一、事故基本情況

　　1、企業(yè)詳細名稱：xx單位地址：xx市xx區(qū)

　　2、經濟類型：股份有限公司國民經濟行業(yè)：機械制造

　　3、隸屬關系：xx

　　事故發(fā)生時間：x年xx月xx日x時x分

　　4、事故地點：xx廠房內

　　5、事故類別：

　　6、事故原因：x年xx月xx日x時x分xx單位維修xx在廠房內，違章企業(yè)，造成xx墜落地面重傷。

　　7、事故嚴重級別：重傷

　　9、本次事故損失工作日總數：250010、本次事故經濟損失：5萬元其中：直接經濟損失：3萬元

　　二、事故詳細經過

　　x月x日8時30分，xx機械有限公司結構工場維修班維修鉗工xx、王xx，按工場下達的工作票要求，來到工場結構廠房東門，維修“掉道”的總高約7米的鋁合金卷簾門。2人先搭起一個長2.8米、寬1.25米、高1.97米的金屬支架,在其上部固定三塊金屬跳板,并將一長約5米的竹梯子搭在東門北側加上,竹梯子的最下面的“橫稱”與跳板固定，竹梯搭在東門北側加固墻上。9時許，王xx未配戴安全帶登上竹梯，手持撬棍和方木，從上往下修理鋁合金卷簾門滑道，xx站在地面手扶金屬支架監(jiān)護。

　　大約10時30分，王xx從上往下維修到5.5米高度時，下部金屬支架失穩(wěn)、向南側傾倒，王xx從竹梯一起落下砸金屬支架后，至地面，造成重癥顱腦損傷、腦挫裂傷等傷害，急送至市中心醫(yī)院，于次日凌晨2時死亡；xx，被倒塌的金屬支架、竹梯砸倒，幸好沒有受傷。

　　三、事故原因分析

　�。ㄒ唬┲苯釉�因：xx、王xx違章將竹梯立在易失穩(wěn)的金屬支架上，王xx登高作業(yè)不系安全帶，冒險作業(yè)，在維修滑道時用力較大，導致金屬支架側傾，垮架，王xx從高處墜落，是造成這起事故的直接原因。

　�。ǘ�）間接原因：

　　1、xx有限公司結構工場，對這類危險性較大的沒有制定切實可行的，而且在這次維修作業(yè)時本應使用高空作業(yè)車或搭建腳手支架，為圖省事未使用作業(yè)車或搭建腳手支架，作業(yè)票也沒有注明安全事項，是發(fā)生這起事故的間接原因之一。

　　2、、安全不健全。制定的制度尚未貫徹實施，沒有高空作業(yè)安全操作規(guī)程，是發(fā)生這起事故的間接原因之二。

　　3、混亂。該維修班未設班長，沒有明確負責人，職責不清，責任不明，是發(fā)生這起事故的間接原因之三。

　　4、對職工的不到位，職工安全意識不強，缺乏安全知，冒險，是發(fā)生這起事故的間接原因之四。

　　四、對事故責任者的.處理意見

　　1、xxx，xx有限公司、董事長，未切實履行監(jiān)督，對此起事故的發(fā)生負主要領導責任，建議對其給予x萬元罰款。

　　2、xxx，xx有限公司經理，未切實履行安全生產監(jiān)督管理職責，對此起事故的發(fā)生負重要領導責任，建議對其給予x萬元罰款。

　　3、xxx，xx有限公司結構工場場長，未切實履行安全生產監(jiān)督管理職責，建議對其給予x仟元罰款。

　　4、xx有限公司，安全管理不到位，安全管理制度、安全操作規(guī)程不健全，安全管理混亂，職工缺乏安全教育，導致此起事故發(fā)生，建議對xx有限公司給予x萬元罰款。

　　5、其他有關責任人，由企業(yè)按其所應承擔的責任另行處理。

　　五、預防事故重復發(fā)生的措施

　　1、xx有限公司，要認真學習安全生產法律、法規(guī)，加強本公司工作，建立健全各項安全生產管理制度、安全操作規(guī)程，配備滿足安全工作需要的安全管理人員，夯實安全基礎工作，提高安全管理水平。

　　2、xx有限公司，要加強各工場、班組的安全建設和安全管理，明確責任，加強對全體員工的安全教育，提高全體員工的安全意識和安全知識水平。

　　3、xx有限公司，要認真汲取此起事故血的教訓，舉一反三，在全公司范圍開展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隱患、查措施、抓整改、反違章活動，防止種類事故再次發(fā)生。提高各級人員安全生產及安全法規(guī)意識，完善各項制度和措施，防止種類事故發(fā)生。

企業(yè)調查報告4

　　近期針對我縣企業(yè)用工情況開展了專題調研。對全縣54家規(guī)模企業(yè)20xx年用工需求進行調查統(tǒng)計，根據不同行業(yè)，有代表性地深入13家企業(yè)進行調研座談，對用工需求在40人以上的規(guī)企上門核實。并進行了淺層分析�，F(xiàn)將調研情況報告如下：

　　一、基本情況

　　祁門縣現(xiàn)規(guī)模企業(yè)54家，主要為電子電器、綠色光源、綠色食品、林農產品精深加工等，其中農副產品加工為主業(yè)的不到20%。根據我縣社會經濟發(fā)展特點和企業(yè)的產業(yè)、行業(yè)分布情況，有針對性的選擇了黃山電器、七七七電子、新飛電子、鼎峰電子、虹川照明、華特電器、新聯(lián)電器、三星電器、順瑞線業(yè)、建興竹木、祁門香茶業(yè)、祁紅茶業(yè)和祁紅發(fā)展有限公司等13家單位進行了調查，企業(yè)分布占比是電子電器：林產精深加工：茶業(yè)為7：1：2。

　　二、企業(yè)未來用工形勢分析

　　（一）企業(yè)用工及勞動力資源現(xiàn)狀

　　1、企業(yè)經營形勢總體平穩(wěn)發(fā)展。在全球經濟尚處恢復期和國內經濟新常態(tài)的影響下，經濟上行和下行并存，結構性影響增強，我縣企業(yè)發(fā)展總體上平穩(wěn)，部分企業(yè)影響較重，企業(yè)難以適應，其中以綠色光源較為突出，如虹川照明、新聯(lián)電器等公司，上半年訂單下滑，致使企業(yè)開工不足，職工工資下降，人員流失較大。下半年，訂單徒增到次年3月，急需增員。大幅波動，讓企業(yè)難以適應。

　　2、企業(yè)用工資源仍然富余。全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村總人口14.8萬人，勞動年齡內勞動力資源總數9.7萬人，目前已實現(xiàn)轉移就業(yè)5.8萬人，占勞動力總數59.8%；其中跨市外出就業(yè)人數4.3萬人。從事農業(yè)生產人數3.07萬人，占勞動力總數的31.2%，富余勞動力1.03萬人，占勞動力總數的10.3%。

　　3、用工需求以中小規(guī)模為主，流動性缺工比重大。據調查54家企業(yè)中有38家有用工需求，需求總人數957人，需求量在20—40人的8家，占企業(yè)家數的14.8%；用工需求在20人以下的24家，占44.4%；需工40—100人的6家，占總數11.1%（其中：虹川照明60人、新聯(lián)電器52人，主要是上半年受經濟影響，對流動性缺工進行增員；黃山電器因新上生產線和為企業(yè)轉型升級儲備需工42人；祁紅發(fā)展因企業(yè)發(fā)展和季節(jié)性缺工需工40人，新飛電器、建興竹木因開工不足分別需工50人和44人）。在用工需求中，企業(yè)用工流動性缺工占比依然很大，13家企業(yè)人力資源儲備需求103人，主要用于解決職工流動所需。占總需求27.5%，占現(xiàn)有職工總數7.5%。

　�。ǘ�）企業(yè)用工短缺的成因

　　我縣企業(yè)用工“短缺”問題的出現(xiàn)，存在企業(yè)、勞動力本身和社會等多方面的原因。

　　1、從企業(yè)方面來看。一是部分企業(yè)用工過度依賴政府，自身主體作用發(fā)揮不夠。缺乏招工統(tǒng)籌安排，缺乏系統(tǒng)科學的薪酬設計。另外，不少企業(yè)未建立職工工資增長激勵機制，這也是致使員工流失加快的重要原因。二是部分企業(yè)用工條件過于苛刻，薪酬待遇不合理。企業(yè)普遍對勞動力有年齡、技能、工作經歷、性別等方面的要求，一些園區(qū)企業(yè)用工年齡要求在40歲甚至35歲以下，導致許多年輕勞動力供給不足。還有一些企業(yè)延長勞動時間，休息日加班未按規(guī)定增加薪酬、調整工休，存在勞動環(huán)境差、強度大、勞動超時的現(xiàn)象。三是權益保障不到位。園區(qū)企業(yè)不同程度存在勞動合同簽訂率低，給員工購買社保比例不高。

　　2、從勞動力自身來看。一是就業(yè)觀念存在偏差。新生代打工者，絕大部分不愿留在本地，而喜歡到沿海發(fā)達地區(qū)、大城市打工。這部分人普遍認為，沿海一帶發(fā)展快，錢好掙，工作條件和待遇比家鄉(xiāng)的企業(yè)好，而且更容易找對象。即使在同等薪酬下，他們也愿意外出打工。另外，還有部分年齡偏大的務工人員，文化層次不高，也沒有一技之長，但對工作條件和待遇要求較高。二是勞動技能相對較低。我縣勞動力文化程度普遍較低，80%以上的務工人員是初中及初中以下文化。有的人記不下本人一天完成的工作，甚至連自己的名字都不會寫，只能從事最簡單的工種，稍微復雜的工作就無法勝任。三是自由散漫不服約束。部分本地勞動力自由散漫，動輒請假，且不服管理。

　　3、從政府服務來看。一是園區(qū)配套設施不夠完善。雖然近些年來，園區(qū)加強了水電路訊和美化、亮化、綠化、凈化建設，但園區(qū)住宿、消費、娛樂等配套設施仍然匱乏，相關第三產業(yè)沒有充分發(fā)展起來，缺乏適合員工文化娛樂、休閑放松的場所，導致員工工作之余，精神上感到苦悶，“招不來，留不住”的問題突出。二是勞動力市場不夠成熟。目前，縣內勞動力市場發(fā)育較為滯后，沒有較為完善的勞動力供求信息的平臺，沒有一個大型的人才市場，勞動力供求信息的變化得不到及時反映，造成供求雙方信息溝通不充分。

　　三、應對企業(yè)用工形勢的`幾項舉措面對今年企業(yè)用工形勢，制定相應對預案，并將著力落實以下措施：

　　1、舉辦兩場大型城區(qū)招聘會，6—8場鄉(xiāng)鎮(zhèn)專場招聘會，打造企業(yè)與應聘者交流平臺。

　　2、加強企業(yè)用工信息對接和宣傳。在縣局網站開辦“求職市場”、“招聘市場”專欄，做好企業(yè)用工需求信息的征集、更新，逐步建立起企業(yè)用工信息“政企”對接制度，形成企業(yè)按月報送用工需求信息，網站及時發(fā)布的信息暢通渠道。把調查收集的一批用工規(guī)范、待遇好、有發(fā)展空間的用工大戶推薦好。

　　3、多方引導，營造良好用工氛圍。招開政企業(yè)對接坐談會，對用工形勢的分析判斷進行交流，幫助企業(yè)掌握準確的用工形勢，制定合理的薪酬待遇，做好自身配套環(huán)境建設，采取多種措施招人留人。要引導求職者理性求職，了解市場對人才類型的需求變化，更加注重技能提升和自身的長遠發(fā)展。

　　4、強化職能，做好公共就業(yè)服務。一是增強公共就業(yè)服務意識，要通過教育培訓，增強基層工作人員對開展公共就業(yè)服務重要性的認識，深化服務意識，加強服務能力。二是用好公共就業(yè)服務平臺，通過基層公共就業(yè)服務平臺走訪企業(yè)，收集轄縣企業(yè)用工信息，有效直接的提供就業(yè)服務，通過入戶走訪，掌握未就業(yè)人員的知識技能、崗位需求、薪酬期望、工作環(huán)境要求等信息，作好崗位匹配；繼續(xù)開展公共就業(yè)窗口服務，為有需求的企業(yè)個人提供信息咨詢、招工登記與就業(yè)推薦服務；三是健全我縣企業(yè)用工監(jiān)測和失業(yè)動態(tài)監(jiān)測制度，定期了解企業(yè)當期用工、薪酬狀況等情況，研判人力資源供求結構性矛盾程度、原因和發(fā)展趨勢等，為領導決策和政策制定提供更為科學全面的參考。

企業(yè)調查報告5

　　根據縣委開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的安排部署，作為一個部門主要負責人，必須按照縣委的要求，擺正位置，帶頭學習、帶頭調研、帶頭查找問題、帶頭整改落實。努力用科學的理論和方法指導經貿工作。在參加集體學習和堅持自學科學發(fā)展觀理論體系的基礎上，堅持理論聯(lián)系實際，結合工作實際，以我縣工業(yè)中小企業(yè)逆境求生科學發(fā)展為主題，深入企業(yè)調查了解他們在應對金融危機中采取的對策，與之共同討論一些下步工作的發(fā)展思路。通過調研，進一步掌握我縣當前工業(yè)發(fā)展情況，更好地解決工作中的實際困難和問題。

　　一、中小企業(yè)目前狀況。

　　xx年上半年國家對中小企業(yè)的宏觀政策是逆向調整，即收緊各種生產要素;下半年對中小企業(yè)的宏觀政策是順向調整，適度放松各種生產要素，應對金融危機。在緊縮和適放的大調整中，xx中小企業(yè)的生存與發(fā)展形勢異常嚴峻。進入xx年以來，xx201戶中小企業(yè)在面對國際金融危機形勢日趨嚴峻的情況下，日子雖然難過，但沒有一家因為應對失誤而破產倒閉!一季度完成現(xiàn)價工業(yè)產值39482萬元，同比增8.8%;完成出口6萬美元，新增中小企業(yè)4戶、中小企業(yè)上繳稅金4576萬元，同比增14 .4%;節(jié)能降耗工作按市下達控制指標穩(wěn)步推進，各項指標比預期好，經濟運行總體呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。

　　科學發(fā)展增強抗風險能力。應對當前經濟中的一系列挑戰(zhàn)，中小企業(yè)猶如面對一個變動的超級大系統(tǒng)，需要調理的'因素太多：企業(yè)發(fā)展與社會責任、發(fā)展速度與質量、行政管理與市場規(guī)則、創(chuàng)新與守成……方方面面，此端彼端、錯綜復雜。xx工業(yè)中小企業(yè)面對錯綜復雜的經濟形勢，沉著應對、逆境求生、科學發(fā)展，彰顯了中小企業(yè)強大的生命力。在亂繭抽絲中，xx雄達木業(yè)公司在浙江人傅老板的引領下，率先感知國際國內建筑用層板的晴雨表，迅速調整產品結構，提高產品質量，擴大直銷店，搶占國內、省內市場份額，為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。創(chuàng)新與守成是蔗糖傳統(tǒng)產業(yè)最大的命題，xx恒盛糖業(yè)公司、康豐糖業(yè)公司董事長團結帶領1100名對甜蜜事業(yè)執(zhí)著追求者科學應對蔗糖傳統(tǒng)產業(yè)生態(tài)環(huán)境不利的形勢，組建“技術創(chuàng)新中心”，節(jié)能減排技改，機械耕蔗地助推蔗農種蔗，降低蔗農勞動強度，外抓原料生產，內抓節(jié)能降耗，出糖率，安全生產率，三廢利用率，勞動生產率顯著利好，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與社會責任承擔雙雙科學取向。機遇只給有準備的人，xx貞元硅公司在xx年上半年進行節(jié)能減排技改，被國家工業(yè)和信息化部列為首批鐵合金加工行業(yè)準入名單。到目前，實現(xiàn)硅冶煉單臺爐子連續(xù)12個月生產的歷史性突破，創(chuàng)造了礦電(水)結合發(fā)展工業(yè)的奇跡�！敖ㄐ羌垬I(yè)公司詹老板是個好人，從不扣我們工資”，這是原造紙廠下崗回聘到巷商獨資——建星紙業(yè)公司工人說的，造紙業(yè)面對錯綜復雜的經濟形勢，一方面是竹漿紙一體化基地建設滯后，原料成本降不了;另一方面是紙價持續(xù)下滑，融資困難;三是新的環(huán)保排放標準務必限期達標，這些都需要投入。中小企業(yè)老板不抱怨，不叫苦、想辦法渡難關，在逆境中組織原料，改造鍋爐、增加環(huán)保投入、調整生產工藝，培訓員工，鼓舞土氣，做到不停廠、不減薪、不裁員，履行企業(yè)的社會責任，不斷增強抗風險能力。零零總總，xx中小企業(yè)逆境求生科學發(fā)展實屬不易。就是在這樣的逆境和困難面前，科學發(fā)展觀的理論問題和策略問題的重要性及深刻內涵得到了彰顯，實踐是科學發(fā)展觀的理論源泉，科學發(fā)展觀的理論體系指導著實踐。

　　二、面對困難、采取措施，服務企業(yè)、共度難關。

　　科學發(fā)展政府助推企業(yè)。面對前所未有的逆境和危機，政府果斷決策，積極想辦法為企業(yè)排憂解難。

　　一是牽線搭橋，幫助企業(yè)融資。銀行難貸款，企業(yè)貸款難這是客觀存在，存在的根本原因是銀行與企業(yè)的信息不對稱，銀行和企業(yè)對傳導的信息遴選方式不同而導致的矛盾，解決矛盾的辦法就是第三方出場——政府牽線搭橋，實現(xiàn)銀企對接。xx縣銀、政、企座談會每季度召開一次，這是銀企對接的最好平臺。企業(yè)在運行過程中遇到了“借新還舊”現(xiàn)金存量不足的問題，過去是由企業(yè)向社會借“高利貸”渡難關，現(xiàn)在政府學習科學發(fā)展觀，建立“借新還舊”基金，幫助企業(yè)過坎渡難關。呈現(xiàn)出政府、企業(yè)各履其職，各盡其責，共渡難關的和諧發(fā)展局面。

　　二是引導創(chuàng)新，加快企業(yè)技術改造。去年以來全縣工業(yè)中小企業(yè)都進行技術改造和技術升級，得到了省、市、縣鼓勵扶持資金1543萬元;70%的中小企業(yè)組建了技術信息中心，申報2項技術專利;獲得5項品牌認定;完成了10項新技術，新產品和新配方的研發(fā)。

　　三是整合資源，有效配置資源。資源是中小企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，通過治理整頓xx硅礦開采秩序，有效保護了優(yōu)質硅礦資源，為縣境內的硅加工中小企業(yè)長遠發(fā)展打下了資源基礎，增強了中小企業(yè)發(fā)展的信心;通過煤炭資源的整合，降低煤礦的安全事故，提高煤產量，為中小企業(yè)就近提供燃料;通過盤活存量建設用地，有效配置給發(fā)展前景好的中小企業(yè)，擴大中小企業(yè)規(guī)模。

　　xx中小企業(yè)逆境求生科學發(fā)展的實踐，是我們深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的值得總結和思考的實例。搞好宏觀管理，科學指導是關鍵，尊重企業(yè)自主權，引導企業(yè)充分發(fā)揮主觀能動性，把握機遇，順勢而謀，搶占商機即是上上之策。

企業(yè)調查報告6

　　為深入分析我市園區(qū)企業(yè)用工趨勢，積極主動地為企業(yè)提供服務，近日，市人社局組成調查小組，對全市各工業(yè)園區(qū)企業(yè)展開了用工情況調查。連日來，調查小組深入各地工業(yè)園區(qū)，通過發(fā)放填寫調查表、問卷表、召開座談會等方式開展現(xiàn)場調查，對企業(yè)用工數量、用工需求、勞動合同簽訂情況、工資和福利待遇、參加社會保險情況和勞動生活條件等進行了詳細的調查和統(tǒng)計，較全面地掌握了園區(qū)企業(yè)用工情況。接下來，將在此基礎上，形成專題調研報告，針對企業(yè)用工需求提出切實可行的措施，對企業(yè)改進自身條件，增強吸引力提出了可行性建議。

　　一季度扶持就業(yè)困難對象就業(yè)成效明顯

　　今年以來，我市繼續(xù)加大就業(yè)困難對象就業(yè)幫扶工作力度，開展了“就業(yè)援助月”、“春風行動”等一系列就業(yè)服務專項行動，積極落實就業(yè)扶持政策，著力解決就業(yè)困難人員就業(yè)問題。通過調查摸底，充分掌握就業(yè)困難人員的動態(tài)，具體了解其面臨的實際困難和就業(yè)需求，提供有針對性的政策咨詢、職業(yè)指導和就業(yè)信息服務，幫助其就業(yè)。一季度，共計幫助下崗失業(yè)人員再就業(yè)3752人，完成全年目標任務的41。7%，其中，實現(xiàn)就業(yè)困難對象再就業(yè)1866人，完成全年目標任務的62。2%。

　　市就業(yè)局以作風整肅力促經辦能力提升

　　廣安市就業(yè)服務管理局近日組織召開了干部作風整肅工作會議，認真學習了中共廣安市委、市人力資源和社會保障局相繼下發(fā)的《關于開展干隊伍作風整肅工作的實施意見》，并對開展干部作風整肅工作作了重要部署。會議強調，20xx年是全市人力資源和社會保障系統(tǒng)經辦能力提升年，全市就業(yè)服務系統(tǒng)要以干部作風整肅工作為抓手，圍繞“庸、懶、軟、散、浮、奢、�！逼邆�方面的著力整治，深化延伸“創(chuàng)先爭優(yōu)”和創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口活動，促進干部職工始終保持腳踏實地、勤勉敬業(yè)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，始終發(fā)揚使命為責、實干為本、奉獻為榮的優(yōu)良作風，樹立作風清新、服務優(yōu)質、執(zhí)法文明、廉潔高效的部門形象。

　　我市失業(yè)保險基金抗風險能力進一步增強

　　截止4月15日，我市各區(qū)市縣失業(yè)保險基金存款余額已全部上解到市級收入戶，失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次實現(xiàn)真正意義的市級統(tǒng)籌，基金抗風險能力進一步增強。

　　去年以前，我市失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次為縣級，統(tǒng)籌層次低、基金規(guī)模小、調劑能力弱，一定程度上制約了失業(yè)保險制度功能的發(fā)揮。為進一步規(guī)范失業(yè)保險工作，切實保障人民基本生活，增強基金抗風險能力，去年底市政府出臺了《關于印發(fā)廣安市失業(yè)保險市級統(tǒng)籌辦法的通知》，失業(yè)保險基金統(tǒng)籌層次提升為市級，全市統(tǒng)一參保范圍和對象，統(tǒng)一繳費比例，統(tǒng)一繳費基數核定標準，統(tǒng)一確定待遇項目和標準辦法。

　　今年初，由市審計、人社、財政部門工作人員組成的`工作組對全市失業(yè)保險基金帳務進行了清理。目前，各地的失業(yè)保險基金存款余額已全部上解到市級失業(yè)保險基金統(tǒng)籌基金收入戶，全市失業(yè)保險各項工作正式進入市級統(tǒng)籌程序。

　　我市將45家企業(yè)用工情況納入失業(yè)動態(tài)監(jiān)測范圍

　　為準確把握經濟形勢對我市就業(yè)、失業(yè)的影響，健全失業(yè)監(jiān)測預警制度，我市將啟動失業(yè)動態(tài)監(jiān)測制度，對部分企業(yè)用工變化情況實施動態(tài)監(jiān)測。目前，此項工作已進入準備階段，全市45家企業(yè)用工情況將納入首批監(jiān)測范圍。

　　為做好此項工作，我市成立了失業(yè)動態(tài)監(jiān)測工作小組，按照“突出重點、注重實效、簡便易行、穩(wěn)步實施”的原則制定了工作方案和措施，考慮企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員、行業(yè)分布等因素，將華鎣山廣能集團有限責任公司、四川省星星建設集團有限公司、岳池港華燃氣有限公司、四川綠好食品有限公司等45戶企業(yè)納入了監(jiān)測范圍，涉及10多個行業(yè)的20000余名從業(yè)人員。全市就業(yè)部門將每月收集監(jiān)測企業(yè)從業(yè)人員變動情況，對采集的數據進行對比分析，對減員數量多、減幅大的企業(yè)深入分析原因及影響程度，并結合同期城鎮(zhèn)登記失業(yè)率、企業(yè)勞動用工備案等情況，形成分析報告并進行失業(yè)預警。

　　目前，此項工作已進入數據采集、核實和建檔工作階段，7月1日起正式開展定期監(jiān)測工作。

　　我市再次提高失業(yè)保險金發(fā)放標準

　　為確保我市失業(yè)人員的基本生活，近日，市人社局出臺文件，再次提高了失業(yè)保險金發(fā)放標準。

　　廣安區(qū)城鎮(zhèn)失業(yè)職工失保金由每月455元提高到了616元，增加了161元，農民合同制工人一次生活補助金由每月296元提高到了400。4元，增加了104。4元；岳池縣、武勝縣、鄰水縣、華鎣市城鎮(zhèn)失業(yè)職工失保金由每月455元提高到了560元，增加了105元，農民合同制工人一次生活補助金由每月296元提高到了364元，提高了68元。其他失業(yè)保險待遇相應調整。

　　這一惠及民生的政策從20xx年1月1日起執(zhí)行。

　　5880人簽約園區(qū)企業(yè)就地就業(yè)

　　新年剛過，各地按照全市開展“春風行動”的統(tǒng)一安排，在全市12個工業(yè)園區(qū)牽頭組織舉辦了大型專場招聘會15場次。進場招聘企業(yè)146戶，提供就業(yè)崗位8926個，求職參加應聘人員達21963人，報名參加職業(yè)技能培訓1314人，達成就業(yè)意愿及簽訂勞動合同5880人。全市共發(fā)放就業(yè)促進政策、企業(yè)用工信息、勞動權益保障等宣傳資料10余萬份，提供職業(yè)指導、職業(yè)介紹和政策咨詢服務10萬余人次。

企業(yè)調查報告7

　　一、 調查背景

　　21世紀企業(yè)的競爭逐漸轉向物流服務的競爭，物流也從不被人重視的角落提升到關乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策高度上來。我國現(xiàn)階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個企業(yè)非常重視的問題，據有關研究表明：一方面宏觀狀況社會物流總值大幅增長，但相對于發(fā)達國家的物流產業(yè)而言，中國的物流產業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，主要特點是：

　　（1）企業(yè)物流仍然是全社會物流活動的重點，專業(yè)化物流服務需求已初見端倪近年來，隨著買方市場的形成，企業(yè)對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認識。

　�。�2）專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn)，多樣化物流服務有一定程度的發(fā)展近年來，我國經濟中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：一是國際物流企業(yè)、二是由傳統(tǒng)運輸、儲運及批發(fā)貿易企業(yè)轉變形成的物流企業(yè)、三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。另一方面我國第三方物流市場潛力大、發(fā)展迅速，處于發(fā)展初期，而且呈地域性集中分布。我國第三方物流供應商功能單一，增值服務薄弱、整個第三方物流市場還相當分散，第三方物流企業(yè)規(guī)模小，沒有一家的物流服務供應商擁有超過2%的市場份額、物流服務商認為阻礙其發(fā)展的一個最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動業(yè)務的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下，作為內陸地區(qū)的代表城市XX的情況又是何種態(tài)勢呢？未來的發(fā)展趨勢又如何呢？我們希望通過這次調查能對此有所了解！

　　二、調查目的

　　通過走訪詢問與觀察，了解XX物流市場的現(xiàn)狀：從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。

　　三、調查對象

　　XX市最大的物流市場內所有的物流企業(yè)

　　四、調查項目

　　物流企業(yè)的所有制形式、經營的業(yè)務范圍、經營的對象、主要從事業(yè)務的具體內容（如運輸的工具、距離、價格等）、與客戶的關系等。

　　五、調查地點

　　XX市南內環(huán)附近的`物流企業(yè)

　　六、調查性質

　　探索性調查

　　七、調查方法

　　由于我們要了解XX市物流市場的現(xiàn)狀所需信息需具有時效性，應采取獲得一手資料的調查方法；由于調查之中兼有必須由物流企業(yè)內部人員配合完成的內容又由靠調查員自己觀察便可完成的內容，綜上理由我們選擇詢問調查與觀察相結合的方法。

　　對于選取物流企業(yè)，由于個人本身原因與所調查對象的難接近性我們根據管理人員的介紹將物流企業(yè)劃分為大型、中型、小型企業(yè)三種，然后按任意抽樣的方法在各層中抽取三分之一作為樣本，即抽取大型、中型、小型企業(yè)各3、15、32家。

　　八、調查表

　�。ㄒ唬┰儐�

　　您好，我們是xxxx物流管理專業(yè)的學生，此次調查是為了了解目前XX市物流市場的整體發(fā)展水平，希望您能配合我們回答以下問題，使我們能順利完成此次調查。

　　公司名稱______________________ ____年____月____日

　　在您覺得正確的選項字母下劃“√”。

　　1、貴企業(yè)的所有制形式：

　　A國有企業(yè) B中外合資 C合作企業(yè) D商獨資企業(yè)

　　E合伙企業(yè) F有限責任公司 G有限股份公司 H個人企業(yè)

　　2、貴企業(yè)涉足物流行業(yè)的時間有：

　　A少于2年 B 3~5年 C 6~10 年

　　D 11~15 年 E 15年以上

　　3、貴企業(yè)與客戶關系:(可多選)

　　A 長期合作 B 短期合作 C 一次性合作

　　4、貴企業(yè)的設施設備的所有情況：

　　A企業(yè)擁有所有權 B租賃 C 兩者兼有

　　5、貴企業(yè)是否運用先進信息設備：

　　A 是（至第6題） B 否 （結束回答）

　　6、貴企業(yè)運用何種先進信息設備：（可多選）

　　A GPS B條碼技術 C互聯(lián)網信息傳遞

　　D GIS E 電子數據交換EDI F_____

　　（二）觀察

　　根據觀察沒有此項目的劃“×”，有此項目的填入所觀察到的具體情況。

企業(yè)調查報告8

　　××區(qū)××鎮(zhèn)是全國著名焊管之鄉(xiāng)，有各類規(guī)模的焊管生產企業(yè)201家，主要設備使用焊管機組口徑自16mm到165mm不等。生產各種規(guī)格產品2萬多種，主要用于摩托車、家具、健身器材、鋼結構、建材等行業(yè)。*年全鎮(zhèn)焊管企業(yè)年銷售達30.04億元，占全鎮(zhèn)經濟總量33%。應征增值稅4631.72萬元左右，實際入庫4631.72萬元。年銷售收入1000萬元以下的企業(yè)119戶，占行業(yè)生產企業(yè)59.20％；年銷售1000萬元以上的企業(yè)82戶，占40.80％。企業(yè)之間增值稅稅收負擔率偏差較大，行業(yè)稅收負擔率低的0.3%,高的2.6%，行業(yè)平均稅收負擔率僅為1.54%。

　　該行業(yè)存在以下特點：

　　1、生產設備簡單、技術含量不高，前期投資少，行業(yè)門檻低；

　　2、附加值低、產品市場競爭激烈，從而導致企業(yè)之間互相壓價，整體企業(yè)利潤率低，行業(yè)平均利潤率僅為3％。

　　3、部分銷售為低檔建筑用焊管，導致行業(yè)內無票銷售嚴重，同時廢料銷售的不開票，少申報,造成征管難度加大，稅負率較低。

　　為此，××國稅二分局針對稅負率明顯偏低且銷售超過1000萬元的企業(yè)，對具有行業(yè)代表性企業(yè)a公司進行了服務性調研。

　　一、企業(yè)基本情況

　　a公司成立于20*年，注冊資金3000萬元，為增值稅一般納稅人。公司主要生產大中型口徑焊接方、矩形鋼管的大型企業(yè)，擁有400*300、200*200、60*160等大中型截面方、矩型管生產線和冷彎型鋼機組，常年生產標準為gb/t6728-20xx、gb/t6725-20xx、jis3466、en10219、astm

　　a500等各種大中型口徑優(yōu)質焊接鋼管。產品主要用于建筑結構，如大型體育館、展覽館、工業(yè)廠房、高層建筑、煤礦礦井、機械等，生產工藝流程圖如下：

　　該公司財務制度基本健全，內部控制基本有效。20*年該公司產品銷售收入12455.31萬元，繳納增值稅132.*萬元，實現(xiàn)利潤561萬元；20*年產品銷售收入19967.71萬元（含外銷收入1590.98萬元），繳納增值稅116.25萬元，實現(xiàn)利潤324.61萬元。該公司在日常征管和巡查中未發(fā)現(xiàn)有重大偷騙稅行為，納稅信用良好。

　　二、通過分析確定調研重點

　　通過對其增值稅申報相關資料的分析，企業(yè)*年銷售收入的增幅度為*年的60.31%；而在銷售增長的同時,

　　增值稅稅負率卻從*年的1.*%降為*年0.58%,

　　下降幅度達45.28%，明顯低于行業(yè)稅收負擔率預警值1.85%,存在一定的不合理。所以我們將該公司增值稅稅負偏低原因作為調研的重點，主要關注有無未開票收入,廢料開票噸位是否如實,價格是否合理。

　　從上表可以看出，成本的增長率率基本與收入增長率保持一致，而各項的費用增長率卻遠遠高于銷售增長率，所以將費用列支是否合理作為調研重點。

　　三、調研疑點說明

　　針對以上重點，調研人員要求企業(yè)作出說明，與企業(yè)負責人、財務人員進行了談話，要求企業(yè)對以上分析的重點作出說明。調研人員要求企業(yè)從稅收負擔率、產品制成率、單位能耗、廢料數量和售價四個指標值和費用大幅增長原因方面作出說明，企業(yè)作出了如下解釋：

　　1、稅收負擔率低主要原因是年末存貨的增加以及20*年外銷收入、期末留抵稅額的影響。

　　2、產品制成率偏低是由于工人流動性強，熟練工少，生產中容易出次品，另一方面為了降低生產成本，夜間電費低廉，盡可能開夜班，導致產品質量與白天有差距。

　　3、單位能耗較高是企業(yè)產品品種較多，其中部分產品是外貿業(yè)務，交貨時間緊，同一規(guī)格產品連續(xù)生產時間短。中間換模具頻繁，所以單位能耗高。

　　4、廢料數量和售價方面，廢料由企業(yè)所在地人員承包收購，數量大致估算，價格的確偏低了一些，有部分廢管收入未申報。

　　5、營業(yè)費用的增長是由于*有出口外銷，海運費的支出大大增加了營業(yè)費用的總額；財務費用增長的原因是*年企業(yè)還是工貿一體，而*年是純工業(yè)資金的需要量更大，貸款額度加大；營業(yè)外支出企業(yè)列支的是地方三金，因為*年三金還是包額的，而*年是按收入0.3%正常繳納的。

　　對于企業(yè)給出的解釋，調研人員到企業(yè)實地了解情況，運用綜合分析手段，在該公司服務性調研過程中，具體做法主要有：

　　1、對企業(yè)報送的資料、數據整理分析，從公司的申報資料提取信息，進行稅負分析。

　　2、根據同行業(yè)的`產廢率，對公司的產廢申報情況進行分析。

　　3、查看企業(yè)的貸款額度是否合理、利息支出是否符合同期貸款利率，費用發(fā)票、海運發(fā)票是否真實。

　　四、開展實地調查

　　評估人員根據日常征管中掌握相關信息，從稅收負擔率、產品制成率、單位能耗、廢料數量和售價、費用列出等五個方面對企業(yè)情況進行實地調查和分析。

　�。ㄒ唬┒愂肇摀�率方面

　　2、20*年外銷貨物享受“免抵退”政策對增值稅的影響

　　該企業(yè)具備自營出口權，20*年1～6月外銷貨物享受“免抵退”政策，20*年外銷收入1590萬元，退稅率為13%，“免抵退”稅額為2*萬元。

　　3、20*年末留抵稅額為225萬元。

　　綜上所述各個因素還原后，該公司20*年、20*年度增值稅稅負列表如下：

　　從上表可以看出，該公司*年增值稅稅負應為2.84%,屬于正常范圍內。

　�。ǘ�）產品制成率方面：該企業(yè)*年生產領用帶鋼36409.84噸，生產焊管34298.*噸,無形損耗108.858噸,申報廢絲1274.34噸。*年生產領用帶鋼50994.111噸,生產焊管48699.38噸,無形損耗254.97申報廢絲1700噸。計算出企業(yè)折率為95.5%。按同行業(yè)96%折率，*年少報銷售焊管182.05噸,按每噸3800元/噸,補銷售69.18萬元,補增值稅11.76萬元,*年少報焊管254.97噸,補銷售96.89萬元，補增值稅16.47萬元。

　�。ㄈ�）單位能耗方面：60以上機組生產焊管行業(yè)內單位能耗約為85千瓦/噸。該企業(yè)*年制成焊管34771.4噸，企業(yè)耗用電量2971043千瓦,根據耗用量推算出企業(yè)未開票焊管182.05噸,*年生產焊管48699.38噸,企業(yè)生產用電度4161200度，

　　根據耗用量推算出企業(yè)未開票焊管254.97噸,同時印證了產品制成率行業(yè)水平。

　�。ㄋ模�廢料數量和售價方面：*年企業(yè)申報廢料909.13噸，平均單價2600元/噸(含稅)，金額20.2萬元。*年申報廢料1190.*噸，應產廢料1274.85噸，廢料市場參考價為2600(含稅)。應補廢料收入為18.84萬元（不含稅）,影響稅收3.2萬元。

　�。ㄎ澹┵M用方面：管理費用中列支了固定資產8.05萬元，出國考察費2.41萬元，需由個人承擔的各項費用合計0.33萬元，營業(yè)外支出其中罰款0.81萬元，與收入無關的支出6.87萬元，共計調增收入18.47萬元。

　　五、調研分析

　　在數據分析和實地調查基礎上，采集該企業(yè)相關信息，確定四個指標參數,分析企業(yè)實際情況。

　　稅收負擔率預警參數

　　注：低檔建筑管是指質量要求不高，用熱軋帶鋼直接加工成型，主要用于建筑市場產品

　　高檔產品管：焊管產品售價3900元/噸，銷項稅金663元，購進原材料帶鋼3200元/噸，產品制成率96%，生產每噸焊管耗用帶鋼1.04噸，金額3328元。生產焊管耗電60元/噸，生產焊管每噸其他物耗60元/噸。進項稅金586.16元，每噸焊管應繳增值稅76.84元，理論稅負1.97。

　　低檔產品管：焊管產品售價3140元/噸，銷項稅金533.80元，購進原材料帶鋼2700元/噸，產品制成率98%，生產每噸焊管耗用帶鋼1.02噸，金額2754元。生產焊管耗電50元/噸，生產焊管每噸其他物耗60元/噸。進項稅金486.88元，每噸焊管應繳增值稅46.92元，理論稅負1.49。

　　該指標主要通過對企業(yè)稅收負擔率的測算，將其與行業(yè)預警稅負進行比對，對稅收負擔率異常的企業(yè)，可以對其關聯(lián)指標進一步展開分析，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)納稅申報上可能存在的疑點。

　　產品制成率預警參數

　　廢料數量和售價方面預警參數

　　焊管行業(yè)一般成品率96%，一般無形損耗為0.5%，考慮到其它分剪、平頭、探傷等工藝影響，最高無形損耗達1.5%。產廢率預警值為2.5%，廢料市場參考價為2600元/噸（含稅）。

　　六、調研結論

　　通過以上數據分析和實地調研，可以得出結論：該公司存在倉庫銷售廢料未有出入庫，企業(yè)未準確記載銷售賬、庫存材料賬，主要相關內容記載不齊和未將全部銷售業(yè)務進行記載，費用發(fā)票未經嚴格審核，企業(yè)主動補申報銷售185萬元，補繳稅款98萬元。

　　七、調研體會

　　1、加強巡查，要求稅收管理員按季深入企業(yè)了解企業(yè)實際經營情況,做好稅收分析。

　　2、健全監(jiān)控體系：要求企業(yè)按季上報《焊管企業(yè)生產情況表》，將采集數據與預警指標進行比對。

　　3、特別關注異常企業(yè)，要求企業(yè)說明異常原因，不能說明具體原因的，根據情況進入日常評估或移送稽查。

　　4、按季開好重點行業(yè)分析會，研討行業(yè)管理經驗、辦法。探討行業(yè)管理中出現(xiàn)的熱點、難點，提高行業(yè)管理的規(guī)范性、統(tǒng)一性。

　　5、定期剖析稅收管理員行業(yè)管理質量，參與稅收管理員績效考核。

企業(yè)調查報告9

　　企業(yè)外部環(huán)境的重大變化，使得企業(yè)的主要目標已從過去單純追求生產及銷售數量的短期增加，轉變?yōu)橹�眼于長久的占領市場陣地，面向用戶，生產適銷對路的產品，在滿足用戶需求中完成企業(yè)的經營目標，實現(xiàn)企業(yè)可利用資源利潤最大化，這就對煤炭企業(yè)的市場營銷提出了新的要求。

　　對于煤炭這種商品而言，市場營銷不是簡單地等同于商品的銷售，而是以實現(xiàn)可利用資源利潤最大化為目的的一種企業(yè)活動，具體來說就是樹立用戶第一的現(xiàn)代營銷理念的企業(yè)活動。它是一個完整的過程，不是一個孤立的單一行為，營銷的目的是在滿足用戶需求的前提下獲得最大利潤，它是企業(yè)經營活動的前提。煤炭企業(yè)的競爭，突出的問題是煤炭市場的競爭，自己的產品能否占領市場，就在于能否搞好市場營銷。

　　隨著市場經濟的發(fā)展，一些舊的經濟體制下形成的思想觀念、思維方式、工作方法等已不適應新的經濟環(huán)境與經濟條件的要求，必須根據當今經濟發(fā)展的形勢與要求，研究、完善、實施市場營銷工作的方法、措施。

　　一、高素質的營銷隊伍是企業(yè)營銷制勝的條件

　　市場營銷不是簡單的推銷產品，而是一項專業(yè)性、業(yè)務性很強的工作，它具有了解市場消費需求、指導企業(yè)生產經營、開拓銷售市場、滿足消費者需求等職能。營銷隊伍的人員素質直接影響著企業(yè)的經濟效益。因此，要把那些品質好、業(yè)務精、社交能力強、具有高度責任心的優(yōu)秀人員選進營銷隊伍。營銷人員既是市場的開拓者，又是信息的`傳播者；既是企業(yè)形象的代表，又是消費者的忠實伙伴。

　　通過營銷人員的工作，可以把企業(yè)和消費者緊密地聯(lián)系起來。營銷人員首先要能夠在瞬息萬變的市場中尋找規(guī)律，在實踐中積累經驗。

　　二是要了解本企業(yè)的發(fā)展歷史和基本生產情況，熟悉本企業(yè)各煤炭品種的性質，了解市場動態(tài)及用戶需求，協(xié)調與用戶的關系。這就要求營銷人員勤于學習煤炭商品流通、營銷等方面的知識，以便與用戶更多地交流。

　　三是要學習有關煤炭質量方面的知識，熟知各類煤炭質量指標的概念等，以便更好地向用戶推銷本企業(yè)的產品，了解用戶對所需產品的要求，為企業(yè)的產品生產提供指導。

　　二、必須高度重視煤炭營銷工作

　　這是煤炭企業(yè)搞好煤炭營銷的前提。要始終把煤炭營銷工作作為企業(yè)頭等大事來抓，擺到重要議事日程上。經常研究煤炭市場的變化，指導企業(yè)生產經營，從而獲得最佳經濟效益。鑒于目前煤炭企業(yè)經濟形勢嚴峻的局面，要本單位結合實際，建立市場營銷例會制度，實行天天調度，天天分析，了解每天的營銷動態(tài)，取得營銷工作的主動權;建立市場跟蹤調查制度，組織營銷人員深人各大、中型企業(yè)開展調查研究，根據他們的生產經營狀況，適時調整營銷策略，減少營銷損失。

　　三、創(chuàng)新營銷觀念，制定營銷策略

　　營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從只注重滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念、轉變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。這緣于科學技術的發(fā)展日新月異，新產品層出不窮，由此引起社會需求的變化與企業(yè)之間的激烈競爭，客觀上要求并驅動企業(yè)主動地去創(chuàng)造顧客需求，實行個性化和多樣化的營銷方式。企業(yè)必須樹立創(chuàng)新型營銷觀念，才能推進自身發(fā)展。

　　由于銷售工作具有其自身的“開放性、多變性、自主性”等特點，必須要及時建立一套適應市場需要的實施靈活務實的營銷策略，可以從以下幾個方面進行考慮:

　　1、要改變坐門等客的現(xiàn)象，要走出去，按照目前的市場地銷及路運用戶應該有很大的一塊細分市場和用戶。

　　2、要加強與各煤炭企業(yè)的信息溝通，避免互相殘殺，做到協(xié)調行動;我們既要遵循市場法則，又要最大限度地去規(guī)避市場帶來的風險。

企業(yè)調查報告10

　　近年來，上海民營企業(yè)以其特有的活力，在國有經濟和外資經濟的間隙中頑強成長，呈現(xiàn)持續(xù)快速增長、總量規(guī)模擴大、涉及領域不斷拓寬、產業(yè)結構日趨合理、競爭能力逐步增強的特點。成為了本市經濟發(fā)展的重要增長點；成為了擴大就業(yè)機會、活躍市場，滿足人民多樣化需求、維護社會穩(wěn)定的重要力量。

　　20××年上海市工商聯(lián)進行的這次調查研究，以年營業(yè)收入1.2億為起點，從上規(guī)模企業(yè)的角度分析成長中的上海民營經濟，發(fā)現(xiàn)其中成長性好、代表性強的先進群體，透視其發(fā)展壯大的原因，無疑是一項很有意義的工作。

　　需要說明的是，本調研報告定位于數據分析，數據面廣，內容豐富，可為政府機構和各類研究機構提供數據參考。另外，由于本次調查以企業(yè)自愿參加為原則，非全覆蓋調查，調查結果尚不能全面反映上規(guī)模民營企業(yè)發(fā)展狀況。

　　二、經營情況

　　本市上規(guī)模民營企業(yè)的數量迅速增加，僅上海工商聯(lián)會員企業(yè)主動申報的就達430家，近五年來數量連續(xù)增長，反映出民營企業(yè)成長壯大的步伐繼續(xù)加快。

　　20××—20××年入圍企業(yè)和前百家企業(yè)資產總額年均增長分別為19.4%和20.1%。20××年度入圍企業(yè)資產總額6655.8億元，同比增長6.9%；前百家企業(yè)資產總額5232.5億元，同比增長17.8%。入圍企業(yè)中大企業(yè)數量比上年顯著增加，20××年度入圍企業(yè)資產總額5億元以上的有179戶，比上年增加32戶；10億元以上的有100戶，比上年增加13戶。

　　20××—20××年入圍企業(yè)和前百家企業(yè)營業(yè)收入年均增長分別為12.9%和13.7%。20××年度入圍企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入6655.1億元，同比增長4.9%；前百家企業(yè)營業(yè)收入5407.3億元，同比增長6.8%。

　　20××—20××年入圍企業(yè)和前百家企業(yè)凈利潤年均增長分別為8.3%和13.3%。20××年度入圍企業(yè)實現(xiàn)凈利潤346.2億元，同比增長4.2%；前百家企業(yè)278.6億元，同比增長4.9%。

　　20××年度入圍企業(yè)凈資產總額2618.7億元，同比增長13.9%，前百家企業(yè)凈資產2201.9億元，同比增長23.5%。20××年度入圍企業(yè)平均資產負債率為63.3%，比上年增加0.4個百分點，負債水平處于合理范疇，資產風險繼續(xù)在控制之中。

　　三、社會貢獻

　　本市民營企業(yè)社會貢獻顯著。20××年度入圍企業(yè)從業(yè)人員總計46萬人，平均每戶企業(yè)吸納就業(yè)人數1070人，前百家企業(yè)從業(yè)人數總計29.3萬人，20××年度從業(yè)人數超過1千人的84戶，超過萬人的6戶。20××年度入圍企業(yè)納稅額總計306.5億元，同比增長23.8%，前百家企業(yè)總計252.5億元，同比增長26.0%，戶均納稅7127.9萬元，同比增長15.2%，87戶企業(yè)年納稅額超過5000萬元。20××年度入圍企業(yè)從事出口業(yè)務的企業(yè)142家，比去年增加21戶，出口額總計35.6億美元，同比負增長5.5%，戶均年出口額2507萬美元。在國際經濟環(huán)境不確定，國內經濟趨緩的情況下，這樣的社會貢獻是來之不易的。

　　四、行業(yè)及地區(qū)分布

　　本市民營企業(yè)分布行業(yè)廣泛。一、二、三產業(yè)分別占比0.4%、70.4%和29.1%。第二產業(yè)企業(yè)數量繼續(xù)保持領先地位，第三產業(yè)企業(yè)數量和比例有所上升，與上年相比，比重上升3.1個百分點。第三產業(yè)中，企業(yè)集中在批發(fā)零售業(yè)和房地產業(yè)。從總體看，營業(yè)收入、資產總額和凈利潤排名前五的行業(yè)中，房地產業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、電氣機械及器材及線纜制造業(yè)、有色金屬冶煉及延加工業(yè)、紡織服裝制造業(yè)出現(xiàn)頻率較高，營業(yè)收入排名前五的行業(yè)占全部行業(yè)的50.9%；資產總額排名前五的行業(yè)占全部行業(yè)的60.7%；凈利潤排名前五的行業(yè)占全部行業(yè)的52.9%。在這些行業(yè)，民營企業(yè)已居主導地位，上規(guī)模民營企業(yè)逐漸成為行業(yè)主角。

　　在某些壟斷行業(yè)，如公用事業(yè)，煙草制品業(yè)，教育業(yè)，衛(wèi)生和社會工作業(yè)，金融業(yè)，水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)等，上規(guī)模民營企業(yè)數量偏少甚至處于空白。

　　上海上規(guī)模民營企業(yè)的區(qū)縣分布正朝合理的方向轉變：市區(qū)企業(yè)戶數僅有二成多，而主要經濟指標則市區(qū)普遍優(yōu)于郊區(qū)，如資產總額市區(qū)大于郊區(qū)671.5多億，納稅總額市區(qū)超過郊區(qū)11.1億，利潤總額市區(qū)多于郊區(qū)10.7億，戶均指標市區(qū)上規(guī)模民營企業(yè)更是遙遙領先。這符合上海正向國際大都市演變的產業(yè)發(fā)展要求，符合城郊產業(yè)分工關系，上海上規(guī)模民營企業(yè)的發(fā)展正越來越明顯地反映國際大都市的特點，體現(xiàn)與蘇浙上規(guī)模民營企業(yè)的錯位競爭和差別優(yōu)勢。

　　五、投資情況

　　本市民營企業(yè)保持著較高的投資熱情。入圍企業(yè)明確投資額的共有278戶，投資額總計298.8億元，戶均投資1.07億元。52.6%的企業(yè)選擇立足主業(yè)，向關聯(lián)行業(yè)發(fā)展；31.2%的企業(yè)選擇立足主業(yè)，適度多元化投資。此外有11.6%的企業(yè)選擇多元化發(fā)展；1.6%的企業(yè)選擇由多元化回歸主業(yè)。對外投資的行業(yè)大都是本企業(yè)產業(yè)鏈的延伸和加強，多集中在傳統(tǒng)產業(yè)，也有向環(huán)保節(jié)能、新材料、海洋工程、信息產業(yè)等戰(zhàn)略性新興產業(yè)領域拓展。投資地域較為平均，不再集中在東部地區(qū)和海外，且各區(qū)域投資比例均有所提高，說明本市民營企業(yè)發(fā)展視野更為廣闊，對國外國內市場開拓更為積極。

　　本市民營企業(yè)在投資方式方面更側重于提高自身的技術水平，運用高新技術改造提升競爭能力，主要依靠內涵式、集約式的技術改造和擴建，分別有44.2%和39.1%企業(yè)采取這兩種方式。同時，采用新建企業(yè)、采用兼并、參股和設立基金等投資方式也得到了進一步的應用，民營企業(yè)的投資進一步向縱深方向發(fā)展。

　　資金來源方面，對外投資資金主要依靠自有資金和銀行貸款。64.2%的企業(yè)選擇自有資金；30.7%的企業(yè)選擇銀行貸款；9.5%的企業(yè)選擇股權投資；4.9%的企業(yè)選擇政府資助；4.4%的企業(yè)選擇資本市場融資；1.9%的企業(yè)選擇民間借貸。

　　隨著民間投資政策的進一步放寬和審批權限的進一步下放，本市民營企業(yè)在國務院“民間投資36條”鼓勵投資的領域基本都有所涉獵，資源能源等基礎產業(yè)、商業(yè)物流業(yè)和交通水電等基礎設施是本市上規(guī)模民營企業(yè)進入最多的領域，且比重普遍提高。調研顯示，17.4%的企業(yè)投資了資源能源等基礎產業(yè)；15.3%的企業(yè)投資了商業(yè)及物流業(yè)；10.5%的企業(yè)投資了交通水電等基礎設施。

　　六、管理情況

　　本市民營企業(yè)已進一步靠攏現(xiàn)代化企業(yè)制度，管理和法人治理結構日趨規(guī)范和合理。86%由股東大會和董事會決策企業(yè)重大事項，半數以上企業(yè)由家族外控股�？毓晒蓶|主要是民營企業(yè)法人和自然人，外資企業(yè)和改制企業(yè)也占一定比例。45.1%的企業(yè)由民營企業(yè)法人控股，39.1%的企業(yè)由自然人控股。企業(yè)重視質量管理和提高管理水平，參與各種認證和通過信息化建設的企業(yè)數量越來越多，91.8%的企業(yè)參與ISO9000系列認證，43.0%的企業(yè)參與ISO14000環(huán)境管理體系認證，27.4%的企業(yè)參與OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認證，17.9%的企業(yè)參與3C認證。信息化建設方面，59.8%的企業(yè)實施了企業(yè)資源規(guī)劃（ERP），45.3%的企業(yè)實施了人力資源管理（HRM），36.3%的企業(yè)實施了客戶關系管理（CRM）；29.5%的企業(yè)實施了供應鏈管理（SCM），16.0%的企業(yè)實施了企業(yè)管理解決方案（SAP）。

　　數據顯示，入圍企業(yè)員工學歷分布不平衡。企業(yè)大學學歷員工比例超過50%的有75戶，占比17.4%；企業(yè)管理人員比例超過50%的有33戶，占比7.7%。與此對應，企業(yè)大學學歷員工比例低于10%的有120戶，占比27.9%；企業(yè)管理人員比例低于10%的有78戶，占比18.1%。

　　數據顯示，本市上規(guī)模民營企業(yè)比較重視員工的職業(yè)保障和福利，八成以上的企業(yè)建立了黨委和工會，88.9%的企業(yè)員工參加養(yǎng)老保險比例在80%以上，89.3%的企業(yè)員工參加醫(yī)療保險的比例在80%以上，75.5%的企業(yè)員工參加失業(yè)保險的比例在80%以上，91.1%的企業(yè)簽訂勞動合同比例在80%以上，87.3%的企業(yè)簽訂勞動合同比例在100%。

　　七、創(chuàng)新情況

　　近年來，本市民營企業(yè)加大了自主創(chuàng)新力度，對自主研發(fā)能力日趨重視。73.3%的企業(yè)通過自主開發(fā)與研制取得關鍵技術，35.3%的企業(yè)通過產學研合作取得關鍵技術。64.7%被認定為高新技術企業(yè)，19戶設立博士后流動站，獲得8項國家科技進步獎，28項省政府科技獎勵，擁有國家重點實驗室2個，部級企業(yè)技術中心5個，行業(yè)重點實驗室12個，省市級實驗室85個。

　　本市民營企業(yè)重視加強研發(fā)力量，政府科技資金支持企業(yè)力度加強。調研顯示，研發(fā)人員10%以上的企業(yè)占比42.8%，比上年多10個百分點；研發(fā)人員20%以上的企業(yè)占比23.0%，比上年多5.7個百分點；9家企業(yè)研發(fā)人員在50%以上。同時，政府對民營企業(yè)科技創(chuàng)新的支持力度加大，33.9%的企業(yè)獲得政府科技資金支持。政府科技資金支持總額67926萬元，戶均支持額465.2萬元。10家企業(yè)獲得政府科技資金在千萬以上，最高的達24562萬元。

　　專利數量是反映企業(yè)研發(fā)能力的重要指標，隨著民營企業(yè)自主研發(fā)能力的提高和專利保護意識的增強，民營企業(yè)所擁有的專利數量明顯增加，但發(fā)明專利比重偏小。戶均擁有5.5件發(fā)明專利、13.8件實用新型、10.8件外觀設計，此外，本市上規(guī)模民營企業(yè)較為重視外國知識產權的申請，共擁有51件外國發(fā)明專利，擁有39件外觀設計。

　　本市上規(guī)模企業(yè)商標經營意識較強，重視培育完全自有的商標。自有50.4%的`企業(yè)商標收入比例超過80%；39.3%的企業(yè)自有商標收入比例100%。入圍企業(yè)共持有國內商標數量8770個，國外商標數量1422個，其中，馬德里商標數量571個。

　　這些表明民營企業(yè)已逐漸成為本市經濟中活躍的技術創(chuàng)新主體，對提高本市整體技術水平，實現(xiàn)經濟轉型發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

　　八、面臨的問題

　　伴隨著發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化和民營企業(yè)自身的轉型發(fā)展，本市上規(guī)模民營企業(yè)正健康有序地發(fā)展壯大。但是，本市上規(guī)模民營企業(yè)在發(fā)展中還是存在許多不足，還需要在發(fā)展中不斷提升自身能力，推動民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境的進一步改善。本市上規(guī)模民營企業(yè)發(fā)展的問題主要有：

　　1、龍頭企業(yè)不多，企業(yè)之間業(yè)績相差巨大

　　本市上規(guī)模民營企業(yè)雖然在經濟指標上呈現(xiàn)健康平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢，但企業(yè)之間經營業(yè)績差距鴻溝依然明顯，極少數大企業(yè)的經營績效遙遙領先。20××年營業(yè)收入前五位企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入占入圍企業(yè)28.5%。前五位企業(yè)實現(xiàn)凈利潤占入圍企業(yè)的28.4%。同時，本市上規(guī)模民營企業(yè)龍頭企業(yè)基本穩(wěn)定，近幾年很少有新企業(yè)進入營業(yè)收入前十位，在全聯(lián)民營企業(yè)500強排序中，本市民營企業(yè)入圍數量逐年減少，從五年前的近30家可以入圍到今年只有16家入圍，降幅明顯，另外，位次也逐年降低，如復星高科技（集團）有限公司，東方希望集團有限公司等民營企業(yè)500強前十名的�？驮谧罱鼉赡暌呀浐茈y進入前二十位。

　　2、稅收負擔重，凈利潤下滑

　　根據20××年調研數據，影響企業(yè)發(fā)展的政策和社會因素中，近六成企業(yè)表示，稅收過重是主因；在企業(yè)對轉型發(fā)展的期待中，減稅是民營企業(yè)最主要的期待之一。20××年入圍企業(yè)稅收增長23.8%，前百家企業(yè)稅收增長26.0%，20××年363家跟蹤調研企業(yè)稅收增長22.4%。可以比較的是，20××年363家跟蹤調研企業(yè)凈利潤負增長10.6%，入圍企業(yè)雖然凈利潤沒有負增長，但增幅大幅放緩。

　　3、經營成本壓力加大，企業(yè)獲利能力大幅下降

　　調研顯示，20××年，經營成本壓力加大，用工成本，原材料成本，資金成本已經成為影響企業(yè)發(fā)展最主要的市場因素，分別由87.9%，62.6%，49.3%的企業(yè)選擇上述項目。除經營成本外，20××年企業(yè)資本獲利能力大幅下降，虧損企業(yè)明顯增多。20××年度入圍企業(yè)人均銷售收入為144.7萬元，同比負增長3.1%，20××年度入圍企業(yè)人均凈利潤7.5萬元，同比負增長3.8%，人均銷售收入和人均凈利潤均低于全聯(lián)上規(guī)模民營企業(yè)500強，其中人均銷售收入近五年首次沒有領先全國民營企業(yè)500強。20××年度入圍企業(yè)凈資產收益率為13.2%，連續(xù)兩年下降。20××年度入圍企業(yè)營業(yè)收入負增長企業(yè)150家，較上年增加85.2%，入圍企業(yè)已連續(xù)兩年營業(yè)收入大幅負增長，25家企業(yè)虧損。虧損和負增長行業(yè)范圍廣，其中金屬制品業(yè)、化工產業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)業(yè)等企業(yè)居多。

　　4、集中在傳統(tǒng)產業(yè)，“民間投資36條”鼓勵投資的領域比重偏低

　　本市上規(guī)模民營企業(yè)主要分布在有色金屬冶煉及延加工業(yè)，房地產業(yè)，批發(fā)零售業(yè)，紡織服裝制造業(yè)，電氣機械及器材業(yè)等市場競爭比較充分，具有比較優(yōu)勢的勞動密集型產業(yè)。

　　在國務院“民間投資36條”鼓勵投資的領域，本市民營企業(yè)基本都有所涉獵，且比重較上年有所提高，但比重普遍不高，沒有一個行業(yè)超過20%，由于政府各部門相關的配套措施滯后、壟斷行業(yè)的門檻較高、壟斷行業(yè)的企業(yè)對于新進入者有較大的抵觸等問題，導致民營企業(yè)進入壟斷行業(yè)的速度和規(guī)模都比較滯后，相關政策落實工作亟待加強。

　　九、發(fā)展建議

　　本市民營企業(yè)正處于一個重要的發(fā)展戰(zhàn)略期，伴隨上海的民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境的日益改善和優(yōu)化，為了進一步發(fā)展壯大本市上規(guī)模民營企業(yè)，針對調研中民營企業(yè)所存在的問題，提出以下建議：

　　1、抓住機遇，鼓勵支持民營企業(yè)參與上海自貿區(qū)建設

　　以建設上海自貿區(qū)為標志的上海新一輪改革開放，將為民營經濟發(fā)展提供了更多的機遇、更大的平臺。自貿區(qū)實行“一線放開、二線安全高效管住”政策，將為民營企業(yè)“走出去”，利用國內國外兩種資源、兩個市場，提供更大便利；自貿區(qū)實行負面清單加國民待遇管理模式，積極探索從行政審批轉為備案登記，包括民營企業(yè)在內的各類企業(yè)都將獲得更大經營自；自貿區(qū)擴大金融、航運、商貿、文化、社會和專業(yè)服務等六個領域開放，民營企業(yè)將獲得更多商機。

　　上海自貿區(qū)將著重突出投資管理、貿易監(jiān)管、金融創(chuàng)新和綜合監(jiān)管四個方面的制度創(chuàng)新，而這些都需要各部門的進一步研究以及相關風險控制細則的出臺。由于細則沒出臺，民營企業(yè)對自貿區(qū)的發(fā)展機遇以及自貿區(qū)能否形成持續(xù)穩(wěn)定的政策體系、公平的政策執(zhí)行和監(jiān)督環(huán)境還存在疑惑，上海市工商聯(lián)應積極發(fā)揮民營企業(yè)與政府之間橋梁紐帶和主渠道作用，引導民營企業(yè)抓住機遇，積極建言獻策，使出臺的相關政策能反映民營企業(yè)的訴求。同時，積極打造服務平臺，力爭成立自貿區(qū)商會，通過組織平臺更好的服務民營企業(yè)參與自貿區(qū)建設。

　　2、轉變政府職能，優(yōu)化民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境

　　各級政府要按照多服務、少干預，多幫忙、不添亂，多設路標、不設障礙的要求，積極改進對民營企業(yè)的管理與服務。

　　一是繼續(xù)深化行政審批制度改革，進一步減少審批事項，簡化辦事程序，減少對民營企業(yè)的行政干預；

　　二是充分利用上海民營經濟聯(lián)系制度優(yōu)勢，形成系統(tǒng)性、經常性的集中反映和解決民營經濟情況和問題的機制，放大破解難題的效應。加強促進民營經濟發(fā)展各項政策措施的協(xié)調、貫徹、落實工作；

　　三是擴大和落實民營投資的有關政策，進一步拓寬投資的領域和范圍，鼓勵和支持民營經濟進入壟斷行業(yè)和領域，建立和健全民間投資的服務體系，加強服務和指導，為民間投資創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　四是在社會保障、人才引進、信貸支持、投融資體制、土地使用和稅收等方面讓民營企業(yè)與其他企業(yè)享受同等的待遇。

　　3、創(chuàng)新轉型，提高綜合競爭實力

　　創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉和動力，民營企業(yè)發(fā)展過程中遇到的成本上升、利潤下滑等困難和挑戰(zhàn)，不僅需要政府部門加大支持力度，更需要企業(yè)自身適應市場變化，主動調整結構，通過自主創(chuàng)新，轉型發(fā)展提高企業(yè)綜合競爭力。面對市場環(huán)境趨緊的倒逼機制，民營企業(yè)要著力轉變發(fā)展方式，加快自主創(chuàng)新，走技術引進與自主開發(fā)、專業(yè)化戰(zhàn)略和品牌發(fā)展的道路，提高民營企業(yè)產業(yè)發(fā)展層次和自主創(chuàng)新能力。加快由傳統(tǒng)制造業(yè)和商貿業(yè)向高新技術、高附加值的先進制造業(yè)和現(xiàn)代生產服務業(yè)轉變的步伐，不斷增強企業(yè)綜合競爭實力。

企業(yè)調查報告11

　　為貫徹縣黨政聯(lián)席會關于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時組織經貿委人員對全鎮(zhèn)手套生產企業(yè)進行調查摸底，摸清了手套生產企業(yè)的個數、經營情況、市場情況及發(fā)展趨勢�，F(xiàn)報告如下：

　　一、手套生產企業(yè)現(xiàn)狀

　　全鎮(zhèn)手套生產企業(yè)可以說只有濟寧三園工貿有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進行分析。

　　濟寧三園工貿有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側。公司成立于xx年5月，6月正式投產。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現(xiàn)有職工150人，主要生產防滑手套等產品。設備齊全、配套，固定資產475萬元。通過調查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題是：

　　1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經濟發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經濟注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內部潛力。作為三園公貿內部，還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)�市場風險的錯誤認識，沒能把握住機遇，導致企業(yè)發(fā)展不快。 2、產品科技含量底。三園公貿屬于勞動密集型企業(yè)。產品科技含量不高，需要的是技術熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展，工人報酬高，大部分工人都遠赴外地打工，導致我們當地勞動力市場人員不足，使現(xiàn)有的設備不能全部正常運轉，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。

　　3、缺乏高素質的管理人才�，F(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內高素質、經營理念先進的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對人才的培訓，導致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業(yè)負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學習，管理水平得不到快速提高。

　　二、下步工作的打算

　　1、發(fā)展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優(yōu)惠政策，加強企業(yè)的內部管理，促進生產機制的高效運轉，提高產品數量，提升產品質量，擴大市場占有率，利用自主出口權的優(yōu)勢，使產品迅速打入國際市場。全力推進外貿出口，擴大出口創(chuàng)匯額，使三園工貿成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動一方經濟的發(fā)展。 工作目標是：按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預計年產品數量達到15萬打，產值突破500萬元，實現(xiàn)利稅80萬元，出口創(chuàng)匯突破20萬美元。

　　2、具體工作措施：

　　(1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發(fā)展的意識�？h委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視，對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領導對企業(yè)發(fā)展越來越關心，為企業(yè)出謀劃策，增強了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇，以思想的大解放促進經濟的大發(fā)展，增強壓力感和緊迫感，堅定發(fā)展的決心和信心。

　　(2)加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動經濟發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產線，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產多個品種共存，互助互補的企業(yè)集團。

　　(3)積極推進外貿出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，企業(yè)實現(xiàn)了外貿出口10萬美元，但其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權積極向國外市場進軍，打出產品品牌，使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹�，增加企業(yè)效益。

　　(4)加強企業(yè)內部管理。向發(fā)達地區(qū)、縣內的先進企業(yè)學習，努力探索先進的管理經驗，建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓提高現(xiàn)有人才，引進科技人才，向管理要質量，向先進機制要產量，向科技、人才要效益。限度地調動每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。

　　一、產業(yè)結構不夠合理，重復建設較為普遍

　　一是產業(yè)結構層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產業(yè)上，其產品大多停留在簡單制作的水平上。相當數量的企業(yè)技術裝備水平低，產品質量、產品附加值低。二是重復建設，重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內的消費熱點，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經濟引導，此后隨著生產能力的擴大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開低水平的競爭。三是產業(yè)關聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關聯(lián)的企業(yè)之間，沒有建立起合作關系，缺乏統(tǒng)一的技術和質量標準；在橫向合作上，即在生產相同或類似產品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數量的.磚廠，就存在制造水平低，重復建設，關聯(lián)度低等問題。 究其原因，一是多數企業(yè)主要集中在生產基礎產品的產業(yè)上，這些產業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高，產業(yè)的進入壁壘低，生產經營以“低質跑量”為主，在消費的短期熱點中，容易造成持續(xù)上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產品價值鏈的角度看，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產制造環(huán)節(jié)，而利潤豐厚的研發(fā)、設計以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產專用程度較高，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經營者也很難使設備轉用或轉賣，所以企業(yè)只能艱難維持經營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產品質量不斷退化。這種局限于中低檔生產制造環(huán)節(jié)，處于產品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。

　　二、科技創(chuàng)新能力不足，產品更新?lián)Q代緩慢

　　我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術和知識產權，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術作為生產工藝，品牌意識不強。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對技術創(chuàng)新投入的力度，產品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術人員，有的甚至沒有技術人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經歷短暫的輝煌后，發(fā)展動力不足，甚至會出現(xiàn)消亡的現(xiàn)象。

　　究其原因，一是企業(yè)起點低、實力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能

　　力，絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經濟大環(huán)境來看，以技術研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術企業(yè)往往具有更強的活力和潛力。二是高素質的專業(yè)技術人才和經營管理人才太少，員工素質普遍較低，大多數人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術創(chuàng)新平臺，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術成果直接轉化為生產力。四是大型公司為了保持其技術優(yōu)勢，一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內部，我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產工藝。

　　三、發(fā)展理念不夠超前，管理方式普遍落后

　　我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻。但是，在當前形勢下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯，容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。同時，大部分企業(yè)主小農意識嚴重,“小富即安、小進即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進一步發(fā)展。調查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進一步擴張，但由于擔心怕“外人”來分蛋糕，為了避免風險，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進一步發(fā)展。

企業(yè)調查報告12

　　為了解企業(yè)人力資源管理狀況，增加社會實踐經驗，近期我對泰峰房地產經紀有限公司人力資源管理狀況進行了調查，調查采取咨詢、看資料與人交談的方式進行�，F(xiàn)調查結束，經梳理歸納，有關調查情況報告如下：

　　一、調查對象與概況

　　本次調查對象為泰峰房地產經紀有限公司，該公司地處市靜安區(qū)江寧路518號，主要經營房地產中介，有員工近50名，注冊資金為xx萬元人民幣。泰峰房地產經紀有限公司自xx年成立以來，始終堅持“誠信為本，承諾是金；規(guī)范服務，共創(chuàng)效益”的原則，為客戶提供質優(yōu)價平的房地產產品，使得經紀業(yè)務蓬勃發(fā)展，取得了較好的經營效益，在社會上具有良好聲譽。

　　二、具體調查內容

　　本次主要是調查泰峰房地產經紀有限公司人力資源管理狀況，通過實地查看、交流座談、看資料的方式，該公司在人力資源管理上有以下四方面特點：

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　　泰峰房地產經紀有限公司不大，員工不多，但十分重視用工管理，著重做好三方面工作：一是把好員工入口關，在新員工招聘中，把好學歷關、技能關，通過考試、面試篩選應聘人員，做到擇優(yōu)錄取。二是抓好新聘員工培訓，凡是新聘員工都要進行崗前培訓和入職培訓，一個月培訓滿，經考核，政治思想和業(yè)務技能合格，才能正式上崗工作。三是按才使用，根據員工的基本技能、興趣與特長安排不同的工作崗位，盡量發(fā)揮員工的特長，使員工能夠做好工作，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。

　�。ǘ�）加強人工成本管理

　　泰峰房地產經紀有限公司加強人工成本管理，有效控制員工總量，做到不浪費人力資源。一是建立崗位目標成本責任制，員工承擔什么工作，拿什么工資。管理、后勤崗位拿基本工資和獎金，營銷崗位拿保底工資和提成，根據年初制定的效益指標，制定成本控制總額，自上而下層層分解各項具體指標，落實到每一個崗位。二是對人工成本實行目標管理，以企業(yè)人工總成本為目標，落實到所有的崗位，明確責任，使每個員工工資收入與實際工作成果掛鉤。

　�。ㄈ�）充分運用激勵

　　泰峰房地產經紀有限公司為鼓勵員工積極工作，取得良好經營業(yè)績，充分運用激勵。一是薪酬激勵。該公司把員工的薪酬與績效掛鉤，以經濟利益的形式來激勵員工的積極性，讓他們感到個人利益與企業(yè)整體利益息息相關，愿意為企業(yè)整體利益服務，比如營銷員工多做業(yè)務多拿提成，管理、后勤員工努力工作，提高企業(yè)整體效益，多拿獎金。二是精神激勵。泰峰房地產經紀有限公司對員工做到尊重、理解與支持，信任與寬容，關心與體貼，有效培育員工對企業(yè)的忠誠和信任度，使員工提高工作積極性，刻苦勤奮工作，提高工作效率和工作質量。三是事業(yè)激勵。泰峰房地產經紀有限公司對做出工作成績的員工，給予名聲、榮譽以及相應的地位，使員工感到工作有前途，更加施展才華，努力為企業(yè)工作，創(chuàng)造更好的工作成績。

　　（四）保障員工合法權益

　　泰峰房地產經紀有限公司把保障員工合法權益作為建設和諧企業(yè)的一項重要工作切實抓緊抓好，以此穩(wěn)定員工隊伍，增強企業(yè)凝聚力。一是按國家《勞動合同法》等有關法律法規(guī)精神，與員工簽訂勞動合同，為員工辦理養(yǎng)老、公積金、醫(yī)療保險、失業(yè)及工傷婚育保險，維護員工的切實利益。二是執(zhí)行國家規(guī)定的勞動時間、休息時間和節(jié)假日加班費制度，切實維護員工的利益。如節(jié)假日房地產經紀業(yè)務多，該公司按國家規(guī)定發(fā)放節(jié)假日加班費。三是舉行各種文體活動，豐富員工業(yè)余生活，陶治員工思想情操，增加員工的`幸福工作指數。四是關心員工身體健康，每年為員工免費進行一次健康體檢，確保員工身體健康。

　　三、調查結果分析

　　通過對泰峰房地產經紀有限公司人力資源管理狀況的調查，我總體感覺該公司人力資源管理狀況良好，主要表現(xiàn)為三點：

　　（一）加強用工管理提高企業(yè)競爭力

　　作為一家房地產經紀公司，員工素質相對要比其他行業(yè)高一點，比如房地產經紀員工一是要有良好的人文素質，說話文明，待人接物有禮儀，能給客戶留下良好印象，使大家愿意來辦理業(yè)務；二是要有扎實業(yè)務素質，懂得國家房地產交易的政策法規(guī)，懂得國家房地產交易辦理手續(xù)程序，懂得銀行業(yè)務，能夠辦理好房地產交易的全部手續(xù)，獲得客戶的滿意；三是要有敬業(yè)精神，辦理房地產交易會遇到很多困難和問題，房地產經紀員工要想方設法幫助客戶辦理好，使每個房地產交易業(yè)務順利完成，獲得交易雙方客戶的滿意。泰峰房地產經紀有限公司加強用工管理，提高了員工素質，使員工能夠做好工作，促進了公司房地產經紀業(yè)務的發(fā)展。

　�。ǘ�）充分運用激勵促進員工認真努力工作

　　要使員工認真努力工作，要有相應的管理措施，特別要關心員工的經濟利益。泰峰房地產經紀有限公司通過薪酬激勵、精神激勵和事業(yè)激勵，提高了員工的工作積極性，使員工真正感到工作不僅是為了企業(yè)，而是在為自己工作，于是就有無窮的動力促使員工刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好經濟效益。有些企業(yè)之所以員工工作積極性不高，是缺乏有效的激勵，存在干好干壞一個樣、吃大鍋飯的情況。

　�。ㄈ�）保障員工合法權益促進企業(yè)和諧穩(wěn)定

　　團結與和諧是企業(yè)的繁榮和企業(yè)凝聚力的基礎。團結、協(xié)調和維護員工的合法權益是企業(yè)的關鍵。泰豐房地產經紀有限公司，保護員工的合法權益，鞏固和諧統(tǒng)一的基礎，使員工愿意在企業(yè)工作，忠于公司，維護公司的利益，企業(yè)的微薄，責任。保護員工的合法權益，使員工感到真正的以人為本的企業(yè)，工人們很自然地把自己看作是企業(yè)的主人，實現(xiàn)心往一處想，勁往一處使，真誠地為企業(yè)工作，企業(yè)試圖完成布置的工作任務，努力完成這項工作做得好，一個完美的和有效的實現(xiàn)工作。

　　由泰豐房地產經紀有限公司，我深深感到的人力資源管理狀況：隨著社會和經濟的發(fā)展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業(yè)管理中越來越重要的角色，企業(yè)不能創(chuàng)造效益，企業(yè)的成功重要因素取決于人，最基本的原因是每個人的共識。泰豐房地產經紀有限公司能夠在市場競爭的房地產經紀業(yè)務中站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展和成長，這與人力資源管理的重點是分不開的。泰豐房地產經紀有限公司人力資源管理經驗值得每一個企業(yè)學習和重視人力資源在企業(yè)管理中，發(fā)揮人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，推動健康快速發(fā)展，走向美好明天。

企業(yè)調查報告13

　　一、本縣企業(yè)用工的現(xiàn)狀

　　1、垂直、國有企業(yè)。我縣以金融、電力、電信、煙草公司為代表的國有企業(yè)，待遇好、福利高，對普通員工很有吸引力，企業(yè)在用工上有很大的挑選余地，用工情況穩(wěn)定，單位從業(yè)人員流動性小，不存在招工難和缺工的問題。

　　二、本縣企業(yè)缺工的原因

　　(一)就業(yè)崗位的增多導致我縣企業(yè)招工難。近年來，隨著縣政府招商引資力度加強，一些用工需求大的企業(yè)落戶我縣，以及農民工外出開闊了眼界，積累了資金，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)高潮的掀起，一些民營企業(yè)也在加快發(fā)展，提供就業(yè)崗位不斷增多，因而一些新開辦的企業(yè)招工難。

　　(二)企業(yè)文化直接導致企業(yè)招工難。

　　1、工資待遇低的企業(yè)招工難。一方面企業(yè)利潤空間有限，愿意支付的用工成本相對較低，而另一方面隨著生活費用的上漲，求職者的預期薪金增加，兩者的矛盾導致就業(yè)意向難以達成。我縣企業(yè)大多數是起步階段，與發(fā)達地區(qū)的優(yōu)秀企業(yè)比，無論是工資待遇、管理理念、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、設施環(huán)境等都相差甚遠，直接導致我縣企業(yè)的招工難。

　　2、工作強度大的企業(yè)招工難。80后以成為新生代就業(yè)主力軍，他們既追求高工資，又要開闊眼界，享受精神生活，一般都傾向于到發(fā)達地區(qū)發(fā)展，追求高質量生活，而不愿在本地從事薪水不高而工作強度大的職業(yè)。如我縣的金馬玻纖公司，每天上班時間為兩班倒，且該產品易使操作工人皮膚過敏，雖然熟練工月工資可達到每月3000元以上，還是不能吸引就業(yè)人員，仍然存在常年缺工的現(xiàn)象。

　　3、社保待遇低的企業(yè)招工難�！秳趧雍贤�法》、《勞動仲裁法》等相關法律的頒布，更加體現(xiàn)了以人為本的理念，更加健全、完善了社會保障體系，也依法約束了用人單位。之前企業(yè)有事招人，沒事辭人�，F(xiàn)在企業(yè)必須與員工簽訂合同，要依照《勞動合同法》應給工人繳納社保，部分企業(yè)效益本身就不景氣，還要繳納社會保險，用工成本高，壓力大。社會保險費的缺失，直接導致員工的就業(yè)隨意性、流動性大。

　　(三)勞動力整體素質低導致招工難。我縣富余勞動力整體上文化、技術水平不高，難以適應企業(yè)的需求。據調查，在我縣農村富余勞力中，高中以下文化程度的占總數的63%，高中、大、中專以上文化程度的只占47%，有中級以上技能水平的人員更是缺乏，僅占總數的17%，下崗失業(yè)人員中普工占了90%以上，因此我縣部分企業(yè)的高管、高技人才難以招到。

　　三、針對企業(yè)缺工的措施

　　1、加強企業(yè)用工動態(tài)監(jiān)測，完善宣傳組織機構。我局每月對本地企業(yè)深入調查摸清缺工底數，并將用工信息建立臺賬。加大招工信息宣傳力度，不斷完善招聘信息發(fā)布平臺。一是在城區(qū)、集鎮(zhèn)和人口較為聚中的地方集中進行招聘信息張貼，進行廣告宣傳;二是利用就業(yè)信息網、湖北公共招聘網、進行網絡發(fā)布;三是在電視臺開辟專欄，在人力資源市場臨街面安裝電子顯示屏，把企業(yè)簡況和用工信息進行逐一宣傳;四是召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管人社中心領導和中心負責人會議，把篩選好的用工信息制成宣傳冊子，發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把用工信息送到村組，真正做到家喻戶曉、人人皆知;五是針對部分企業(yè)出現(xiàn)缺工現(xiàn)象，我局及時成立了服務企業(yè)用工專班，以春風行動為契機，通過信息發(fā)布、組織員工進廠考察等多種措施。協(xié)助本縣缺工企業(yè)招工達1153人。對尚存在缺工的18家企業(yè)，有工作專班，并明確專人實行全程跟蹤服務。

　　2、強化職業(yè)技能培訓，提升勞動者綜合素質，建立激勵機制。一是企業(yè)職工崗前培訓得到加強。為降低企業(yè)用人成本，我局結合企業(yè)崗位要求，為企業(yè)新進員工進行免費就業(yè)前培訓，對企業(yè)原來的老員工，實行免費職業(yè)技能提升培訓，進一步提高企業(yè)員工的技能水平，我們結合英山實際走基層，到廠區(qū)，進車間，先后進入際華仕伊服裝有限公司、承慶鞋業(yè)有限公司、佳源車身公司、圣陽旗百貨公司等企業(yè)，舉辦企業(yè)職工崗前培訓12期，參訓913人，有715名員工結業(yè)，促進了企業(yè)職工隊伍的穩(wěn)定。二是對4050困難就業(yè)人員和企業(yè)錄用困難就業(yè)人員1145人發(fā)放社保補貼339.8萬元;確實幫助企業(yè)解決實際問題，減輕企業(yè)負擔。

　　3、加強企業(yè)用工指導，建立監(jiān)管機制。對經介紹在我縣就業(yè)的員工，實行一季度一回訪，了解他們在企業(yè)的工作、生活、工資福利待遇等情況，用足用活各項優(yōu)惠政策，幫助員工解決實際困難。聯(lián)合勞動監(jiān)察的大隊，采取不定時對我縣企業(yè)進行檢查和暗訪，確保企業(yè)員工的合法權益。在全縣15家缺工企業(yè)建立了動態(tài)監(jiān)測點，及時撐握企業(yè)的缺工和用工狀況。同時在5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個村建立農民工返鄉(xiāng)動態(tài)監(jiān)測點。結合企業(yè)用工需求和返鄉(xiāng)農民工調查數據，及時調整招聘會頻率，做好人力資源儲備工作，保障企業(yè)用工需求。

　　四、改善企業(yè)缺工的.建議

　　2、進一步加大宣教力度。首先，提高企業(yè)老板和員工的法律意識，認識落實勞動保障法律法規(guī)，切實保障員工的合法權益。引導企業(yè)經營者用長遠的眼光來經營企業(yè)，與員工建立互惠、互贏、和諧的勞動關系，使企業(yè)的勞動合同、工作時間和休息休假、工資報酬、勞動安全衛(wèi)生、社會保障逐步規(guī)范到法制的軌道。以此來增強企業(yè)的凝聚力和吸引力。其次，要引導員工知法、懂法、用法、守法，時刻用法律武器來維護自己的合法權益，教育員工樹立遵守勞動合同的意識，切實履行勞動合同規(guī)定的義務。

　　3、進一步加大投入力度。企業(yè)要挖掘內部潛力，加大企業(yè)勞動衛(wèi)生設施的投入力度，使勞動衛(wèi)生設施盡快符合國家規(guī)定。同時要根據經濟發(fā)展、企業(yè)效益、物價上漲等因素，逐步提高職工的工資待遇。政府要把公租房、廉租房的優(yōu)惠政策向企業(yè)困難職工傾斜，保障企業(yè)職工安居樂業(yè)。同時要加大勞動力培訓的投入，把短缺、急需的人才培訓納入社會經濟發(fā)展的規(guī)劃，制定相關的政策。鼓勵和支持有條件的企業(yè)、社會團體和個人開展各種形式的職業(yè)培訓，直接為縣域企業(yè)輸送專業(yè)人才。

　　4、進一步加大維權力度。切實加強對企業(yè)和工人合法權益的保護，不能因為需要吸引外資而忽視維護工人的合法權益，也不能因為是本地工人而隨意敲詐企業(yè);要特別注重維護職工的合理工資待遇，督促企業(yè)與員工簽訂用工合同，幫助調解企業(yè)與員工的勞資糾紛，注意保障員工人身安全。在規(guī)模較大的企業(yè)，要盡快建立黨的基層組織和職代會、工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織，加大政治思想工作力度，教育員工愛家鄉(xiāng)、愛企業(yè)，穩(wěn)定本地職工隊伍。

企業(yè)調查報告14

　　百萬，涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個業(yè)態(tài)，主要是國內餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各區(qū)域、各類型的代表性企業(yè)和領軍企業(yè)，范圍覆蓋中國內地每一個省、自治區(qū)和直轄市。應該說是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次調查明顯有兩個特點：

　　一是真實填報數據的企業(yè)越來越多，行業(yè)發(fā)展逐漸進入規(guī)范發(fā)展的軌道。

　　二是企業(yè)填報和專家調研相結合，真實的反映了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大，因此本報告中若干指標會略高于行業(yè)平均水平。

　　本調查報告主要結論如下：

　　一、品牌表現(xiàn)

　　本報告借鑒美國Restaurants & Institutions對美國餐飲企業(yè)排序的通用方式（見報告附件），對國內民族餐飲品牌和單體餐館兩個序列進行了排名，依據各企業(yè)營業(yè)額從高至低分別排出了前30強和前xx年營業(yè)額則平均在一億元以上。

　　二、企業(yè)業(yè)績

　　xx年，全國餐飲企業(yè)平均利潤率、人均勞效、每平方米營收、每餐位營收四項指標均取得較好業(yè)績，全國餐飲品牌30強平均利潤率為8.2%，利潤率排在前三位的企業(yè)分別是上海老城隍廟、上海小南國、廈門舒友海鮮；前30強品牌年人均勞效平均為8.2萬元，排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。

　　從單店來看，前xx年人均勞效分別為北京22.3萬元、上海22.8萬元、廣東2 .2萬元、浙江8.3萬元；企業(yè)每天每平方米營收分別為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。

　　按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算，三大指標分別是：就利潤率而言，特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃0.4%、火鍋9.6%；就年人均勞效而言，特色餐飲xx年利潤超億元的企業(yè)有四家，分別為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。

　　三、資本運作

　　在30強品牌中，企業(yè)對上市融資擴張充滿信心，其中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市，在調查的營收中數據清晰。但目前資本擴張依然以自籌資金為主，資金籌集的市場化程度不高。

　　在接受調查的餐飲企業(yè)中，80%的企業(yè)開業(yè)年限超過3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業(yè)為民營。特別是老字號企業(yè)經過這些年的市場錘煉，重現(xiàn)發(fā)展生機，在30強品牌中占0席，老字號跨區(qū)域連鎖擴張進入了一個新的階段。

　　數據顯示，接受調查的餐飲企業(yè)中，已有62%開展了特許經營，并把其視為品牌擴張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑，這是餐飲業(yè)發(fā)展的必然選擇，另一方面也受到了各地物業(yè)價格高企的影響，數據顯示，全國各地適合用做餐飲經營的物業(yè)價格均比上年有所增長，而北京上海等地，中高檔餐飲的目標物業(yè)平均租金已經高于5元平米天，成為企業(yè)不堪之負。

　　四、管理能力

　　從財務能力來看，企業(yè)對人力成本不斷上升表示擔憂。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據了企業(yè)成本費用的最大部分，分別為37%和2%，且均比上一年度有所上漲。平均利潤率逐年下降。企業(yè)對盈利能力成長信心不足。

　　從人力資源狀況來看，企業(yè)對一線人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔憂。企業(yè)員工流動率依然較高，平均達到了56%，影響了企業(yè)服務品質和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結構以40歲以下、高中學歷以下為主，但大專以上學歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓的重視程度也有所增強，有42%的企業(yè)年度培訓經費占薪資總額的比例超過3%，平均達到3.6%。

　　從集團化發(fā)展來看，餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購、統(tǒng)一配送，并注重中央廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的`多元化發(fā)展。但是在計算機聯(lián)網管理和餐飲信息化技術應用方面仍有待提高。

　　在要求餐飲企業(yè)高層管理人員對企業(yè)和單店的核心競爭力要素依據重要程度進行排序時，最被重視的核心競爭力要素分別為：企業(yè)層面依次是品牌、人才、管理與服務三項；單店層面依次是品牌、出品質量和特色。顯示了企業(yè)已經對品牌在市場競爭和企業(yè)發(fā)展中的重要性有了充分的認知。

　　五、營銷與消費者認知

　　調查顯示，餐飲企業(yè)把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作為最為主要的營銷和推廣方式，在渠道建設中，實現(xiàn)與大中型預訂網絡合作的比例并不高，70%的企業(yè)僅為0- 5%的預定量。

　　越來越多的企業(yè)開始重視忠誠客戶建設和客戶關系管理，主要通過會員卡、優(yōu)惠卡方式實現(xiàn)，但是在客戶關系管理方面，仍有較大的提升空間。

　　調查顯示，消費者使用信用卡消費的人群比例達39%，有預定習慣的消費者比例并不高，平均僅為37%，傳統(tǒng)上簽單消費的消費者比例已經下降至很低。

　　六、未來景氣預測

　　展望未來，企業(yè)對餐飲市場長期向好趨勢不變，餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展，對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地建設充滿信心；對會所餐飲、健康餐飲、精細化管理、六T管理走勢樂觀；對企業(yè)上市、融資擴張、連鎖經營熱情很高；對品牌提升、餐飲文化發(fā)展趨勢表示樂觀。餐飲市場將進入品牌消費時代，餐飲業(yè)將以6%的增速繼續(xù)對擴大消費、促進就業(yè)發(fā)揮積極作用。

企業(yè)調查報告15

　　一、石油企業(yè)項目管理現(xiàn)狀

　　對于石油石化這一特殊行業(yè)，石油工程項目有其特殊性，則項目管理的運用也有別于其他行業(yè)。該行業(yè)項目管理的總體現(xiàn)狀是：既有項目管理的新原則，新內容，新組織形式，又有原成建制分公司管理、現(xiàn)場施工的舊影子，其運行機制和組織管理模式存在以下特點：

　　1。、在項目管理運行機制上實行公司總部決

　　策層、項目部管理層和施工作業(yè)層“三層分離”，總部、項目部、負責施工作業(yè)的專業(yè)公司三者之間各司其職，即：總部負責決策和總體協(xié)調，項目部負責管理和具體組織項目實施，專業(yè)公司負責施工作業(yè)。

　　2、推行系統(tǒng)化管理，加強總部監(jiān)督。企業(yè)總部的職能部門和項目部的業(yè)務機構或崗位均按照業(yè)務系統(tǒng)對應設置，初步形成矩陣式的項目管理模式。

　　3、企業(yè)的信息化建設，提高了管理效率。如，企業(yè)建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)，使公司的總部和項目部之間信息處理網絡化，實現(xiàn)了工作運轉程序化，提高了管理效率。

　　4、企業(yè)內外各種資源實現(xiàn)動態(tài)調配，建立內部模擬市場運行機制，確保公司與項目部之間在各種人力、物力和財力等得資源配置上有較大的自由度。

　　此外，通過大量的項目管理實踐和吸收先進的項目管理技術，石油企業(yè)形成了較為完備的項目管理制度體系，為項目管理的實施和發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　二、石油企業(yè)項目管理中存在的問題

　　隨著市場經濟的不斷深入，網絡化、信息化的不斷加快，石油企業(yè)內外部環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，發(fā)展的步伐加快，使得項目管理的進行中也逐漸暴露各種不能適應環(huán)境變化所帶來的種種弊端。LocalhOst這其中存在的問題有：

　　1、投資決策責任可追溯性較差。石油企業(yè)投資往往是集體決策，這樣做雖然是集群體智慧以減少投資失誤，但往往由于權力因素，實際上還是以一把手或者主管領導的意志為準，一旦投資失誤，責任便相應分攤，可追溯性較差。

　　2、任務協(xié)調主要靠行政命令。受傳統(tǒng)承建制管理模式的影響，公司總部、項目部和專業(yè)分公司之間，實際上還存在著上、下級的影子，一些任務的協(xié)調和執(zhí)行，還是靠行政命令來執(zhí)行，缺乏主動性和自主性。

　　3、管理思想落后，缺乏競爭意識。很多的項目承擔單位存在依賴性，缺乏動力和壓力。由于缺乏競爭和合理的招、投標機制，致使“關系戶”的現(xiàn)象大量存在，嚴重影響了工程項目的質量。

　　4、制度體系不夠完善嚴謹，管理多是靠經驗。沒有形成一套從公司到項目通用的、真正指導總部與項目部管理的制度體系。實際上造成了制度不能很好執(zhí)行，項目管理主要靠經驗。項目費用被擠占、挪用的現(xiàn)象時有發(fā)生，項目進展受到嚴重影響。

　　以上這些問題的出現(xiàn)，除了部分原因是因為石油企業(yè)的特殊機制存在限制，以及市場經濟不夠完善所導致，但是，很大一部分原因還是在于我們石油企業(yè)的管理思想落后，尤其是項目管理的理念和方法，對經濟的高速發(fā)展和國際化進程的加快不能很好的適應。

　　三、解決石油企業(yè)項目管理問題的幾點建議

　　1、完善項目經理的選拔和考核機制。首先，要按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t公開選拔，競聘上崗，做到不拘一格，唯才是舉，量德而用；其次，要實行項目經理職業(yè)化管理。項目經理應從受過正規(guī)培訓、具有項目經理資格證書的人員中選拔。要制定項目經理任用制度，健全項目經理管理制度，明確項目經理的責、權、利、險。要加強項目經理后備人選的培養(yǎng)鍛煉，通過繼續(xù)教育、掛職頂崗等途徑，不斷提高他們思想政治水平、職業(yè)道德和業(yè)務素質；再次，要設置精干高效的`項目管理機構。施工公司一般要設有項目管理部，并由一名副總裁負責項目的計劃和執(zhí)行管理。為使項目管理更專業(yè)化還應設立協(xié)調部，主要協(xié)調項目與外部之間的關系，這樣就使得項目管理部門和項目經理全身心從事項目管理，并有足夠的精力和時間利用現(xiàn)代化的管理手段提高工作效率。此外，對項目部管理層人員，要根據項目的不同特點和不同階段的要求，通過在各項目之間合理組合和有效流動，派遣與聘用相結合的方式，同時要防止項目經理自由組閣，形成獨立“王國”。

　　2、加強對成本、質量、進度管理的控制。成本控制上，建立財務賬目管理體系，加強目標管理。項目經理部應設專人負責建立項目產能的賬目工作，進行單獨核算。對工程內部鉆井、采油、地面、生產準備等區(qū)塊，實行資金切塊管理，分別建帳，做到賬目清晰，界限明確。在質量控制上，加強質量管理意識，強調質量管理重要性，嚴格按照項目質量管理體系的要求辦事，提高人員來保證和提高產品質量或服務質量。進度控制上，要在項目管理過程中使用里程碑計劃。里程碑計劃的好處在于可以率先完成并展示客戶期待的重要功能，可以按照階段進行整合以降低項目末期聯(lián)調的風險和壓力，可以進行小范圍的糾錯和評估有利于系統(tǒng)的穩(wěn)定，有清晰明確的里程碑報告便于控制項目進度資源和質量。

　　3、促進激勵，完善考核獎懲制度。要根據項目經營承包合同書，做好項目年度和終結考核工作。對實現(xiàn)經營目標和超額盈利的，要嚴格兌現(xiàn)；對出現(xiàn)項目虧損、發(fā)生重大質量安全事故或經營越權行為等責任問題的，要給予相應的經濟、行政或法律的處罰。真正形成企業(yè)與項目之間的經濟責任監(jiān)督與執(zhí)行關系，以保證項目高質量、高效益地運行。

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