(熱門)物業(yè)財(cái)務(wù)年終總結(jié)2篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)財(cái)務(wù)年終總結(jié)，歡迎大家分享。

物業(yè)財(cái)務(wù)年終總結(jié)1

　　時(shí)光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。作為財(cái)務(wù)出納及物業(yè)公司服務(wù)人員，我的主要職責(zé)包括：仔細(xì)收取住戶的物業(yè)費(fèi)、購(gòu)買水電費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，記錄現(xiàn)金日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章及相關(guān)票據(jù)，管理支票、發(fā)票、收據(jù)，處理公司報(bào)銷單據(jù)，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及相關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺(tái)接待工作，以及及時(shí)更新住戶數(shù)據(jù)庫(kù)等事宜。

　　一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，通過(guò)全體同事的共同努力，我在平凡的工作崗位上，秉持細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的態(tài)度，追求無(wú)止境的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn)、找出不足并提升自我，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。

　　每日謹(jǐn)慎處理各類現(xiàn)金收款，認(rèn)真核對(duì)各種票據(jù)，確保票款一致，并于當(dāng)天錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范地做好日記賬，實(shí)現(xiàn)日清日結(jié)。

　　主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。秉持客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的態(tài)度，從細(xì)微處著手，實(shí)事求是、不懼繁瑣，仔細(xì)審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入高達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)多達(dá)上百?gòu)�，都需要我�?dú)自反復(fù)清點(diǎn)核對(duì)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

　　因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門，xxx和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一領(lǐng)域的要求十分細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。

　　無(wú)虛假記錄，無(wú)現(xiàn)金違規(guī)支取行為。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)于不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的憑證，應(yīng)敢于指明問(wèn)題，說(shuō)明原因，并堅(jiān)決不予報(bào)銷；對(duì)于記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，應(yīng)予以退回，要求經(jīng)辦人員進(jìn)行更正、補(bǔ)充。

　　通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

　　三、勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的.職業(yè)道德底線。

　　盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。

　　為確保高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)個(gè)人得失，不求報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班工作，發(fā)揮了先鋒和榜樣的作用。

　　同時(shí)，每天處理數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金，對(duì)我個(gè)人的道德操守是極大的考驗(yàn)。本著對(duì)老板負(fù)責(zé)的態(tài)度，我堅(jiān)持憑良心做事，踏實(shí)工作，在任何情況下絕不挪用公司一分錢。我很榮幸，目前公司的賬目清晰無(wú)誤，所有票據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，沒有絲毫差錯(cuò)。賬款相符，我心里也感到十分坦然。

　　四、兼顧前臺(tái)，依章辦事，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。

　　我們物業(yè)公司主要依靠及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用來(lái)保障公司的正常運(yùn)營(yíng)，這些費(fèi)用的及時(shí)收取猶如為公司注入新的活力。根據(jù)部門內(nèi)對(duì)領(lǐng)班及我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)、雜屋水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開發(fā)商車庫(kù)租金的催繳管理，車位占用費(fèi)的定期核查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入和場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。

　　在每個(gè)單月份的10日，我與物管員一同催收經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋的費(fèi)用，在每個(gè)月底，協(xié)助1#接待柜臺(tái)向拖欠租金的用戶發(fā)出催款通知，每日親自到門崗收取臨時(shí)停車費(fèi)，每天檢查步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，并核對(duì)收費(fèi)情況。

　　通過(guò)一系列行之有效的措施，確保了應(yīng)收款的及時(shí)到賬，提升了資金的運(yùn)行效率，保障了資金運(yùn)作和流轉(zhuǎn)的順暢。

　　五、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作。

　　作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們始終秉持服務(wù)理念：住戶的滿意是我們唯一的追求。每當(dāng)住戶前來(lái)柜臺(tái)繳納水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都會(huì)主動(dòng)問(wèn)候并微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。由于前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁等多方面原因，給我們的接待工作帶來(lái)了一定的影響。

　　作為公司這個(gè)大家庭的一員，我積極發(fā)揮老員工的表率作用，傳承經(jīng)驗(yàn)給新人，并在其他員工不在或遇到業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)更多工作。同時(shí)，不斷提醒新員工：業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，切勿慌亂，保持良好情緒，態(tài)度謙和。

　　六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項(xiàng)。

　　5月份，公司統(tǒng)一安排對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。作為家庭主婦和家長(zhǎng)，我家務(wù)繁重，還需輔導(dǎo)孩子讀書和練琴。然而，我深知公司的榮辱與我個(gè)人息息相關(guān)。

　　沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡自己的最大能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

　　一年以來(lái)，通過(guò)不斷的努力探索、經(jīng)驗(yàn)積累、自我學(xué)習(xí)與總結(jié)，相較于往年，我在以下兩個(gè)方面得到了有效提升：

　　一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升了業(yè)務(wù)能力。我于今年3月再次報(bào)名參加20xx年會(huì)計(jì)資格考試，并在4月的考試中順利通過(guò)。平時(shí)還經(jīng)常購(gòu)買相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。

　　通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高，較好的適應(yīng)了工作的需要。

　　二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，端正了工作態(tài)度。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的潛移默化，加之自身心態(tài)的逐漸調(diào)整，我感到自己在所從事的物業(yè)服務(wù)工作中漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能夠保持冷靜，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名資深員工的良好表率作用。

　　在過(guò)去的一年里，盡管我能順利完成工作任務(wù)并取得一定成績(jī)，但這些成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切合作。冷靜地剖析自己，發(fā)現(xiàn)自身仍有許多不足之處。

　　首先，由于科技的迅速發(fā)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還未能完全掌握；其次，由于常常顧此失彼，未能充分發(fā)揮管理者的職責(zé)。

　　針對(duì)諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

　　1.搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

　　2.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;

　　3.進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。

　　xx年已然到來(lái)，我決定再接再厲，鼓足干勁，迎接更高目標(biāo)，接受更大挑戰(zhàn)，在各個(gè)方面都能更進(jìn)一步。

物業(yè)財(cái)務(wù)年終總結(jié)2

　　回顧20xx年的工作，物業(yè)財(cái)務(wù)部在規(guī)范化管理和資源合理配置方面取得了顯著進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)公司與財(cái)務(wù)分賬、財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型、財(cái)務(wù)制度制定以及管理臺(tái)賬體系構(gòu)建等重要任務(wù)。這些舉措使得物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在原有基礎(chǔ)上煥然一新，并與整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作達(dá)到了更高的一致性，邁上了新的臺(tái)階。具體工作如下：

　　一、物業(yè)公司與財(cái)務(wù)分賬

　　自xx年1月起，按照集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的規(guī)定，我們完成了與物業(yè)管理公司的分賬處理，開設(shè)了金碟賬套，實(shí)行獨(dú)立核算，并對(duì)已錄入金碟的憑證進(jìn)行了整理、裝訂和歸檔。到了5月，該賬套被移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。

　　二、物業(yè)公司管理臺(tái)賬體系的建立

　　根據(jù)xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求，并結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在原有的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)上，從管理角度出發(fā)，制定了物業(yè)公司的管理臺(tái)賬體系（包括物業(yè)公司及世家軒）。這一體系涵蓋了管理臺(tái)賬、管理臺(tái)賬匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金計(jì)劃以及資金計(jì)劃執(zhí)行情況匯總表等一系列工作，確保這些工作的順利開展和圓滿完成，從而與整個(gè)集團(tuán)保持一致，使物業(yè)財(cái)務(wù)工作真正步入集團(tuán)的財(cái)務(wù)軌道，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用。

　　三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定

　　在xx集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《物業(yè)管理臺(tái)賬核算辦法》、《物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理辦法》、《物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》、《xx集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。

　　規(guī)范了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

　　四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

　　物業(yè)公司財(cái)務(wù)部在對(duì)以往的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行規(guī)范化和梳理后，按照集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，與會(huì)計(jì)核算部完成了工作交接，將會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。物業(yè)公司財(cái)務(wù)部則專注于管理臺(tái)賬和財(cái)務(wù)管理，從原先的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算工作中提升上來(lái)，致力于真正的財(cái)務(wù)管理，從公司整體利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和決策支持。

　　物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率。

　　五、完成目標(biāo)工作

　　配合客服中心完成了二期的收樓任務(wù)，加強(qiáng)了管理費(fèi)的`催繳工作。自1月份起，共收樓140戶，收樓費(fèi)用149.33萬(wàn)元；從4月份開始，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作，4-5月共追繳了管理費(fèi)10.58萬(wàn)元，收費(fèi)率較去年顯著提升。

　　六、完成財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

　　一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作。

　　監(jiān)控財(cái)務(wù)開支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對(duì)收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)，并且于3月份開始增設(shè)了收銀機(jī)，使收銀工作更加規(guī)范，大大提高了工作效率。

　　七、xx年財(cái)務(wù)部工作思路：

　　1、建立物業(yè)公司的成本庫(kù)。

　　根據(jù)物業(yè)公司及實(shí)際工作情況編制成本庫(kù)，以便合理、準(zhǔn)確、清晰地掌握物業(yè)公司的成本運(yùn)營(yíng)狀況，為財(cái)務(wù)分析提供真實(shí)數(shù)據(jù)。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況，把一期的收費(fèi)率提高到70%，二期90%。并且對(duì)一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價(jià)部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。

　　3、從管理的角度，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對(duì)外經(jīng)營(yíng)徹底分開核算，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)�，真�?shí)的反映世家軒的經(jīng)營(yíng)成果。

　　4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。

　　對(duì)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計(jì)劃的審批流程，采購(gòu)的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

　　雖然xx年任務(wù)繁重，但我們需盡心盡力，一步步去完成，唯有如此，才能扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就解決一個(gè)問(wèn)題。

　　從財(cái)務(wù)管理入手，逐步提升物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作至新高度，更上一層樓，更好地服務(wù)公司！

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