;部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效管理工作的良好運(yùn)行。保證績(jī)效考核工作的質(zhì)量和效果。

　　5.3考評(píng)人責(zé)權(quán)

　　考評(píng)人一般為員工的直接上級(jí)主管，必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場(chǎng)上，基于客觀事實(shí)對(duì)下屬員工的績(jī)效進(jìn)行考評(píng);考評(píng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工本人，若與員工的意見(jiàn)不一致，需要耐心傾聽(tīng)并做出具有說(shuō)服力的解釋;對(duì)員工的發(fā)展計(jì)劃提供必要的支持�？筛鶕�(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果提出調(diào)崗、獎(jiǎng)金評(píng)定、調(diào)薪等獎(jiǎng)懲建議。

　　六.考核程序

　　6.1績(jī)效考核程序�？�(jī)效考核程序應(yīng)包括績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋與溝通、匯總與呈報(bào)等五個(gè)必要環(huán)節(jié)：

　　6.1.1績(jī)效計(jì)劃：由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，將企業(yè)和部門(mén)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合崗位職責(zé)，形成、制定各崗位、各員工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作計(jì)劃。

　　6.1.2績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)：直接主管必須全程追蹤績(jī)效計(jì)劃進(jìn)展情況，及時(shí)糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離，尋找績(jī)效問(wèn)題與原因，探求提高績(jī)效的方法，并對(duì)員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

　　6.1.3績(jī)效評(píng)價(jià)與考核：由直接主管負(fù)責(zé)按照績(jī)效計(jì)劃確定的工作任務(wù)與目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。按照員工對(duì)應(yīng)的.工作能力和工作態(tài)度考核指標(biāo)及考核周期，進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)與考核。

　　6.1.4溝通和反饋：從績(jī)效計(jì)劃的訂立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的整個(gè)過(guò)程，直接主管都要注重與員工的溝通�？�(jī)效評(píng)價(jià)完成后，直接主管必須同被考核者進(jìn)行面談，并將考核結(jié)果反饋給被考核者�？�(jī)效溝通和反饋的目的在于肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、交流意見(jiàn)，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

　　6.1.5匯總與呈報(bào)：由行政人事部門(mén)負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)考評(píng)結(jié)果，作出分析結(jié)果呈報(bào)公司負(fù)責(zé)人參考。

　　七.考核內(nèi)容

　　7.1績(jī)效考核分為部門(mén)考核和員工考核。部門(mén)考核以工作業(yè)績(jī)?yōu)榭己藘?nèi)容;員工績(jī)效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核等方面進(jìn)行考核。其中，部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績(jī)與其所在的部門(mén)的工作業(yè)績(jī)一致。

　　7.2績(jī)效考核內(nèi)容針對(duì)不同層次、不同職位的人員有不同要求，主要有以下內(nèi)容：

　　7.2.1工作業(yè)績(jī)是指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對(duì)企業(yè)、部門(mén)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。

　　7.2.2工作能力是指勝任本職工作必備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能等。

　　7.2.3工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等。

　　工作能力和工作態(tài)度是員工績(jī)效考核的共性指標(biāo)。其在績(jī)效考核內(nèi)容的權(quán)重，由各部門(mén)在組織實(shí)施時(shí)，根據(jù)不同的崗位、層次予以具體確定。

　　7.3對(duì)不同職務(wù)區(qū)間和不同崗位序列的員工，除了主要考核工作業(yè)績(jī)外，工作能力和工作態(tài)度的考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重：

　　7.3.1對(duì)中層管理人員，應(yīng)側(cè)重組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、授權(quán)指導(dǎo)、成本意識(shí)和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的考核;

　　7.3.2對(duì)一般管理和專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)側(cè)重專業(yè)業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神的考核;

　　7.3.3對(duì)普通辦事人員，即在直接從事具體事務(wù)執(zhí)行或服務(wù)的人員，應(yīng)側(cè)重技能水平、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律性的考核。

　　7.4各部門(mén)要切實(shí)將本部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)和年度任務(wù)層層分解、逐級(jí)落實(shí)，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合。

　　八考評(píng)方法。

　　8.1原則上工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)主要采用目標(biāo)管理法，工作能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)主要采用量表法。

　　8.2普通員工采用自評(píng)、上級(jí)考評(píng)相結(jié)合的考核方式。部門(mén)負(fù)責(zé)人采用公司負(fù)責(zé)人自評(píng)、上級(jí)考評(píng)及民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的360考核方式。

　　8.2.1自評(píng)：被考核者按考核要求，實(shí)事求是地對(duì)工作行為及所完成的工作項(xiàng)目、完成時(shí)間、效果等，進(jìn)行自我評(píng)價(jià);

　　8.2.2上級(jí)考評(píng)：由了解被考核者工作情況的直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核;

　　8.2.3民主測(cè)評(píng)：對(duì)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)施360績(jī)效考核，由公司負(fù)責(zé)人、其他部門(mén)主管、下屬人員對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，主要用于主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。

　　九.考評(píng)周期。

　　9.1季度考評(píng)主要評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度，以季度為周期，采用上級(jí)對(duì)部門(mén)下級(jí)評(píng)價(jià)的方式;

　　9.2年度考評(píng)是對(duì)年度工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。年度工作業(yè)績(jī)按考核期累積考評(píng)分的平均分計(jì)算。

　　十.考核結(jié)果應(yīng)用

　　10.1績(jī)效考核結(jié)果是薪酬分配、勞動(dòng)合同管理、人員配置、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)(晉升)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績(jī)效考核結(jié)果行政人事部存檔管理，做到有據(jù)可查。

　　10.2員工年度績(jī)效考核結(jié)果為“合格”及以上等級(jí)者，方可參加更高級(jí)別崗位的競(jìng)聘。績(jī)效考核結(jié)果為“待改進(jìn)”者，直接主管應(yīng)向其提出績(jī)效改進(jìn)建議，尋找差距，使其改善績(jī)效。年度績(jī)效考核結(jié)果為“差”者，所在部門(mén)應(yīng)給予離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，薪酬隨崗位變動(dòng)而降低。

　　10.3直接主管必須根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果，與員工一起對(duì)考核中未達(dá)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效考核辦法，并將改進(jìn)計(jì)劃列入下一期的考核內(nèi)容。

　　10.4各單位結(jié)合員工的績(jī)效考核情況，改進(jìn)員工績(jī)效計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)展員工潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)工作，作為落實(shí)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。

　　10.5績(jī)效考核結(jié)果分為杰出、優(yōu)秀、良好、待改進(jìn)、差五個(gè)等級(jí)。由被評(píng)估人的直接上級(jí)或績(jī)效管理部門(mén)進(jìn)行共同審核。

　　10.6員工考核等級(jí)實(shí)行強(qiáng)制分布法予以控制，實(shí)行杰出控制在5%以內(nèi)，優(yōu)秀控制在15%以內(nèi)，良好控制在60%以內(nèi)、待改進(jìn)控制在15%以內(nèi)，差控制在5%以內(nèi)。部門(mén)考核等級(jí)強(qiáng)制分布在本公司范圍內(nèi)控制;員工考核等級(jí)在其所在部門(mén)范圍內(nèi)控制。

　　10.7發(fā)生下列情況之一的，員工年度績(jī)效考核結(jié)果直接確認(rèn)為差，所在部門(mén)在考核的評(píng)定基礎(chǔ)上，降一級(jí)別認(rèn)定：

　　10.7.1員工違法違紀(jì)受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)追究、裁決的;

　　10.7.2員工受行政嚴(yán)重警告或公司領(lǐng)導(dǎo)警告及以上處分;

　　10.7.3員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的;

　　10.7.4員工或部門(mén)發(fā)生嚴(yán)重影響公司形象的事件，受通報(bào)批評(píng)或各種行政處分的。

　　十一.績(jī)效工資核算、發(fā)放

　　11.1員工的考核結(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤;部門(mén)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將考核結(jié)果匯總上報(bào)人力資源部，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果審核、統(tǒng)計(jì)員工績(jī)效工資。

　　11.2考評(píng)采用100分制�？荚u(píng)結(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考評(píng)得分如下杰出(100分)、優(yōu)秀(99-80分)、良好(79-60分)、待改進(jìn)(59-40分)、差(39分及以下)。

　　11.2.1績(jī)效考核評(píng)為差的員工當(dāng)月績(jī)效工資按60%比例發(fā)放。

　　11.2.2績(jī)效考核評(píng)為待改進(jìn)的員工當(dāng)月績(jī)效工資按80%比例發(fā)放。

　　11.2.3績(jī)效考核評(píng)為良好的員工當(dāng)月績(jī)效工資按100%比例發(fā)放。

　　11.2.4績(jī)效考核評(píng)為優(yōu)秀的員工當(dāng)月績(jī)效工資按110%比例發(fā)放。

　　11.2.5績(jī)效考核評(píng)為杰出的員工當(dāng)月績(jī)效工資按150%比例發(fā)放。

　　十二.績(jī)效考核表

　　12.1考核工作使用由公司人力資源部統(tǒng)一制定的KPI績(jī)效考核評(píng)定表。

　　十三.績(jī)效溝通

　　13.1每季度開(kāi)展一次績(jī)效面談，部門(mén)內(nèi)部可根據(jù)工作需要增加面談次數(shù)。

　　13.2面談方式：以正式的、一對(duì)一、面對(duì)面的方式進(jìn)行。

　　13.3其他要求：面談時(shí)至少提前一天通知員工，使雙方都做好必要的準(zhǔn)備工作;面談結(jié)束后的當(dāng)日在《員工績(jī)效面談?dòng)涗洷怼飞闲纬捎涗洠�由雙方認(rèn)可后與考核表一起提交。

　　13.3員工對(duì)考核結(jié)果存在異議的，應(yīng)與直接主管溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)績(jī)效反饋溝通后，員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果仍有異議的，可在2個(gè)工作日內(nèi)，向行政人事部申訴，逾期不提出異議視為同意。員工提出申訴后由人力資源部及投訴者上級(jí)針對(duì)其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決，并在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核審定。必要時(shí)由總經(jīng)理最終裁決。

　　十四.附則

　　14.1本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)制定與解釋，由總經(jīng)理簽核后生效，修整時(shí)亦同。

　　14.2本辦法自20xx年xx月xx日公布實(shí)施;其中為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日為試運(yùn)行期;自20xx年xx月xx日起正式運(yùn)行。

績(jī)效考核管理辦法7

　　一、引言

　　為了提升公司項(xiàng)目管理效率和質(zhì)量，確保項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，本辦法依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)、公司實(shí)際情況及發(fā)展需求制定，是公司管理的重要一環(huán)。為了充分體現(xiàn)績(jī)效考核在公司整體發(fā)展中的作用，結(jié)合項(xiàng)目管理特點(diǎn)，特制定本辦法。

　　二、考核原則

　　1、公平、公正、公開(kāi)原則：所有項(xiàng)目人員都應(yīng)受到同等對(duì)待，考核結(jié)果應(yīng)公開(kāi)透明，確保公平公正。

　　2、量化指標(biāo)為主，定性指標(biāo)為輔：考核應(yīng)以實(shí)際工作數(shù)據(jù)和成果為主，同時(shí)考慮員工的態(tài)度、表現(xiàn)和行為等因素。

　　3、客觀性原則：考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體，客觀實(shí)際，不能存在模糊不清的條款。

　　4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并重原則：在評(píng)估項(xiàng)目人員的工作表現(xiàn)時(shí)，要結(jié)合獎(jiǎng)懲制度，對(duì)優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落后者進(jìn)行督促。

　　三、考核周期與方式

　　1、考核周期：項(xiàng)目人員的績(jī)效考核周期可根據(jù)項(xiàng)目周期進(jìn)行調(diào)整，一般可分為月度、季度、年度考核。

　　2、考核方式：績(jī)效考核采取自我評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保全面、客觀地反映員工工作表現(xiàn)。

　　四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作成果：考核項(xiàng)目人員的工作完成情況、質(zhì)量及對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

　　2、工作態(tài)度：評(píng)估項(xiàng)目人員對(duì)工作的態(tài)度、責(zé)任心、協(xié)作精神等。

　　3、水平：根據(jù)項(xiàng)目人員掌握的`技能和知識(shí)，以及實(shí)際應(yīng)用能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　4、特殊貢獻(xiàn)：對(duì)在項(xiàng)目中取得顯著成績(jī)的項(xiàng)目人員給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。

　　五、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　1、績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤：績(jī)效考核結(jié)果與項(xiàng)目人員的績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤，確保激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。

　　2、晉升與獎(jiǎng)懲：績(jī)效考核結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升機(jī)會(huì)，對(duì)于有待提高的員工進(jìn)行談話、輔導(dǎo)、甚至必要的懲罰。

　　3、培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，為項(xiàng)目人員制定個(gè)性化的，提高員工素質(zhì)和能力。

　　4、反饋與改進(jìn)：績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)向被考核者反饋，以便其了解自身不足并加以改進(jìn)。同時(shí)，也為團(tuán)隊(duì)成員間的溝通提供了平臺(tái)。

　　六、附則

　　1、本辦法由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋，并指導(dǎo)實(shí)施。

　　2、本辦法自發(fā)布之日起生效，原有的相關(guān)規(guī)定與本辦法沖突的，以本辦法為準(zhǔn)。

　　3、在執(zhí)行過(guò)程中，如有異議，提交公司領(lǐng)導(dǎo)層決策。

　　七、實(shí)施與監(jiān)督

　　本辦法的執(zhí)行需全體項(xiàng)目人員共同遵守，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程的順利進(jìn)行，保障考核結(jié)果的公正、公平。如發(fā)現(xiàn)有違反本辦法的行為，可提出處理意見(jiàn)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行處理。

　　八、結(jié)語(yǔ)

　　通過(guò)實(shí)施本績(jī)效考核管理辦法，公司可以更全面地了解項(xiàng)目人員的工作表現(xiàn)，為員工的晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等提供依據(jù)，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展，提高項(xiàng)目整體效率和質(zhì)量。同時(shí)，也有利于公司優(yōu)化人力資源配置，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

績(jī)效考核管理辦法8

　　一、目的

　　1、為充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用，調(diào)動(dòng)職工的積極性，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利的開(kāi)展，為進(jìn)一步細(xì)化《班組績(jī)效考核管理辦法》，在各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，特制定本績(jī)效分管理實(shí)施細(xì)則。

　　二、基本細(xì)則：

　　2、效益優(yōu)先，兼顧公平，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

　　3、以量化考核為主，定性評(píng)價(jià)考核為輔。

　　4、工作任務(wù)安排和計(jì)分由班長(zhǎng)安排和考核，班長(zhǎng)必須本著公平、公正、公開(kāi)的原則來(lái)執(zhí)行。

　　5、職工績(jī)效分根據(jù)安全、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、任務(wù)完成好壞上下浮動(dòng)，樹(shù)立多勞多得，少勞少得，不勞不得的計(jì)分方式。

　　6、每日計(jì)分，并公布結(jié)果。

　　7、班長(zhǎng)對(duì)每天的工作任務(wù)安排和計(jì)分要做好記錄，以便月底結(jié)算。

　　三、勞績(jī)考核：

　　8、全月實(shí)行百分制，每個(gè)工作日實(shí)行四分制，期中勞績(jī)分2分，勞紀(jì)分0.2分，安全1分，檢修質(zhì)量0.5分，“5S”管理分0.3分。

　　9、工作時(shí)間內(nèi)或進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須穿戴好勞保用品，時(shí)刻遵守各項(xiàng)安全制度，違者當(dāng)天安全不計(jì)分;造成一定后果者，組織開(kāi)分析會(huì)，根據(jù)嚴(yán)重程度對(duì)責(zé)任人加扣1~10分，上級(jí)的考核堅(jiān)決落實(shí)到人。

　　10、每周三的安全學(xué)習(xí)除休息的以外，所有人必須到場(chǎng)參加，違反者視情扣0.5~2分。

　　11、班長(zhǎng)合理安排每天工作，全體職工保質(zhì)保量完成當(dāng)日工作，拒絕工作者當(dāng)天不得分并加扣2分。

　　12、接受工作后，必須立即準(zhǔn)備好相應(yīng)工具，穿戴好勞保用品到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)，不立即工作者造成的加班視為無(wú)效加班;未完成者2分，不跟小組一起作業(yè)者，視為拒絕工作。

　　13、由于工作限制或其它不可抗拒原因致使不能完成當(dāng)日工作時(shí)，接受者必須及時(shí)反映，未反應(yīng)者視為未完成當(dāng)天工作。

　　14、消極怠工，有意拖延而造成的加班一律視為無(wú)效加班，并扣1分。

　　15、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成全班工作任務(wù)，當(dāng)同事因工作需要請(qǐng)求支援時(shí)，任何人不得拒絕，工作完成后，支援者根據(jù)任務(wù)大小加0.5~2分。

　　16、嚴(yán)格工藝紀(jì)律;未經(jīng)許可擅自改變電路任意飛線，不是特別情況下的臨時(shí)處理每發(fā)現(xiàn)一次扣10分∕人;不得已的臨時(shí)應(yīng)急措施必須在交班本上記錄清楚事故原因，處理方法，運(yùn)行情況，并及時(shí)向班長(zhǎng)反應(yīng)清楚，否則扣5分∕人。

　　17、在工作場(chǎng)所或工作時(shí)間內(nèi)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，視情扣0.5～4分;借工作之名，在兄弟班組從事與本工作無(wú)關(guān)的事每人扣5分∕人。

　　18、值班人員必須認(rèn)真填寫(xiě)交班本，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象故障起始以及故障終結(jié)時(shí)間，處理方法，所用材料，處理效果，否則扣責(zé)任人0.5分∕次。

　　19、值班人員必須做到“快速響應(yīng)，迅速反應(yīng)”的要求，拖延時(shí)間者扣1分，被服務(wù)單位舉報(bào)者扣2分，設(shè)備事故及時(shí)向班長(zhǎng)反映，由班長(zhǎng)視情安排或申請(qǐng)支援，未及時(shí)反應(yīng)的扣1分，因違反以上要求而導(dǎo)致事故時(shí)間延長(zhǎng)并造成重大影響者承擔(dān)上級(jí)的所有考核，并加扣10分。

　　20、設(shè)備搶修、檢修(維修、維護(hù))必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成作業(yè)后，必須動(dòng)態(tài)試車，并做好相應(yīng)文字記錄，否則扣1分∕人;因個(gè)人原因?qū)е路倒さ�，根�?jù)影響大小承擔(dān)上級(jí)考核的基礎(chǔ)上加扣0.5～5分。

　　21、點(diǎn)檢工作必須按上級(jí)要求切實(shí)到位，按人定時(shí)定線路的要求由班長(zhǎng)合理安排人員，發(fā)現(xiàn)小事故小隱患要及時(shí)處理，處理不了的事故隱患要及時(shí)匯報(bào)，嚴(yán)禁點(diǎn)檢流于形式，點(diǎn)檢完后，要做好相應(yīng)文字記錄存檔備案，否則每次每人扣0.5～2分，被上級(jí)檢查違反點(diǎn)檢制度的考核由當(dāng)事人承擔(dān)，并加扣2分。

　　22、臨時(shí)加班實(shí)行累計(jì)工時(shí)制，班長(zhǎng)合理調(diào)配加班人員，加班人員認(rèn)真搞好搶修工作，不得拖延故障時(shí)間，堅(jiān)決禁止為加班而加班的'一切不良行為，加班所產(chǎn)的額外工時(shí)，原則上當(dāng)月不休完，加班補(bǔ)休標(biāo)準(zhǔn)為：每次加班不足2小時(shí)的安2小時(shí)計(jì)算，2小時(shí)～4小時(shí)計(jì)算半個(gè)班，4～6小時(shí)計(jì)算一個(gè)班，特別的情況特別處理。

　　23、工作中嚴(yán)禁與生產(chǎn)單位和爭(zhēng)吵，有矛盾及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，由上級(jí)協(xié)調(diào)處理，否則視情節(jié)輕重扣0.5～2分。

　　24、認(rèn)真做好“5S”工作，由班長(zhǎng)每天檢查一次，25、作業(yè)完后，必須清理好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，帶回公用工具及可利用的廢舊物料，不清理現(xiàn)場(chǎng)者扣1分，丟失公用工具者扣2分。

　　四、請(qǐng)(休)假：

　　26未請(qǐng)假或未經(jīng)同意的自行休假一律實(shí)行扣分制，每擅自休假一天者當(dāng)天不得分并加扣4分，半天者扣2分。

　　27、有時(shí)可以請(qǐng)假未請(qǐng)假，遲到、早退20分鐘扣1分，10分鐘扣0.5分，中途不在崗1.5小時(shí)

　　28、班中請(qǐng)假每周不得超過(guò)一次，每次上午不得超過(guò)2小時(shí)，下午不得超過(guò)2小時(shí)否則視為補(bǔ)休。

　　29、根據(jù)班中人員情況，班長(zhǎng)有權(quán)安排各種法定假休息時(shí)間，未經(jīng)同意強(qiáng)行休假者是同拒絕工作。

　　30、除特別情況外，下午休假必須在完成當(dāng)日工作后，否則不準(zhǔn)休息，強(qiáng)行休息者扣2分。補(bǔ)休必須提前請(qǐng)假并辦好相應(yīng)手續(xù)，否則不準(zhǔn)休息，原則上每月安排輪流補(bǔ)休，被安排者不得無(wú)故拒絕。

　　31、每月安排至少一人年休，每月年人數(shù)最多不超過(guò)兩人并按上、下詢視情安排。

　　五、每周由班長(zhǎng)組織一次對(duì)本周工作的總結(jié)會(huì)，對(duì)于對(duì)班組建設(shè)和班組工作有特殊貢獻(xiàn)著給予獎(jiǎng)勵(lì)0.5～10，受到上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的給予獎(jiǎng)勵(lì)0.5～5分。

績(jī)效考核管理辦法9

第一條醫(yī)院績(jī)效考核管理小組在醫(yī)院院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，主要對(duì)醫(yī)院績(jī)效考核目標(biāo)值實(shí)施有效評(píng)估。

　　第二條績(jī)效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)

　　1、堅(jiān)持公開(kāi)、公平原則，堅(jiān)持民主集中制和規(guī)范管理原則，有效落實(shí)績(jī)效考核標(biāo)的，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理持續(xù)、健康發(fā)展。

　　2、通過(guò)不斷修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核制度，進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核的實(shí)效工作，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。

　　第三條績(jī)效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)

　　1、組長(zhǎng)：

　　2、副組長(zhǎng)：

　　3、成員：黨辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部、感染管理辦公室、藥品管理部、醫(yī)保辦公室、運(yùn)營(yíng)辦公室等部門(mén)的負(fù)責(zé)人。

　　4、績(jī)效考核管理委員會(huì)的行政協(xié)調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績(jī)效考核行政職能的部門(mén)運(yùn)營(yíng)辦公室負(fù)責(zé)。

　　第四條績(jī)效考核管理小組的主要工作任務(wù)

　　1、建立、健全醫(yī)院績(jī)效考核管理體系，對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的`績(jī)效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議。

　　2、補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績(jī)效考核管理制度和績(jī)效考核標(biāo)的目標(biāo)值

　　3、跟蹤并評(píng)估科室績(jī)效情況，指導(dǎo)科室改進(jìn)管理缺陷，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出改正措施或懲戒意見(jiàn)。

　　4、對(duì)有爭(zhēng)議的績(jī)效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議，確定考核方式，不斷提高績(jī)效考核管理效率。

　　第五條績(jī)效考核管理小組采取民主集中制工作制度

　　第六條召開(kāi)績(jī)效考核管理委員會(huì)會(huì)議，實(shí)際參會(huì)人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的2/3，會(huì)議決議方為有效。

　　第七條績(jī)效考核管理委員會(huì)，根據(jù)需要討論的問(wèn)題，定期或不定期召開(kāi)會(huì)議，原則上每月一次。

　　第八條績(jī)效考核管理委員會(huì)的重要會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，以文件形式作為績(jī)效考核管理的執(zhí)行依據(jù)。

　　第九條在本工作章程(試用)具體實(shí)施過(guò)程中，如遇未盡事宜，可由運(yùn)營(yíng)辦公室提交績(jī)效考核管理委員會(huì)研究決定。

　　第十條本文件自下達(dá)之日起實(shí)施，原有關(guān)規(guī)定與本文件不符的，按本文件規(guī)定執(zhí)行。

　　第十一條本文件最終解釋權(quán)歸績(jī)效管理小組。

績(jī)效考核管理辦法10

　　一.制定目的

　　通過(guò)建立校園停車管理制度，進(jìn)行校園車輛有規(guī)、有序、有效的管理，使校園文明、美觀、健康，并確保師生的生命安全。

　　二.使用范圍

　　本制度適用于全體教工、學(xué)生，適用于進(jìn)入校園的所有車輛。

　　三.操作原則

　　1.校內(nèi)車輛憑證、按指定地點(diǎn)停放;外來(lái)車輛須經(jīng)許可登記、在門(mén)衛(wèi)指揮下按指定地點(diǎn)停放。

　　2.車輛減速原則。進(jìn)入校園，機(jī)動(dòng)車時(shí)速不超過(guò)5公里，非機(jī)動(dòng)車輛(含輕便摩托車)一律下車推行。

　　3.保安指揮原則。所有車輛的停放須服從保安的指揮，倒車、裝卸貨物等須有保安的.指揮，以確保師生生命安全。

　　4.責(zé)任自負(fù)原則。進(jìn)入校園，謹(jǐn)慎駕駛，出現(xiàn)事故，責(zé)任自負(fù)。

　　5.與考核、評(píng)優(yōu)掛鉤原則。凡違反本制度者，將在考核中體現(xiàn)，在評(píng)優(yōu)中受影響。

　　五.具體要求

　　1、一律不受理無(wú)工作關(guān)系的車輛臨時(shí)停放，因工作關(guān)系須進(jìn)入校園的車輛，須經(jīng)保安審核許可并登記，并憑臨時(shí)停車證在保安的指揮下按指定地點(diǎn)停放。

　　2.所有車輛按停車證車位有序停放。學(xué)校停車位劃分三塊：汽車停放位、輕騎停放位、自行車停放位。按學(xué)校目前場(chǎng)地條件，安排如下：①汽車停放位。汽車停放位從辦公樓旁空地

　�、谳p騎停放位。輕騎停放位沿車棚西墻從南往北排起，按摩托車→助動(dòng)車→電瓶車的順序分類排放

　�、圩孕熊囃７盼�。自行車停放位沿車棚教學(xué)樓后面。

　　3.進(jìn)入校園車輛，須按規(guī)定行駛。機(jī)動(dòng)車時(shí)速不得超過(guò)5公里，非機(jī)動(dòng)車(含輕便摩托車)一律下車推行。保安要指導(dǎo)做好這項(xiàng)工作，遇到不遵守規(guī)定的，要堅(jiān)決勸阻，勸阻無(wú)效的，請(qǐng)作好記錄。

　　4.校門(mén)是校園安全的第一扇大門(mén)，保安是校園安全的重要崗位。進(jìn)入校園的車輛須服從保安指揮，按停車證、按車位有序停放，尤其在實(shí)施拐彎、倒車、裝卸貨物等操作時(shí)，保安要指揮到位。

　　5.學(xué)校是人口密集的地方，學(xué)生還沒(méi)有獨(dú)立行為責(zé)任能力，請(qǐng)行駛者一定要謹(jǐn)慎駕駛，確保安全。若出現(xiàn)事故，責(zé)任自負(fù)。

　　6.請(qǐng)各位教工、學(xué)生嚴(yán)格遵守制度，請(qǐng)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格管理、履行好職責(zé)。本制度將與考核、評(píng)優(yōu)等掛鉤。若因管理者或被管理者制度執(zhí)行不力、管理實(shí)施不力而造成安全責(zé)任事故，實(shí)行一票否決。

績(jī)效考核管理辦法11

　　一、目的：

　　1、通過(guò)績(jī)效考核實(shí)施目標(biāo)管理，保證公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和任務(wù)的完成；

　　2、公正合理的評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作成績(jī)，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，鞭策和激勵(lì)員工；

　　二、適用范圍：

　　1、本績(jī)效考核辦法適用于公司職能部門(mén)所有員工和服務(wù)中心管理層以上員工；

　　2、服務(wù)中心操作層員工不適用本辦法，按相關(guān)日常工作檢查、考核獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行。

　　三、考核體系的構(gòu)成：

　　1、考核主體：

　　①品質(zhì)員負(fù)責(zé)各部門(mén)計(jì)劃的監(jiān)控及計(jì)劃完成情況的確認(rèn)和評(píng)價(jià)，品質(zhì)部經(jīng)理、總辦主任審核，總經(jīng)理確認(rèn)后，作為部門(mén)和部門(mén)經(jīng)理的考核依據(jù)；

　　②部門(mén)經(jīng)理參照公司績(jī)效考核辦法對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考核。

　　2、考核依據(jù)：績(jī)效考核主要以部門(mén)在被考核時(shí)間內(nèi)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃完成情況以及員工在被考核時(shí)間段的工作成績(jī)與表現(xiàn)為依據(jù)。內(nèi)容為：

　�、倌甓扔�(jì)劃中本月重點(diǎn)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作（權(quán)重0.5）；

　　②品質(zhì)部對(duì)各服務(wù)中心日常工作的檢查情況（權(quán)重0.2）；

　�、叟嘤�(xùn)與學(xué)習(xí)（權(quán)重0.1）；

　　④總經(jīng)理考核（權(quán)重0.1）；

　�、莞鞑块T(mén)人員流失率（權(quán)重0.1）‘部門(mén)人員流失率應(yīng)控制在5%以內(nèi)’

　�、儋Y金計(jì)劃完成情況（供參考，完不成收費(fèi)計(jì)劃或超過(guò)可控支出的`可在①中扣除）。

　　3、考核原則：

　　①客觀性：以部門(mén)工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，客觀評(píng)價(jià)完成的實(shí)際工作情況；

　�、诒仨殘�(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則；

　　③對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行量化分析、綜合修正，以避免主觀偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差。

　　4、考核周期與考核時(shí)間：

　�、倜吭露冗M(jìn)行一次考核；

　�、诿繄�(bào)月報(bào)時(shí)，各部門(mén)將自評(píng)結(jié)果一同上報(bào)；

　�、勖吭陆�(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)時(shí)，公司對(duì)各部門(mén)進(jìn)行綜合考評(píng)，根據(jù)考評(píng)計(jì)算部門(mén)上月考核分；

　　④部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)得分于四日內(nèi)將部門(mén)員工考核報(bào)品質(zhì)部；

　　⑤品質(zhì)部會(huì)同總辦、財(cái)務(wù)部于二日內(nèi)完成公司的考核；

　�、蘅己私Y(jié)果報(bào)總經(jīng)理同意后，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。

　　5、績(jī)效考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

　�、俦究己朔譃椴块T(mén)考核與員工考核兩部分，每個(gè)部門(mén)的考核基準(zhǔn)分為100分，每個(gè)員工的考核基準(zhǔn)分為100分；

　�、诟骺己酥黧w依照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被考核人員進(jìn)行評(píng)分，扣分總額以該考核項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的滿分總額為限；

　　③部門(mén)經(jīng)理的考核得分即為部門(mén)的考核得分；

　　④部門(mén)員工的考核評(píng)分直接與部門(mén)考核評(píng)分掛鉤，即部門(mén)員工的考核得分的平均分不得高于部門(mén)的考核評(píng)分，多出部分從部門(mén)經(jīng)理得分中直接扣除。

　　四、考核流程：

　　1、自我評(píng)價(jià)：每月1日前由部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)上個(gè)月的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)完成情況做自我評(píng)價(jià)，并按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分；自我評(píng)價(jià)的權(quán)重為0.3；

　　2、公司考核：根據(jù)所轄部門(mén)當(dāng)月計(jì)劃完成情況，由其他各部門(mén)分別打分，平均分為公司考核得分，權(quán)重為0.6；

　　3、總經(jīng)理打分，權(quán)重為0.1；

　　4、部門(mén)（考核流程第1條）、公司（考核流程第2條）總經(jīng)理三者考評(píng)分相加為部門(mén)的實(shí)際得分；

　　5、各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)本部門(mén)實(shí)際得分及員工的個(gè)人工作完成情況對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)，并于考核當(dāng)日與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談，績(jī)效面談內(nèi)容主要包括員工工作中的優(yōu)點(diǎn)、存在的不足和改進(jìn)計(jì)劃，最后雙方將面談結(jié)果以書(shū)面文字形式予以確認(rèn)，作為下次考核的依據(jù)；

　　6、本部門(mén)個(gè)人績(jī)效考核平均分不能超過(guò)部門(mén)的考核分；

　　7、品質(zhì)部、總辦、財(cái)務(wù)部根據(jù)日常工作監(jiān)督、檢查情況，對(duì)服務(wù)中心主管考評(píng)、計(jì)算、匯總，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　8、財(cái)務(wù)部根據(jù)批準(zhǔn)的考核結(jié)果，及時(shí)核算員工績(jī)效工資。

　　五、考核結(jié)果及應(yīng)用：

　　1、績(jī)效工資計(jì)算辦法：

　　A部門(mén)考核系數(shù)=考核實(shí)際得分÷標(biāo)準(zhǔn)分值（100分）

　　B個(gè)人考核系數(shù)=考核實(shí)際得分÷標(biāo)準(zhǔn)分值（100分）

　　C部門(mén)經(jīng)理績(jī)效工資=部門(mén)經(jīng)理績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額×部門(mén)考核系數(shù)

　　D部門(mén)員工績(jī)效工資=部門(mén)員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額×個(gè)人考核系數(shù)

　　2、績(jī)效工資每月發(fā)放一次。

績(jī)效考核管理辦法12

　　一、引言

　　績(jī)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，可以提高員工的工作積極性和效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。績(jī)效考核管理辦法是指為了更好地進(jìn)行績(jī)效考核而制定的一系列規(guī)范和程序。本文將從績(jī)效考核管理辦法的重要性和實(shí)施策略兩個(gè)方面進(jìn)行探討。

　　二、績(jī)效考核管理辦法的重要性

　　1、明確目標(biāo)和期望：通過(guò)績(jī)效考核管理辦法，企業(yè)可以明確員工的工作目標(biāo)和期望，使員工明確自己的職責(zé)和使命感，有利于員工更好地完成工作任務(wù)。

　　2、激勵(lì)員工積極性：通過(guò)績(jī)效考核管理辦法，企業(yè)可以將員工的工作表現(xiàn)與薪酬、晉升等福利掛鉤，激勵(lì)員工提高工作積極性和主動(dòng)性。

　　3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)：通過(guò)績(jī)效考核管理辦法，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，以提高員工的工作能力和素質(zhì)。

　　三、績(jī)效考核管理辦法的實(shí)施策略

　　1、制定明確的目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)應(yīng)該制定明確的工作目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使員工清楚自己的任務(wù)和如何被評(píng)估。同時(shí)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該客觀公正，能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)。

　　2、定期收集和分析數(shù)據(jù)：企業(yè)應(yīng)該定期收集員工的工作數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析和比較，以便了解員工的工作狀況和績(jī)效水平。數(shù)據(jù)收集可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)人報(bào)告、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)等方式進(jìn)行。

　　3、及時(shí)反饋和獎(jiǎng)懲措施：企業(yè)應(yīng)該及時(shí)向員工反饋結(jié)果，包括優(yōu)點(diǎn)和不足之處，并根據(jù)績(jī)效結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施，以激勵(lì)員工進(jìn)一步提高工作績(jī)效。

　　4、定期評(píng)估和調(diào)整：企業(yè)應(yīng)該定期對(duì)績(jī)效考核管理辦法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求和員工的變化。

　　績(jī)效考核管理辦法對(duì)于企業(yè)的'發(fā)展和員工的個(gè)人成長(zhǎng)都具有重要的意義。企業(yè)應(yīng)該重視績(jī)效考核管理辦法的制定和實(shí)施，通過(guò)明確目標(biāo)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)收集和反饋等策略，提高績(jī)效考核的有效性和公正性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。

績(jī)效考核管理辦法13

　　目錄

　　公司績(jī)效考核管理辦法

　　第一章總則

　　第二章考核方法

　　第三章月度考核

　　第四章年度考核

　　第五章申訴及其處理

　　第六章附則

　　附件四考核統(tǒng)計(jì)表

　　附件六中層管理人員周邊考核交叉表

　　附件三考核指標(biāo)評(píng)定表

　　附件五

　　附件五考核申訴流程圖、表格

　　第一章總則

　　第一條適用范圍

　　河北XX投資集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的所有員工均需參加考核�？偛糜啥�事會(huì)負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。

　　考核對(duì)象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售/營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類人員。

　　第二條考核目的

　　員工考核的目的是通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績(jī)效。

　　第三條考核原則

　　考核工作遵循以下原則：

　　(一)以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向;

　　(二)定性與定量考核相結(jié)合;

　　(三)公平、公正;

　　(四)多角度考核。

　　第四條考核用途

　　考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(一)薪酬分配;

　　(二)職務(wù)升降;

　　(三)崗位調(diào)動(dòng);

　　(四)員工培訓(xùn)。

　　第二章考核方法

　　第五條考核周期

　　考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結(jié)束后十日內(nèi)完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

　　第六條考核職責(zé)劃分

　　(一)薪酬考核管理委員會(huì)職責(zé)

　　由總裁、執(zhí)行總裁、總監(jiān)、人力資源組成公司薪酬考核管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1、最終考核結(jié)果的審批;

　　2、中層管理人員考核等級(jí)的'綜合評(píng)定;

　　3、員工考核申訴的最終處理。

　　(二)人力資源部職責(zé)

　　作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：

　　1、對(duì)各部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);

　　2、對(duì)各部門(mén)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;

　　3、匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;

　　4、協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;

　　5、對(duì)各部門(mén)月度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào);

　　6、對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;

　　7、為每位員工建立考核檔案，作為獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)等的依據(jù);

　　(三)各部門(mén)主管的`職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

　　2、負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;

　　4、負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn);

　　5、負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;

　　6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;

　　7、負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃;

　　第七條考核關(guān)系

　　考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，見(jiàn)表1。

　　表1考核關(guān)系表

　　考核對(duì)象

　　考核關(guān)系

　　中高層管理人員

　　直接上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)考核

　　部門(mén)一般人員

　　直接上級(jí)、同級(jí)考核

　　第八條考核維度

　　考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、能力維度、態(tài)度維度。

　　每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

　　(一)績(jī)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：

　　1、任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見(jiàn)《XX集團(tuán)考核指標(biāo)庫(kù)》。

　　2、周邊績(jī)效：體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結(jié)果。

　　3、管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果。

　　(二)能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類：

　　1、人際交往能力

　　2、影響力

　　3、領(lǐng)導(dǎo)能力

　　4、溝通能力

　　5、判斷和決策能力

　　6、計(jì)劃和執(zhí)行能力

　　(三)態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。

　　第九條考核指標(biāo)設(shè)定

　　一、考核指標(biāo)的設(shè)定是一個(gè)從上到下詳細(xì)分解的過(guò)程，管理者都從直接上級(jí)接受考核指標(biāo)，并根據(jù)下屬的能力、崗位分工分解給下屬

　　二、期初直接上級(jí)根據(jù)公司戰(zhàn)略、公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求和部門(mén)、崗位職責(zé)，提出對(duì)被考核人的考核指標(biāo)，經(jīng)上下級(jí)之間共同討論，制定考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

　　三、考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效

　　四、考核指標(biāo)的確定及更改都要及時(shí)通報(bào)人力資源部。

績(jī)效考核管理辦法14

　　一、績(jī)效考核的概念及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

　　1.1績(jī)效考核的定義

　　績(jī)效考核是指通過(guò)對(duì)員工或部門(mén)在一定時(shí)期內(nèi)的工作成果進(jìn)行評(píng)估，以衡量其工作績(jī)效的一種管理手段�？�(jī)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)估，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作方式，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　1.2績(jī)效考核對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

　　績(jī)效考核對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的影響。首先，績(jī)效考核可以幫助企業(yè)管理者了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，提高工作效率和工作質(zhì)量。其次，績(jī)效考核可以激勵(lì)員工積極主動(dòng)地工作，提高工作動(dòng)力和工作熱情。最后，績(jī)效考核可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，通過(guò)對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工進(jìn)行激勵(lì)，吸引更多優(yōu)秀人才加入企業(yè)。

　　二、部門(mén)績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則的要點(diǎn)

　　2.1目標(biāo)制定

　　部門(mén)績(jī)效考核的第一步是明確目標(biāo)，包括整體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。整體目標(biāo)是指部門(mén)在一定時(shí)期內(nèi)需要完成的任務(wù)和達(dá)成的結(jié)果，個(gè)人目標(biāo)是指員工在完成整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上需要達(dá)到的個(gè)人績(jī)效。

　　2.2指標(biāo)設(shè)定

　　指標(biāo)設(shè)定是績(jī)效考核的核心環(huán)節(jié)，需要根據(jù)部門(mén)的具體情況制定相應(yīng)的指標(biāo)。指標(biāo)應(yīng)該具有可量化性、可操作性和可考核性，以便于對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估和對(duì)比。

　　2.3權(quán)責(zé)明確

　　在績(jī)效考核中，需要明確每個(gè)員工的權(quán)責(zé)范圍和工作職責(zé)，以便于對(duì)其進(jìn)行。同時(shí)，還需要明確員工的工作權(quán)責(zé)與績(jī)效考核結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)，確�？�(jī)效考核的公正性和客觀性。

　　2.4考核周期

　　績(jī)效考核的周期可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)定，一般可以分為年度考核、季度考核或者月度考核。不同周期的.考核可以更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行糾正。

　　三、實(shí)施方法

　　3.1制定合理的考核指標(biāo)

　　制定合理的考核指標(biāo)是績(jī)效考核的前提，需要根據(jù)部門(mén)的特點(diǎn)和工作要求來(lái)確定。考核指標(biāo)應(yīng)該具有可衡量性和可操作性，能夠客觀地反映員工的工作績(jī)效。

　　3.2建立科學(xué)的考核體系

　　建立科學(xué)的考核體系是保證績(jī)效考核公正性和客觀性的關(guān)鍵。考核體系應(yīng)該包括多個(gè)維度和多個(gè)層級(jí)，考慮到員工的工作成果、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的綜合表現(xiàn)。

　　3.3激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制是績(jī)效考核的重要組成部分，通過(guò)對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率。同時(shí)，對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲，可以促使其改進(jìn)工作方式，提高工作質(zhì)量。

　　部門(mén)績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)明確目標(biāo)、設(shè)定指標(biāo)、明確權(quán)責(zé)和規(guī)定考核周期，可以促進(jìn)部門(mén)績(jī)效的提升。同時(shí)，制定合理的考核指標(biāo)、建立科學(xué)的考核體系和激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。只有不斷完善績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則，才能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

績(jī)效考核管理辦法15

　　一、目的：

　　為了科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)員工實(shí)際的工作表現(xiàn)，更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，使公司的管理更加的

　　科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本績(jī)效考核辦法。

　　二、考核對(duì)象

　　公司車間生產(chǎn)員工。

　　三、績(jī)效考核的原則

　　1.公開(kāi)原則：明確規(guī)定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守，按期公開(kāi)考核結(jié)果；

　　2.公正的原則：在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，將被考核者的工作實(shí)績(jī)與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，客觀公正的進(jìn)行評(píng)價(jià)；

　　3.反饋原則：將考評(píng)結(jié)果直接反饋被考核人，通過(guò)溝通肯定成績(jī)、指出不足，并對(duì)于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣；

　　4.晉升掛鉤原則：考核結(jié)果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說(shuō)話的工作氛圍；

　　5.激勵(lì)原則：通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足，激發(fā)員工的工作積極性，有效地挖掘潛能及實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀案例共享；

　　四、考核機(jī)制

　　1.個(gè)人自我評(píng)價(jià)；

　　2.直屬上司復(fù)評(píng)；

　　3.行政人事部審核；

　　4.公司的總經(jīng)理核定；

　　五、生產(chǎn)員工績(jī)效考核內(nèi)容

　　1.態(tài)度（40%）：服從工作分配、尊重領(lǐng)導(dǎo)、工作積極性、工作主動(dòng)性、責(zé)任感、紀(jì)律性、協(xié)作精神、團(tuán)結(jié)集體八個(gè)方面考評(píng)。

　　2.業(yè)績(jī)(25%)：主要從目標(biāo)達(dá)成、工作方法、工作品質(zhì)、工作效率、工作量五個(gè)方面考評(píng)。

　　3.學(xué)識(shí)及能力（35%）：主要從崗位知識(shí)、專業(yè)技能、表達(dá)能力、進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿�、�?zhí)行能力、創(chuàng)新能力七個(gè)方面考評(píng)。見(jiàn)附件三《一線員工工作學(xué)識(shí)及能力評(píng)價(jià)參考表》

　　六、生產(chǎn)員工工資構(gòu)成

　　生產(chǎn)員工月工資=計(jì)件工資（208小時(shí)內(nèi)與基礎(chǔ)工資掛鉤）+計(jì)時(shí)工資（與基礎(chǔ)工資掛鉤）+績(jī)效工資；

　　1.基礎(chǔ)工資是公司根據(jù)員工的.素質(zhì)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等專業(yè)知識(shí)在進(jìn)廠時(shí)與員工約定的或日常考核晉級(jí)等方式為員工確定的工資，基礎(chǔ)工資與計(jì)件工資、計(jì)時(shí)工資掛鉤；

　　2.計(jì)件制工資是根據(jù)《生產(chǎn)員工工時(shí)定額實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的按照定額工時(shí)的完成情況來(lái)核算生產(chǎn)員工工資的方式；

　　3.計(jì)時(shí)工資是指安裝、調(diào)試等在沒(méi)有定額工時(shí)的情況下或生產(chǎn)部臨時(shí)安排完成工作時(shí)所獲取的工資；

　　4.績(jī)效工資是根據(jù)員工的出勤、工作質(zhì)量、效率、技能、工作表現(xiàn)等確定的浮動(dòng)工資，根據(jù)生產(chǎn)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)考核發(fā)放。

　　七、績(jī)效工資考核辦法

　　1.勞動(dòng)紀(jì)律考核

　　1）不服從管理，不服從工作安排該考核項(xiàng)為零分。

　　2）員工有請(qǐng)假、放假，又有加班，則加班時(shí)間先折抵出勤天數(shù)。

　　3）錯(cuò)誤用電造成出勤天數(shù)未滿應(yīng)出勤天數(shù)的，不作為績(jī)效工資考核項(xiàng)目。

　　4）當(dāng)月缺勤超過(guò)7天（含7天）、或曠工，該項(xiàng)績(jī)效工資為零。

　　5）獎(jiǎng)懲：警告一次扣3分，小過(guò)一次扣5分，大過(guò)一次扣8分。嘉獎(jiǎng)一次加3分，小功一次加5分，大功一次加8分。

　　6）考勤：遲到、早退一次扣2分，曠工一次扣5分，請(qǐng)假三天以內(nèi)者扣1分，請(qǐng)假三天以上者扣3分（不含調(diào)休）。

　　7）各部門(mén)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、技能每月進(jìn)行考核，其中有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。另外員工假期及獎(jiǎng)懲應(yīng)該統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄本內(nèi)，以便于提供考核的參考。

　　2.各類工作計(jì)劃（包括領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作）、工作進(jìn)度1）按計(jì)劃編制的時(shí)間，按期、按要求完成工作任務(wù)。計(jì)劃不執(zhí)行，該考核項(xiàng)為零分。

　　2）各類工作計(jì)劃、工作進(jìn)度未按期完工，拖延1天，該考核項(xiàng)扣1分，該項(xiàng)扣完為止。

　　3.工作質(zhì)量考核出現(xiàn)瑕疵，實(shí)行不合格次數(shù)與不合格程度雙重考核。

　　1）不合格項(xiàng)扣分：每發(fā)現(xiàn)1次質(zhì)量不合格項(xiàng)該考核項(xiàng)扣1分；

　　2）不合格程度扣分：若自己整改合格不影響整體工作進(jìn)度扣1分；出現(xiàn)返工扣2分，出現(xiàn)報(bào)廢或需要他人返工或整改該考核項(xiàng)為零分。

　　4.安全管理一票否決

　　安全管理實(shí)行一票否決制，考核員工當(dāng)月出現(xiàn)違章責(zé)任工傷事故或其他安全生產(chǎn)事故，本月績(jī)效工資為零。造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，公司保留對(duì)責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利。

　　5.材料利用及成本管理（造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，公司保留對(duì)責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利）

　　1）不按要求下料，浪費(fèi)嚴(yán)重，工器具損壞嚴(yán)重的該考核項(xiàng)為零分。出現(xiàn)人為損壞公司財(cái)物或浪費(fèi)材料行為的，該項(xiàng)根據(jù)情節(jié)實(shí)行考核分?jǐn)?shù)倒扣制，可以倒扣完所有績(jī)效考核分值。

　　2）因疏于管理，造成財(cái)物浪費(fèi)或工器具損壞，每發(fā)現(xiàn)1次扣2分。

　　3）注重節(jié)約、能廢物利用或?yàn)楣�司�?jié)約成本提出可行性建議并為公司采納的，公司可以予以獎(jiǎng)勵(lì)，每次最高可獎(jiǎng)勵(lì)5分。

　　6.因違反本績(jī)效考核方案扣分后，需要按照公司管理制度予以罰款的，罰款項(xiàng)目仍然單獨(dú)執(zhí)行。

　　八、績(jī)效考核小組成員

　　1.績(jī)效考核人員。績(jī)效考核小組由三人組成：領(lǐng)班負(fù)責(zé)為員工評(píng)分，制造部經(jīng)理和綜合部經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過(guò)程。

　　2.生產(chǎn)副總及總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。

　　3.績(jī)效考核人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考核工作。

　　4.生產(chǎn)部經(jīng)理及各車間領(lǐng)班對(duì)員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行記錄，形成工作日志，作為對(duì)每月考核依據(jù)。

　　九、生產(chǎn)車間員工績(jī)效考核內(nèi)容

　　每月提取車間員工根據(jù)工資登記，從工資中提取500元進(jìn)行考核。

　　根據(jù)績(jī)效考核最終評(píng)分確定員工月考核獎(jiǎng)�？�(jī)效考核在100分至110分之間的，月考核獎(jiǎng)按以下公式計(jì)算：月考核獎(jiǎng)=考核基數(shù)×1.2；

　　績(jī)效考核在90至100分之間的，月考核獎(jiǎng)按以下公式計(jì)算：月考核獎(jiǎng)=考核基數(shù)×1.1；

　　月考核獎(jiǎng)按績(jī)效考核在80分至90分之間的，按100%月考核獎(jiǎng)發(fā)放；

　　績(jī)效考核低于80分的，月考核獎(jiǎng)按以下公式計(jì)算：月考核獎(jiǎng)=考核基數(shù)×績(jī)效考核評(píng)分÷100。

【績(jī)效考核管理辦法】相關(guān)文章：

績(jī)效考核管理辦法10-27

績(jī)效考核管理辦法06-22

績(jī)效考核管理辦法03-12

績(jī)效考核管理辦法08-09

(實(shí)用)績(jī)效考核管理辦法01-01

部門(mén)績(jī)效考核管理辦法02-07

[實(shí)用]績(jī)效考核管理辦法09-05

[集合]績(jī)效考核管理辦法08-11

（優(yōu)秀）績(jī)效考核管理辦法06-25

績(jī)效考核管理辦法(范本)11-28