述廉述職報告模板匯編5篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的述廉述職報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
述廉述職報告 篇1
四月份，我有幸到山東省向陽小學(xué)參觀學(xué)習(xí)，走入校園的那一刻給我深深觸動是兩個字“創(chuàng)新”。
一、校園環(huán)境的創(chuàng)新
該校面積不大，共有三幢教學(xué)樓，環(huán)繞在學(xué)校三面，中間即是活動區(qū)又是操場，共有兩千多名學(xué)生。校址位于市中心，是寸土寸金的寶貴地段，沒有向外延伸的擴(kuò)建可能了。
就是這么一個小小的校園，它的文化建設(shè)卻處處體現(xiàn)了依靠創(chuàng)新而發(fā)展的格局。
飲用水的水龍頭一字排開，鑲嵌在墻上，不見機(jī)身。而是把飲水機(jī)放置在房間里，用水管把機(jī)身和水龍頭連接起來。這樣，學(xué)生隨時都可接到熱水和涼開水，也保護(hù)了飲水機(jī)。
沒有操場，就在活動區(qū)正中央，按兩排籃球架，有高有低，使大小孩子都能夠練習(xí)籃球。
校園北邊有一排大樹，每棵樹上，用金屬制成桶裝的框架，然后，用噴繪材質(zhì)繞在框架上，把各種知識張貼于上，形成真成的'文化林地。
進(jìn)入餐廳，只見有桌子，不見有凳子，原來把桌子下面焊接一些掛鉤，凳子都掛在下面了，這樣，打掃衛(wèi)生時方便極了。
除了以上所說的還有活頁展板的合理擺布：每當(dāng)一個大型的教學(xué)活動，我們都會做好多宣傳版面，用過后，就放置在倉庫里睡大覺了。他們卻能想出一招，合理利用。靠墻制作一面墻長的框架，頂、低兩端是上下對稱的槽，把版面放置槽中，能前后推拉，一面墻就能放置幾百塊版面。
二、學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)新(折疊式知識庫)
他們把樓道，拐角，樹上等地，能用上的都用上了，把知識版面設(shè)計成折疊式的，合起來是一個平面圖，打開是一層層的版面，儲存的各式各樣的知識，讓人感受到文化氣息的氛圍，讓你處處都能感受到文化知識的熏陶，利用一切可以利用的空間，創(chuàng)造出許多令人意想不到的折疊式知識庫。
“小空間，大利用”的向陽小學(xué)，給我的感悟是“發(fā)展中求創(chuàng)新、創(chuàng)新中謀發(fā)展”!
此次參觀回來，給我最大的提示是：若要領(lǐng)先他人一步，只靠長期的模仿是不行的，只會熄滅創(chuàng)造的火花。若將自己的想法與見解，判斷和看法大膽的進(jìn)行表述與實踐，就會感覺已經(jīng)超越了自我和他人。這領(lǐng)先一步的抉擇是一個奇跡，這個奇跡的實踐過程也創(chuàng)造了自己。
述廉述職報告 篇2
這樣能更簡單明了使我掌握相關(guān)知識。新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進(jìn)行實物學(xué)習(xí)。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無法答復(fù)用戶了通過現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)能使我更深入地掌握扎實，增加我業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強(qiáng)的用戶來電話咨詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎(chǔ)知識。與用戶的交流語言上，要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。
新的一年已經(jīng)開始了工作也告一段落。回首過去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1語言交流技巧方面：
應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對話時。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應(yīng)“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。
應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時。介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網(wǎng)點”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負(fù)責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責(zé)任，出現(xiàn)故障我肯定會馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認(rèn)真。全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時要留有余地，給自己留后路。
2業(yè)務(wù)及問題處理方面：
咨詢有關(guān)臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。
2關(guān)于卡表退費問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的'情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
4關(guān)于石景山校表問題：
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到XX區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
一定要給用戶核實電量，4當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開關(guān)合不上時。不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關(guān)也是合不上的但這種情況屬于正�，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關(guān)試試。因為家用電器及線路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開關(guān)掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
5關(guān)于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
做個提醒，可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復(fù)雜的具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。向社會公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。
6如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：
且您在現(xiàn)場有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況。這種事件就不在服務(wù)范圍以內(nèi)了建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了且我公司也會對其直接責(zé)任單位和個人進(jìn)行考核。
請我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，7如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障。并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
7關(guān)于投訴問題：
應(yīng)先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我工作提出寶貴意見和建議，如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的完善和提高”對用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽，找出用戶想解決的問題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實存在問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，9現(xiàn)發(fā)現(xiàn)XX區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘。兩方均有權(quán)處理。
一個是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，10用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個按扭。開關(guān)掉閘時，按一下此按扭開關(guān)即可合上；另一個是試驗按扭有t字型標(biāo)志：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關(guān)就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應(yīng)每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護(hù)器是否正常。
8工作單處理及其它方面：
值班員在記錄地址時要詳細(xì)準(zhǔn)確，1因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核。內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，像一些“望查看”電工已查”請先聯(lián)系”強(qiáng)烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，2值班員應(yīng)保持較高的工作積極性。平時虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我服務(wù)由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務(wù)意識，站在用戶的立場去看問題。
如用戶有疑議的不要輕易聽信用戶，3對于已有結(jié)果的工作單�？梢詭推渎�(lián)系基層，解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。
如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，4接到遠(yuǎn)郊反映停電電話。可以在轉(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
通過王師傅的及時指正與嚴(yán)格監(jiān)督，以上三個方面都是小組組員平時接話時遇到問題和不足之處。已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。與用戶對話方面，也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我取得了一定進(jìn)步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠(yuǎn)。不管是業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
述廉述職報告 篇3
近三年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部群眾，以迎亞運和創(chuàng)文國檢為契機(jī)，以創(chuàng)建文化活力、平安和諧街道為目標(biāo)，抓基礎(chǔ)、重管理、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展，街道的科學(xué)發(fā)展邁上了新水平。
一是加強(qiáng)德能修煉，努力提高駕馭街道工作的能力。注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅持講政治，堅持黨的基本路線不動搖，盡職盡責(zé)，推動黨的路線、方針、政策和區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署在街道的貫徹落實。注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，處理好工學(xué)矛盾，帶頭參加區(qū)委組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織抓好黨工委中心組學(xué)習(xí)，虛心向干部群眾請教，堅持密切聯(lián)系實際，學(xué)以致用，解決問題，推動工作，創(chuàng)新和處理復(fù)雜問題的能力在實踐中不斷增強(qiáng)。注重弘揚正氣，帶頭講原則、顧大局，堅持公道正派處事，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和單位形象，努力營造良好的合作共事、干事創(chuàng)業(yè)的`氛圍。
二是做到盡職盡責(zé)，努力提高街道工作水平。通過調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、求發(fā)展，街域經(jīng)濟(jì)競爭力明顯提升，對區(qū)財政貢獻(xiàn)實績從位居后列躍升至中游，XX年招商引資工作榮獲全區(qū)唯一金獎。通過明職責(zé)、嚴(yán)組織、抓基礎(chǔ)，創(chuàng)文工作成績斐然。迎國檢工作得到市、區(qū)的高度肯定，歷次檢查均未落入后進(jìn)行列，榮獲區(qū)創(chuàng)文突出貢獻(xiàn)單位稱號。通過強(qiáng)認(rèn)識、重督查、解難點，近年均未發(fā)生影響地區(qū)穩(wěn)定的綜治、信訪、安全等重大案件，實現(xiàn)了地區(qū)穩(wěn)定和平安亞運的目標(biāo)，綜治、消防工作榮獲市先進(jìn)單位稱號。通過早謀劃、細(xì)管理、抓落實，完成了一批公共設(shè)施建設(shè)和社區(qū)整治項目，城市管理長效機(jī)制逐步完善，城區(qū)環(huán)境實現(xiàn)了大變化。通過轉(zhuǎn)作風(fēng)、求創(chuàng)新、強(qiáng)服務(wù)，社會服務(wù)和管理水平進(jìn)一步提升，社區(qū)黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府賦予街道的各項工作任務(wù)。
三是堅持廉潔自律，努力提高勤政廉政能力。切實履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)，制定和完善黨工委議事制度，堅持民主集中制，做到民主管理，科學(xué)決策。嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，自覺抵制各種不良風(fēng)氣，不爭名奪利，堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，發(fā)揮模范帶頭作用。切實加強(qiáng)對干部職工的黨風(fēng)廉政教育，敢抓敢管，不做老好人，單位和干部職工沒有發(fā)生違法違紀(jì)情況。
雖然做了一些工作，但在創(chuàng)新方面仍顯不足，有待今后加倍努力。
述廉述職報告 篇4
一、上半年工作總結(jié)
1、我們?nèi)咳藛T在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與全所職工一起，通過各種方式捐款救助受災(zāi)的人們，并且受到了很大的教育，政府的以人為本，軍人們總是沖在困難、危險的最前面，還有各行各業(yè)的志愿者，等等，使我們更加珍惜我們當(dāng)前的環(huán)境，能在自己的崗位上努力工作，是我們最大的幸福。
2、資產(chǎn)財會部共有七名職工，承擔(dān)著全所及各公司的資產(chǎn)財會工作，有科學(xué)事業(yè)、出版業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)、工程施工企業(yè)、物業(yè)管理、行業(yè)管理等有七套帳，還不算工會會計。我們是每兩人做搭檔，負(fù)責(zé)一家或兩家公司的業(yè)務(wù)，他們工作配合很好，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助。在今年4月份，有兩位同志生病住院，但是沒有耽誤工作，靠的是大家的共同努力，特別是楊芹、劉蘭同志，補(bǔ)位意識很強(qiáng)，把他們的工作主動承擔(dān)下來，沒有怨言，并在休息時間去陪護(hù)她們，給他們親人般的關(guān)懷，我作為他們的部門負(fù)責(zé)人，我非常感謝他們，也為有如此善良的同事而感動。
3、以前各公司的財務(wù)制度不盡完善，基本上是參照葡萄所財務(wù)制度執(zhí)行，因組織形式的不同，不能很好的適應(yīng)各公司財務(wù)管理的要求。根據(jù)20xx年工作計劃的要求，財務(wù)部協(xié)助各公司經(jīng)理修訂了適應(yīng)各公司實際情況的現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理制度，從財務(wù)管理這個角度既規(guī)范了各公司會計人員的日常核算，使整個財務(wù)管理的水平得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，又進(jìn)一步規(guī)范了各公司的運營機(jī)制，為各公司的經(jīng)營活動進(jìn)一步開展提供了保障。
4、今年我們所最大的任務(wù)就是大樓建設(shè)，但是我們的困難是資金緊張，為了不影響大樓的施工進(jìn)度，財務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極籌集資金，多方聯(lián)系。在資金的使用上積極把關(guān)，目的要把有限的資金用在最需要的地方，這就需要積極向工程管理人員學(xué)習(xí)請教，并進(jìn)行有效的溝通。根據(jù)胡所長的要求，積極整理工程的合同執(zhí)行情況，這項工作任務(wù)重，一個是因為業(yè)務(wù)量大，二是因為跨度年限長，三是因為前階段的賬簿在引黃濟(jì)青，用了近兩個月的時間才完成大概，還要繼續(xù)落實。
5、積極配合上級部門的檢查工作。今年省審計廳對各事業(yè)單位的財政收支預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審計檢查，在檢查過程中我們積極配合，妥善處理各種事物，積極聽取審計部門的意見和建議，從而改進(jìn)我們的財務(wù)工作。該項工作進(jìn)展順利，并已結(jié)束。在每次檢查中，我們都會發(fā)現(xiàn)我所存在的一些歷史遺留問題，比如，我所財務(wù)狀況并不理想，掛帳現(xiàn)象比較嚴(yán)重。這次檢查又一次提出，雖然都是一些歷史遺留問題，但這說明我們做了事情，或半途而廢，或完成后沒有進(jìn)行清理等等原因所造成。當(dāng)然這只是我個人的看法，還需大家討論。為了妥善處理某些遺留問題，我們會盡其最大努力去搜尋、查找相關(guān)的法規(guī)，積極的咨詢相關(guān)的專家，在力爭處理好這些遺留問題的同時，也使自己的業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。
6、積極按照所長工作報告的要求，從實際出發(fā)，規(guī)范資產(chǎn)與負(fù)債等要素管理。為進(jìn)一步提高會計核算的真實性、準(zhǔn)確性，一是要摸清“家底”，根據(jù)去年的固定資產(chǎn)清查的結(jié)果，對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析，按照固定資產(chǎn)管理要求，規(guī)范管理。為實行全成本核算做好基礎(chǔ)工作。依據(jù)所主要任務(wù)目標(biāo)“增收節(jié)支，全所運營收支保持基本平衡�！币�，財務(wù)部堅持費用管理“算、控、降”三字訣，嚴(yán)把費用支出關(guān)，嚴(yán)格按照財務(wù)制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對費用開支控制在相應(yīng)收入增長比例以內(nèi)，對不符合規(guī)定的.支出，一律拒絕付款。
7、作好各公司的稅收籌劃，稅收的影響是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營一的個重要方面，對于一項經(jīng)營業(yè)務(wù)來說，采用不同的方式，納稅的多少是不同的，所以說，對稅收對企業(yè)的影響是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動中必須考慮的問題。在這點上，我們財務(wù)部各公司主管會計積極與各公司經(jīng)理交換意見，比如在所得稅的處理上，收入與成本的配比性上，如果處理不當(dāng)，會使企業(yè)多交許多所得稅。這項工作將永遠(yuǎn)是我們的工作重點。
二、存在的問題和不足
1、財務(wù)部的整體實力不足。
隨著我所調(diào)整理順的進(jìn)行，從領(lǐng)導(dǎo)的要求、工作實際需要等方面都對財務(wù)會計工作提出了更高的要求。財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能急需提高，財務(wù)會計部現(xiàn)有7名會計人員，具有高職的一名，中級職稱的一名，其余的全是初級職稱。會計事業(yè)是一個不斷發(fā)展和完善的事業(yè)，現(xiàn)在國家每年都會頒布很多新的會計準(zhǔn)則和會計制度，如財政部年2月15日在人民大會堂正式發(fā)布的38項新會計審計準(zhǔn)則體系，定于年年1月1日起在上市公司中率先執(zhí)行，新會計準(zhǔn)則不僅理念先進(jìn)、體系完整，而且充分體現(xiàn)了與國際準(zhǔn)則的趨同，新準(zhǔn)則的實施會極大地提高會計信息的質(zhì)量，進(jìn)一步縮小會計收益調(diào)整空間，將給我國企業(yè)帶來巨大考驗，對企業(yè)財務(wù)人員的執(zhí)業(yè)能力提出了更高的要求。為使財務(wù)人員盡快的提高業(yè)務(wù)技能希望對現(xiàn)有的會計人員進(jìn)行一次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，以提高現(xiàn)有會計人員的業(yè)務(wù)水平。當(dāng)然，今年上半年由于各種原因吧，我們部門定期的學(xué)習(xí)堅持得不好，沒能及時召集大家，這也是我的責(zé)任，下半年會努力的。
2、合同管理仍有欠缺。
在這個問題上，各相關(guān)部門都應(yīng)該重視，財務(wù)的主動索取與各部門的主動提供應(yīng)該相結(jié)合，不然，在款項支付時財務(wù)部就無章可依，這種狀況很容易使我們的工作出現(xiàn)失誤，為了避免這種失誤，就需要財務(wù)部與各部門的共同努力。
述廉述職報告 篇5
20xx年，是我們區(qū)物業(yè)管理處各項工作穩(wěn)步開展的一年。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任，我的崗位職責(zé)涉及全區(qū)物業(yè)管理與城市建設(shè)等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大，所以“把每一項工作做精做細(xì)，盡心盡責(zé)，全力以赴”是我的責(zé)任；“人民群眾的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責(zé)，不失斗志，不辱使命�，F(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
一年來，我始終把學(xué)習(xí)放在首要位置，一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和黨風(fēng)廉政教育的學(xué)習(xí)，使自己的思想得到進(jìn)一步的凈化和升華，始終做到在思想、行動上與管理處同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強(qiáng)專業(yè)和專業(yè)相關(guān)的知識學(xué)習(xí)。為了更好的勝任工作，盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，努力成為物業(yè)管理工作中的行家里手，我在學(xué)習(xí)中堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長，補(bǔ)己之短，并珍惜每一次省、管理處組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。此外，我充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、政策等相關(guān)知識，通過學(xué)習(xí)，了解
物業(yè)管理工作所涉及到的主要法律法規(guī)，監(jiān)管的職能職責(zé)以及具體對象、內(nèi)容和范圍。
二、認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
時代在變、環(huán)境在變，物業(yè)管理工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴(yán)峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新接待保障方式，以差異化的服務(wù)理念服務(wù)、指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)，提升物業(yè)服務(wù)整體水平，為他們排憂解難，提高了工作效率。我在物業(yè)管理本職工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，狠抓業(yè)務(wù)，努力在接待提升服務(wù)水平上下功夫，把老百姓方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為物業(yè)管理工作保障標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到“四個不讓”：不讓接待保工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓業(yè)主在我這里受到冷落，不讓管理處的形象在我這里受到損害，使每一個業(yè)主感受我們管理處團(tuán)隊的溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、工作中存在的問題。
回顧過去的`工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的管理工作仍有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任，在許多方面也存在著不足：面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。明年我將從以下幾方面努力整改提高：一是要提高認(rèn)識水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性，時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識；二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對物業(yè)管理工作的各項制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在區(qū)城市管理行政執(zhí)法局副局長，區(qū)物業(yè)管理處主任的崗位上，
在分管的工作中，為我區(qū)和諧發(fā)展添磚加瓦！
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